關(guān)于人力資本作為企業(yè)制度要素的考慮
作者:魏杰 趙俊超 79
人力資本與人力資源是兩個(gè)非常容易混淆的概念,其實(shí)二者是有區(qū)別的。后者通常指是企業(yè)員工整體的勞動(dòng)素質(zhì)、生產(chǎn)技能和知識(shí)水平等,培養(yǎng)手段是不斷招募優(yōu)秀員工并對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行職業(yè)技能的教育和培訓(xùn);而人力資本指的是勞動(dòng)者投入到企業(yè)中的知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新概念和管理方法的總稱(chēng)。具體來(lái)說(shuō),它僅包括企業(yè)中的兩類(lèi)人,一類(lèi)是掌握核心技術(shù)的技術(shù)人員,另一類(lèi)是具有企業(yè)家素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者。這兩類(lèi)人的共同特點(diǎn)是作用突出且不可替代,也有學(xué)者認(rèn)為他們的素質(zhì)具有某種天生的特性,并非靠培養(yǎng)和培訓(xùn)而能得到。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,人力資本對(duì)企業(yè)的影響越來(lái)越重要,甚至有時(shí)是決定性的。
在資本市場(chǎng)日益成熟的今天,企業(yè)的不斷發(fā)展、壯大,甚至最終取得壟斷的市場(chǎng)地位,唯有依靠先進(jìn)的技術(shù)。我們可以看到,世界知名的制造業(yè)企業(yè)無(wú)不擁有自己的核心技術(shù),這些核心技術(shù)既是使自己獲取超額利潤(rùn)的重要來(lái)源,也是阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入該領(lǐng)域的有效手段。只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)才能領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的潮流,產(chǎn)品老化、技術(shù)落后的企業(yè)則只能被市場(chǎng)所淘汰,這已成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界所公認(rèn)的道理。而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,技術(shù)越來(lái)越多地體現(xiàn)出“屬人”的特性,即技術(shù)不再像以前那樣僅僅凝結(jié)在企業(yè)物質(zhì)資本(如生產(chǎn)設(shè)備)中,而是更多地儲(chǔ)存在企業(yè)技術(shù)人員的頭腦中。這時(shí)的技術(shù)人員已不僅僅是企業(yè)雇傭的高素質(zhì)勞動(dòng)者,更是一個(gè)資本的載體,我們稱(chēng)之為人力資本。這種形式的人力資本已越來(lái)越為社會(huì)所重視,近年來(lái)我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)法律,允許技術(shù)成果擁有者將技術(shù)折價(jià)入股,成為公司的股東。
但是,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,僅有先進(jìn)的技術(shù)是不夠的,還必須要有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的目的是為了向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù),因此它的行為必然是市場(chǎng)導(dǎo)向的,只有市場(chǎng)需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。美國(guó)銥星公司的破產(chǎn)為我們提供了很好的反例。銥星公司的全球衛(wèi)星通訊系統(tǒng)是公認(rèn)的最先進(jìn)的通訊技術(shù),但由于它在市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略方面的失誤,最終陷于破產(chǎn)的困境。銥星公司的遭遇再一次說(shuō)明技術(shù)的先進(jìn)并不能保證商業(yè)上的必然戰(zhàn)功,經(jīng)營(yíng)水平同樣是必不可少的。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都有一定的營(yíng)銷(xiāo)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),也同樣遵循趨利避害、量力而行等行為法則,但只有那些眼光銳利,分析計(jì)算準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)者才能作出正確的決策,我們稱(chēng)這種高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者為企業(yè)家。
企業(yè)家的作用雖然看不見(jiàn)摸不著,但無(wú)疑是十分巨大的。改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)很多企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)的發(fā)展可能就靠一兩個(gè)人的帶領(lǐng),人們通常冠之以“能人經(jīng)濟(jì)”。假如有同行業(yè)同區(qū)域同規(guī)模的兩個(gè)廠,派兩個(gè)能力差異很大的人分別擔(dān)任廠長(zhǎng),其收益肯定是不一樣的。那么對(duì)于多出來(lái)的那一部分收益,我們既不能歸之于資本,也不能歸之于勞動(dòng),而只能歸之于企業(yè)家的個(gè)人才能,我們同樣稱(chēng)之為人力資本。
