項目管理最佳實踐
項目管理最佳實踐詳細(xì)內(nèi)容
項目管理最佳實踐
培訓(xùn)時間:2024年12月23-24日 上海
課程費用:4800元(含培訓(xùn)費、資料費)。
課程意義:
企業(yè)中項目越來越多,大到工程建設(shè),小到一次年會,項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而,現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高,多數(shù)項目都面臨著進(jìn)度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式,提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團(tuán)隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力,則是促進(jìn)項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
培訓(xùn)目的:
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程,旨在幫助參與者
? 清楚地掌握項目管理的理念;
? 加強項目團(tuán)隊意識,學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧;
? 了解項目管理的過程,全面掌握項目管理的方法和工具,保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn);
? 具備項目管理的全局觀,加強項目管理的風(fēng)險意識,提高項目的執(zhí)行力 。
參加對象:
? 1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目管理專員
? 來自企業(yè)各部門(市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門)的參與項目的項目組成員
授課形式:
體驗式培訓(xùn)風(fēng)格,突出“實戰(zhàn)”特點,注重應(yīng)用,其中理論講解40%,案例分析與討論30%,小組練習(xí)及實戰(zhàn)20%,項目游戲5%,互動答疑5%。
課程大綱:
第一天 9:00-16:30 (6.5小時)
第一部分 項目管理的理念
目的:通過研討,了解什么是項目、項目管理和項目經(jīng)理,正確把握其特征,并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別;全面分析項目管理的成功要素。
時間
主題
要點
教學(xué)方法
9:00
–
9:30
課程總體
介紹
1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述
2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹
3. 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
l 講師講解
l 破冰游戲:學(xué)員分組,小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30
–
10:30
項目概念
1. 項目的概念
2. 項目的特征
3. 理解項目的關(guān)鍵點
4. 著名的項目三角形
5. 項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
6. 項目管理的特點及適用范圍
l 講師講解
l 案例講解
——通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項目中的要點
l 互動提問
課間休息 15’
10:45
–
12:00
項目管理
1. 項目管理的系統(tǒng)方法
2. 項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
3. 如何進(jìn)行項目干系人分析
——項目干系人的需求分析矩陣表
4. 項目管理的成功要素
5. 項目管理的三角平衡
6. 項目管理的組織結(jié)構(gòu)
l 講師講解
l 案例分析
——了解項目管理的系統(tǒng)方法,運用項目干系人矩陣進(jìn)行分析
l 小組討論
——討論一個經(jīng)典項目成敗的主要原因,講師從中總結(jié)項目管理的成功要素
中午休息 60’
時間
主題
要點
教學(xué)方法
第二部分 項目生命周期和管理工作過程
目的:通過研討和多種學(xué)習(xí)方式,完整了解項目的生命周期,形成對項目的全局概念和意識,學(xué)會使用項目管理的基本工具和方法。
13:00
–
13:30
過程1:
項目啟動
1. 項目管理的過程概述
2. 完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點
3. 項目啟動階段的要點
4. 項目章程——項目啟動階段的正式文件
l 講師講解
l 案例分析
——如何明確項目需求?
