德國(guó)制造為何不倒
作者:陳力 146
“德國(guó)制造”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于非價(jià)格因素,包括質(zhì)量、技術(shù)、解決問題的專有技術(shù)、產(chǎn)品性能可靠性、供貨可靠性及售后服務(wù)等。
曾經(jīng)有人認(rèn)為,全球化會(huì)讓德國(guó)這樣傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的高工資國(guó)家再也過不上舒服日子。因?yàn)槲磥硎菍儆诟呖萍己头?wù)行業(yè),而不是老式的制造業(yè)。
但是德國(guó)顛覆了常人的看法。它為其他發(fā)達(dá)國(guó)家提供了一種發(fā)展模式。德國(guó)公司在全球化浪潮里巧妙地利用優(yōu)勢(shì)發(fā)展自己。最重要的一點(diǎn)就是回歸傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。
世界工廠的制造者
和流行的看法不同,自從新千年來臨之后,并非信息產(chǎn)業(yè)或者中國(guó)制造在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在20世紀(jì)90年代IT浪潮中受益的美國(guó)和日本等國(guó)家因?yàn)檐浖r(jià)格的下降而喪失了發(fā)展的勁頭。同樣,占世界貿(mào)易1/5的服務(wù)業(yè)近年來的發(fā)展也處于停滯狀態(tài)。而新興經(jīng)濟(jì)體購買機(jī)械設(shè)備的數(shù)量出現(xiàn)了前所未有的增長(zhǎng),比如中國(guó)和俄羅斯都在中東建立工廠,大規(guī)模地升級(jí)改造交通設(shè)施和改善基礎(chǔ)設(shè)施。
1995年以來,面向發(fā)展中國(guó)家的出口占德國(guó)出口增長(zhǎng)的1/3。德國(guó)的經(jīng)濟(jì)分析師赫爾曼·西蒙說:“中國(guó)或許是世界工廠,但是德國(guó)公司是世界工廠的制造者。”
德國(guó)的經(jīng)濟(jì)奇跡很大程度上取決于外界看來會(huì)損害德國(guó)經(jīng)濟(jì)的國(guó)家——那些擁有廉價(jià)勞動(dòng)力的新興國(guó)家。它們沒有削弱德國(guó)的經(jīng)濟(jì),反而給德國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)增添了動(dòng)力。
因?yàn)樗鼈兊男屡d中產(chǎn)階級(jí)購買了大量德國(guó)汽車,而且其工廠購買了大量德國(guó)高科技重型機(jī)械。這些是德國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),和其他西方國(guó)家相比具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在世界大國(guó)里,只有中國(guó)和德國(guó)自2000年之后出口份額有較大增長(zhǎng)。出口一直是拉動(dòng)德國(guó)機(jī)械行業(yè)增長(zhǎng)的唯一動(dòng)力,出口份額占行業(yè)總產(chǎn)值的70%。在2003年,德國(guó)——而不是中國(guó)——超過美國(guó)成為世界最大的機(jī)械出口國(guó)。2006年,德國(guó)公司向國(guó)外出口了價(jià)值1.1萬億美元的產(chǎn)品,同年美國(guó)出口商品總價(jià)值為1.04萬億美元,中國(guó)為9690億美元。
重要地位和獨(dú)特結(jié)構(gòu)
能把普通的金屬敲打成震驚世界的科技奇跡是德國(guó)公司成為全球化首要受益者的主要原因。
機(jī)械制造業(yè)是德國(guó)最大、最重要的工業(yè)部門之一,可與之相比的只有汽車制造和化工業(yè)等。但是,后者均為大公司占主導(dǎo)地位,而機(jī)械制造業(yè)的主力則是平均擁有150名員工、年均營(yíng)業(yè)額2600萬歐元的中小型企業(yè)。2006年,該行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額1670億歐元,略低于汽車制造業(yè)。但是,其 6000家企業(yè)聘用員工的總數(shù)達(dá)87.3萬,就公司數(shù)量和就業(yè)人數(shù)(均不包括供應(yīng)商)而言,要遠(yuǎn)高于汽車制造業(yè)。
機(jī)械制造業(yè)的結(jié)構(gòu)在德國(guó)工業(yè)界獨(dú)一無二,反映在德語的定義“Mittelstand”,它表示該行業(yè)由中、小型企業(yè)組成。國(guó)際社會(huì)一直稱這種結(jié)構(gòu)為“典型的德國(guó)結(jié)構(gòu)”,象征著自主的企業(yè)文化,代表著德國(guó)企業(yè)家的獨(dú)立、創(chuàng)造性和自由主義哲學(xué)。外界曾有人宣稱這種結(jié)構(gòu)已完全過時(shí),特別是全球化趨勢(shì)更是助長(zhǎng)了這種觀點(diǎn)。但是,事實(shí)是德國(guó)機(jī)械制造業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)很少具有今天這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。即使美元繼續(xù)貶值,專家仍相信,德國(guó)機(jī)械制造業(yè) 2007年將連續(xù)第四年保持增勢(shì),甚至?xí)^2006年的歷史最高紀(jì)錄。
