讓事業(yè)從這里開(kāi)始 企業(yè)要發(fā)展并借助心智模式來(lái)改善自己的行為，一定要建一套新的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)可以使你的企業(yè)通過(guò)2000年進(jìn)入21世紀(jì)，在過(guò)去20年當(dāng)中市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)逐漸升溫之后，回顧過(guò)去全發(fā)現(xiàn)，開(kāi)始我們的企業(yè)家建立一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)叫做動(dòng)力系統(tǒng)，前四代企業(yè)都是動(dòng)力系統(tǒng)產(chǎn)生的企業(yè)家。

小平同志說(shuō)要讓一部分人先富起來(lái)，他有追求財(cái)富的心態(tài)，這樣就成功，還有一部分人不滿足于這種心態(tài)，你開(kāi)飯店賺錢了我憑什么不行？你辦小廠賺錢了我憑什么不行？于是這些人寫(xiě)道：還需要成就的動(dòng)機(jī)，我總得要做一點(diǎn)事情，為社會(huì)為自己為家人做一點(diǎn)事情，他們也成功了，還有些人企圖心強(qiáng)，就想當(dāng)老板不讓別人管，這些人也成功了，但這僅僅是一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)。我們企業(yè)界要建立一個(gè)生命的系統(tǒng)，曾有人告訴我這樣一句話：賺錢是動(dòng)力，成長(zhǎng)是生命力，如果我們員工都有這樣一個(gè)心智模式，我們管理他們都比較容易，這樣，在組織學(xué)習(xí)的時(shí)候就會(huì)少一些障礙。目前企業(yè)困難，他少拿一點(diǎn)工資的時(shí)候也會(huì)看到企業(yè)的遠(yuǎn)景，他知道我今天為你服務(wù)錢雖不多，但有生命力。生命力系統(tǒng)到底有什么因素呢？第一個(gè)問(wèn)題要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)心的環(huán)?？臻g。

我們從不善于保護(hù)我們的心，其實(shí)今天我們的心更需要環(huán)保，記得有句古話：“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”。為什么呢？為什么一個(gè)女人的命運(yùn)一個(gè)男人就把她決定了呢？女人像一架鋼琴，遇到不會(huì)彈琴的就“當(dāng)當(dāng)當(dāng)”彈的亂七八糟，一輩子就完了，遇到會(huì)彈的人“咚咚”彈出一首命運(yùn)的交響曲，為什么呢？給他提供一個(gè)環(huán)保的空間，心也存在一個(gè)環(huán)?？臻g。

有一次有人問(wèn)我：我為什么不成功？很簡(jiǎn)單，你的身邊就沒(méi)有成功的人，看看你身邊都有什么樣的人；你為什么要炒股票呢？是因?yàn)槟闵磉呌谐垂善钡娜恕Ｄ銥槭裁匆_(kāi)小飯店呢？是因?yàn)槟闵磉呌虚_(kāi)小飯店的人。你為什么打保齡球打的分?jǐn)?shù)不高呢？是因?yàn)槟闵磉厸](méi)有一個(gè)打保齡球打的分?jǐn)?shù)高的人。為什么你不會(huì)下圍棋呢？是因?yàn)槟闵磉厸](méi)有會(huì)下圍棋的。你不成功是因?yàn)槟闵磉厸](méi)有成功的人。現(xiàn)在，自然界的電腦聯(lián)網(wǎng)非常可怕，已然把地球變成一個(gè)小小的村落。三年前我提出過(guò)人腦聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略，要想成功很簡(jiǎn)單，要想成為什么樣的人就要學(xué)習(xí)他的心智模式。所以要想成功很簡(jiǎn)單，給自己提供一個(gè)心的環(huán)保空間，看一下我們周圍的朋友哪些是消極的，哪些是不景氣的朋友，把他拍死掉，跟那些景氣的人在一起，你跟什么樣的人在一起，你就是什么樣的人。所以今天的企業(yè)家要想成為最優(yōu)秀的企業(yè)家，做好自己的心的環(huán)保，不要讓任何不利的因素去污染它，這樣在未來(lái)的事業(yè)當(dāng)中我們才能獲得成長(zhǎng)。第二，改善我們的心智模式。第三，要擁有企業(yè)家精神。在中國(guó)，賺錢家多，企業(yè)家現(xiàn)在也有幾個(gè)，但是擁有企業(yè)家精神的人少。今天我們是職業(yè)經(jīng)理人，所以就應(yīng)有職業(yè)經(jīng)理人的敬業(yè)精神。我們不是拿高薪一層，白領(lǐng)不代表我們的含義，我們熱皇侵耙稻砣?，晤U親鋈魏?jiǎn)枒]槎季哂幸恢腫ㄒ敵浴Ｒ蛭且恢址絞劍恢址絞絞拐飧鋈擻姓飧鲆饈?，他就赚钱了，进葰柙滯个矐|?，祬s蠹葉加姓飧鲆饈讀耍齙淖ㄒ稻妥?，大既~急涑勺ㄒ等聳苛耍此芷笠禱?，能坝嵁专覚n娜斯芎?，他就赚钱了，大既~甲銎笠盜恕?lt;/SPAN>第四點(diǎn)看誰(shuí)有產(chǎn)業(yè)化思路，誰(shuí)是帶著產(chǎn)業(yè)化思路進(jìn)行業(yè)的，所以有好多知識(shí)分子賺不到不服氣，其實(shí)他只停留到一個(gè)專業(yè)的層次，還是理論的專業(yè)。這就是一個(gè)心智模式的問(wèn)題，所以只要你這個(gè)組織，你這個(gè)人，大家心智模式統(tǒng)一包容，才能獲得成長(zhǎng)，必須具備這種精神。最后還有一個(gè)追求理想的積極力量，任何時(shí)候都應(yīng)有這種力量，正像艾克卡所說(shuō)：就算你把我放在沙漠上，我也會(huì)爬到像今天的這樣的位置，這就是艾克卡在艱難的時(shí)候?yàn)槭裁茨芷鹚缽?fù)生，寧可年薪只要1美無(wú)。很多人都有段輝煌的歷史。有的人遇到困難，不能就證明這個(gè)人不優(yōu)秀，是因?yàn)樵谶@段時(shí)間他的心智模式跟周圍的資源不兼容。

