網(wǎng)游大佬們的性格與企業(yè)命運(yùn)
作者:王吉鵬 185
網(wǎng)絡(luò)游戲是一個(gè)新興的行當(dāng),正處于高速成長(zhǎng)時(shí)期,也許可以成為一個(gè)新興的行業(yè)。在這一新的行業(yè)中已經(jīng)涌現(xiàn)出許多大佬級(jí)的人物,如史玉柱、朱駿、丁磊和陳天橋等,這些大佬們的性格和企業(yè)命運(yùn)之間有什么關(guān)系,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響呢?在討論之前,我們申明:我們與這些大佬們不熟識(shí),他們作為自然人的性格我們也無(wú)從知道,因此,我們所討論的是他們作為一個(gè)企業(yè)人的性格,以及這些性格特質(zhì)與企業(yè)行為、績(jī)效之間的關(guān)系。作為企業(yè)人的性格是指他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中的思想、決策、行為所展現(xiàn)出來(lái)的性格特征,我們企圖找到這種性格特征和企業(yè)命運(yùn)之間的關(guān)聯(lián)度。我們知道,企業(yè)如人,企業(yè)也是個(gè)性鮮明的生命體,并深受創(chuàng)始企業(yè)家的影響,打上其深深的烙印。
首先,出生于不同時(shí)代的人具有不同的性格特征,反映在企業(yè)運(yùn)營(yíng)上顯示出鮮明的特征。
史玉柱和朱駿生于1960S年代,按照網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣用語(yǔ)屬于60后,而丁磊和陳天橋生于1970S年代,也就是70后。對(duì)于分別出生在這兩個(gè)十年的人的性格特征,已經(jīng)有過(guò)不少分析,比如60后和70后對(duì)問(wèn)題的看法和做事方式上的巨大差別。1960S年代延續(xù)著上個(gè)十年的狂熱、激情,理想色彩遠(yuǎn)勝于現(xiàn)實(shí),并且,這個(gè)年代的最初三年的經(jīng)濟(jì)困窘和生活艱難不但沒(méi)有澆滅人們的熱情,反而像一劑強(qiáng)心針,激發(fā)出更多的豪情和斗志,顯示出愈挫愈奮和百折不撓。我們看看出生于1962年的老史,巨人大廈讓他栽了大跟頭,栽在什么上了呢?從三十幾層樓的規(guī)劃一路扶搖直上,改建成近七十幾層的巨塔,一味追高,攀比,直到資金斷鏈,巨人倒塌。盲目,不顧死活,是其特征一。這事要擱別人,可能一蹶不振,從此銷(xiāo)聲匿跡,但是老史沒(méi)有,沒(méi)過(guò)多久,腦白金就挾風(fēng)雷之勢(shì)(以夸張到極點(diǎn)的人海廣告)高調(diào)回到人們的視野,讓人大跌眼鏡的是,他又成功了!
朱駿和史玉柱具有很多相似之處,他在經(jīng)營(yíng)第九城市的過(guò)程中,那種豪賭的性格展露無(wú)疑。2001年,他以當(dāng)時(shí)全部身家賭《傳奇》;2002年,以200萬(wàn)美元賭《奇跡》;2003年,以1300萬(wàn)美元賭《魔獸世界》;2007年,又以3500萬(wàn)美元賭《地獄之門(mén):倫敦》,這幾次豪賭都幾乎掏空了朱駿的腰包,而每次的成功也使得朱駿的自信心爆棚:“有人問(wèn)我以后要干什么,我說(shuō)做分析師,我對(duì)企業(yè)分析得很準(zhǔn)。哪一天,我不做九城了,就做分析師,當(dāng)足球老板。”凡此種種,可見(jiàn)一斑。
相對(duì)于史玉柱和朱駿,七十年代出生的創(chuàng)業(yè)者更傾向于走技術(shù)路線(xiàn),踏實(shí),理性。丁磊是一個(gè)感情不外露的人,整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中吃了不少苦,但從來(lái)沒(méi)跟人說(shuō)起過(guò),包括家里人。同時(shí),他也是一個(gè)很務(wù)實(shí)的人,沒(méi)有太多商人的城府和狡猾,而且有些孩子氣的天真和率直。他清楚自己的優(yōu)劣勢(shì),他也清楚若要公司快速發(fā)展,當(dāng)務(wù)之急是引進(jìn)國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)人才。因此,丁磊盡量地放權(quán)下去,安心做技術(shù)總監(jiān)。陳天橋也具有這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn),成熟穩(wěn)重。他出手并購(gòu)新浪,膽魄值得敬佩。他聰明之處就在于吸取不同人的意見(jiàn),并且意志堅(jiān)強(qiáng)、務(wù)實(shí)、懷抱理想、堅(jiān)持自己的判斷與戰(zhàn)略,陳也同時(shí)引進(jìn)唐俊等國(guó)際化人才。
