不能讓“首席文化官”成為“糊涂官”
作者:劉先明 94
十月一日,本人在網上搜索了一下“首席文化官”,發(fā)現(xiàn)了兩條信息中提到“首席文化官”,并對“首席文化官”進行了定位性的描述:
一、《信息時報》曾在一篇題為“‘首席文化官’登陸廣東,多家粵企派人赴京培訓”的報道中寫到:
近日,由XX會實施的中國首席文化官(ChiefCulturalOfficer,簡稱CCO),即“全國注冊企業(yè)文化管理師”的職業(yè)資格認證項目,即將在廣東地區(qū)全面啟動。據了解,經過培訓認證后的企業(yè)文化工作者,將獲得全國性的國家職業(yè)資格證書,并成為廣東首批中國首席文化官。
二、XX大學產業(yè)與文化研究所在“企業(yè)首席文化官(CCO)·企業(yè)文化師高級研修班”招生簡章中提到:
首席文化官(ChiefCulturalOfficer,CCO)作為企業(yè)文化管理制度建立與執(zhí)行的中心人物承擔著制定和建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系,塑造、提煉和推廣企業(yè)的愿景、共同價值觀和使命,是企業(yè)永續(xù)經營的核心所在。也正成為企業(yè)的新寵,不愧為“企業(yè)文化精神領袖”。
對于上述兩條信息中分別提到的“首席文化官”及相關培訓機構對“首席文化官”的定位性認識,本人覺得有些不妥當,故提出來一并討論和交流。
一、培訓機構把“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”混為一談的提法和做法,是不規(guī)范的。
有些培訓企業(yè)文化專題的機構把“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”者混為一談,或者故意讓人們產生誤解:以為參加了“企業(yè)文化管理師”、“企業(yè)文化師”的培訓和認證,就理所當然地成為了企業(yè)“首席文化官”,這種提法是不規(guī)范的。
對于這種無意或者有意把“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”混為一談的做法,我們有必要從文化的角度進一步分析:
規(guī)范是形成良性和先進文化的基礎,不規(guī)范是劣質文化、欠先進文化的表現(xiàn)之一。建設先進的文化要依靠全體員工從我做起,從員工的每一個細節(jié)做起和做好,才能擯棄不規(guī)范的東西;只有這樣,先進的文化才能滲透到到企業(yè)全體員工的工作細節(jié)中、落實到企業(yè)每個角落。作為培訓企業(yè)文化專題的培訓機構,自身就應該更加講究自己辦培訓班的行為的規(guī)范性和示范性。
假如上述不規(guī)范的行為和現(xiàn)象是無意的,那就很具滑稽性和具有諷刺意味了。如果連舉辦企業(yè)文化專題培訓的機構對“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”、“企業(yè)文化師”之間的差異都沒分清,就意味著這些培訓機構還沒徹底弄清企業(yè)里從事企業(yè)文化建設的工作者和領導者在企業(yè)中的分工和作用,接受了這樣培訓的人回到企業(yè)后,能正確擺清自己在企業(yè)文化建設中地位、發(fā)揮崗位功能和作用嗎?能科學、有效創(chuàng)新性地領導和組織推進企業(yè)文化建設工作嗎?
假如某些培訓機構明知“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”是有差異的,但為了招收更多的學員、獲取更多學費,而故意把“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”混為一談,那就不是自身管理和辦培訓班的水平問題了,而是職業(yè)道德存在問題了。道德是文化的核心,道德是文化的最高境界,一個自身職業(yè)道德都做不好的培訓機構,如何能給受訓者講好道德、講好以道德為核心的文化?
