劉曉亮:中堅力量七堂必修課
劉曉亮:中堅力量七堂必修課詳細內(nèi)容
★劉曉亮:中堅力量七堂必修課
——落地個人執(zhí)行力、團隊執(zhí)行力和企業(yè)執(zhí)行力28套工具,打造高效執(zhí)行系統(tǒng)!
酒便利、同仁堂、西貝餐飲、御匠裝飾、勇華物流、歐普照明等行業(yè)領(lǐng)袖指定課程!
學(xué)習(xí)顧問重點提醒
【客戶見證】企業(yè)一旦做大一點,“腰部”總是承上啟下乏力,折磨組織的健康。這個時候,最難管的不是“老員工”,而是“部門頭”。每個人都認為自己很牛,拼命為自己找理由,為自己爭取資源,而不是去協(xié)同別人解決問題,怎么辦?劉教授的三報四會目標追蹤法、動態(tài)項目組工作機制,十分有價值,我要分批送他們過來學(xué)習(xí)這些實用的工具。3年來,我們從100家店做到目前380家店,劉教授為我們管理者的持續(xù)賦能功不可沒?。ㄒ晃錆h水晶之戀集團董事長沈總)
【課程對象】副總經(jīng)理、營銷/運營/銷售總監(jiān)、管理者、分公司總經(jīng)理、團隊主管,門店經(jīng)理、車間主任、班組長,區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等。為獲得“全公司上下快速形成PDCA執(zhí)行文化”落地效果,產(chǎn)生最佳績效,特別建議黃金團隊組合:老板帶隊+全體管理者人員共同成長!
【溫馨提示】集德能商學(xué)院的執(zhí)行力版權(quán)課程,與其他培訓(xùn)機構(gòu)完全不同。我們制定了行業(yè)內(nèi)第一套283課程品質(zhì)控制體系:課前2次診斷,課中拿出8次團隊整改方案,課后3個月導(dǎo)入《數(shù)字化落地系統(tǒng)》,績效倍增。詳細內(nèi)容,歡迎您來電咨詢您專屬的學(xué)習(xí)顧問。
一、您的管理者面臨以下八大挑戰(zhàn)嗎?1、高管是“頭”,中層是“腰”,“腰”不強,“頭”就大;公司是“球隊”,中層就是“二傳手”,“二傳手”不強,“好球”也變成“爛球”!大部分民營企業(yè),中層很弱,直接導(dǎo)致老板的戰(zhàn)略流產(chǎn),怎么辦?
2、為什么公司例會上出現(xiàn)的“老大難”問題沒人能徹底解決?你推我擋,隔夜問題一大堆,客戶投訴多,怎么辦?
3、管理者本人缺乏執(zhí)行力,沒有做到“三個帶頭”與“三個表率”,導(dǎo)致沒有團隊執(zhí)行力,也形成不了企業(yè)執(zhí)行力,怎么辦?
4、管理者EQ不夠,部門溝通協(xié)調(diào)時經(jīng)常產(chǎn)生沖突,總是要把老板抬出來才能解決問題,怎么辦?
5、為什么管理者每月工作有目標分解,卻難落地?也不懂得授權(quán),最后累死了自己,流失了優(yōu)秀下屬,怎么辦?
6、為什么管理者每天忙忙碌碌,下屬也拖拖拉拉,執(zhí)行力低下,沒有PDCA圈全局統(tǒng)籌能力,怎么辦?
7、為什么有的團隊成員成長快,有的團隊成員成長慢,如何掌握管理者必備的教練技術(shù),快速輔導(dǎo)出優(yōu)秀人才?
8、為什么有的80后管理者不知道如何凝聚95/00后新生代員工,得了“隔代管理癥”,團隊一盤散沙,怎么辦?
