作為現(xiàn)實(shí)生活中的IBM首席執(zhí)行官，彭明盛嚴(yán)肅認(rèn)真，西裝革履，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)且日理萬(wàn)機(jī)。不過，誰(shuí)能有幸看到他的另一面：一個(gè)不修邊幅、隨隨便便，無(wú)異于硅谷IT青年的典型做派？是的，這已不是夢(mèng)想，但也不是現(xiàn)實(shí)，而是在“第二人生”充滿奇思妙想的三維網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中。

2006年11月14日，彭明盛在虛擬中的中國(guó)紫禁城登臺(tái)演講，這使他成為網(wǎng)絡(luò)虛擬世界首位500強(qiáng)企業(yè)高管。他不無(wú)自豪地說(shuō)：“我也有了自己的網(wǎng)絡(luò)化身。”他是在“第二人生”中開啟網(wǎng)絡(luò)生活的。

這并不是為了好玩，網(wǎng)絡(luò)中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)讓IBM成為首批嗅到機(jī)會(huì)的500強(qiáng)企業(yè)之一。IBM明確宣布，將成立新的部門開發(fā)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并計(jì)劃投資上億美元。在“第二人生”這個(gè)目前最受歡迎的虛擬世界中，路透社甚至派駐記者，報(bào)道這里發(fā)生的一切。這儼然是一個(gè)網(wǎng)上國(guó)度，“虛擬人生”的居民在短短的三年時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)到120萬(wàn)，有自己的首腦和貨幣，以及林林總總現(xiàn)實(shí)世界中的各種事物正在快速向上遷移，僅僅在過去幾個(gè)月，就有可口可樂、耐克等現(xiàn)實(shí)世界中的超過40家公司進(jìn)駐其中。

QQ的“另類人生”

沒有人敢忽視網(wǎng)絡(luò)的力量。美國(guó)林登實(shí)驗(yàn)室也是在偶然中開啟了這項(xiàng)事業(yè)。不久前，“第二人生”還是一個(gè)游戲場(chǎng)所。而在中國(guó)，有一家公司正在密切關(guān)注著這一切，謀而后動(dòng)，這就是“企鵝化身”騰訊，他們想開啟中國(guó)的“第二人生”帝國(guó)。但是，騰訊走了另一條路。

多年前，網(wǎng)絡(luò)啟蒙教父級(jí)人物尼格羅龐德曾預(yù)言了人類即將進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，如今在線生活正是這種生存模式的社區(qū)化體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)經(jīng)濟(jì)繼無(wú)線增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲之后也成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)強(qiáng)勁推動(dòng)力，通過社區(qū)化提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的契合度、提高網(wǎng)民的忠誠(chéng)度和黏度，也正成為每個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司關(guān)注的焦點(diǎn)。而社區(qū)之所以成為核心，正是因?yàn)樵诟鞣N新技術(shù)的輔助下，更好地滿足了人們?cè)诋?dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求，那就是超越簡(jiǎn)單產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)性，以個(gè)性化、情感化、娛樂化、休閑化為代表，一種體現(xiàn)互動(dòng)、個(gè)性的互聯(lián)網(wǎng)新社區(qū)生活業(yè)已到來(lái)。

騰訊公司CEO馬化騰曾將其概括為：“一個(gè)超越空間之上的、巨大的網(wǎng)絡(luò)群體，一種與傳統(tǒng)社會(huì)不同的新的人類生活模式——在線生活。”

在騰訊看來(lái)，基于QQ完整的關(guān)系鏈，每一個(gè)QQ用戶不但可以享受IM溝通、群體交流以及存儲(chǔ)等基礎(chǔ)應(yīng)用，還通過Blog、相片、音樂、VIP服務(wù)、多媒體應(yīng)用以及無(wú)線應(yīng)用的有效整合，成為一個(gè)個(gè)人化的社區(qū)門戶，強(qiáng)調(diào)與好友的共同參與、交流、互動(dòng)和體現(xiàn)個(gè)性。而在Blog、相片、音樂、VIP服務(wù)、多媒體應(yīng)用以及無(wú)線應(yīng)用這些增值應(yīng)用領(lǐng)域，擁有中國(guó)最大規(guī)模用戶群的QQ還可以形成不同領(lǐng)域的群居型社區(qū)，例如音樂社區(qū)、相冊(cè)社區(qū)，等等。形成最獨(dú)特的社區(qū)網(wǎng)民個(gè)性體驗(yàn)中心。

由社區(qū)生活到社區(qū)經(jīng)濟(jì)

