什么才是真正的企業(yè)量化管理(二)
作者:王瀚駿 58
依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),使用量化原理設(shè)計(jì)的企業(yè)組織體系,能夠很好地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和崗位目標(biāo)緊密結(jié)合,保證了企業(yè)運(yùn)作效率的最優(yōu)和對(duì)公司戰(zhàn)略的良好適應(yīng)性。
夸克方案的優(yōu)越性如下:
1) 緊密圍繞企業(yè)的目標(biāo),依據(jù)企業(yè)的工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)企業(yè)的組織體系保證了組織體系的系統(tǒng)性
2) 在設(shè)計(jì)過(guò)程中,全面應(yīng)用項(xiàng)目管理和量化管理理論,保證了資源配置的科學(xué)性
3) 從企業(yè)目標(biāo)出發(fā),確定工作項(xiàng)目,將項(xiàng)目分解落實(shí)到部門(mén)和崗位,使部門(mén)目標(biāo)、崗位職責(zé)與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合,保障了設(shè)計(jì)工作的全面性
4) 以量化管理理論為指導(dǎo)設(shè)計(jì)的部門(mén)編制和崗位編制,保證了系統(tǒng)效率的最優(yōu)
5) 依據(jù)項(xiàng)目的專業(yè)性確定部門(mén)分工,依據(jù)任務(wù)的技術(shù)性確定崗位設(shè)置,保證了組織體系的合理性
6) 對(duì)工作流程的量化設(shè)計(jì)保障了對(duì)工作項(xiàng)目和任務(wù)的監(jiān)控和考核
7) 對(duì)任務(wù)的量化管理過(guò)程強(qiáng)化了系統(tǒng)的穩(wěn)定性
8) 任務(wù)SOP的制定保證了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和工作的規(guī)范性
9) 以任務(wù)為單位的設(shè)計(jì)思想減少了組織內(nèi)部的沖突
3.6 夸克解決方案的針對(duì)性
夸克從企業(yè)目標(biāo)出發(fā),使用科學(xué)、量化的手段,提供整體企業(yè)組織體系量化解決方案,能夠從根本上。系統(tǒng)地解決企業(yè)組織問(wèn)題,具有極強(qiáng)的針對(duì)性。
與其它量化手段相比,對(duì)于解決現(xiàn)存企業(yè)組織體系問(wèn)題??淇私鉀Q方案的針對(duì)性見(jiàn)下表:
3.7 夸克方案與其它量化管理模式的區(qū)別
夸克量化管理理論是一種從目標(biāo)出發(fā),使用科學(xué)、量化的手段進(jìn)行組織體系設(shè)計(jì)和為具體工作建立標(biāo)準(zhǔn)的理論,它涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織體系建設(shè)、對(duì)具體工作進(jìn)行量化管理等企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域,是一種整體解決企業(yè)問(wèn)題的系統(tǒng)性的量化管理理論。
1) 與6sigma的區(qū)別
6Sigma的管理思想是將所有的工作作為一種流程,用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出關(guān)鍵因素進(jìn)行改進(jìn),從而達(dá)到更高的客戶滿意度。6Sigma作為一種對(duì)工作流程特別是生產(chǎn)工藝的控制手段,在提高工作質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)上具有較好的效果。但它無(wú)法解決企業(yè)的組織體系設(shè)計(jì)、營(yíng)銷工作的量化管理等問(wèn)題。
2) 與平衡積分卡(BLC)的區(qū)別
平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略績(jī)效管理及評(píng)價(jià)工具,主要從四個(gè)緯度來(lái)衡量企業(yè):
a) 財(cái)務(wù)維度(如何取悅股東?)
b) 顧客維度(如何取悅顧客?)
c) 過(guò)程維度(為了成功,應(yīng)該在哪些過(guò)程領(lǐng)先?)
d) 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新維度(如何保持革新和改進(jìn)的能力?)
財(cái)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)最終的追求和目標(biāo),也是企業(yè)存在的根本物質(zhì)保證;而要提高企業(yè)的利潤(rùn)水平,必須以客戶為中心,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;而要滿足客戶,必須加強(qiáng)自身建設(shè),提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率;而提高企業(yè)內(nèi)部效率的前提是企業(yè)及員工的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。也就是說(shuō)這四個(gè)方面構(gòu)成一個(gè)循環(huán),從四個(gè)角度解釋企業(yè)在發(fā)展中所需要滿足的四個(gè)因素,并通過(guò)適當(dāng)?shù)墓芾砗驮u(píng)估促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。而當(dāng)某一個(gè)循環(huán)結(jié)束后,企業(yè)又會(huì)面臨新的戰(zhàn)略目標(biāo),從開(kāi)始新的創(chuàng)新,新的循環(huán)。
BLC可以較好地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,但它無(wú)法衡量部門(mén)、崗位的工作績(jī)效,無(wú)法對(duì)具體工作提供指導(dǎo),且評(píng)估指標(biāo)過(guò)于注重財(cái)務(wù)指標(biāo)和短期行為,這是它的局限性。
隨著時(shí)間的發(fā)展和觀念的更新,夸克量化管理理論和量化方案的優(yōu)越性必將被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所理解和接受!
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