集德能商學(xué)院創(chuàng)始人劉曉亮教授,早年任職于美國通用電氣中國公司區(qū)域總監(jiān)與中國平安集團分公司高管職務(wù),合作于麥肯錫咨詢公司。20多年潛心研究如何打造高效中層,提升企業(yè)執(zhí)行力,大力推廣PDCA文化。帶領(lǐng)團隊獨家研發(fā)了快速打造高效中層執(zhí)行系統(tǒng)的三七執(zhí)行法模型(三個階段,七項修煉),28套配套工具,加上90天《數(shù)字化落地系統(tǒng)》導(dǎo)入,團隊績效平均提升30%以上。
二、我們帶給您的培訓(xùn)收益:我們與同行比較最大不同就是:我們不賣“配件”,只賣“整車”!我們不只講“技能”,更會講“如何幫你構(gòu)建一個高效中層系統(tǒng)”。即:打造高效中層系統(tǒng)=技能(術(shù))+機制(法)+文化(道)!!
1、提升管理者職業(yè)化管理意識、格局與方法論,快速打造高效中層
2、學(xué)習(xí)自我修煉、目標分解、溝通協(xié)調(diào)、解決問題等系統(tǒng)管理技能
3、掌握動態(tài)項目組工作機制,解決企業(yè)部門壁壘導(dǎo)致的老大難問題
4、轉(zhuǎn)變角色,重新定位,打造團隊,做合格的管理者干部
5、明白自己定位,學(xué)會贏得上司信任的溝通方法,與跨部門協(xié)作的EQ技能。
6、充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力,提升部門的工作績效
7、掌握及時反饋員工績效,兌現(xiàn)獎罰的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),系統(tǒng)解決問題的有效方式方法
8、學(xué)會靈活運用授權(quán)的步驟和流程要點
9、掌握輔導(dǎo)員工的技能,提升情境領(lǐng)導(dǎo)力
10、公司上下形成PDCA文化,公司運營效率大大提升
三、我們提供的“2天上課+90天數(shù)字化落地”解決方案:第一單元:自我修煉:三五九自我管理突破模式
一、管理自己是管理別人最有效的途徑!
1、你明白管理者的使命嗎?做正確的事!
2、管理者容易喪失領(lǐng)導(dǎo)力的5種錯誤行為:
①、沒搞清楚自己的定位
②、沒悟性理解上級的任務(wù)
③、沒激情推動上級的任務(wù)
④、沒帶頭去推動上級的任務(wù)
⑤、沒方法推動團隊去完成任務(wù)
3、團隊部屬職責(zé)就是:正確的做事!
把管理者的權(quán)力交給流程與制度,你為什么做不到呢?教你兩個工具:
①、動車組思維法 ②、法與情平衡術(shù)
二、為什么你的部屬不服從你的指令?你拿不到結(jié)果!
1、你的氣場太弱:三大氣場修煉法
2、你濫用了五種職場權(quán)力:五種權(quán)力排序法
3、你缺少了部屬追隨你的九種領(lǐng)導(dǎo)基因:九陽真經(jīng)追隨法
三、課堂練習(xí):對照自身工作實際,找出自己存在團隊不服眾的表現(xiàn)有哪幾點?制定改善行動計劃。
【本單元落地工具】:管理金字塔、動車組思維法、情與法平衡術(shù)、三大氣場修煉法、五種權(quán)力排序法、九陽真經(jīng)追隨法
第二單元:任務(wù)管理:三報四會目標達成追蹤模式
一、制定月度工作計劃的重要性。
1、你懂得公司戰(zhàn)略分解術(shù)嗎?戰(zhàn)略→計劃→路徑→方法→策略,你做到了嗎?
2、你會制作一份高效的《月度工作計劃表》嗎?
二、為什么你的月度工作計劃總是難以落地?
1、制定工作計劃就等于PDCA圈
2、你不懂萬能的《問題行動計劃表》
3、案例分析:大華公司HR部月度工作計劃表點評
三、管理者目標分解過程中的三大誤區(qū)
為什么管理者與團隊成員常常出現(xiàn)任務(wù)“兩張皮”?