稱冠全球的秘密
把低端產(chǎn)品和高科技產(chǎn)品以及完善的服務(wù)打包出售是很多德國(guó)公司成功擺脫與中國(guó)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的方法。這就是德國(guó)公司能在從可可粉加工機(jī)到包裝編織機(jī)等各種稀奇古怪的機(jī)械制造領(lǐng)域稱霸全球的原因。耶魯大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得·舍特說,最明顯的原因是德國(guó)產(chǎn)品更能迎合客戶需求,產(chǎn)品質(zhì)量更高并且提供終身保修、系統(tǒng)整合和更新服務(wù)。
重視特種用途機(jī)械的研發(fā)
上世紀(jì)90年代初期產(chǎn)業(yè)衰退期間,德國(guó)相關(guān)企業(yè)被迫采取激烈的重組方式來應(yīng)對(duì)困境,主要是大幅削減工作崗位。特別是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品領(lǐng)域,價(jià)格因素的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。此后,德國(guó)企業(yè)將產(chǎn)品定位于重點(diǎn)研發(fā)專有技術(shù)密集型的、昂貴的、一次性和小批量的產(chǎn)品。
一般而言,特種用途機(jī)械的生產(chǎn)需要較大的工程投入,但利潤(rùn)要比大批量產(chǎn)品高,所以在過去十幾年,德制造商總能通過提高其利潤(rùn)來彌補(bǔ)周期性衰退的損失。根據(jù)德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造商協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果,目前一半左右的德國(guó)機(jī)械制造企業(yè)在按照用戶的訂單生產(chǎn)小批量、特殊用途的產(chǎn)品,另外25%的企業(yè)則生產(chǎn)大批量和專用機(jī)械產(chǎn)品。
比如,德國(guó)克拉斯集團(tuán)(CLAAS Gruppe)是世界著名的農(nóng)牧業(yè)機(jī)械和農(nóng)用車輛制造商。如果你認(rèn)為農(nóng)業(yè)機(jī)械乏味無趣而且沒有什么技術(shù)含量,那么你肯定沒有見過這家公司生產(chǎn)的 LEXION聯(lián)合收割機(jī)。這種世界上效率最高的聯(lián)合收割機(jī)由衛(wèi)星和激光提供精確導(dǎo)航,每小時(shí)可以收割60噸糧食。實(shí)時(shí)的感應(yīng)器可以測(cè)算每一平方米的產(chǎn)量,并且即時(shí)調(diào)整下個(gè)季節(jié)施用的種子和化肥量??死辜瘓F(tuán)在德國(guó)哈瑟溫克爾生產(chǎn)的LEXION聯(lián)合收割機(jī)每臺(tái)標(biāo)價(jià)40萬歐元,比與其競(jìng)爭(zhēng)的同級(jí)別頂級(jí)收割機(jī)價(jià)格高1/3,但是更高的生產(chǎn)率讓從俄羅斯到澳大利亞的大農(nóng)場(chǎng)主們趨之若鶩。有3000名工人的哈瑟溫克爾工廠76%的產(chǎn)品都要銷往國(guó)外,而且該工廠的訂單已經(jīng)排到了2009年。
目前,“德國(guó)制造”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于非價(jià)格因素,包括質(zhì)量、技術(shù)、解決問題的專有技術(shù)、產(chǎn)品性能可靠性、供貨可靠性及售后服務(wù)等。
未來德國(guó)企業(yè)將繼續(xù)從此產(chǎn)品定位中受益。首先,在全球范圍內(nèi),生產(chǎn)特種用途機(jī)械漸成趨勢(shì)。這些機(jī)械產(chǎn)品要求大量的系統(tǒng)專有技術(shù),這正是德國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì);其次,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品中的服務(wù)要求越來越高,而德國(guó)機(jī)械制造業(yè)服務(wù)收入已占20%,且比例逐年上升;第三,單機(jī)重要性在下降,而服務(wù)密集型機(jī)械系統(tǒng)的需求在增加,比如靈活的生產(chǎn)基站等;第四,將標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械產(chǎn)品與量身訂做的服務(wù)(預(yù)約管理程序)相結(jié)合來提供專業(yè)化的解決方案也是發(fā)展方向。
總之,德國(guó)的機(jī)械制造業(yè)將不斷從其在全球特種機(jī)械、服務(wù)、系統(tǒng)解決方案中的技術(shù)領(lǐng)先地位獲益,并進(jìn)一步促使企業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
人才儲(chǔ)備和創(chuàng)新實(shí)力
創(chuàng)新實(shí)力無疑是德國(guó)機(jī)械制造業(yè)現(xiàn)在以及未來在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的資產(chǎn)之一。2005年,創(chuàng)新產(chǎn)品占該行業(yè)全部產(chǎn)值的1/3。2006 年,創(chuàng)新領(lǐng)域的投入高達(dá)100億歐元,為歷史新高。其創(chuàng)新實(shí)力來源于龐大的工程師隊(duì)伍和研發(fā)投入。據(jù)統(tǒng)計(jì),過去的20年里,每10年該領(lǐng)域工程師人數(shù)就增加一倍。