l 講師講解
——項目章程對于項目啟動階段的意義和關(guān)鍵點
13:30
–
16:30
(含15分鐘休息)
過程2:
項目計劃
—主計劃
1. 項目計劃的編制過程和內(nèi)容
2. 編制主計劃的主要步驟
1) 定義項目的目標(biāo)并分解
——項目目標(biāo)制定的SMART原則
2) 重中之重:任務(wù)分解(WBS)
3) 進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點法)
——AON方法
完成各項任務(wù)所需時間的估算(專家推斷,類推估算,模擬法)
——計劃評審技術(shù)
關(guān)鍵路徑和GANNT圖
4) 進(jìn)行資源分配(人、財、物等)
進(jìn)行項目各項活動的成本估算
5) 匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔
責(zé)任分配矩陣RAM
里程碑視圖
3. 實戰(zhàn)項目模擬
l 講師講解 (計劃的每個步驟會匹配小案例來進(jìn)行講解)
l 小組練習(xí)
——WBS練習(xí),以學(xué)員自已的項目案例進(jìn)行練習(xí)
l 小組練習(xí)
——“月亮王”案例,運用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具
l 小組討論
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
l 介紹與演示專業(yè)的項目管理軟件來制定項目計劃,并進(jìn)行跟蹤控制。
l 實戰(zhàn)項目計劃模擬
1) 獲取項目基本信息
2) 小組討論
3) 小組制定項目的主計劃
4) 小組實施項目
5) 項目收尾評估
6) 講師點評
第二天 9:00-16:30 (6.5小時)
時間
主題
要點
教學(xué)方法
9:00
–
9:10
第一天
內(nèi)容回顧
1. 項目和項目管理的概念
2. 有效項目團(tuán)隊的特點
3. 項目的生命 周期
4. 項目的主計劃制定步驟
l 互動提問
——通過第一天最后做的實戰(zhàn)項目計劃,來回顧第一天的要點,具體方式采用小組競爭方式
9:10
–
10:30
過程3:
項目實施
—
風(fēng)險管理
1. 項目風(fēng)險管理的概念
1) 什么是項目風(fēng)險?
2) 項目風(fēng)險的五個特征
3) 了解項目風(fēng)險的不同類別
2. 項目管理風(fēng)險的流程
1) 風(fēng)險的識別
——多種項目風(fēng)險識別的技術(shù)
2) 進(jìn)行風(fēng)險的估測
——定性方法
3) 進(jìn)行風(fēng)險的評價
——項目風(fēng)險評價矩陣
4) 制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控
3. 經(jīng)典項目案例風(fēng)險分析及風(fēng)險管理流程練習(xí)
l 講師講解
——講解風(fēng)險管理計劃的概念、內(nèi)容以及各個流程環(huán)節(jié)
l 案例分析及小組練習(xí)
——通過經(jīng)典風(fēng)險項目案例的討論和分析,讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險管理的流程和方法,做好風(fēng)險的識別、估測、評價和應(yīng)對。
課間休息 15’
時間
主題
要點
教學(xué)方法
10:45
–
12:00
過程3:
項目實施
—有效執(zhí)行和溝通
1. 項目執(zhí)行過程
2. 更新項目進(jìn)展
3. 項目實施中的溝通方法
1) 項目中溝通的原則
2) 項目中溝通的干系人分析
3) 項目中溝通的策略
4. 項目中的有效溝通渠道
5. 如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作
l 講師講解
l 實戰(zhàn)溝通項目模擬
1) 獲取項目基本信息
2) 小組分角色
3) 小組實施項目(競爭)
4) 小組討論和講師點評(項目管理中軟技能的使用)
中午休息 60’
13:00
–
14:25
過程3:
項目實施
——控制和處理沖突
1. 如何有效跟蹤和控制項目
2. 管理項目的變更情況
3. 項目進(jìn)展報告
4. 項目控制中的軟技能——有效地解決項目中的沖突
1) 沖突的起源
2) 沖突的類型
3) 沖突的解決方式
l 講師講解
l 案例討論
——項目經(jīng)理的沖突案例,角色扮演,講師點評在項目變更狀態(tài),如何有效解決項目中的沖突(項目管理軟技能的使用)
14:25
–
14:35
過程4:
項目收尾
1. 項目總結(jié)報告
2. 項目驗收
l 講師講解
課間休息 15’
第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流
目的:通過綜合案例討論和行動計劃交流,來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索,以實際的打算相互啟發(fā),在鞏固新的認(rèn)識的同時再受到一次激勵。
14:50
–
16:20
綜合案例討論
1. 項目總結(jié):項目成敗的要點
2. 項目團(tuán)隊的表現(xiàn)
3. 合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
——項目經(jīng)理的ASK模型
l 精彩視頻案例分析
——風(fēng)靡一時的項目經(jīng)理真人秀
l 小組互動討論
——誰會被Fire?