由核心技術(shù)人員和企業(yè)家構(gòu)成的人力資本不僅成為企業(yè)的一種新的生產(chǎn)要素而對(duì)企業(yè)的產(chǎn)出增長(zhǎng)起到了明顯的作用,而且,由于它是一種人格化的資本形式,也給企業(yè)的制度安排帶來(lái)了巨大的沖擊和影響。我們?cè)谙挛膶⒎秩齻€(gè)方面對(duì)之進(jìn)行分析。
一、人力資本對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度構(gòu)造的影響
在傳統(tǒng)企業(yè)形式中,企業(yè)的產(chǎn)權(quán)是以企業(yè)成立時(shí)法定貨幣資產(chǎn)的出資為標(biāo)志和起點(diǎn)的,即出資方依各自出資多少擁有企業(yè)產(chǎn)權(quán),而經(jīng)理、技術(shù)人員等只是資方的雇傭勞動(dòng)者。勞動(dòng)者按工作量取得相應(yīng)的報(bào)酬,并沒(méi)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán),也就沒(méi)有對(duì)企業(yè)的收益權(quán)和處分權(quán)。在這種產(chǎn)權(quán)構(gòu)造中,貨幣資本是主動(dòng)方,而勞動(dòng)力處于一種被動(dòng)的、受支配的地位。但在人力資本出現(xiàn)并且作用日益凸顯以后,企業(yè)中已不再是貨幣資本一統(tǒng)天下,人力資本開(kāi)始擁有了部分產(chǎn)權(quán)。而且,二者的關(guān)系發(fā)生了某種逆轉(zhuǎn),貨幣資本逐漸變?yōu)楸粍?dòng)資本,而人力資本逐漸變?yōu)橹鲃?dòng)資本。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)構(gòu)造發(fā)生了悄然的變化。
相較西方發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)人力資本擁有產(chǎn)權(quán)的進(jìn)程要慢得多。依前文所述,技術(shù)入股剛剛開(kāi)始嘗試,而且有很多的限制條件;而企業(yè)家以其經(jīng)營(yíng)才能折價(jià)入股還沒(méi)有起步。這也是傳統(tǒng)觀念的偏見(jiàn)所致,我國(guó)傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論向來(lái)重視具體勞動(dòng),輕視抽象勞動(dòng);重視體力勞動(dòng),輕視腦力勞動(dòng);重視生產(chǎn)性勞動(dòng),輕視經(jīng)營(yíng)性勞動(dòng)。這些偏見(jiàn)在很大程度上左右了相關(guān)政策的制定,阻礙了人力資本取得產(chǎn)權(quán)的進(jìn)程。
人力資本價(jià)值得不到承認(rèn)的后果是擁有人力資本的人缺乏動(dòng)力為企業(yè)工作,企業(yè)凝聚力下降,甚至造成人力資本流失。國(guó)有企業(yè)受傳統(tǒng)觀念影響最深,因此人力資本流失問(wèn)題也最為嚴(yán)重。流失的人員絕大多數(shù)是管理、技術(shù)骨干,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),有的國(guó)有企業(yè)流失人員多達(dá)60%,而外資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)中,高級(jí)管理,技術(shù)人員和技工70%以上來(lái)自國(guó)有企業(yè),我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的事例:某個(gè)國(guó)有企業(yè)搞一個(gè)大型研發(fā)項(xiàng)目,就在項(xiàng)目即將大功告成之際,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人帶著成型的項(xiàng)目到其它企業(yè)入股去了。國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者帶著管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)倒向其它企業(yè)或是另起爐灶的事例也屢見(jiàn)不鮮。因此,國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵是處理好貨幣資本和人力資本的關(guān)系,要改變以往那些只有實(shí)物資產(chǎn)才能擁有產(chǎn)權(quán)的條規(guī)限制,允許運(yùn)用資產(chǎn)的人尤其是企業(yè)家和高級(jí)技術(shù)人員以其自身的人力資本折作股份,擁有一部分的產(chǎn)權(quán)。
二、人力資本對(duì)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的影響
