系列專題：《輸贏》

劉豐回到自己的辦公室里就找到了狀態(tài)，他在國內(nèi)金融界是一個舉足輕重的、一跺腳整個行業(yè)都要顫抖的人物。美國和加拿大雖然好，他卻覺得自己只是一個普通的匆匆過客，顯不出自己尊貴的身份。劉豐坐在辦公桌后的包裹得很舒服的大皮椅上就像穿上鎧甲的將軍，覺得沒有什么是不可征服的。劉豐知道自己的一切都和這個位置有關(guān)，包括待遇、他人的尊敬甚至兒子未來的前景。這個位置是賦予他這種魔力的源泉，因此他要不斷鞏固自己的位置，還要使這個位置越來越高。

　　自從鞏固了經(jīng)信銀行行長的寶座，劉豐就將每周的碰頭會移到了自己的辦公室里。雖然辦公室直通專用的會議室，劉豐還是覺得坐在寬大的皮椅上，居高臨下地和坐在小沙發(fā)上的副行長們一起開會更有感覺。各個副行長們已經(jīng)逐一匯報了工作，劉豐點點頭，表示不僅已經(jīng)知道了而且首肯了。當(dāng)負(fù)責(zé)建設(shè)和技術(shù)的副行長崔國瑞打開自己的小本開始匯報的時候，劉豐移了移身體，準(zhǔn)備認(rèn)真地傾聽。

　　由于并非出身金融業(yè)務(wù)，崔國瑞是所有副行長里的異類。他在幾年前負(fù)責(zé)行里的數(shù)據(jù)分析，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，過去的專用封閉的系統(tǒng)正在升級為現(xiàn)在以互聯(lián)網(wǎng)為中心的開放網(wǎng)絡(luò)體系，崔國瑞覺得這些技術(shù)將逐步而又深刻地改變著金融行業(yè)，他覺得信息技術(shù)的走勢既難以預(yù)料又商機無限。

　　劉豐原本喜歡又紅又專的人，現(xiàn)在越來越喜歡有專長的人才，而崔國瑞就是這樣的專才。在他自己的定義中，紅是指對自己忠心耿耿的下屬，專是指踏實工作并有一技之長的下屬。在現(xiàn)在這個越來越開放的時代，忠心是難以持久的，如果自己一旦失勢，這些人會跑得遠遠的。

　　“不錯，很好?！碑?dāng)崔國瑞介紹了自己的工作安排后，劉豐滿意地點點頭，然后說道：“但是有一件事你還沒有提到?！?/p>

　　“什么呢？”崔國瑞抬起頭不解地望著劉豐。

　　“就是客戶關(guān)系管理的項目，這次我在美國參加會議與很多國際的銀行專家交流后，深刻地覺得客戶管理的重要性。我們不僅要懂金融業(yè)務(wù)，而且要懂營銷。我看這個項目不能久拖不決了，要早點啟動。大家有什么意見嗎？”

　　崔國銳是這個項目的堅定推動者，以前卻卡在劉豐這里，現(xiàn)在見到他意識到這個項目的重要性，立即表態(tài)：“我舉雙手贊成，這個項目已經(jīng)勢在必行?！?/p>

　　劉豐看到其他幾位副行長也表態(tài)支持，便接著說：“好，這個項目盡快啟動。我們不僅要將這個系統(tǒng)建成國內(nèi)最先進的客戶關(guān)系系統(tǒng)，也要通過這個項目改進銀行內(nèi)部的流程，使得銀行的管理上個新的臺階。這件事就由崔行長負(fù)責(zé)，從相關(guān)的部門中選拔精兵強將，組成項目組盡快提交一個可行性報告給我?！?/p>

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