德國(guó)特別著重于培養(yǎng)熟練的技術(shù)工人。在企業(yè)中,新工人必須經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn),合格后才能上崗。堅(jiān)持師徒相傳,傳授技藝。德國(guó)在發(fā)展工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)中,堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)“人”的作用,認(rèn)為即使是計(jì)算機(jī)控制,管理整個(gè)生產(chǎn)過程、真正發(fā)揮創(chuàng)造性、起決定作用的仍然是高素質(zhì)的“人”。德國(guó)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、使用技術(shù)精益求精,重視商業(yè)道德,處處為用戶著想,設(shè)計(jì)出最佳產(chǎn)品,滿足用戶多方面的要求。
在德國(guó)這樣的高工資國(guó)家,絕大部分的工業(yè)領(lǐng)域能夠保持世界領(lǐng)先地位,根本在于擁有眾多先進(jìn)的專有技術(shù),這是德國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持參與研發(fā)領(lǐng)域國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。
例如,中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并未讓年銷售額27億歐元的克拉斯集團(tuán)感到擔(dān)憂。比LEXION更先進(jìn)的TUCANO聯(lián)合收割機(jī)已經(jīng)下線, LEXION的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)也被用于TUCANO的設(shè)計(jì)。TUCANO提供了多種操作可能性,它可以收獲谷物、油菜籽、玉米、向日葵以及更多的作物。克拉斯在出售收割機(jī)的同時(shí)還提供農(nóng)場(chǎng)管理軟件,克拉斯總裁特奧·弗賴說:“只要不斷創(chuàng)新,我們就不懼怕任何人。”
多瑪公司(Dorma)生產(chǎn)的是低利潤(rùn)和易損耗的產(chǎn)品:門鎖、鉸鏈和玻璃幕墻。但它卻是在全世界發(fā)展最快的德國(guó)公司之一。它已經(jīng)把工廠開到了上海和迪拜。像多瑪公司這樣的中型德國(guó)公司在悄悄地進(jìn)行技術(shù)革新,西門子和戴姆勒這樣的制造業(yè)巨頭也處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心地帶。根據(jù)奧緯咨詢公司提供的數(shù)據(jù),寶馬公司和專營(yíng)汽車零部件的博世集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新在全球汽車工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中占2/3。
產(chǎn)品種類齊全
德國(guó)機(jī)械制造業(yè)向全球市場(chǎng)提供的產(chǎn)品種類之多,超過其他任何國(guó)家。其中,在機(jī)械制造業(yè)的31個(gè)部門中,德國(guó)有17個(gè)占據(jù)全球領(lǐng)先地位,例如機(jī)械搬運(yùn)、電力傳輸設(shè)備和印刷技術(shù)等;處于前三位的部門共有27個(gè)。這種產(chǎn)品的多樣性及現(xiàn)代化使得德國(guó)企業(yè)有能力避免許多本領(lǐng)域特有的風(fēng)險(xiǎn)。
以德國(guó)的機(jī)床制造業(yè)為例,2006年產(chǎn)值達(dá)108億歐元,其中成套機(jī)床為80.7億歐元,占全球總產(chǎn)值8.1%,在世界各國(guó)和地區(qū)中居第二位。德國(guó)機(jī)床制造業(yè)生產(chǎn)的機(jī)床達(dá)4000多種,其重型機(jī)床和專用機(jī)床尤其值得稱道,主要為汽車、軌道車輛、電氣、航空航天等高科技行業(yè)提供生產(chǎn)設(shè)備。機(jī)床制造業(yè)占德工業(yè)產(chǎn)值比例雖然不足1%,但已經(jīng)成為德國(guó)制造業(yè)長(zhǎng)盛不衰、競(jìng)爭(zhēng)力突出的重要保障。
德國(guó)機(jī)床企業(yè)年銷售額6%用于研發(fā),大部分企業(yè)可自主開發(fā)和生產(chǎn)數(shù)控機(jī)床,在數(shù)控機(jī)床主機(jī)以及功能部件開發(fā)方面位于世界前列。目前,數(shù)控機(jī)床占德國(guó)機(jī)床制造業(yè)產(chǎn)值近80%,占出口額3/4以上。
德國(guó)機(jī)床業(yè)集中度很高,銷售額最大的10家企業(yè)占行業(yè)總產(chǎn)值60%以上,6家企業(yè)躋身全球機(jī)床業(yè)20強(qiáng),通快集團(tuán)(Trumpf Gruppe)和德馬吉股份公司(Gildemeister AG)年銷售額超過15億美元,分別居全球第二、三位。同時(shí),六成以上企業(yè)雇員少于250人,由于擁有核心技術(shù)和拳頭產(chǎn)品,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一席之地,約占德機(jī)床業(yè)總產(chǎn)值的1/5。
