12位超級(jí)大佬的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥
作者:盧彥 45
十年前,那時(shí)戴爾還被所有教科書(shū)奉為經(jīng)典案例,諾基亞和黑莓也被視為科技創(chuàng)新的代言人,但現(xiàn)在戴爾已經(jīng)退出世界 500 強(qiáng),諾基亞和黑莓紛紛被收購(gòu)、前途未知。一臺(tái)智能手機(jī),把互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)起來(lái),跟人的綁定程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種變化足以顛覆任何一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。跟14年前互聯(lián)網(wǎng)浪潮一樣,每一次信息技術(shù)的革命,給企業(yè)界帶來(lái)無(wú)窮想象空間的同時(shí),也帶來(lái)了轉(zhuǎn)型的危機(jī)和被淘汰出局的恐慌。美國(guó)“創(chuàng)新之父”克萊頓•克里斯坦森說(shuō):“你要么是破壞性創(chuàng)新,要么你被別人破壞”。
2013年以來(lái),爆炸式膨脹、病毒式擴(kuò)散、顛覆、跨界打劫,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,讓傳統(tǒng)企業(yè)仿佛一夜之間突然感到了巨大壓力和恐慌。整個(gè)商界一時(shí)焦慮四起,即使是BAT級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)大佬也“焦慮”萬(wàn)分:馬云焦慮微信的強(qiáng)大,李彥宏焦慮阿里收購(gòu)高德,馬化騰焦慮余額寶……一向低調(diào)謹(jǐn)慎的李彥宏說(shuō):“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)再不焦慮,估計(jì)連怎么死的都不知道就被滅掉了。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大佬們倍感焦慮的是,他們想要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),卻始終找不到方向在哪里;明明感覺(jué)危險(xiǎn)在一步步逼近,卻看不清敵人是誰(shuí),但又隨時(shí)可能冒出一個(gè)顛覆者,打得自已毫無(wú)還手之力。任誰(shuí)處于這樣的環(huán)境中,都擺脫不了焦慮。而擁有全球零售業(yè)最先進(jìn)的物流體系和最優(yōu)秀IT技術(shù)的沃爾瑪也成為重癥焦慮患者。當(dāng)其遇見(jiàn)亞馬遜,由于房租、員工、存貨成本等原因,實(shí)體店從先天優(yōu)勢(shì)淪為先天劣勢(shì),直逼得沃爾瑪不是換帥就是裁員。
奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎說(shuō):“大家面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)普遍焦慮,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念摸不清,不知道互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)自身意味著什么。第二,現(xiàn)在企業(yè)不懂得如何利用互聯(lián)網(wǎng)完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
面對(duì)不明覺(jué)厲的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥,汪峰的一曲《存在》唱出了時(shí)下無(wú)數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)家的心聲:“多少次狂喜,卻備受痛楚,多少次燦爛,卻失魂落魄,多少人笑著,卻滿含淚滴,誰(shuí)知道我們,該去向何處,誰(shuí)明白尊嚴(yán),已淪為何物,是否找個(gè)理由,隨波逐流,或是勇敢前行,掙脫牢籠,我該如何存在?”
下面我們從12位大佬們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的感受與思索,看看焦慮究竟來(lái)自何方,以及如何化解焦慮?
海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻慕箲]:自殺重生、他殺淘汰!
在沃頓商學(xué)院全球論壇上,張瑞敏語(yǔ)出驚人,“去年裁掉1.6萬(wàn)員工,海爾今年還要大刀闊斧,裁掉1萬(wàn)名以中層管理者為主的員工”。
裁員的原因顯而易見(jiàn),家電制造業(yè)的利潤(rùn)薄如刀刃,從利潤(rùn)增長(zhǎng)的角度看,曾經(jīng)是中國(guó)制造業(yè)代表的海爾近年來(lái)放緩了前進(jìn)的腳步。相比同行,作為第一位躋身千億俱樂(lè)部的家電巨頭,海爾如今在制造業(yè)上的盈利能力,被同屬千億陣營(yíng)、員工密集型的格力、美的反超。這讓一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰的張瑞敏不由得發(fā)出了“自殺重生、他殺淘汰”的感慨。
在復(fù)旦管理學(xué)院的演講中,張瑞敏坦陳,“雖然大家都會(huì)講不自我顛覆,也會(huì)被別人顛覆,但是真正做到自我顛覆非常困難?!币?yàn)閺埲鹈裘鎸?duì)的不僅是產(chǎn)品本身,更是一場(chǎng)速度與時(shí)間的賽跑。他在最近的演講中表示:“直到今天我們也沒(méi)有很好的解決問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)是非常危險(xiǎn)的,可以自我顛覆,但是自我顛覆不好可能就會(huì)顛倒。我不知道我們企業(yè)到底到什么程度,雖然我非常有信心,但是這個(gè)時(shí)代讓人非常難以把握。”
萬(wàn)科董事局主席王石的焦慮:下一個(gè)倒臺(tái)的就是萬(wàn)科!