成長(zhǎng)的階段

在我們過(guò)去的成長(zhǎng)階段當(dāng)中，我們可以劃分一下：任何組織、任何企業(yè)和社會(huì)形態(tài)都有自己的生命周期。比爾·蓋茨第一本書(shū)是《未來(lái)之路》，他提出觀點(diǎn)：80年代是看你有沒(méi)有品質(zhì)，有沒(méi)有質(zhì)量，生產(chǎn)力階段；90年代是看你有沒(méi)有企劃力，能不能把握方向；到2000年是看你學(xué)習(xí)的速度。在生產(chǎn)力階段我們注重的產(chǎn)品的質(zhì)量，只要你有生產(chǎn)力，你的成本很低，你這個(gè)企業(yè)就可能發(fā)展，但生產(chǎn)力階段過(guò)后就進(jìn)入——企劃力階段，看誰(shuí)能夠做好企劃，看誰(shuí)能夠注重方向。之所以一些企業(yè)步入多元化的陷阱是因?yàn)闆](méi)有把握好再發(fā)展的方向：為什么有第二次創(chuàng)業(yè)呢？是因?yàn)榈谝淮蝿?chuàng)業(yè)沒(méi)有創(chuàng)好，所以再創(chuàng)一次，第一次創(chuàng)業(yè)不足以延續(xù)發(fā)展，把握方向才能使我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展。那時(shí)2000年的時(shí)候，我想這個(gè)時(shí)代更注重競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)力階段已經(jīng)變成企業(yè)的基礎(chǔ)的行為，不具備生產(chǎn)力的企業(yè)就很難發(fā)展，但是光有生產(chǎn)力是不夠的，還應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力是生產(chǎn)力的一種結(jié)合，包括相關(guān)的系數(shù)，有了第一生產(chǎn)力，什么是第二生產(chǎn)力，什么是第三生產(chǎn)力，什么是第四生產(chǎn)力，結(jié)合一起變成競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然未來(lái)的歲月我不知道會(huì)發(fā)生到什么階段，但有一點(diǎn)，未來(lái)“不可知”是學(xué)習(xí)的巨大動(dòng)力，這就不難理解：全世界為什么有2/3的企業(yè)都在學(xué)習(xí)，為什么呢？是因?yàn)槲磥?lái)誰(shuí)也不知道，要想掌握商業(yè)分配的原則，只有一點(diǎn)：學(xué)習(xí)。而戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最快最好的方法就是怎樣比對(duì)方學(xué)得更快更好，這個(gè)階段是注重學(xué)習(xí)的速度，誰(shuí)學(xué)習(xí)的速度快，學(xué)習(xí)適應(yīng)市場(chǎng)，學(xué)習(xí)了解社會(huì)的需求，學(xué)習(xí)如何做這個(gè)企業(yè)，學(xué)習(xí)如何來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品線，學(xué)習(xí)如何來(lái)發(fā)展企業(yè)，誰(shuí)就會(huì)成為贏家，而完成這一個(gè)工作，這個(gè)企業(yè)才能跳躍發(fā)展，才能健康地進(jìn)入21世紀(jì)。

有效管理的5種陷阱

在有效管理過(guò)程當(dāng)中，就像我們的心智模式一樣也有五種管理陷阱等待我們跨躍。第一個(gè)管理陷阱就是缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略，企業(yè)最怕缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略。所以，我們現(xiàn)在講究一個(gè)共同遠(yuǎn)景，誰(shuí)能看到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，誰(shuí)才能掌控每一個(gè)發(fā)展階段的策略，每個(gè)策略都會(huì)有非常危險(xiǎn)的失誤，一旦一個(gè)策略失誤將導(dǎo)致下一個(gè)失誤。第二個(gè)陷阱就是決策機(jī)制不健全。凡事靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦門未決定不行，應(yīng)有個(gè)制約因素。第三無(wú)制度性控制，好多控制是人為控制，人管人太累了，就得用制度管人，但是中國(guó)式的管理也提出：按照美式制度化管理也不一定適合，但是最起碼有一些基本的制度，為什么有的企業(yè)小的時(shí)候都能管過(guò)來(lái)，一有規(guī)模的時(shí)候就不行了。第四個(gè)陷阱，忽視致命問(wèn)題，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)了解決不解決？有時(shí)候小的問(wèn)題是致命的，因?yàn)榱孔兊揭欢ǔ潭纫l(fā)生質(zhì)變，企業(yè)最怕已經(jīng)發(fā)現(xiàn)致命的小問(wèn)題卻不加以重視。最后一個(gè)問(wèn)題是盲目的發(fā)展，談?wù)撨@句話對(duì)我們很重要，一定要知道我們能做什么？要做什么？營(yíng)銷管理的心智模式是這樣建立的：用健康的心智模式來(lái)看待行銷的問(wèn)題，只有兩個(gè)字叫：互動(dòng)，或者叫推銷或叫銷售，互動(dòng)才不浪費(fèi)行銷成本、行銷資源，否則打的廣告越多，銷售量越多，營(yíng)銷成本越大。

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