從地理分布來看,德機(jī)床業(yè)集聚效應(yīng)明顯。巴登-符騰堡州擁有通快等行業(yè)巨擘,占全國(guó)產(chǎn)值超過50%,首府斯圖加特及周邊地區(qū)共有110多家機(jī)床企業(yè)。另外兩個(gè)工業(yè)大州巴伐利亞州和北威州分別占全國(guó)產(chǎn)值1/6和1/7。
新興市場(chǎng)維系未來
德國(guó)機(jī)械制造業(yè)傳統(tǒng)上主要向西歐和北美市場(chǎng)出口。對(duì)德國(guó)機(jī)械制造業(yè)而言,全球新興市場(chǎng)將為其提供大量的商業(yè)機(jī)會(huì)。專家預(yù)計(jì),中期內(nèi)向中國(guó)、俄羅斯等國(guó)家的出口可望實(shí)現(xiàn)7%~12%的增幅。同時(shí),東歐、南美市場(chǎng)也會(huì)有2%~4%的潛在增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
目前,中國(guó)是德國(guó)機(jī)械產(chǎn)品在亞洲的最大市場(chǎng),中國(guó)也是德機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)口的第九大來源國(guó)。
德方認(rèn)為,中德機(jī)械制造業(yè)之間互補(bǔ)性較強(qiáng),雙方可以進(jìn)行合作,實(shí)施戰(zhàn)略分工。在這樣的合作伙伴關(guān)系中,德國(guó)的重點(diǎn)是利用最新技術(shù)生產(chǎn)特種用途的機(jī)械產(chǎn)品,中方則借勞動(dòng)力價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì),服務(wù)于大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品市場(chǎng)。這樣的戰(zhàn)略分工不僅對(duì)德國(guó)企業(yè)有利,中國(guó)企業(yè)也可通過不斷提高專有技術(shù)水平,有能力進(jìn)入原先由德國(guó)占領(lǐng)的中端市場(chǎng)。
德方目標(biāo)是保持在高端市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,挖掘潛力,爭(zhēng)取在中低端市場(chǎng)取得進(jìn)展,即利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)來彌補(bǔ)勞動(dòng)力價(jià)格的劣勢(shì)。因此,先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)注定是德國(guó)機(jī)械制造業(yè)要關(guān)注的重中之重,它包括自動(dòng)化技術(shù)、激光技術(shù)等。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),并正在成為新的工業(yè)超級(jí)大國(guó),但將面臨許多新的挑戰(zhàn)和問題,需要先進(jìn)的機(jī)械產(chǎn)品和技術(shù)來加以解決。隨著擁有相當(dāng)購買力的中產(chǎn)階級(jí)的崛起,中國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也將轉(zhuǎn)向服務(wù)和現(xiàn)代化的耐用消費(fèi)品,例如汽車和棕色家電等。對(duì)德國(guó)機(jī)械制造業(yè)的各個(gè)部門來講,中國(guó)是其未來發(fā)展的重要目標(biāo)市場(chǎng),潛力巨大。
目前最大的危險(xiǎn)是金融動(dòng)蕩可能持續(xù),或者美國(guó)經(jīng)濟(jì)的衰退給全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)踩剎車。但是即使德國(guó)消費(fèi)者開始精打細(xì)算,德國(guó)公司的訂單還是應(yīng)接不暇。雖然美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷讓德國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放慢,但只要中國(guó)和其他新興市場(chǎng)能平衡這種壓力,重新煥發(fā)活力的德國(guó)經(jīng)濟(jì)就能在未來很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在全球化過程中立于不敗之地。
(資料來源:《眾廠之廠》,作者斯特凡·泰爾,美國(guó)《新聞周刊》;中華人民共和國(guó)駐慕尼黑總領(lǐng)館經(jīng)濟(jì)商務(wù)室)
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(注:陳步峰先生系中國(guó)服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)研究員,中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤(rùn)石服務(wù)文化研究院院長(zhǎng); MBA愛達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批
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