公司的法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)特有的運(yùn)行機(jī)制,其特點(diǎn)是權(quán)力的分立與制衡、決策的科學(xué)與民主,它是與企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)緊密相連的。既然人力資本的形成對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了沖擊,這一影響就必然延及企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)。公司治理的基本要義是解決經(jīng)營(yíng)者與所有者的關(guān)系問(wèn)題,按照簡(jiǎn)單的理解,就是董事長(zhǎng)與總經(jīng)理的分離,總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,董事長(zhǎng)對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督并決定公司的重大戰(zhàn)略決策。人力資本形成以后,這一點(diǎn)逐漸發(fā)生了變化。無(wú)論是理論還是實(shí)踐上,都不再?gòu)?qiáng)調(diào)董事長(zhǎng)與總經(jīng)理職能的截然分離。西方國(guó)家出現(xiàn)了CEO(首席執(zhí)行官),CEO除對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理直接負(fù)責(zé)外,還具有提名內(nèi)部董事的資格,因此一般認(rèn)為CEO擁有50%~60%的董事長(zhǎng)權(quán)力。CEO受企業(yè)戰(zhàn)略決策委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),而這一委員會(huì)的成員不一定是財(cái)產(chǎn)所有者,非財(cái)產(chǎn)人士占據(jù)了相當(dāng)?shù)南?。這說(shuō)明在現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中已開(kāi)始重視人力資本,而不再?gòu)?qiáng)調(diào)所有者對(duì)企業(yè)的控制。
獨(dú)立董事(又稱(chēng)外部董事)制度也是一個(gè)新興的事物。獨(dú)立董事既不代表出資人,也不代表經(jīng)理層,其成員往往是經(jīng)濟(jì)或法律方面的專(zhuān)家,職責(zé)是對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督并對(duì)公司的戰(zhàn)略、運(yùn)作等重大問(wèn)題作出自己獨(dú)立的判斷。在西方國(guó)家,企業(yè)聘請(qǐng)獨(dú)立董事已成為一個(gè)趨勢(shì),“1999年世界主要企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的國(guó)際比較”報(bào)告中列出了董事會(huì)中獨(dú)立董事所占比例的國(guó)際比較,其中美國(guó)是62%,英國(guó)34%,法國(guó)29%。獨(dú)立董事們能利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展提供各種建議,為董事會(huì)的決策提供參考意見(jiàn),從而有利于公司提高決策水平,改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效。獨(dú)立董事的另一個(gè)作用是監(jiān)督,對(duì)董事會(huì)和CEO的權(quán)力進(jìn)行制衡,避免企業(yè)被大股東和內(nèi)部人控制。獨(dú)立董事本身也是人力資本參與公司治理的一種形式。實(shí)證研究表明具有積極的獨(dú)立董事的公司比不設(shè)獨(dú)立董事的公司的運(yùn)作更為成功。(世界銀行,1999)
三、人力資本對(duì)企業(yè)文化的影響
人力資本對(duì)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了巨大的影響,那么,企業(yè)文化也必然發(fā)生相應(yīng)的變化。企業(yè)的整體價(jià)值觀念必須進(jìn)行調(diào)整,以維系人力資本在企業(yè)中舉足輕重的地位。具體而言,人力資本對(duì)企業(yè)文化的影響包括以下五個(gè)方面:
?。ㄒ唬?qiáng)調(diào)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神??茖W(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,經(jīng)營(yíng)才能的專(zhuān)業(yè)化,以及市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜化,使得管理者往往領(lǐng)導(dǎo)的是比自己更專(zhuān)業(yè)的下屬,管理的是自己并不熟悉的領(lǐng)域,不同的崗位人員具有很強(qiáng)的不可替代性,因此,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”式的命令與控制手段已經(jīng)落伍,必須充分尊重雇員的個(gè)人價(jià)值,給他們創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)寬松的工作環(huán)境。企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也不再主要依靠指派和命令,而更多地依賴(lài)于成員間的配合和協(xié)作。由于人力資本具有較多的“屬人”的特性,雇員的情緒和精神狀態(tài)對(duì)人力資本的生產(chǎn)率影響很大,因此企業(yè)必須致力于培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”,使每個(gè)成員找到自己的歸屬感、使命感,相互理解,相互協(xié)作。
