如何成為出色的班組長
主 講： 原可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理 周云
時間/地點：2011年8月26-27日/廣州 課程費用：3200元/人
現(xiàn)場管理水平的高低直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，更關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)的效率和競爭力。一線班組長不僅直面以上生產(chǎn)難題，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊。然而，由于角色定位不清，許多管理者對于如何成為出色的班組長仍深感困惑——
 如何練好班組長的四項管理基本功？
 如何把握現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的階段及方法？
 如何運用5S以及目視管理改善生產(chǎn)現(xiàn)場？
 如何提升現(xiàn)場溝通與團隊管理能力？
針對以上問題，我們特邀原可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理周云先生，與我們一同分享《如何成為出色的班組長》的精彩課程，從世界500強企業(yè)成功的管理經(jīng)驗出發(fā)，詳細介紹現(xiàn)場管理的方法及實操要點，樹立系統(tǒng)的現(xiàn)場管理思路，掌握現(xiàn)場溝通與團隊的方法，幫助您成為一個出色的現(xiàn)場管理者。
課程收獲

 陳述班組長的角色與作用
 運用現(xiàn)場5S與目視管理的技能
 運用現(xiàn)場改善與問題解決的技能
 運用現(xiàn)場溝通與團隊管理的方法
課程對象

本課程適合希望提升現(xiàn)場管理能力的職業(yè)人士，比如企業(yè)生產(chǎn)車間班長、組長、領(lǐng)班、拉長、主管等現(xiàn)場管理人員

課程大綱

【第一天上午】
一、班組長的角色與作用
1、客戶要求與企業(yè)目標
2、班組長的六大職責
3、班組長的一種心態(tài)
4、班組長的兩種角色轉(zhuǎn)換
5、班組長的三個好習慣
6、班組長的四項管理基本功
（1）計劃與決策
（2）組織與分工
（3）領(lǐng)導(dǎo)與激勵
（4）控制與糾偏
【第一天下午】
二、現(xiàn)場OJT崗位培訓
1、現(xiàn)場OJT培訓職責
2、現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的四個階段
3、現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的七步法
4、員工技能提升與多技能發(fā)展
三、現(xiàn)場5S與目視管理
1、實施5S的阻力
2、5S的核心內(nèi)容
3、5S錄像與現(xiàn)場演練
4、目視管理的效果
5、現(xiàn)場管理看板
6、色標與地址系統(tǒng)
7、操作圖表卡與ANDON板
【第二天上午】
四、現(xiàn)場改善與問題解決
1、六大損失與七大浪費
2、尋找浪費的主要方法
3、現(xiàn)場改善的基本原則
4、現(xiàn)場改善的七大指標
5、現(xiàn)場改善與問題解決流程
6、頭腦風暴法演練
五、現(xiàn)場安全管理
1、安全知識測試
2、安全事故分類
3、為什么會出現(xiàn)安全事故
4、現(xiàn)場管理者的安全責任
5、安全的標準化
6、安全檢查表
7、安全管理流程
8、安全內(nèi)審
9、安全手冊
【第二天下午】
六、現(xiàn)場溝通與團隊管理
1、人際沖突的原因與處理技巧
2、溝通與聆聽的技巧
3、如何與上司溝通
4、如何與下屬溝通
5、如何激勵下屬
6、平行溝通與協(xié)作
7、了解班組成員的性格特征
8、高效團隊的九大因素
9、如何建立高效團隊
七、結(jié)束-課程總結(jié)與學員評估

專家介紹

原可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理 周云

實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理、美資嘉亮國際廠長等職務(wù)，多年來負責工廠全面管理，熟悉計劃、采購、進出口、生產(chǎn)、工程、品控、倉務(wù)等流程。
任可口可樂生產(chǎn)經(jīng)理期間，通過卓越的GMP現(xiàn)場管理，確保工廠QCD目標達成，主持ISO 9000認證以及TCCQS（可口可樂質(zhì)量體系）認證，建立并實施全面的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。任嘉亮國際廣州公司廠長期間，全面管理兩個工廠三個品牌的生產(chǎn)；推行卓越的現(xiàn)場5S管理，實施流程再造，建立高效的采購體系，建立并維護質(zhì)量體系，極大降低客戶投訴，使工廠生產(chǎn)成本降低20%。
專業(yè)背景
在工廠成本管理與生產(chǎn)力提升方面做過專門研究，總結(jié)出“卓越生產(chǎn)力報告系統(tǒng)”，對生產(chǎn)過程各個方面見解獨到，論述精辟。
授課特點
注重實務(wù)訓練，結(jié)合案例分析與問題解決，將日、美資等企業(yè)削減工廠成本的思想精華雜糅其間，極具實用性和操作性。
主要課程
工廠成本控制與價值分析、柔性生產(chǎn)計劃與排程管理……
服務(wù)客戶
箭牌口香糖、生力啤酒、高露潔、完美（中國）……

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