“技術型成功”能走多遠

　　無論港灣還是巨人、商務通、波導、橡果、比亞迪，在內(nèi)在邏輯層面上均呈現(xiàn)出“一技之長+術的成功”的“技術”型成長路徑特征，這種“技術”型成長路徑事實上代表了一大批本土企業(yè)的成長軌跡。企業(yè)的創(chuàng)立和早期高速成長往往依托于技術、市場、運營某一方面的“一技之長”，缺乏“一技之長”企業(yè)很難贏得生存基礎，然而沉迷于“一技之長”的勝利則往往容易將企業(yè)導入歧途，最終導致增長停滯甚或創(chuàng)業(yè)失敗。所以，許多企業(yè)的成功是“技術”型路徑的成功，失敗也是“技術”型路徑的失敗，我們甚至可以將之稱為企業(yè)成長的第一悖論。

　　需要說明的是，多數(shù)企業(yè)的“技術型成功”首先值得肯定和尊敬。只是從企業(yè)持續(xù)成長的角度，我們需要關注如何在取得“技術型成功”之后不致陷入“技術”型成長路徑的誤區(qū)而最終導致“技術型失敗”。因為如果不是這樣，企業(yè)的所謂“成功”就只具有“賺取第一桶金”的意義。而從企業(yè)持續(xù)成長的角度出發(fā)，我們就不能不去思考和回答一個問題：“技術型成功”能走多遠？在這個問題的回答上，至少有五點思考需要引起重視，而這五點思考無一不涉及到對企業(yè)成長核心邏輯的探尋。

　　第一，什么是真正的成功？如果我們不僅僅是為了賺一把錢而是為了做一家好的企業(yè)，如果我們不僅僅是為了創(chuàng)業(yè)者的某些滿足而是為了對社會能夠有所貢獻，那么對企業(yè)成功的判斷至少應當考慮三個方面：一是價值創(chuàng)造能力，企業(yè)的第一使命首先應當是為消費者創(chuàng)造價值，企業(yè)的自身價值獲取也只能來源于為消費者所創(chuàng)造的價值之中，而只有真正地對消費者謙卑和敬畏才有可能為消費者創(chuàng)造真正的價值。二是內(nèi)源性成長能力，企業(yè)的高速成長如果主要甚至完全是基于中國市場的因素、行業(yè)特有的因素、外在機會的因素等外部因素，那么只能說明你一時的好運而并不能說明其它。問題在于讓“成功者”去思考和承認自己的“成功”是“好運”式的外部成功又是何其之不易。三是持續(xù)性成長基因，企業(yè)如果不能培育和形成自己的成長基因，則無論一時多么輝煌終將難以持續(xù)。而成長基因只能構筑于內(nèi)在的文化和組織層面而不可能是外在的資源和要素層面，只能構筑于員工集體的層面而不可能是領導人的個人層面，只能構筑于持續(xù)的否定和創(chuàng)新的基點之上而不可能是對既往成功的夸大和沉迷之中。

　　第二，“一技之長”的背后是什么？不同企業(yè)的“一技之長”其“技術含量”事實上是不同的，取得“一技之長”的暫時成功后企業(yè)有必要思考三個問題：一是你的“一技之長”是否符合價值公理，所謂價值公理包括基本的商業(yè)邏輯和社會倫理。如果你的“一技之長”并不能為消費者創(chuàng)造真正的價值，甚至是建筑在誤導乃至欺騙消費者的基礎上，這樣的“一技之長”就可能成為“一技之殤”。二是你的“一技之長”是否屬于內(nèi)部優(yōu)勢，即依靠企業(yè)自身所創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢。如果你的“一技之長”依賴的是外部的機會或者資源，這樣的“一技之長”并不能稱作真正的“一技之長”。三是你的“一技之長”是否具有模仿障礙，模仿障礙的背后是企業(yè)獨占性的資源和能力基礎。如果不具有這一點，那么這樣的“一技之長”就會很快成為別人的“一技之長”而消彌于無形。