16:20
–
16:30
行動計劃交流
1. 課程總結(jié)
2. 行動計劃
l 每位學(xué)員制定行動計劃并交流
課程收益:
通過培訓(xùn),學(xué)員的收獲將在面臨以下問題時,能夠從容應(yīng)對:
問題:這個項目太復(fù)雜了,涉及了各類組織和人員,結(jié)果高層、中層、基層的想法都不一樣,各部門的需求也不同,竟然還有好幾個部門對此項目有抵觸情緒,外部幾個供應(yīng)商配合得也很差。這種項目如何做?統(tǒng)一不了,根本不可能成功!
——運用項目管理干系人分析矩陣工具,進(jìn)行系統(tǒng)思考,針對各類項目干系人的需求進(jìn)行分析,從而形成統(tǒng)一的項目目標(biāo),促進(jìn)項目的成功。
問題:任命我為項目經(jīng)理,需要我管理什么事情呢?其實我既是項目經(jīng)理又是技術(shù)苦力,我能管理得這么多嗎?還是把技術(shù)工作做好對項目更有用;管理好項目團(tuán)隊成員、營造項目良好工作氛圍,這是需要我來管的事嗎?這是部門領(lǐng)導(dǎo)的工作吧?
——提高項目經(jīng)理應(yīng)用項目管理的自覺性;意識到作為一個項目管理者的責(zé)任,并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能;掌握項目管理方法論的總體管理框架和思路
問題:我不是已經(jīng)制定出了各階段的工作和里程碑了嗎?每個人大概做什么工作我也安排了,難道這還不夠嗎?做出一堆項目計劃根本沒用,哦,除了拿來對付上級;為什么Jack的項目計劃通常都實現(xiàn)而我的總是延期呢?
——能夠合理地編制出系統(tǒng)化、全面的項目計劃,區(qū)分需求和工作范圍間的異同,清晰、完備、準(zhǔn)確地界定項目的工作范圍,并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟(WBS),分析關(guān)鍵路徑,分配各成員的職責(zé),估算項目費用,制定項目質(zhì)量措施、約定項目的溝通機制、制定風(fēng)險應(yīng)對措施等
問題:加班了兩個月了,大家士氣和效率都明顯下降了,再不管管就完不成任務(wù)了!另外一個部門的幾個配合人員跟我們總是有矛盾,這還怎么合作?我們這些團(tuán)隊成員都很優(yōu)秀,為什么一起工作的績效這么差?
——了解和掌握項目團(tuán)隊建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn),作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。
問題:不是我沒做計劃,主要是項目的意外情況實在太多了:這項新技術(shù)我們不熟,客戶的需求總是變化,供應(yīng)商經(jīng)常因各種原因達(dá)不到我們的要求,人力資源怎么總是出現(xiàn)沖突?項目中為什么有這么多的不確定性,作為項目管理人員我能怎么辦?
