企業(yè)內部經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)
企業(yè)內部經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)詳細內容
企業(yè)內部經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)
課程費用:4580元/人(包含課程資料、學習費、茶歇等)
課程背景:
人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關鍵途徑,也是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最高形式。
在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中,如何將外部的知識轉化為內部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資,其作用在于:
1、崗位優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉,化隱形知識為顯性化,建立企業(yè)知識庫,防止組織優(yōu)秀經(jīng)驗的流失;
2、沉淀出緊密結合業(yè)務的關鍵課件,用于企業(yè)內部傳承轉化,可以確保培訓效果并批量節(jié)約培訓經(jīng)費;
3、讓參與者提煉和總結崗位經(jīng)驗,檢視不足,變被動學習為主動學習,對參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式;
4、通過崗位經(jīng)驗梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標準, 推動企業(yè)學習型組織建設,成為行業(yè)標準的有效引領。
本課程的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務實、可持續(xù)的培訓模式,將經(jīng)驗型員工轉型為內部培訓復制力量,將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗通過提煉、梳理、整合成標準化內部教材并進行傳承、復制。從而提升企業(yè)競爭力。
課程特色:
1、現(xiàn)場出成果,結果導向、層層分解,運用“講解+示范+練習+評審”的形式現(xiàn)場產(chǎn)出成果,避免后期無法落地;
2、務實出成果,所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地;
3、批量出成果,能在課程現(xiàn)場批量化產(chǎn)出經(jīng)驗化課件;
4、快速出成果,時間是最寶貴的資源,在保證質量的前提下能快速產(chǎn)出成果;
5、快樂出成果,摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設計開發(fā)思路,以“動機、標準、工具”為核心,保證過程的愉悅。
授課方式:講師授課 、案例講解、問答研討、模擬演練
輸出成果:
標準1:《課程定位表》-課程選題分析、課程背景分析、學員對象分析、教學目標制定
標準2:《課程結構圖》-符合學習者信息吸收的課程結構、主要經(jīng)驗點的提煉
標準3:《PPT演示文稿(初稿)》-基于組織經(jīng)驗的實用內容及教學流程、教學策略
標準1:課程定位表 標準2:課程結構圖 標準3:PPT演示文稿(初稿)
課程大綱
第一部分:概念基礎篇
0-組建學習小組
0-建立學習文化
01:培訓
1.1-培訓的定義
1.2-培訓的意義
1.3-培訓的趨勢
02:培訓師
2.1-培訓師的角色
2.2-培訓師的任務
03:內部課程
3.1-內部課程開發(fā)導向
3.2-內部課程開發(fā)標準
第二部分:課程定位篇
01:以任務為導向-擬定課程題目
1.1 如何依據(jù)授課對象命名
1.2 如何依據(jù)授課知識點命名
1.3 如何讓教學形式形成題目特色
1.4 如何設定推廣名
02:以問題為線索-分析課程背景
2.1 期望的分析(公司、學員)
2.2 問題的分析(公司、學員)
03:以對象為主體-分析學員需求
3.1 年齡學歷層次
3.2 學習動機及學習風格
3.3 知識背景及業(yè)績表現(xiàn)
04:以結果為目的-設定教學目標
4.1 學習目標要求
4.2 學習目標判斷
4.3 學習目標詞匯編寫
第三部分:內容提煉篇
01:內容來源
1.1 知識類素材
1.2 操作類素材
1.3 案例素材
02:內容要求
2.1 素材內容要求的原則
2.2 篩選內容、分類歸納
2.3 縱深思考、演繹關聯(lián)
03:萃取工具
第四部分:結構設計篇
01:確定基本結構
1.1按學習內容區(qū)分知識類結構