　　第三，比較競爭優(yōu)勢與持續(xù)競爭優(yōu)勢區(qū)別何在？在探討“技術”型成長路徑的利弊得失之時，我們有必要提出和澄清兩個概念：比較競爭優(yōu)勢與持續(xù)競爭優(yōu)勢。所謂比較競爭優(yōu)勢是站在與對手競爭的角度、以超越對手的思維所獲得的相較對手而言的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢相對容易獲得，也相對容易被模仿和超越。所謂持續(xù)競爭優(yōu)勢則是站在自身價值創(chuàng)造的角度、以持續(xù)變革創(chuàng)新的思維所獲得的能夠使企業(yè)在否定之否定的循環(huán)中不斷再生的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢當然很難獲得甚至根本不可能獲得。其實，所謂的比較競爭優(yōu)勢與持續(xù)競爭優(yōu)勢只是研究人員所創(chuàng)造的理論性概念，其意義不在于讓我們形而上學地就概念論概念，而在于讓我們建立起一種思維，一種能夠站在企業(yè)價值創(chuàng)造和持續(xù)成長的角度看待和思考問題的思維體系。不必諱言，持續(xù)競爭優(yōu)勢本身是一個“虛無”的概念，因為如果你把“持續(xù)”的時間拉得足夠長，有哪個企業(yè)能具有真正的“持續(xù)競爭優(yōu)勢”？但這卻并不影響這一概念對我們的指導價值，因為真正偉大的企業(yè)無不是在這種思維的指導下前進和取得成功。

　　第四，“術的成功”為何不能持續(xù)？理解了比較競爭優(yōu)勢與持續(xù)競爭優(yōu)勢的概念，我們便不難理解“術的成功”為何不能持續(xù)，因為“術的成功”本質(zhì)上是一種比較競爭優(yōu)勢。對此可以分成三個層面來理解：首先，企業(yè)的短期高速成長往往依托于某一方面或某幾方面的“一技之長”，但長期持續(xù)必須依靠各個方面均衡發(fā)展的體系競爭力。企業(yè)成長本身就是一個長板與短板不斷平衡的過程，然而當沉迷于“一技之長”之中時企業(yè)往往容易掩蓋或忽略其它短板，最終因為短板制約和管理失衡而遭致失敗。其次，企業(yè)的迅速崛起和超越對手往往依賴于優(yōu)秀的領導人，但長期持續(xù)必須依靠脫離了個人影響的組織能力。而“一技之長”式的“術的成功”本質(zhì)上是個人的成功而不是組織的成功，離開個人很難保持。再次，任何“術的成功”都是特定背景和特定條件下的成功，任何“術的成功”也都有其效用邊界，任何企業(yè)不可能依靠單一的“技術”層面的成功保持長期優(yōu)勢，當“術的成功”趨近于其效用邊界時，企業(yè)所面臨的便是真正的危機和挑戰(zhàn)。

　　第五，企業(yè)為什么難以突破“技術型成功”的窠臼？既然“技術型成功”難以走遠，為什么還有那么多企業(yè)步入“技術型成功”的誤區(qū)？想來原因不外乎三點：一是認識上的誤區(qū)和缺陷。相當一部分企業(yè)并不認為或者不愿意承認自己的成功是“一技之長”式的“術的成功”，而更傾向于有意或者無意地夸大和拔高一時成功的意義與價值。更有甚者，一些曾經(jīng)或現(xiàn)在所謂“成功”的企業(yè)領導人內(nèi)心深處所隱藏的不正是一種“賭徒心態(tài)+偏執(zhí)性格”嗎？二是陷入路徑依賴而難于走出。領先代表暫時的位置，領先卻不一定代表真實的潛力。但現(xiàn)實中領先者卻往往錯把一時、一技、一術的成功當作永恒，容易或多或少地產(chǎn)生超越理性的膨脹心理，從而或者由于謹守過去的成功路徑而自縛手腳喪失了未來機遇，或者由于沉迷一時的表面成功而忽略了運營體系的提升與核心能力的培養(yǎng)，或者由于膨脹心理的產(chǎn)生而增大了高估自我、輕視對手、錯判形勢、漠視規(guī)律等犯錯誤的可能。三是轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)至為艱難。當企業(yè)真正意識到“技術”型路徑之積弊時往往已經(jīng)錯過了轉(zhuǎn)型的最佳時機，而且轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)特別是企業(yè)領導人自我否定的內(nèi)心挑戰(zhàn)往往至為艱難，非有雄才大略且苦心孤詣者不可能成之。

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