在我看來(lái)，所謂職業(yè)經(jīng)理人就是那些以企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理為職業(yè)的人，也就是說(shuō)，他們以此為生，就像醫(yī)生以治病為生，律師以打官司為生一樣，這種生存特點(diǎn)使得職業(yè)經(jīng)理本能地追求企業(yè)贏利，反過(guò)來(lái)，他們身上最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是商業(yè)化或市場(chǎng)化，所謂“三句不離本行”，這個(gè)“本行”就是追求利潤(rùn)。

　　但是如果因此就以為職業(yè)經(jīng)理人都是惟利之徒就太簡(jiǎn)單化，在利益與原則相沖突的時(shí)候，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理大多會(huì)選擇原則，或者說(shuō)，原則是利潤(rùn)行為的規(guī)則和邊界。

　　這就是職業(yè)經(jīng)理人身上的第二個(gè)特點(diǎn)：以原則而不是以利益為中心。

　　那么，什么是職業(yè)經(jīng)理所遵循的原則？

　　在職業(yè)經(jīng)理的原則中，首先是所謂的職業(yè)道德原則，即遵守職業(yè)中那些公認(rèn)的規(guī)范與要求，能夠自覺(jué)地以這些原則為指導(dǎo)思想。其次是對(duì)“規(guī)律”的遵從。職業(yè)經(jīng)理人相信，在企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行中存在著不以人的意志為轉(zhuǎn)移的“真理”，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的力量并不來(lái)自于個(gè)人的“魅力”，而是來(lái)自對(duì)“真理”的把握，由此職業(yè)經(jīng)理人獲得了人格的獨(dú)立——不以權(quán)大或者錢(qián)多作為遵從的標(biāo)準(zhǔn)，也不以成敗論英雄?；蛘哒f(shuō)，之所以職業(yè)經(jīng)理會(huì)有足夠的力量去蔑視那些靠超經(jīng)濟(jì)力量（如政府力量）致富的掮客，不恥那些靠坑蒙拐騙發(fā)財(cái)?shù)?ldquo;草寇”，原因便在于此，因?yàn)檫`反了商業(yè)原則的成功是一種包含著“荒謬”的成功。

　　職業(yè)經(jīng)理人身上第三個(gè)特點(diǎn)是他們的專(zhuān)業(yè)化。所謂專(zhuān)業(yè)化意味著對(duì)所做工作具備更高知識(shí)和技能，職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)化體現(xiàn)為三點(diǎn)：第一是界限感，即他們非常清楚自己是做什么的，對(duì)工作及其范圍有著十分清楚的界定。第二是專(zhuān)業(yè)感，即對(duì)自己的責(zé)任范圍有著更多的知識(shí)和技能，比一般人更懂得如何有效地解決出現(xiàn)問(wèn)題。第三是非常清楚自己的局限性，尺有所長(zhǎng)，寸有所短，既然懂得自己在專(zhuān)業(yè)范圍的所長(zhǎng)，當(dāng)然也就懂得在其它方面自己的所短或無(wú)能。

　　值得指出的是，職業(yè)經(jīng)理承認(rèn)自己的局限并不是什么“謙虛”。那些“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”的豪言壯語(yǔ)后，骨子里還是將自己看得高人一頭。

　　職業(yè)經(jīng)理人身上的第四個(gè)特點(diǎn)是程序化，或者說(shuō)是流程化。在這里程序本身既說(shuō)明了對(duì)事物“發(fā)展真理”的理解程度和把握程度，又說(shuō)明了成功這種結(jié)果依賴(lài)于程序這種路徑，職業(yè)經(jīng)理相信對(duì)錯(cuò)誤最好的解決辦法就是通過(guò)流程將行為程序化，抑止越軌行為。

