企業(yè)要在市場競爭中獲得成功，必須對社會(huì)環(huán)境做出主動(dòng)的反映。影響企業(yè)發(fā)展的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的諸要素中環(huán)境影響是最重要的。與社會(huì)環(huán)境尤其是制度環(huán)境形成良性的互動(dòng)，是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向性能力。“善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人”。企業(yè)的適應(yīng)力是長期積累并在未來能夠繼續(xù)歷練的能力和慣性，而歷練的能力和慣性又在于企業(yè)能時(shí)刻對趨勢的預(yù)見和對規(guī)律的把握。

企業(yè)掌握市場需求趨勢，是由現(xiàn)在邁向未來，把握發(fā)展方向或變化軌跡。企業(yè)在把握未來趨勢、過去態(tài)勢、現(xiàn)在優(yōu)勢的前提下，選擇適應(yīng)形勢的發(fā)展方法。企業(yè)要確定未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和生存境界，打造市場需求的優(yōu)勢，塑造堅(jiān)實(shí)的軟實(shí)力文化。因而，以低成本的低碳方式，抵抗命運(yùn)中各種不利因素和威脅性危險(xiǎn)，從而引導(dǎo)這些因素向有利于自己的方向轉(zhuǎn)化，并達(dá)到目標(biāo)，這正是軟實(shí)力的精髓。

企業(yè)與政府的互動(dòng)影響力是非常重要的。美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校的喬治．A. 斯蒂納教授（George  A.Steiner）和約翰．F. 斯蒂納 (John F. Steiner)教授合著的《企業(yè)、政府與社會(huì)》[11] 一書以多學(xué)科的視角、淵博的學(xué)識和實(shí)證案例分析的方法，揭示：現(xiàn)代企--業(yè)面臨的挑戰(zhàn)來自于多方面，除了同行競爭者外，還包括政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾、消費(fèi)者等，企業(yè)只有主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)對所有這些挑戰(zhàn)，才能生存和發(fā)展，才能具有競爭力。他們的結(jié)論是：

1、企業(yè)深深植根于所在的環(huán)境中，必須對許多力量，包括作用于企業(yè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的力量做出反應(yīng)。企業(yè)無法獨(dú)立于它所在的環(huán)境而存在，也無法主宰這一環(huán)境。

2、企業(yè)是形成環(huán)境變化的主要因素，特別是通過它與政府之間的相互作用，以及引進(jìn)新產(chǎn)品或者服務(wù)等行為。

3、我們的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，許多力量相互之間有復(fù)雜的相互作用，便會(huì)對政府和企業(yè)形成壓力。社會(huì)不是等級分明的，也不是由少數(shù)人所主導(dǎo)，而是一個(gè)各種因素相互影響的網(wǎng)絡(luò)。

4、企業(yè)能否取得廣泛和有力的公眾支持，取決于它是否能夠針對各種環(huán)境力量做出正確的調(diào)整。要取得生存，企業(yè)必須對于社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)的力量做出綜合反應(yīng)。

5、當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)對于環(huán)境的影響是更為積極的而不是消極的時(shí)候，也就是說，當(dāng)企業(yè)為環(huán)境所提供的收益大于它對環(huán)境所造成的成本時(shí)，企業(yè)所獲得的支持也就更大。當(dāng)然，在實(shí)踐中這種成本和收益是難以計(jì)量的，但是，這樣一種思想是非常重要的。

6、企業(yè)—政府—社會(huì)關(guān)系隨著社會(huì)觀念、組織以及社會(huì)過程的變化處于不斷的演化過程中。

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