其次,盡管目前大家都在做網(wǎng)游,但之前所從事的行業(yè)不一樣,業(yè)務(wù)出身不一樣,決定了他們的企業(yè)走向不一樣。
史玉柱從一窮二白的創(chuàng)業(yè)青年,到全國(guó)排名第八的億萬(wàn)富豪,再到負(fù)債兩個(gè)多億的“全國(guó)最窮的人”,之后到身家數(shù)十億的資本家,命運(yùn)跌宕起伏。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲具有市場(chǎng)潛力時(shí),就帶著資金來(lái)攪局了。史玉柱和他的《征途》不按常理出牌,充當(dāng)“攪局者”角色,多次標(biāo)榜:“企業(yè)的目標(biāo)是盈利,企業(yè)不盈利是最大的不道德”、“我們必須重視網(wǎng)絡(luò)道德,但不能混淆現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)”、“沉迷游戲的孩子大多因?yàn)榧彝ピ?rdquo;、“玩網(wǎng)游的老總更容易成功”……,這種辯解引發(fā)了更多的抗議,有網(wǎng)民質(zhì)問(wèn)史玉柱:“如果你的兒子吸毒了,你是不是也說(shuō)不能怪毒犯而要怪自己?”對(duì)史玉柱來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)游戲只是賺錢(qián)的一種產(chǎn)品,因?yàn)樗欣蓤D,所以從事這個(gè)行業(yè),他把企業(yè)當(dāng)作生意來(lái)做,純粹是為賺錢(qián)。
與史玉柱截然相反的是丁磊和陳天橋,他們將網(wǎng)游當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,而不是僅僅當(dāng)成賺錢(qián)的工具。1997年,丁磊創(chuàng)辦網(wǎng)易公司,2001年,網(wǎng)易因財(cái)務(wù)問(wèn)題被納斯達(dá)克摘牌,股價(jià)以美分計(jì),網(wǎng)易遭遇低谷。之后,丁磊轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)游,成為第一個(gè)靠互聯(lián)網(wǎng)成富豪的國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者。丁磊將做企業(yè)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,做好網(wǎng)易就是他目前和今后的事業(yè),他希望網(wǎng)易公司成為一家本土特色鮮明的企業(yè),將來(lái)又能產(chǎn)生國(guó)際影響力的企業(yè)。對(duì)于像網(wǎng)易這樣并不是起家于風(fēng)險(xiǎn)投資的公司,有些投資人期望網(wǎng)易成為一種類(lèi)似資本家工具的角色,而丁磊認(rèn)為這樣做的話(huà),創(chuàng)業(yè)者將離開(kāi)原先的方向,并越來(lái)越遠(yuǎn)。因此,網(wǎng)易公司提供免費(fèi)個(gè)人主頁(yè)、免費(fèi)電子郵件服務(wù)以及虛擬網(wǎng)上社區(qū),為國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者服務(wù),提升本土特色的同時(shí),提升在國(guó)際舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