　　體現(xiàn)在職業(yè)經(jīng)理人身上的第五個(gè)特點(diǎn)是所謂的“合約”化。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者科斯教授有一個(gè)很偉大的論斷，即企業(yè)之所以會(huì)產(chǎn)生，根本原因在于，企業(yè)能夠節(jié)省市場(chǎng)交易費(fèi)用，從而能夠比市場(chǎng)更有效。企業(yè)為什么能節(jié)省交易費(fèi)用？原因在于企業(yè)內(nèi)部“合約”——即通過(guò)合約，企業(yè)內(nèi)部的人結(jié)合成為一個(gè)整體，在企業(yè)內(nèi)部做交易的時(shí)候，不再像在外部那樣需要討價(jià)還價(jià)，結(jié)果就能大大地提高效率，使企業(yè)能夠比單個(gè)人的市場(chǎng)行為更有效。

　　這個(gè)合約是通過(guò)誰(shuí)來(lái)完成的？職業(yè)經(jīng)理人。所以職業(yè)經(jīng)理人很清楚，他之所以能夠管理他人，能夠調(diào)動(dòng)資源，能夠?qū)蝹€(gè)人的力量凝聚為更大的合力，前提在于合約，即員工在雇用合同中承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)服從企業(yè)的規(guī)范和職業(yè)經(jīng)理人的指揮。所以，職業(yè)經(jīng)理人非常清楚，他的權(quán)力行使范圍是有限的，權(quán)力的來(lái)源也是有前提的，只有在有約在先的情況下才有權(quán)力，只有合約規(guī)定的范圍和程度內(nèi)，權(quán)力才能夠有效。

　　反過(guò)來(lái)講，作為以管理為職業(yè)的經(jīng)理人會(huì)本能性地依賴(lài)于合約，也就是說(shuō)，他有很大的動(dòng)力要將他與他人交往的關(guān)系“合約化”。按照社會(huì)學(xué)家的解釋?zhuān)^權(quán)力就是在別人反對(duì)你的時(shí)候你也能夠讓對(duì)方按你的意志行事。沒(méi)有與上司的“合約”，權(quán)力就沒(méi)有來(lái)源，沒(méi)有與員工的合約，權(quán)力就沒(méi)有效力。所以職業(yè)經(jīng)理非常懂得運(yùn)用“合約”來(lái)管理，這是職業(yè)化的重要標(biāo)志。

　　體現(xiàn)在職業(yè)經(jīng)理人身上第六個(gè)特點(diǎn)是所謂的“品牌化”。職業(yè)經(jīng)理以經(jīng)營(yíng)和管理為“職業(yè)”，那么對(duì)職業(yè)經(jīng)理的要求或者說(shuō)給他付多少薪酬，就完全取決于他的經(jīng)營(yíng)管理水平?？墒菃?wèn)題在于“經(jīng)理管理水平”有一個(gè)特點(diǎn)，你只有在使用之后才知道這種水平的高低，而這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是很巨大的。所以我們可以看到，在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，衡量一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的重要標(biāo)準(zhǔn)是他的“品牌”：從你所有做過(guò)的事或者你曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)的檔次，能夠大致地對(duì)你的水平有一個(gè)判斷。如果你把一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)壞了，那么你的職業(yè)生涯可能就到此為止。如果你服務(wù)的企業(yè)是一些不入流的企業(yè)，那么你很難得到很高的評(píng)價(jià)或報(bào)酬。

　　所以我們發(fā)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理非常重視自己的品牌名聲，有時(shí)候職業(yè)經(jīng)理人之所以不干偷稅漏稅之類(lèi)的壞事，并不完全是因?yàn)榈赖碌母呱谢蛘叻傻膽土P，而是有品牌名聲的制約，有時(shí)候你給再高的錢(qián)職業(yè)經(jīng)理人也未必愿意干，原因就在于跟你干可能會(huì)有損于他的職業(yè)名聲。

　　偉大的管理大量彼德•杜拉克在《有效的管理者》一書(shū)中提出，有效的管理者只有一個(gè)″個(gè)人特征″上的共性，那就是“他們有把該干好的事干好的能力”，而在我看來(lái)，管理者如果不是從以上六個(gè)方面入手來(lái)修正自己的話，他們就不太可能“把該干好的事干好”。

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