二、“企業(yè)文化師”或“企業(yè)文化管理師”與“首席文化官”是有很大差異的。
如果說“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”就像企業(yè)里從事技術工作的工程師、高級工程師一樣,“首席文化官”就相當于企業(yè)里的總工程師。
“首席文化官”是企業(yè)通過一定的產生方式,授權某高級管理者或企業(yè)領導專職或兼職性地唯一分工、全面負責企業(yè)文化建設的領導和推進工作的;他的作用主要是協(xié)助企業(yè)最高領導者,或在企業(yè)最高領導者的領導下,結合企業(yè)實際,領導、組織開展和推進企業(yè)文化建設工作,助推企業(yè)朝著企業(yè)宗旨或愿景的方向,健康、和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。它可以從企業(yè)文化管理師或企業(yè)文化師中產生,也可以不從“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”中產生,但他一定是“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”在企業(yè)文化工作方面的領導者。
“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”可以是專職的,也可以是兼職的,可以不只是一個人;其職責主要是:在企業(yè)經營管理生產活動中,具體從事企業(yè)文化建設的工作,包括企業(yè)價值理念體系構建及其轉化工作以及督促企業(yè)文化建設規(guī)劃的編制、落實等工作。
“首席文化官”絕不能是單靠企業(yè)外部機構培訓或經過其考試考出來的,“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”則可以是單靠企業(yè)外部機構培訓,通過其考試、頒發(fā)證書而獲得認證的。
如果員工甲通過參加“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的認證培訓,并獲得了“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的證書,只能證明了甲曾接受過系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓,能否真正成為“首席文化官”,還要取決于企業(yè)老板是否信任甲;取決于企業(yè)組織機構里是否必須設置這樣一個職位,才能正常開展和創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設;取決于甲的工作是否能受到廣大員工的歡迎和配合、全體員工樂意在甲的帶領和組織下共同推進企業(yè)文化建設;還取決于甲自己對所在企業(yè)的熱愛程度以及對所在企業(yè)的企業(yè)文化的感悟、貢獻程度,等等。換句話說:即使某單位就只有甲一個人獲得了“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的證書,甲也不一定就能成為企業(yè)“首席文化官”。
企業(yè)有效創(chuàng)新和推進企業(yè)文化建設是絕對有必要的,但是否設立“首席文化官”并不是絕對有必要的;企業(yè)在推進企業(yè)文化建設的時候,需要理論的指導是絕對有必要的,但是,正確、科學的企業(yè)文化理論并不是絕對必須要通過“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”才能引入到企業(yè)里的。
我們不能脫離現(xiàn)實、把“首席文化官”和“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的作用故意夸大、放大;那種把CCO看成為“‘企業(yè)文化精神領袖”的認識,是很不現(xiàn)實的,也是不可能的。企業(yè)文化建設的最高領導人和企業(yè)文化精神領袖永遠都是企業(yè)的最高領導人,企業(yè)最高領導人可能也可以代行所謂“首席文化官”的作用,但是“首席文化官”不一定具有最高領導人一樣的思想境界和能成為企業(yè)最高領導人,也不一定能在文化理念方面,始終與企業(yè)最高領導人、甚至全體員工保持一致。
綜上所述,雖然在“首席文化官”和“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的培訓領域里存在這樣或那樣的模糊性認識,但是,對于想成為“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”、“首席文化官”的人來講,可千萬不能糊涂。
對于想成為“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”、“首席文化官”的人來講,不管通過什么方式、什么渠道學習企業(yè)文化理論,在學習過程中和學習后都要保持清醒,甚至要調整自己的學習、職業(yè)心態(tài),以免一旦真的成為了糊涂的“首席文化官”,那就必然會給自己所在的企業(yè)帶來極大的損失、甚至是災難性的損失。
對于想成為“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”、“首席文化官”的人來講,如何避免成為糊涂的“首席文化官”呢?本人認為,主要應注意以下幾點:
1、學習是必須的,而且學習能力強也是必須的,但不能只是為了獲得“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”資格證書而去學習,資格證書只能代表你曾經參加過什么專題的學習,它或許能影響你的職業(yè)發(fā)展,但并不能決定你今后只有這條職業(yè)之路可走。
2、參加冠有“首席文化官”、“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”等字樣培訓班的學習是豐富企業(yè)文化理論、企業(yè)文化建設案例、經驗等信息的好機會,但并不是唯一獲取企業(yè)文化理論和案例、經驗等信息的渠道。
3、如果你獲得了“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”資格證書,這為今后成為“首席文化官”或許能打下一個好的基礎,但“首席文化官”并不是非你莫屬的,其他對企業(yè)感情深、對企業(yè)文化感悟深、創(chuàng)新精神足、學習能力強、工作能力強的職員都有可能成為超過你的好的“首席文化官”。
4、“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”不只是“企業(yè)政工干部”的職業(yè)新生涯,而是全體的職工、甚至退休員工的職業(yè)新生涯,只要他適合作好企業(yè)文化建設工作,任何職工都可能和可以成為“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”,而且,不受學歷的限制。
5、要想成為合格和優(yōu)秀的“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”、“首席文化官”,必須要豐富自我在與企業(yè)經營管理活動相關的各種知識、信息等,尤其要增加有效創(chuàng)新的技能,甚至有必要去經歷、參與其他企業(yè)經營管理活動。
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