陳天橋知識(shí)面很廣,人文知識(shí)豐富,他的理想是打造像迪斯尼那樣的娛樂(lè)帝國(guó)。他做生意,但絕不是生意人。2001年,在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的時(shí)候,陳天橋反思盛大商業(yè)模式,決定轉(zhuǎn)型,代理韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》并一舉成功。陳天橋雖然經(jīng)營(yíng)游戲,但他很少玩游戲,網(wǎng)絡(luò)游戲只是他實(shí)現(xiàn)理想的一種方式,而絕不是他的終級(jí)目標(biāo)。他的終極目標(biāo)是生產(chǎn)快樂(lè)與幸福,,他把經(jīng)營(yíng)網(wǎng)游當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一種手段,一步步來(lái)實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想。
再次,地域特征通常也會(huì)在人的性格打下烙印。
但是,我們?cè)诜治鲞@幾位大佬性格特征中的地域差異時(shí)收獲不多,因?yàn)樗麄兊募亦l(xiāng)確實(shí)太接近了。史玉柱來(lái)自安徽,朱駿出身上海,丁磊和陳天橋都是浙江人,我們可以簡(jiǎn)單地把他們歸結(jié)為南方人,具有共同的特征,那就是精明過(guò)人,極具商業(yè)眼光。
史玉柱是安徽人,典型的徽商秉性展露無(wú)疑,八面玲瓏投人所好,處世之術(shù)使其在官場(chǎng)和商場(chǎng)上大行其道。在樓花銷(xiāo)售中大嘗甜頭后,他發(fā)現(xiàn)迅猛成長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)有太多的暴力誘惑,于是選中了當(dāng)時(shí)最為火爆的保健品行業(yè)。史玉柱也有其所謂自信心,其第一次創(chuàng)業(yè)極具膽略,敢用所有的收入去打廣告來(lái)?yè)Q取收入快速增長(zhǎng),可以說(shuō)這是“自信”,也可以說(shuō)這是“自負(fù)”。得志之后,他愈發(fā)“自負(fù)”起來(lái),認(rèn)為自己無(wú)所不能。72層的巨人大廈卻把他帶到溝里,成為“中國(guó)首負(fù)”。這慘痛失敗給史玉柱深刻的教訓(xùn),認(rèn)識(shí)到“中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家面對(duì)的最大挑戰(zhàn)就是能否抵制誘惑”,任何人都決不會(huì)無(wú)所不能。從此史玉柱的自信心回歸正常,98年以腦白金重出江湖之時(shí),再度創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡,其人生也開(kāi)始了“N”形中的第二次上升過(guò)程。
朱駿是上海人,國(guó)際化環(huán)境讓他有更復(fù)雜的特質(zhì),典型的孔雀型和老虎特質(zhì)偏高、考拉特質(zhì)和貓頭鷹特質(zhì)偏低的類(lèi)型。決策思維偏感性、自信心非常高和抗壓能力極高,這種性格使得他能夠成為一個(gè)企業(yè)家,但也蘊(yùn)藏了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。朱駿的高老虎特質(zhì)使得他具有較明顯的掌控欲,低考拉特質(zhì)使得他缺乏耐心,欲速則不達(dá)。朱駿的貓頭鷹特質(zhì)很低,這使得他敢于冒險(xiǎn),大局觀(guān)強(qiáng),但在品質(zhì)與管理流程的規(guī)范化方面存在風(fēng)險(xiǎn),如果未來(lái)朱駿的網(wǎng)游和足球在這兩方面出現(xiàn)問(wèn)題,絲毫不必奇怪。西諺說(shuō):“性格決定命運(yùn)。”根據(jù)朱駿的個(gè)性特質(zhì)分析他的未來(lái),他的孔雀特性使他在足球場(chǎng)上失敗的幾率更大,在網(wǎng)游領(lǐng)域遭遇更多坎坷,真正走向成熟朱駿還需要?dú)v練。高度的自信心使他很難聽(tīng)進(jìn)別人的意見(jiàn),喪失了進(jìn)步的機(jī)會(huì)。高度的自信心使他在面向未知時(shí)有足夠的勇氣,高掌握與低精確的組合使他極具冒險(xiǎn)精神,感性決策,在機(jī)會(huì)面前絕不優(yōu)柔寡斷。