四、超級有效任務(wù)必達分解目標任務(wù)的兩個實戰(zhàn)工具:
1、對付總認為目標太高了的人-董明珠管理法
2、對付沒有思路與上班佛系的人-七步目標分解法
五、長期堅持“三報四會”機制,追蹤團隊目標任務(wù):
1、三報:
日報-“一份日報”打天下
周報-“兩個驗證”得成長
月報-“三個突破”看超越
2、四會:
早會-“兩次早會法”修煉激情的最好道場
夕會-“一吐三總法”用價值賦能員工
周會-要具備透過現(xiàn)象看本質(zhì)能力
月會-逼團隊創(chuàng)造激情啟動會
六、課堂練習(xí):根據(jù)學(xué)過的追蹤目標任務(wù)的三報四會機制,根據(jù)自己公司職能部門或業(yè)務(wù)部門的不同情況,優(yōu)化出一套目標追蹤模式來!
【本單元落地工具】:董明珠管理法、七步目標分解法、《月度工作計劃表》模板、三報四會追蹤法
第三單元:部屬教導(dǎo):五環(huán)員工成長輔導(dǎo)模式
一、管理者沒有培養(yǎng)下屬的意愿,怎么辦?
1、格局問題?2、方法問題?3、機制問題?三招必破局!
二、很多管理者不懂如何讓員工在工作中獲得系統(tǒng)成長?
1、工具:員工成長輔導(dǎo)五環(huán)模式。R1:培訓(xùn)機制;R2:分享機制;R3:陪練機制;R4:演練機制;R5:述職報告
2、實操講解,案例分析
三、管理者必備的兩套教練技術(shù)是什么?
1、提升員工崗位技能的《T4四步教練法》
2、改變員工工作壞習(xí)慣的《C6六步教練法》
3、情景演練:找出某某員工工作中的一個壞習(xí)慣,運用C6教練法改變他。對比你之前輔導(dǎo)的方式,有什么不同?
【本單元落地工具】:T4四步教練技術(shù)、C6六步教練技術(shù)、輔導(dǎo)效果追蹤卡、員工成長輔導(dǎo)五環(huán)模式
第四單元:高效授權(quán):三要三不要授權(quán)派工模式
一、為什么要授權(quán)?
戰(zhàn)略意義:解放自己,成長下屬!
二、授權(quán)表面是是完成團隊任務(wù),核心是公司核心價值觀體現(xiàn):
1、孵化最佳人才 2、創(chuàng)造客戶價值 3、傳遞個人信任,為什么?
三、高效授權(quán)五部曲,三分鐘學(xué)會授權(quán)!
四、你知道高效授權(quán)的“三要三不要”原則嗎?
五、思考題:山有多高,澗有多深!一流的管理者先看下屬的優(yōu)點與當(dāng)下機會,用人所長。二流的管理者總盯著下屬的缺點不放,錯過機會。為什么?
【本單元落地工具】:授權(quán)三要三不要原則,SWOT分析法,高效授權(quán)五部曲
第五單元:溝通協(xié)調(diào):動態(tài)項目組工作法模式
一、溝通的障礙究竟在哪里?
人性才是溝通背后的“大老板”!
二、學(xué)溝通必須學(xué)會分析人的四種性格類型
1、四型人格溝通法
2、掌握四種性格分類,快速達成共識
三、與上級溝通的五個方法
1、贏得上司的信任:常懷一顆感恩的心
2、向上司反映問題的3個技巧
3、向上司提建議要遵守2個鐵律
四、破除企業(yè)“部門墻”的神器:動態(tài)項目組工作法
1、必須掌握跨部門溝通協(xié)調(diào)六大原則
2、必須掌握破除“部門墻”的動態(tài)項目組五步法
-利他哲學(xué)是協(xié)作的基石
-界定目標,確定策略,建立小組,責(zé)任分工,行動計劃,如何操作?
3、案例分析:困擾我們企業(yè)多年的“部門墻“:各自為政與推卸責(zé)任的老大難問題,終于徹底解決了!
