淺談現(xiàn)場管理的核心要素

 作者:吳群學(xué)    198

生產(chǎn)制造業(yè)的產(chǎn)品制造應(yīng)以“質(zhì)量基準(zhǔn)、杜絕浪費(fèi)”為基本思想,來實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的模式的。在這些工作方法的實(shí)現(xiàn)過程中,現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、工程技術(shù)確實(shí)發(fā)揮了各種各樣的功能并起了各種各樣的作用。
在這里說到現(xiàn)場的任務(wù),就有關(guān)完成此項(xiàng)任務(wù),監(jiān)督者和管理者如何分擔(dān)工作加以說明。

現(xiàn)場的任務(wù)

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造應(yīng)有的模式時(shí)的現(xiàn)場任務(wù)是:“最大限度地發(fā)揮人、物、設(shè)備作用,將質(zhì)量意識(shí)完全貫徹到工序中,追求效率化”。
為了完成此項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)場應(yīng)該做的工作有以下三項(xiàng):
完成生產(chǎn)任務(wù)
改善收益
培育人材

1.完成生產(chǎn)任務(wù)
現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)任務(wù)”。說到完成生產(chǎn)任務(wù),就是說不能僅僅說是單純地消化計(jì)劃臺(tái)數(shù)。完成生產(chǎn)任務(wù)意味著即要確保安全,又要全數(shù)保證下一道工序所提出的質(zhì)量要求,還要只在必要的時(shí)候加工必要的東西。
 也就是說采用標(biāo)準(zhǔn)化的Q、D、C方法,完成按企業(yè)盈利要求所制定的工作計(jì)劃,就是現(xiàn)場所承擔(dān)的最重要的任務(wù)。
在現(xiàn)場不一定能在任何時(shí)候,對(duì)所有條件加以整合。當(dāng)從上一工序有不合格品流送出的時(shí)候,當(dāng)沒有材料及零件調(diào)入的時(shí)候,當(dāng)設(shè)備的狀態(tài)不好的時(shí)候往往會(huì)發(fā)生各種各樣的問題。而這些情況往往又是不能等待的,這就是現(xiàn)實(shí)中的車間情況。
然而在這樣的情況下要完成生產(chǎn)任務(wù),必然要求我們做到:一旦問題發(fā)生立即取得有關(guān)部門的支持并迅速做出應(yīng)對(duì)處置。相對(duì)現(xiàn)場經(jīng)常發(fā)生的種種變化,有計(jì)劃地推進(jìn)能完成Q、D、C目標(biāo)的管理體制的強(qiáng)化,對(duì)“完成生產(chǎn)任務(wù)”將起到重要的作用。

在完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí),從優(yōu)先考慮制造讓用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的意義上來說,在工作現(xiàn)場我們應(yīng)致力于全數(shù)質(zhì)量保證。
為了做到全數(shù)質(zhì)量保證,有必要首先認(rèn)識(shí):“評(píng)價(jià)質(zhì)量(商品的質(zhì)量、工作的質(zhì)量)的是用戶,在現(xiàn)場則由下一道工序評(píng)價(jià)。自以為是是大忌”。在所有的商品中不可以有零星的不合格品,要對(duì)下一道工序保證本工序的質(zhì)量為100%合格。在這里,需要特別強(qiáng)調(diào)的就是“下一道工序就是用戶”和“全數(shù)保證”。
那么具體到了現(xiàn)場應(yīng)該怎樣做呢?
那就是每個(gè)工序都“不制造不合格品,不向下一道工序流送不合格品”。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,就必須以標(biāo)準(zhǔn)為中心進(jìn)行全方位管理,抑制人、物、設(shè)備、方法的散亂現(xiàn)象,并且在發(fā)生不合格品的各個(gè)工序中,形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對(duì)策為止的最為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。
當(dāng)然,全數(shù)質(zhì)量保證不僅僅是全部在現(xiàn)場可體現(xiàn)的,但首先在現(xiàn)場實(shí)施并完善,就是其在現(xiàn)場發(fā)揮作用的第一步。

吳老師在《現(xiàn)場管能力塑造與提升》的課堂上

2.改善收益
現(xiàn)場的第二大任務(wù)就是改善收益。
作為企業(yè)來說為了增加利潤得到持久性地發(fā)展,在經(jīng)常強(qiáng)化產(chǎn)品制造應(yīng)有的模式,促進(jìn)目標(biāo)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的同時(shí),持續(xù)性地推進(jìn)改善,用最少的資源(人、物、設(shè)備)來制造產(chǎn)品的方法也是必不可少的。
在技術(shù)方面,采用了電子設(shè)備之后各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展日新月異,任何時(shí)候采用與別人相同的方法就意味著倒退,企業(yè)也就無法生存下去。當(dāng)然,即使在現(xiàn)場工作中每天的改善工作也是必不可少的。但是,在這里希望特別強(qiáng)調(diào)的就是所謂“盈利”。
我們平時(shí)在現(xiàn)場開展改善活動(dòng)的過程中,有以下幾個(gè)方面要注意。
例如:
工作量降低了但質(zhì)量卻惡化了。雖然降低了0.7個(gè)人的工作量,但人卻沒減少。而周圍的操作人有富余時(shí)間,在不斷地摧促上一道工序的操作者加快速度。作業(yè)雖然已小批量化,但步驟時(shí)間及庫存量都卻增加了。達(dá)到了謀求少人化的目的,但設(shè)備投資卻花了很多錢。雖然已有所改善,但如果換了人又恢復(fù)了原狀。

這樣的話,不能說是達(dá)到了改善后所需的真正目的。
所謂的“改善收益”,可以說是:促使質(zhì)量提高與通過少人化及減少庫存量實(shí)現(xiàn)削減各項(xiàng)費(fèi)用有機(jī)地結(jié)合。而且作為企業(yè)來說不能只考慮局部而應(yīng)經(jīng)??紤]全局的利益,這其中的要點(diǎn)是:對(duì)企業(yè)而言,哪一樣不花錢就能達(dá)到改善目的?能否提高利潤?繼續(xù)這項(xiàng)改善會(huì)能否發(fā)揮持續(xù)的效果?

我們在謀求提高改善速度的同時(shí),還有一件很重要的事情也就是不能忘記更快更多地實(shí)現(xiàn)盈利。
要想現(xiàn)場的每一個(gè)人都經(jīng)常保持良好的現(xiàn)狀,就應(yīng)該讓全體員工在工作中保護(hù)應(yīng)有的姿態(tài)并持續(xù)不懈地進(jìn)行各類改善活動(dòng)。在這個(gè)過程中即有現(xiàn)場所發(fā)揮的作用,也與工作崗位的活性化有關(guān)聯(lián)。

3.培育人材
支撐著企業(yè)的是由人組成的集團(tuán)。無論制定多少個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),具體去實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)的仍然是人。因此,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造應(yīng)有的模式的就是人。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),“造人”與“集體”是必不可少的。
① 造人
通過嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn),采用發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)準(zhǔn)確處理的方法將可能發(fā)生的問題防患于未然,另外改善浪費(fèi)及問題,使標(biāo)準(zhǔn)的水平更高也是提高技能所必不可少的。
另外,在不斷變化的生產(chǎn)條件中,要經(jīng)常地實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的Q、D、C,能夠沉著地面對(duì)變化,進(jìn)行提高技能是十分重要的。有計(jì)劃地持續(xù)性地實(shí)施這項(xiàng)提高和拓展技能的工作,緊密聯(lián)系應(yīng)有的模式實(shí)現(xiàn)造就人才。

吳群學(xué)
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