丁磊是浙江寧波人,商業(yè)頭腦敏銳。他津津樂(lè)道創(chuàng)業(yè)資金全部來(lái)自自己賣(mài)軟件所得,沒(méi)向銀行借過(guò)一分錢(qián),但是對(duì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),謀求外來(lái)資本的支持才能迅速得以壯大。丁磊想做一個(gè)中國(guó)的Internet公司,所以網(wǎng)易無(wú)論是它的取名還是Logo都具有鮮明的民族特色。為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),丁磊勤奮、積極進(jìn)取和創(chuàng)新、懷抱理想。雖然其天賦在技術(shù)方面,但如果沒(méi)有積極進(jìn)取,沒(méi)有在技術(shù)方面不停摸索,也不會(huì)有熟能生巧的本領(lǐng)和創(chuàng)新。尤其一個(gè)大學(xué)生離開(kāi)了學(xué)校之后,一開(kāi)始會(huì)感到非常迷茫,到某一家工作單位以為那就是自己的歸宿,但重要的是要懷抱理想,而且決不放棄努力。丁磊說(shuō):“當(dāng)一個(gè)人連自己的目標(biāo)都不知道是什么時(shí),任何方向?qū)λ麃?lái)說(shuō)都是不順的”。
異曲同工,史玉柱更是沒(méi)有資本的常識(shí),面對(duì)資金的問(wèn)題,未向銀行借一分錢(qián),全憑自己的滾動(dòng)和積累,更讓人瞠目結(jié)舌的是,做房地產(chǎn),竟將銀行擱置一邊??纯此押膹埑?yáng),作為一個(gè)留學(xué)生攜風(fēng)險(xiǎn)投資在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立的一家公司,通過(guò)國(guó)際化運(yùn)作組成了一個(gè)很強(qiáng)的管理層,成功的基礎(chǔ)無(wú)疑更加牢固。
陳天橋是一個(gè)敢想敢做、雷厲風(fēng)行的浙江人。他有眼光、胸襟和管理上的獨(dú)到之處,在年輕人中“鳳毛麟角”,年輕自信主動(dòng)。陳天橋待人比較謙和,寬容、人情味濃,重視每一個(gè)人的價(jià)值,甚至可以說(shuō)是低調(diào)的一個(gè)人,給人一種溫文爾雅的感覺(jué)。盛大的很多老員工都接到陳的生日卡片,吃過(guò)陳天橋送的蛋糕。但是陳實(shí)際上極具理想色彩、性格強(qiáng)勢(shì)。他的講話(huà)節(jié)奏很快,思維跳躍非常強(qiáng)。和訊網(wǎng)CEO謝文談起陳天橋收購(gòu)新浪時(shí)說(shuō),“除了陳天橋沒(méi)人敢用這種手段動(dòng)新浪墳頭上的草,這太野蠻了,非常厲害,一般的人不會(huì)這么做。”陳的骨子里是有著很強(qiáng)的冒險(xiǎn)基因的,比如其當(dāng)年簽約后來(lái)讓其完成財(cái)富積累的《傳奇游戲》時(shí),就是一次非常大的冒險(xiǎn)。某種程度上說(shuō),陳天橋當(dāng)時(shí)選擇《傳奇》更多是源于直覺(jué),而不是靠周密的市場(chǎng)調(diào)查,這的確實(shí)是賭了一把。
最后,網(wǎng)游大佬們向外展示的性格未必就是他們本身的性格。
史玉柱成為“中國(guó)第一首負(fù)”的時(shí)候一再表示:“老百姓的錢(qián),我一定要還”,并定下了2000年年底還錢(qián)的時(shí)間表。史玉柱說(shuō):“我覺(jué)得自己是一個(gè)務(wù)實(shí)的理想主義者,是個(gè)戰(zhàn)略上的冒進(jìn)者和戰(zhàn)術(shù)上保守的偏執(zhí)狂。”但是他利用了中國(guó)人的弱點(diǎn),利用中國(guó)重禮儀(送禮只送腦白金),利用人們的觀(guān)念、利用投資低,結(jié)果是暴富。同時(shí),不同的教育經(jīng)歷影響個(gè)性的形成,也影響到企業(yè)成長(zhǎng),史玉柱1989研究生畢業(yè),是資本大鱷中為數(shù)較少的高學(xué)歷創(chuàng)業(yè)成功者。陳天橋 94年畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系,4年的秘書(shū)工作使他近距離接觸到了傳統(tǒng)行業(yè)的管理辦法與管理風(fēng)格。任何事物的發(fā)展都有其一定的內(nèi)在規(guī)律,從某種程度上看,他的性格與學(xué)識(shí)決定了盛大公司的命運(yùn)。朱駿算是海歸派,而丁磊一直在國(guó)內(nèi),與新浪、搜狐相比,網(wǎng)易最重要的特點(diǎn)就是它的本土特色。