——項目中的風(fēng)險是無法避免的,掌握項目風(fēng)險管理的流程和方法,能夠按照風(fēng)險應(yīng)對策略制定風(fēng)險應(yīng)對措施并在項目實施過程中防范風(fēng)險。
講師介紹:
張老師:
高級項目管理專家
教育背景Educations:
l 1993-09 to 1997-06,南京化工大學(xué),化工專業(yè),本科
l 2008-09 to 2011-04,河海大學(xué),工商管理專業(yè),MBA/碩士
l 多次接收項目管理專業(yè)培訓(xùn)和咨詢
個人優(yōu)勢Strength:
l 項目管理專家
l 專業(yè)化工專業(yè)技術(shù)背景,精通化工相關(guān)原理及操作,有助于工廠管理
l 安全管理(包括工藝安全),持有國家注冊安全工程師證書。熟悉跨國公司工廠管理體系,比如安全領(lǐng)域DNV ISRS, 杜邦安全管理理念;曾經(jīng)作為德資朗盛LANXESS中國區(qū)的PTSE(生產(chǎn)技術(shù)安全環(huán)保)經(jīng)理職,主導(dǎo)公司收購的民營企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)安全提升,獲得2018年中國區(qū)CEO獎
l 運營管理經(jīng)驗,歷經(jīng)生產(chǎn)班長、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理
l 大型團(tuán)隊管理經(jīng)驗
l 可英文授課
專業(yè)技能Professional Skills:
l 扎實技術(shù)背景,曾任工廠工程師、工藝項目負(fù)責(zé)人等
l 熟練應(yīng)用生產(chǎn)運營管理方法和標(biāo)準(zhǔn),比如5S, LEAN, ISO9001等
l 項目管理,國家注冊建造師、美國PMP, 管理過新建項目
l 熟悉國家的安全環(huán)保等法律、法規(guī)
l 出色的項目管理能力
主要工作經(jīng)歷回顧BUSINESS EXPERIENCE AND CAREER DETAILS
南通EP-TECH有限公司
安全總監(jiān)、總經(jīng)理
大型化工企業(yè)(沂州科技、江蘇海力化工)
生產(chǎn)部長-生產(chǎn)總監(jiān)(技術(shù)副總)
朗盛高新材料(南通)有限公司
經(jīng)理- 中國區(qū)生產(chǎn)技術(shù)安全,分別向中國區(qū)董事總經(jīng)理、德國PTSE經(jīng)理匯報。
施工服務(wù)經(jīng)理,向項目總監(jiān)匯報。
先后擔(dān)任班長、生產(chǎn)主管、工廠工程師、工藝工程負(fù)責(zé)人、技術(shù)部經(jīng)理等職務(wù)。
上海塞維斯玻璃有限公司
擔(dān)任技術(shù)部經(jīng)理職務(wù),向總經(jīng)理匯報。
凡特魯斯特種化學(xué)品(南通)有限公司
先后擔(dān)任工廠工程師、工藝工程負(fù)責(zé)人等職務(wù),向中國區(qū)技術(shù)經(jīng)理匯報。
阿科瑪常熟氟化工有限公司
先后擔(dān)任生產(chǎn)主管、項目協(xié)調(diào)等職務(wù),向生產(chǎn)經(jīng)理匯報。
申華化學(xué)工業(yè)有限公司
生產(chǎn)班長
報名詳情:
培訓(xùn)費4800元(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿費用自理;
推薦課程
TRIZ與創(chuàng)新思維實戰(zhàn)應(yīng)用 2025-05-27
TRIZ與創(chuàng)新思維實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)時間/地點:2025年5月2728日(星期二星期三)/上 海2025年9月910日(星期二星期三)/上 海收費標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐TRIZ概念 (Theory of Inventive Problem Solving)...
講師:趙老師詳情
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 2025-05-27
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴培訓(xùn)師:田勝波老師培訓(xùn)費 :4200元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等);食宿費自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認(rèn)識清晰 + 能力框架構(gòu)建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓(xùn)練 + 案例難題實戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手;2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投...
講師:田勝波詳情
課程目標(biāo)?隨著IATF 16949:2016的發(fā)布,以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn),IATF、主機廠和認(rèn)證機構(gòu)都對內(nèi)審提出了新的要求,如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不斷提升內(nèi)部管理水平?本課程將結(jié)合IATF 16949:2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導(dǎo)經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)闡述和深入探討。課程對象?針對企業(yè)內(nèi)ISO/TS16949體系推行人員、質(zhì)量人員、部門經(jīng)理/...