四年前于QQ上低調(diào)登場(chǎng)的個(gè)人虛擬形象設(shè)計(jì)服務(wù)，曾被很多專家質(zhì)疑為“雞肋”。正是這群看似簡(jiǎn)單的卡通小人，近年來(lái)卻頻頻“出位”，成為了可口可樂、摩托羅拉、耐克這些世界級(jí)品牌的合作伙伴。沒錯(cuò)，它就是QQ秀，就是騰訊打造的在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

從互聯(lián)網(wǎng)作為一種新生的技術(shù)力量誕生開始，就吸引了越來(lái)越多的人們將活動(dòng)的印跡從現(xiàn)實(shí)延伸到網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)也逐漸經(jīng)歷了單純信息發(fā)布、簡(jiǎn)單雙向互動(dòng)溝通和新技術(shù)輔佐下的個(gè)人社區(qū)中心等三個(gè)階段。當(dāng)社區(qū)生活成為人生不可或缺的環(huán)節(jié)時(shí)，它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值必然凸現(xiàn)出來(lái)。

騰訊內(nèi)部人士透露，QQ秀的創(chuàng)意，最初只是來(lái)自于一家韓國(guó)網(wǎng)站給每個(gè)用戶設(shè)置的Avatar形象。如今，QQ秀已經(jīng)成為全世界最大的虛擬形象平臺(tái)。當(dāng)絕大多數(shù)用戶已經(jīng)習(xí)慣了在QQ聊天窗口中瀏覽對(duì)方的虛擬形象，這種經(jīng)由人際關(guān)系連接起來(lái)的服務(wù)就產(chǎn)生了一種強(qiáng)大的品牌傳播力。美國(guó)北卡羅來(lái)納大學(xué)教授Larterborn就曾將這種傳播力定義在其“4CS”整合營(yíng)銷理論中。

事實(shí)上，騰訊的QQ秀服務(wù)剛剛推出不久，它就已經(jīng)開始作為一個(gè)平臺(tái)，為一些品牌做植入式推廣。諾基亞的“絕色傾城”系列就曾經(jīng)借助該平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品，著名運(yùn)動(dòng)品牌Adidas也曾經(jīng)在QQ秀上推廣自己的三葉草系列服飾。

2006年夏天，可口可樂公司聯(lián)手3D QQ秀，在全國(guó)范圍內(nèi)開展了聲勢(shì)浩大的品牌推廣活動(dòng)。騰訊在QQ秀中為可口可樂加入了大量的定制服飾，每天有數(shù)十萬(wàn)人通過可口可樂隨飲料附贈(zèng)的活動(dòng)代碼，兌換活動(dòng)專用的3D QQ秀，其天文數(shù)字般的傳閱量更是難以統(tǒng)計(jì)。

最新的一例是雙方聯(lián)合推出了2007年Q寵新年伙伴，隨著中國(guó)豬年的到來(lái)，Q寵新年伙伴“豬豬”作為新年大使進(jìn)駐Q寵物社區(qū)。此次可口可樂和QQ寵物合作的主題是“新年回家”。針對(duì)這一主題，QQ寵物和可口可樂一起，量身定做了QQ寵物的新年伙伴。“豬豬”這一卡通形象將會(huì)作為QQ寵物社區(qū)的新年大使，成為QQ寵物社區(qū)的一員。用戶通過購(gòu)買可口可樂獲得iCoke積分，只要擁有200 iCoke積分，就可以領(lǐng)養(yǎng)QQ寵物，同時(shí)獲得“豬豬”；在寵物社區(qū)中享受到新鮮有趣的體驗(yàn)，比如讓自己的Q寵寶貝和豬豬一起進(jìn)行表演和游戲。此外，QQ寵物還專門設(shè)計(jì)了四款包含可口可樂卡通形象代言人物阿福、阿嬌，以及QGG、GMM的互動(dòng)游戲。

“品牌客戶與QQ秀合作，主要是看中了QQ秀巨大的用戶基數(shù)極其強(qiáng)大的傳播力。”騰訊互聯(lián)網(wǎng)在線社區(qū)總經(jīng)理許良告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，“以前我們經(jīng)營(yíng)QQ秀，把它當(dāng)作一種純粹的產(chǎn)品，后來(lái)發(fā)現(xiàn)了它在品牌傳播上擁有先天的優(yōu)勢(shì)。”

QQ還和興業(yè)銀行聯(lián)袂推出了國(guó)內(nèi)首張?zhí)摂M信用卡。“與興業(yè)銀行的這次合作，將QQ秀的服務(wù)范圍擴(kuò)大到了金融領(lǐng)域。”許良說(shuō)。

由現(xiàn)實(shí)到虛擬，由虛擬而現(xiàn)實(shí)，這就是騰訊所規(guī)劃的未來(lái)。當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)世界，你永遠(yuǎn)不知道將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。

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