?。ǘ?qiáng)調(diào)個(gè)人之間的能力差異很大。新的企業(yè)理論認(rèn)為,人與人之間不僅存在能力上的差異,而且這種差異的幅度可能很大,正是能力的差異導(dǎo)致了人們分工的不同,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的不同。一個(gè)公司的清潔工大概不會(huì)比其老總具有更高的素質(zhì),因此老總就是老總,清潔工就是清潔工,他們的崗位差別已由其能力差別而決定。摩托羅拉公司的雇員每個(gè)季度都要交一個(gè)總結(jié),其中第一條就是:你覺(jué)得目前的工作與自己的能力是否相符? 這與我們傳統(tǒng)的觀念恰好相反,我們一直認(rèn)為人與人之間不存在能力差異,每個(gè)人的貢獻(xiàn)大小僅是由分工決定的。因此,把個(gè)人視為螺絲釘,擰到哪里就在哪里出力。與之相應(yīng)的,是崗位與能力的不相匹配,經(jīng)營(yíng)能力較差的人可能成了廠長(zhǎng),經(jīng)理,而真正的企業(yè)家可能只有很低的職位,這樣的安排是缺乏效率的,也導(dǎo)致了高級(jí)人才的大量流失。這種狀況不扭轉(zhuǎn),企業(yè)的效益就很難提高。
(三)強(qiáng)調(diào)人們收益方式的不同。由于員工間的能力差異很大,由此導(dǎo)致他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小、貢獻(xiàn)方式都是不同的,因此其收益方式也是不同的。對(duì)于一般雇員來(lái)說(shuō),僅根據(jù)其勞動(dòng)量和契約獲得勞動(dòng)收益,而人力資本不僅要獲得勞動(dòng)收益,而且還要獲得相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)收益,產(chǎn)權(quán)收益的大小以其自身價(jià)值折價(jià)入股來(lái)計(jì)算。這也是我們國(guó)有企業(yè)中長(zhǎng)期存在的一個(gè)問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)中奉行嚴(yán)格的“按勞分配”原則,對(duì)于技術(shù)人員的特殊技術(shù)才能,對(duì)于企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)才能始終視而不見(jiàn),只承認(rèn)他們的勞動(dòng)收益,而不承認(rèn)他們的產(chǎn)權(quán)收益,后果是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往想方設(shè)法擴(kuò)大“在職消費(fèi)”,鋪張浪費(fèi)、吃回扣、出賣(mài)企業(yè)技術(shù)機(jī)密等現(xiàn)象十分普遍,這些行為給企業(yè)帶來(lái)的損失,遠(yuǎn)比承認(rèn)人力資本價(jià)值而分配給他們的產(chǎn)權(quán)收益的部分為大。
(四)強(qiáng)調(diào)個(gè)人之間收益差距很大。個(gè)人能力的不同,收益方式的不同,都會(huì)導(dǎo)致收益大小的不同。差距之大,有時(shí)可能超出了我們的想象。亞洲的工資差別(最高工資與最低工資的比值)是700倍,美國(guó)是1300倍,我們國(guó)家則只有5~6倍。即便是這個(gè)5~6倍,也是對(duì)以前的“大鍋飯”、“平均主義”進(jìn)行了長(zhǎng)期矯正的結(jié)果。人力資本必須得到相應(yīng)的報(bào)酬,如果報(bào)酬不足以補(bǔ)償它的損耗,或是不足以體現(xiàn)它的價(jià)值,那么,技術(shù)人員就沒(méi)有動(dòng)力去進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)家也沒(méi)有動(dòng)力去全身心地投入經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)然,報(bào)酬的方式是多種多樣的,美國(guó)收入最高的經(jīng)理拿到的并不是現(xiàn)金,其中很大部分是公司的股權(quán)價(jià)值,這一點(diǎn)很值得我們借鑒。
?。ㄎ澹?qiáng)調(diào)企業(yè)講求效率,不講求公平。企業(yè)注定是要以利潤(rùn)為最終目的的。在企業(yè)中,衡量一切人力和物力貢獻(xiàn)大小的標(biāo)準(zhǔn),不是其自身價(jià)值的大小,而是其對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生的作用。清潔工和企業(yè)老總同樣是一個(gè)人,同樣是一天工作八小時(shí),甚至前者比后者出的力更大,受的累更多,但薪酬卻只是后者的百分之一甚至千分之一。這或許有些殘酷,但企業(yè)中只能如此,只有講求效率才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳,才能為股東贏得更多的利潤(rùn)。至于公平,是社會(huì)的目標(biāo)。政府通過(guò)向高收入者征收累進(jìn)制的所得稅和強(qiáng)制推行社會(huì)保障制度來(lái)控制貧富差距的過(guò)于擴(kuò)大,維護(hù)社會(huì)的公平。企業(yè)是企業(yè),社會(huì)是社會(huì),二者的功能和目標(biāo)定位決不能錯(cuò)位。
結(jié)語(yǔ):人力資本指的是企業(yè)中的核心技術(shù)人員和企業(yè)家,人力資本的形成和作用日益凸顯給企業(yè)的制度安排帶來(lái)了很大的沖擊,其影響主要體現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、法人治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化三個(gè)方面,企業(yè)必須順應(yīng)這一變化趨勢(shì),重塑自己的制度。政府也應(yīng)當(dāng)制定合理的政策法規(guī),以保障和規(guī)范人力資本的權(quán)益和地位,使企業(yè)健康地成長(zhǎng)和發(fā)展。
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