最近給幾家公司進(jìn)行診治.策劃.培訓(xùn).遇到客戶反映現(xiàn)在的培訓(xùn)激勵的多.空談的多.多數(shù)是模仿成功學(xué).大道理聽一大堆.應(yīng)用到實際工作中作用小.一個老板精辟的概括:"講者激動.聽者感動.就是不能行動.現(xiàn)在的大師就是洗腦.沒有實際價值"我聽了.真如一把尖刀刺在心頭.我嚴(yán)厲的批評這老板的思維. 鄭重告訴他:營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)不是洗腦,是學(xué)員營銷智慧的升華!!
現(xiàn)場交鋒實況:

那老板說:講師在臺上講營銷人要有積極的心態(tài),實際工作上怎樣做?(他帶有埋怨的情緒對我說).

我:從理論上講.講師在臺上講營銷人要有積極的心態(tài),是對的,但我很理解你的心情.確實在實際工作中很難做到.(緩解下他的情緒)

那老板說:那你認(rèn)為員工(銷售人員)什么心態(tài),才能出成績?

我: (哈哈)你真實際.我是銷售人員出身,并一直在市場一線.業(yè)務(wù)在工作中遇到的問題我都經(jīng)歷過.我對積極的心態(tài)理解為幾個心態(tài).但我問你:你的市場開發(fā)難不難?

那老板說: 難啊!(無奈的搖搖頭)競爭壓力大.利益點少了,銷售人員業(yè)績上不來.所以找老師培訓(xùn).可是培訓(xùn)幾次激勵不但沒有效果.反而銷售人員變成了光說不練了,還夸夸其談了,我很無奈.好的人才太難找了......你說我該需要怎樣的培訓(xùn)?

我:你的問題是普遍現(xiàn)象.目前所有的中小企業(yè)需要的是實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)!也需要營銷風(fēng)格的培養(yǎng)!銷售人員業(yè)績上不來.必須培訓(xùn),否則出現(xiàn)惡性循環(huán).市場是不等人的.時機(jī)過了市場就荒廢了.你該知道結(jié)果的.市場的教訓(xùn)永遠(yuǎn)比培訓(xùn)貴!

那老板說:何老師,你這幾句話說到我心坎里了,你能幫我把銷售人員的心態(tài)和技巧培訓(xùn)好嗎?你的培訓(xùn)哪方面的?不會也是激勵培訓(xùn)吧?

我: (呵呵),我是實戰(zhàn)培訓(xùn),我的題目是:營銷人百問百答.我的培訓(xùn)風(fēng)格是:沒有包裝,也不用PPT或大綱.是用我的實際經(jīng)歷來培訓(xùn),現(xiàn)場回答每個銷售人的問題.


那老板說:你說的好聽,何老師你認(rèn)為銷售人員有什么心態(tài)最實用?

我:我認(rèn)為該有幾個心態(tài),

第一是想賺錢,求贏的心態(tài):

只有他自己想賺錢,自己才能有動力,我就是失敗后想賺錢,給自己,兼職7個公司的業(yè)務(wù)(無底薪去銷售).在難.在累也能挺過.

求贏的心態(tài):這個社會是:勝者爺.敗者孫子的時代.要有不服輸?shù)男膽B(tài).才是好的銷售人員.

第二是負(fù)責(zé)任心態(tài):

責(zé)任心是銷售人員最關(guān)鍵的.只有負(fù)責(zé)任心才能在任何環(huán)境下發(fā)揮自己的潛能.比如:我們出差開拓市場.沒有責(zé)任心的銷售人員找個借口回來了.有責(zé)任心會想盡辦法完成任務(wù).但我告訴你責(zé)任心不是孤立就有的,他一定配合很多.比如:制度 .待遇. 管理方式.....

第三是平常心態(tài):

平常心態(tài)是做銷售心理素質(zhì)的考驗.因為每天要面對很多拒絕.如果沒有一個平常心態(tài),再有積極的心態(tài)也會被磨得沒有激情.所以我提倡:平常心態(tài),就是最大的積極心態(tài)!

還有很多心態(tài).在我課里講.光有心態(tài)如果沒有實戰(zhàn)技巧是沒有用的.因為你的銷售人員出去面對的是老板或級別比他高的人.從心理上就有心理障礙.所以要有針對市場實際問題培訓(xùn)才重要.

那老板非常興奮說:何老師.你真是做市場的老師,你認(rèn)為該培訓(xùn)哪些技巧?

我:培訓(xùn)不是胡子眉毛一把抓.不同的人需要不同的培訓(xùn),比如:做酒水飲料行業(yè),根據(jù)市場有開發(fā)商超的,有開發(fā)酒店的,有開發(fā)夜場的,有開發(fā)代理商,有促銷的,要針對不同的客戶特點進(jìn)行不同的技巧培訓(xùn). 如果只是點到為止的培訓(xùn)是沒有效果的,你也浪費金錢.

那老板非常興奮說:你快給我設(shè)計我公司的培訓(xùn)吧!

我:我是從市場實際問題來培訓(xùn),

比如:到哪里找客戶? 找到客戶怎樣溝通或談判?怎樣陌生拜訪客戶?怎樣跟客戶進(jìn)行討價還價?.......

那老板非常興奮說:何老師,您安排時間一定給我培訓(xùn).

我:你還認(rèn)為:"講者激動.聽者感動.就是不能行動.現(xiàn)在的大師就是洗腦.沒有實際價值"嗎?

那老板說: 聽了何老師的講解,我知道了.我不在埋怨培訓(xùn)講師了,是我沒有拜到真佛!

我們很愉快的達(dá)成了長年培訓(xùn)合作!

我相信:

實戰(zhàn)培訓(xùn)一定會在混亂的培訓(xùn)市場里更受客戶的認(rèn)可!

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