第39節(jié):商海王道(39)

 作者:王振滔    22



系列專題:《商海王道:從奧康奇跡悟世界一流商道》

  在我公司服務(wù)的行政人員,無論是什么國籍,只要在工作上有表現(xiàn),對(duì)公司忠誠、有歸屬感,經(jīng)過一段時(shí)間的努力和考驗(yàn),就能成為公司的核心成員?!?/p>



  李嘉誠的話給了王振滔很大的震動(dòng),他開始重新審視“親人”和“親信”這二者的含義。



  有了李嘉誠的啟示,王振滔下了狠心,一定要破除奧康的家族企業(yè)。這對(duì)于他來說,并不是件容易的事情,這意味著他要得罪大部分的親人。這種親情割裂,無異于斷手?jǐn)嘧阒???墒菫榱舜缶郑荒芤а廊淌?。?jīng)過了一番痛苦的掙扎,我們可以看到,現(xiàn)在的奧康在破除了家族企業(yè)后,已經(jīng)破繭成蝶,迎來了更廣闊的天地。



  在經(jīng)歷過了家族企業(yè)的陣痛后,現(xiàn)在的奧康集團(tuán)形成了這樣的理念:“企業(yè)用人,要用最能的,不用最親的?!?/p>



  很多人認(rèn)為只有親人才最信得過,從情感上來說,可能確實(shí)如此,但如果將這種思想放入企業(yè)經(jīng)營中,恐怕就不一定適合了。



  “很多企業(yè)家都很難分清“親人”與“親信”的區(qū)別,這緣于人性中籠統(tǒng)的排他性。有這樣一個(gè)故事,特別能說明這個(gè)問題:



  電影《開國大典》中有這樣一個(gè)情節(jié):在開國大典舉行之前,毛澤東正帶領(lǐng)幾個(gè)同志做準(zhǔn)備工作。這時(shí),他的勤衛(wèi)兵跑進(jìn)來報(bào)告說,有幾個(gè)湖南的老鄉(xiāng),來看主席了。



  毛澤東聽完后哈哈一笑說:“‘打秋風(fēng)’的來嘍?!?/p>



  然后主席就走到外面,看到門口站著幾個(gè)湖南老鄉(xiāng),最前面的是一位老者,身上穿著湖南的土布褂子。



  毛澤東笑呵呵地跟他們握了手,然后請(qǐng)他們吃飯,讓他們吃完飯以后就回去。



  可年長的湖南老鄉(xiāng)聽了,卻搖了搖頭說:“我們不回去。”



  毛澤東很奇怪,就問:“那你們要待多久呢?”



  他說:“我們來了就沒想回去。”



  毛澤東更加奇怪了,就問他們?yōu)槭裁床幌牖厝ァ?/p>



  這位老鄉(xiāng)一臉嚴(yán)肅地說:“主席啊,你好不容易才打下了江山。這么大的家業(yè),當(dāng)然得自己家的人管了。我們不幫你看著誰幫你看著?交給別人你能信得過么?”



  看到這里,相信所有的人都會(huì)被這位質(zhì)樸的老鄉(xiāng)逗得笑起來,可是輕松之余,卻不得不讓我們開始深深地思考。雖然這是一位沒有太高文化的老鄉(xiāng),但我們不得不承認(rèn),他的這種思想,代表了絕大部分人的心理。什么才叫“信得過”?是相信有能力的人?還是相信血緣?這是每一個(gè)家族企業(yè)不得不面對(duì)和思考的問題。



  事實(shí)上,不光是曾經(jīng)的奧康,很多家族企業(yè)都存在著3大弊?。海?)組織機(jī)制障礙。



  隨著家族企業(yè)的成長,其內(nèi)部會(huì)形成各類利益集團(tuán),由于夾雜復(fù)雜的感情關(guān)系,使得領(lǐng)導(dǎo)者在處理利益關(guān)系時(shí)會(huì)處于更復(fù)雜,甚至是兩難的境地。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的親屬和家人違反制度時(shí),管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁,這就給企業(yè)內(nèi)部管理留下了隱患。(2)人力資源的限制。



  人都有籠統(tǒng)的排外性,家族中更是如此。尤其是在家族式企業(yè)中,一般外來人員很難享受股權(quán),他們的心態(tài)永遠(yuǎn)只是打工者,始終難以融入組織。另外,由于難以吸收外部人才,企業(yè)更高層次的發(fā)展就會(huì)受到限制。



  企業(yè)的經(jīng)營絕不能是家族制,畢竟光靠一個(gè)家族,是培養(yǎng)不出企業(yè)所有需要的人才的。而且,這些親人很容易讓其他員工感到害怕和被邊緣化,人才就難以聚集。



  對(duì)此,王振滔舉了一個(gè)非常有意思的例子:奧康定期要開總監(jiān)會(huì)議,在會(huì)上,各個(gè)部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人要輪流主持會(huì)議,大家要各抒己見,提出對(duì)公司的意見和建議。



  有一次,一個(gè)員工私底下給他發(fā)短信,問王振滔能不能在開會(huì)的時(shí)候不出席。因?yàn)橹灰趫?,大家多少都有些拘束,怕說錯(cuò)什么。而他不在場的時(shí)候,氣氛就活躍多了,大家有什么話,有什么點(diǎn)子,也都容易提出來。即使說錯(cuò)了,大家也就一笑而過,不會(huì)擔(dān)心會(huì)給老總留下什么不好的印象。



  這確實(shí)是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,哪怕一個(gè)再和藹可親的老總,也會(huì)多多少少讓人產(chǎn)生畏懼感,畢竟他的地位在那里擺著,員工不可能一點(diǎn)都不受影響。

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