OTC借力處方藥的渠道策略

 作者:楊澤    167

 案例: 


  某制藥企業(yè)90%以上的銷售額來源于處方藥品種。通過幾年的運作,其中一降壓品種已經(jīng)在部分市場具有了較好的品牌知名度。同時,該產(chǎn)品通過醫(yī)院市場的帶動,在零售終端也逐步形成了較好的銷售,并有逐步增大之勢。于是,企業(yè)希望通過該處方藥品種的品牌影響力,來帶動其他OTC品種的銷售,借此機會開始向OTC領(lǐng)域拓展?!?/p>


  但是,在隨后的市場運作中,由于零售市場和醫(yī)院市場在銷售渠道上存在明顯的差別,成熟產(chǎn)品的渠道通暢,而其他OTC產(chǎn)品還沒有形成一定的品牌效應(yīng),在渠道流通中非常不暢,導(dǎo)致前期運作不佳。如何開發(fā)新的渠道模式進行產(chǎn)品銷售,依托渠道和終端的力量提升OTC產(chǎn)品的銷售量,成為企業(yè)急需解決的問題?!?/p>

  在該企業(yè)的渠道模式中,原已具有一定品牌影響力的處方藥品,在流向零售市場時,因為其產(chǎn)品本身的暢銷,所以渠道阻力小,通過目前醫(yī)藥渠道的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu),相互交叉,相互影響,在終端需求的拉動下很容易完成在渠道中的分流。而其他OTC產(chǎn)品只是企業(yè)品牌的延伸,只具有企業(yè)品牌而不具有產(chǎn)品品牌,渠道的終端需求還沒有建立,渠道成員對其接受程度、推廣意愿和銷售動力都不高?!?/p>

  過去的5年,是醫(yī)藥渠道和終端變化最快和競爭加劇的5年。在國家醫(yī)藥政策的影響下,藥品流通渠道和零售終端發(fā)生了本質(zhì)上的變化,藥品銷售渠道從過去計劃經(jīng)濟時代的層級調(diào)撥到新形式下多元化渠道模式的出現(xiàn),尤其是民營醫(yī)藥流通企業(yè)的快速崛起,已形成一個全新的藥品流通大格局。而以九州通為代表的新型快批企業(yè)的誕生,以及依托政府“兩網(wǎng)”建設(shè)、以為第三終端配送為主的區(qū)域性商業(yè)公司的快速成長,預(yù)示著藥品流通快捷、高效、低成本運營的發(fā)展趨勢。與此同時,醫(yī)藥零售企業(yè)中連鎖藥店崛起,零售連鎖企業(yè)開始了跨地區(qū)經(jīng)營,連鎖之間通過兼并、重組等形式,規(guī)模不斷擴大;而且,零售模式的多樣性也開始出現(xiàn),平價藥品超市、平價藥店、藥妝店等綜合性藥店紛紛出現(xiàn)?!?/p>

  在新的市場環(huán)境下,渠道成員包括連鎖終端為制藥企業(yè)創(chuàng)造了更多、更復(fù)雜的渠道機會,當(dāng)然也預(yù)示著渠道工作必然遇到更錯綜復(fù)雜的阻力和障礙?!?/p>

  該企業(yè)進入OTC市場后,因資金問題,按常規(guī)所需要的廣告宣傳和終端促銷支持未能在市場啟動期進行投入。在此形勢下,該企業(yè)通過以下幾種渠道模式迅速打開了在終端的銷售局面: 

  連鎖藥店渠道: 

  應(yīng)爭取進入其A類品種范圍 

  目前,各地的主流連鎖藥店已初具規(guī)模,通過過去5年以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場洗禮,這些連鎖藥店開始步入通過各種途徑增加贏利的時代。連鎖藥店提高贏利水平的主要手段之一,就是確定主推品種,即連鎖藥店的A類品種,通過藥店管理、店員推薦以及上游企業(yè)的營銷支持等手段來提升產(chǎn)品的銷量。 

  在運用這種渠道模式時,先應(yīng)清楚連鎖藥店對A類品種的要求:產(chǎn)品的市場零售價格(不是物價部門的核定價)和連鎖企業(yè)的采購價格之間保持60%~70%的利潤空間;產(chǎn)品的市場潛力較大,能產(chǎn)生雙方滿意的銷售量,藥店通過各個銷售環(huán)節(jié)的工作能夠提升產(chǎn)品的銷售量;產(chǎn)品具有良好的質(zhì)量和信譽保證,具有較好的包裝設(shè)計?!?/p>

  在此基礎(chǔ)上,該企業(yè)在利用這種渠道推廣模式時注意把握了以下營銷要點: 

  ——根據(jù)藥店經(jīng)營方式的不同,深入了解終端經(jīng)營模式,尋找更加符合連鎖藥店經(jīng)營的營銷方式,確定重點銷售品種,從而提升銷售量?!?/p>

  ——把一些產(chǎn)品試著與連鎖藥店進行合作性銷售,爭取產(chǎn)品能夠進入連鎖藥店經(jīng)營的A類品種,依靠連鎖藥店的經(jīng)營模式和管理手段提升產(chǎn)品的銷售量?!?/p>

  ——在與連鎖公司洽談時,最好是由連鎖公司包銷產(chǎn)品。在具體分工上,產(chǎn)品的終端陳列、店員促銷由連鎖藥店進行,企業(yè)負責(zé)提供宣傳物料以及針對店員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)、針對消費者的產(chǎn)品知識宣傳和教育、針對消費者的促銷活動和銷售氛圍提升的活動策劃和實施方案,讓藥店成為產(chǎn)品銷售的主角。

楊澤
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