2013年末,焦慮的萬(wàn)科造訪阿里、騰訊,向馬云、馬化騰等人請(qǐng)教,然后又到海爾參觀訪問(wèn),聽(tīng)張瑞敏的演講。2014年春節(jié)剛過(guò),萬(wàn)科又赴小米取經(jīng)。萬(wàn)科總裁郁亮表示,他擔(dān)心未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)類似“小米”的攪局者,以互聯(lián)網(wǎng)思維模式打破舊秩序,威脅甚至取代以萬(wàn)科為代表的行業(yè)模式。郁亮認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義、找不到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品越來(lái)越難賣、看不懂的消費(fèi)者……
在2014亞布力論壇上王石表示,國(guó)家在轉(zhuǎn)型,企業(yè)在轉(zhuǎn)型,我們?cè)谵D(zhuǎn)型當(dāng)中,下一個(gè)十年怎么辦?我們是有困惑的。所以我們討論了八個(gè)月,到現(xiàn)在都沒(méi)有弄清楚,到年底是不是有一個(gè)結(jié)果也不知道,所以很擔(dān)心下一個(gè)倒臺(tái)的就是萬(wàn)科。
記者問(wèn):萬(wàn)科面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么?郁亮答:轉(zhuǎn)型。我們要轉(zhuǎn)為城市配套服務(wù)商,轉(zhuǎn)型能否成功,我不敢說(shuō)穩(wěn)操勝券。我們自身的規(guī)模也導(dǎo)致萬(wàn)科轉(zhuǎn)型難度大。船小好掉頭,船大了就不行。越是成功的過(guò)去,越可能成為轉(zhuǎn)型的障礙。另外,企業(yè)的轉(zhuǎn)型和整個(gè)社會(huì)的轉(zhuǎn)型,和城市、國(guó)家轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起。此外,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊也很多,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的思維和工具兩個(gè)方面都有重大影響。所有這些因素疊加在一起,企業(yè)的轉(zhuǎn)型是不是難上加難?
騰訊公司董事局主席馬化騰的焦慮:越來(lái)越看不懂年輕人的喜好!
馬化騰說(shuō):從去年五月份到現(xiàn)在,很多事情發(fā)生了改變、很多的產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了改變?;ヂ?lián)網(wǎng)首先是顛覆了媒體,后來(lái)顛覆了零售,往后是旅游,再往后是金融……一個(gè)一個(gè)的傳統(tǒng)行業(yè)不斷被互聯(lián)網(wǎng)沖擊甚至顛覆,所有的顛覆都來(lái)自于邊緣式的創(chuàng)新,所有的競(jìng)爭(zhēng)者都不是我們看到的龐然大物,而是新鮮生猛的消費(fèi)者文化。馬化騰坦言,越來(lái)越看不懂年輕人的喜好,不理解85后、90后這些未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么?包括QQ也好,微信也好,沒(méi)有人保證一個(gè)東西是永久不變的,因?yàn)槿诵缘谋举|(zhì)就是要更新,即使你什么錯(cuò)都沒(méi)有,就錯(cuò)在你太老了。
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的焦慮:京東虎視眈眈,微商兵臨城下!