五、 部門間不同意見時,掌握三種溝通影響技術(shù)
工具1:“負x負=正”影響技術(shù)
工具2:“貪與怕天平”影響技術(shù)
工具3:“三道防線突破”影響技術(shù)
視頻:如何說服意見與你不同的人,快速達成共識
六、 跨部門溝通與協(xié)調(diào)問題場景中的七個“小矮人”,如何對付?
場景1-應(yīng)對反悔的人,方法是什么?
場景2-應(yīng)對推諉的人,方法是什么?
場景3-應(yīng)對不反饋的人,方法是什么?
場景4-應(yīng)對不配合的人,方法是什么?
場景5-應(yīng)對說了不做的人,方法是什么?
場景6-應(yīng)對不同意見的人,方法是什么?
場景7-應(yīng)對問題反復(fù)發(fā)生的人,方法是什么?
七、沒有EQ(情商)的管理者,到處碰壁,究竟缺什么呢?
1、跨部門贏得合作的3個EQ黃金法則
2、提升管理者者EQ(情商)三個“工具箱”:親密箱(心)、協(xié)作箱(利)、影響箱(名),如何有效操作呢?
【本單元落地工具】:動態(tài)項目組五步法、部門溝通協(xié)調(diào)六大原則,處理部門異議三大工具,七個小矮人應(yīng)對法,富有EQ三個工具箱,EQ八字方針、簽字畫押的部門聯(lián)絡(luò)單
第六單元:解決問題:九宮格解決問題團隊模式
一、及時反饋員工績效的有效工具
1、為什么要做工作復(fù)盤?
2、最神奇的工作復(fù)盤工具:工作復(fù)盤七步法
3、為什么績效考核中的獎與罰變成了兩張“驢皮”?
二、出現(xiàn)問題了,推卸責(zé)任不是本事,帶頭解決問題才是王道
1、如何帶領(lǐng)團隊系統(tǒng)分析問題?-思維導(dǎo)圖法
2、創(chuàng)造性解決問題的神器-九宮格分析法
3、學(xué)員現(xiàn)場問題演練
三、建立預(yù)防問題的機制,才是鞏固執(zhí)行成果的最好保障!
【本單元落地工具】:日清日高法 月度績效面談七步法模板、領(lǐng)導(dǎo)三字經(jīng)九宮格五步分析法、思維導(dǎo)圖法
第七單元:塑造文化:PDCA執(zhí)行文化塑造模式
一、PDCA循環(huán)圈:開合之間,就是江湖!
1、PDCA循環(huán)圈與中層執(zhí)行力的相互制約關(guān)系
2、把PDCA文化內(nèi)化為企業(yè)文化的作用:少了扯皮,多了轉(zhuǎn)圈!
二、如何在企業(yè)內(nèi)部形成全員PDCA執(zhí)行文化?
1、PDCA文化塑造五部曲
2、把文化中每句話變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標識或集體習(xí)慣
三、在建立PDCA執(zhí)行文化的過程中要時刻牢記24字方針:
1、決心第一、成敗第二;2、速度第一、完美第二;3、結(jié)果第一、理由第二
四、案例分享:把每天轉(zhuǎn)動PDCA圈變成“跑圈”文化,水晶之戀集團把PDCA圈植入員工每一根神經(jīng)里,PDCA文化成就行業(yè)領(lǐng)袖奇跡。
【本單元落地工具】:PDCA文化塑造五部曲
(特別說明:集德能商學(xué)院的執(zhí)行力版權(quán)課程,與其他培訓(xùn)機構(gòu)完全不同。我們制定了行業(yè)內(nèi)第一套283課程品質(zhì)控制體系:課前2次診斷,課中拿出8次團隊整改方案,課后3個月導(dǎo)入《數(shù)字化落地系統(tǒng)》,績效倍增。詳細內(nèi)容,歡迎您來電咨詢您專屬的學(xué)習(xí)顧問。)
.★ 講師簡介劉曉亮教授著名團隊管理專家
中堅力量系統(tǒng)模型創(chuàng)始人
中國執(zhí)行力培訓(xùn)十大名師
集德能咨詢集團聯(lián)合創(chuàng)始人
曾擔(dān)任北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院研究員
廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問.
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