從性格特質(zhì)方面分析,這些網(wǎng)游大佬們具有明顯的老虎型性格。一個(gè)老虎型性格的人,如果后天有良好的道德修養(yǎng),他就是一個(gè)有魄力的實(shí)干家,如果缺乏良好的道德修養(yǎng),就會(huì)變得自行其是而貪婪成性。老虎型性格的人有三個(gè)最典型的特征:權(quán)力導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、重實(shí)質(zhì)性報(bào)酬,史玉柱屬于典型的老虎型性格,史玉柱的典型法則就是“按我說(shuō)的去做!”。2007年11月1 日,巨人網(wǎng)絡(luò)登陸紐交所,史玉柱拒絕穿西裝出席巨人公司的上市儀式,給紐約證交所出了一個(gè)難題,紐約證交所從此改寫(xiě)了歷史。對(duì)于史玉柱而言,他是一個(gè)分析力極強(qiáng)的老虎,很多事情都是他圍繞實(shí)質(zhì)性目標(biāo)而進(jìn)行的精心策劃。所謂還債就是一個(gè)經(jīng)典的例子,欠債還錢(qián)自古以來(lái)就是天經(jīng)地義的事情,但史玉柱卻把它打造成一個(gè)傳奇,通過(guò)還錢(qián)樹(shù)立了自己誠(chéng)信的形象,再通過(guò)“偉大的失敗者東山再起”進(jìn)一步拔高其形象,讓消費(fèi)者以為史玉柱經(jīng)營(yíng)的腦白金也是誠(chéng)信而偉大的。這是一個(gè)極為成功的策劃,因“還錢(qián)”而換來(lái)的鋪天蓋地的媒體報(bào)道如果換算成廣告,其費(fèi)用與效果都是天壤之別。對(duì)于爭(zhēng)議,史玉柱這樣認(rèn)為:“盡管《征途》不比別的網(wǎng)游多一點(diǎn)不健康的東西,但我干啥都有爭(zhēng)議,連還錢(qián)都有爭(zhēng)議,我已不太在乎這些了,只是感覺(jué)太冤了。”
性格決定命運(yùn),這個(gè)結(jié)論局部成立。企業(yè)的性格決定于企業(yè)人的性格,尤其是企業(yè)核心人物的性格,而企業(yè)人的性格與其自然人的性格往往是一體的。一個(gè)人的性格能否決定企業(yè)的命運(yùn),尚待查之論之。丁磊是浙江寧波人,商業(yè)頭腦敏銳。他津津樂(lè)道創(chuàng)業(yè)資金全部來(lái)自自己賣(mài)軟件所得,沒(méi)向銀行借過(guò)一分錢(qián),但是對(duì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),謀求外來(lái)資本的支持才能迅速得以壯大。丁磊想做一個(gè)中國(guó)的Internet公司,所以網(wǎng)易無(wú)論是它的取名還是Logo都具有鮮明的民族特色。為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),丁磊勤奮、積極進(jìn)取和創(chuàng)新、懷抱理想。雖然其天賦在技術(shù)方面,但如果沒(méi)有積極進(jìn)取,沒(méi)有在技術(shù)方面不停摸索,也不會(huì)有熟能生巧的本領(lǐng)和創(chuàng)新。尤其一個(gè)大學(xué)生離開(kāi)了學(xué)校之后,一開(kāi)始會(huì)感到非常迷茫,到某一家工作單位以為那就是自己的歸宿,但重要的是要懷抱理想,而且決不放棄努力。丁磊說(shuō):“當(dāng)一個(gè)人連自己的目標(biāo)都不知道是什么時(shí),任何方向?qū)λ麃?lái)說(shuō)都是不順的”。
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