講師:蹤老師詳情
中國人力資源和社會保障網(wǎng)培訓(xùn)中心人社網(wǎng)培[2025]36號關(guān)于舉辦《國務(wù)院關(guān)于實施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》政策解讀與應(yīng)對暨人力資源法律風(fēng)險難點、疑點精解及典型勞資案例分析高級培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于實施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定(2024年9月13日第十四屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過)。2008年至...
講師:趙天明付源泉詳情
制造業(yè)全面精益生產(chǎn)降本增效推行策略及案例解析 2025-05-27
制造業(yè)全面精益生產(chǎn)降本增效推行策略及案例解析(授講:郭曉寧老師)基本信息:【培訓(xùn)時間】2025年04月11-12日深圳、05月27-28日深圳、07月22-23日深圳、09月29-30日深圳、11月28-29日深圳【培訓(xùn)費用】¥4800元/人(包括講師授課費、資料費、午餐、茶點、稅費)【主講老師】郭曉寧老師(歷任富士康IE學(xué)院外聘主力精益IE講師)授課對象:...
講師:郭曉寧詳情
SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及生產(chǎn)效率改善 2025-05-27
SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及生產(chǎn)效率改善培訓(xùn)時間/地點:2024年12月1011日(星期二 星期三)/蘇 州2025年5月2728日(星期二 星期三)/上 海2025年12月910日(星期二 星期三)/蘇 州收費標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程背景:現(xiàn)在絕大多數(shù)...
講師:張老師詳情
數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化方法培訓(xùn)方式 專家面授 在線直播 精品錄播課程信息課程時長 3天6小時面授+直播+視頻回放 面授地點時間 廣州3月29-31日 西安5月27-29日上海7月28-30日杭州10月23-25日直播時間 面授同步直播增值服務(wù) 提供視頻回放免費學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺 PC端:https://it.zpedu.com/移動端APP:IT云...
詳情
中國人力資源和社會保障網(wǎng)培訓(xùn)中心人社網(wǎng)培[2025]18號 關(guān)于舉辦勞動法新規(guī)下十二大必備勞動法律法規(guī)管理和三十六招實操勞動法與勞動爭議處理技巧暨目標(biāo)人才招聘面試與甄選難點、疑點精解高級培訓(xùn)班的通知課程背景在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力和挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展,企業(yè)用工問題變得越來越復(fù)雜,各種潛在的用工風(fēng)險也...
講師:趙天明付源泉詳情
向華為學(xué)習(xí)-先進(jìn)企業(yè)采購業(yè)務(wù)實踐分享 2025-05-27
向華為學(xué)習(xí)-先進(jìn)企業(yè)采購業(yè)務(wù)實踐分享課程安排2025年5月2728日(星期二 星期三)/上 海課程費用¥6,200/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費)課程目標(biāo)■ 了解采購業(yè)務(wù)變革歷程■ 了解價值采購業(yè)務(wù)策略■ 掌握供應(yīng)鏈關(guān)鍵KPI指標(biāo)■ 了解采購總體策略■ 了解供應(yīng)商管理實踐■ 了解采購早期介入業(yè)務(wù)介紹■ 掌握供應(yīng)鏈管理實踐■ 了解...
講師:汪老師詳情
AI金牌店長業(yè)績增長破局班 2025-05-27
用三網(wǎng)合一構(gòu)成私域流量閉環(huán),9套模板+30種打法引爆私域轉(zhuǎn)化。業(yè)績必增!一、私域三率診斷:線上到店轉(zhuǎn)化率gt;15嗎?到店客加微率gt;30嗎?私域客月復(fù)購率gt;20嗎?1、平臺多又亂。不知道如何聚焦引流?店長看不到結(jié)果,不想拍短視頻。怎么辦?2、核銷率太低。直播間人少,核銷率低,轉(zhuǎn)化率也低,店長不會做。怎么辦?3、地網(wǎng)拉新少。體驗感不足,充值活動無吸引力...
講師:劉曉亮詳情
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