現(xiàn)在的馬云不僅愁上市圈來(lái)的錢怎么花,還要擔(dān)憂微電商,如今,微信小店、京東“購(gòu)物”入口先后上線,加上微信第三方電商平臺(tái)頻繁發(fā)聲,微電商一時(shí)花樣層出,相比之下,馬云重金所推的來(lái)往卻是一片蕭條。在拍拍近期推出的新政中,有個(gè)條目值得關(guān)注:京東將利用微信端生態(tài)資源,為拍拍商家的微信店鋪提供中心化解決方案。微店也好、拍拍也好,微信電商弄出這么多花樣,都是為誘惑淘寶賣家轉(zhuǎn)移陣地。
馬云去年底宣布淘寶有900萬(wàn)商家,其中活躍商家300萬(wàn)。而微信公眾賬號(hào)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn),從賬號(hào)數(shù)量看,微信公眾平臺(tái)還是有能力支撐一個(gè)淘寶生態(tài)的,說(shuō)不定很快會(huì)出現(xiàn)“百萬(wàn)電商微信號(hào)對(duì)決百萬(wàn)淘寶店”的景象。前不久馬云接受采訪稱現(xiàn)在是阿里最危險(xiǎn)的時(shí)刻,壓力很大。阿里目前已進(jìn)入深水期,接下來(lái)將會(huì)遇到更多的阻力。
百度公司董事長(zhǎng)李彥宏的焦慮:盡管一直在《精益創(chuàng)業(yè)》,仍免不了遭遇《創(chuàng)新者的窘境》
李彥宏的焦慮首先是奇虎360的沖擊依然很明顯,其次,公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的投資卻并不如意。而真正讓李彥宏擔(dān)心的,也許并非技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等層面的,而是百度有沒(méi)有應(yīng)對(duì)目前不確定性環(huán)境的機(jī)制——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和更多領(lǐng)域的機(jī)會(huì)都具有高度不確定性,而且在方向確定之前,零散會(huì)是其基本特點(diǎn),而百度擅長(zhǎng)的是從技術(shù)上自上而下解決問(wèn)題,并不擅長(zhǎng)于應(yīng)付這樣的環(huán)境。
360掌門(mén)人周鴻祎的焦慮:激情不在身先老,股價(jià)未漲創(chuàng)新低
周鴻祎曾發(fā)過(guò)一封內(nèi)部信,以示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的焦慮,信中寫(xiě)道“意識(shí)到了360或許存在的危險(xiǎn)。我要反省,360的生存與發(fā)展,究竟依賴的是什么?真的是“顛覆式創(chuàng)新”嗎?真的只能依賴“顛覆式創(chuàng)新”嗎?360要永遠(yuǎn)“顛覆式創(chuàng)新”嗎?最終的一個(gè)問(wèn)題:360是否真的要以這樣亢奮的姿態(tài),成為百年老店?即使我老周能夠如此“永葆青春”,但我的員工,能夠永遠(yuǎn)保持這樣的狀態(tài)嗎?”
鬧心的奇虎著實(shí)讓周鴻祎的2014年結(jié)實(shí)地添了堵。股價(jià)創(chuàng)新低,質(zhì)疑聲四起,手里沒(méi)了王牌的老周,竟要面對(duì)“廉頗之問(wèn)”:被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著走、對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷過(guò)于宏大、對(duì)自己過(guò)往的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)钅畈煌?和馬化騰、李彥宏、馬云這些曾在同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上相愛(ài)相殺的玩家相比,紅衣戰(zhàn)神看上去要“老”一些,以往對(duì)同行們的“顛覆能力”和殺傷力不再,老周剩下的是有趣、親切,以及“老男人的焦慮”。
小米科技董事長(zhǎng)雷軍的焦慮:內(nèi)憂增長(zhǎng)之困,外患出師不利
面對(duì)董明珠一次又一次的咄咄逼人,“5年后小米的收入能否超過(guò)格力?”雷軍坦言去年和今年“我們壓力很大”,對(duì)于已經(jīng)成立3年的小米而言,未來(lái)幾年想要繼續(xù)保持起步階段的高速增長(zhǎng),也許并不輕松。從外部競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,華為等行業(yè)巨頭們喊出“向小米學(xué)習(xí)”的口號(hào),以小米為標(biāo)桿發(fā)起沖擊。華為貼身打法讓小米很難受,每一檔小米產(chǎn)品都有一款同配甚至高配價(jià)格卻更低的榮耀產(chǎn)品一一對(duì)應(yīng),促銷活動(dòng)也一一照搬,打得就是小米饑渴營(yíng)銷的軟肋,你沒(méi)貨,我出貨,大大的消耗了小米的潛在用戶,讓小米人說(shuō)不出的憋屈。而最近聯(lián)想收購(gòu)摩托羅拉后對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)隨之而來(lái)的沖擊無(wú)疑更加激烈。據(jù)印度媒體報(bào)道,印度新德里高等法院通過(guò)了愛(ài)立信申請(qǐng)禁止小米手機(jī)進(jìn)口并銷售的請(qǐng)求,這意味著小米在印度市場(chǎng)的拓展遇上了“攔路虎”。這一切都如雷軍所說(shuō),小米將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn),所以萬(wàn)般無(wú)奈下趕緊派副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)去硅谷取經(jīng)。
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