1.2萬能結構公式(why,what,how,if so)的應用
02:優(yōu)化課程邏輯
03:完善課程內容
第五部分:課件設計篇
01:演示課件的原則
02:課件轉換的流程
03:PPT課件的美化
第六部分:教學策略篇
01:學習導入
1.1 激發(fā)動機
1.2 建立信任
1.3 引入主題
02:學習組織
2.1 講解陳述
2.2 展示示范
2.3 練習演練
2.4 總結輔導
03:學習遷移
3.1 要點回顧
3.2 目標檢核
3.3 行動促進
曾子涵老師 TTT實戰(zhàn)專家
16年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
TTT職業(yè)培訓師教程授權導師
英國東尼博贊?思維導圖認證講師
《崗位經(jīng)驗內化》系列版權課程授權導師
曾任:中國立邦涂料 (外資)|華南區(qū)商學院院長
曾任:大寶化工集團(臺資)|培訓經(jīng)理、商學院院長
銀行、煙草、電力、大型國央企制造行業(yè)內訓師大賽特約輔導教練
擅長領域:課程設計與開發(fā)、經(jīng)驗萃取、授課技巧、PPT設計、內訓師大賽輔導……
01-在課程開發(fā)上:主導開發(fā)2000門課程,參與開發(fā)200門課程
02-在內訓師培養(yǎng)上:為北京大興機場、四川成都天府機場、蜀道集團、瀘州老窖、中國石化、中國海油、中國電科第十研究所、工商銀行等企業(yè)累計培養(yǎng)了3000位+內訓師
03-在講師大賽的輔導上:曾輔導中國電信、5720軍工企業(yè)、瀘州老窖、北京大興機場、廣東煙草、東風汽車等企業(yè)參加集團系統(tǒng)性/全國性內訓師大賽,其中20+位學員獲得冠軍
04-在TTT系列項目執(zhí)行落地上:主導50+家大型企業(yè)【課程開發(fā)】、【內訓師培養(yǎng)】項目落地,并取得顯著成果。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾老師16年來一致專注于企業(yè)培訓管理領域,她的經(jīng)驗如同一座寶庫,無論是在企業(yè)內部崗位經(jīng)驗的內化,還是內部培訓師的精細打磨,亦或是企業(yè)培訓管理的全面優(yōu)化,都有著豐富的實踐經(jīng)驗和獨到的見解。
1)曾為賽特集團編寫【全國經(jīng)銷商導購營銷手冊與產(chǎn)品手冊】,完善集團的經(jīng)銷商管理體系,促進企業(yè)業(yè)績同比增長100%,同時此手冊成為當時行業(yè)參考學習的標桿對象。
2)曾為科順化工組建一支高績效的銷售團隊,帶領團隊成員分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求,編寫市場調研報告;同時公司發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀問題,針對性開發(fā)《科順依萊德系列產(chǎn)品銷售賣點話術手冊》、《門店銷售sop流程》、《門店陳列》、《服務營銷》等系列課程,為團隊做綜合性的銷售能力培訓,促使團隊銷售額同比增長2倍客戶數(shù)量由10個到廣東市場100個全面鋪開、超額完成年度目標。
3)曾為立邦涂料打造一套可傳承的【全國經(jīng)銷商】培訓方案,針對經(jīng)銷商的瓶頸問題,開發(fā)《經(jīng)銷商管理》、《卓越店長成長之路》、《渠道通路精耕》、《TTT內部崗位帶教導師訓練營》等20門課程,并開展【全國經(jīng)銷商店長】、【新員工職場綜合能力體升】培訓項目70+場次;同時對部分崗位進行經(jīng)驗萃取+典型/優(yōu)秀案例萃取,為全國市場梳理多個標桿項目案例,形成一套案例集《用服務帶動營銷案例》,成為行業(yè)學習標桿;
4)曾為大寶化工搭建內部資質團隊及課程體系庫,帶領團隊共同研發(fā)相應課件100門+,并定期開展理論+技能實戰(zhàn)考核(開展店長、導購、銷售、服務工程師、經(jīng)銷商等主題培訓100場+)為集團培養(yǎng)全國導購店長、銷售、企業(yè)內部中層干部等相關人才2000+名;為業(yè)務賦能,助力集團業(yè)績增長(提升50%業(yè)績)。
部分項目案例:
企業(yè)名稱
項目名稱
項目成果
工商銀行
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內訓師
民生銀行
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內訓師
中國電信(西寧)
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內訓師
中國煙草(廣東)
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內訓師
中國石化湖南長陵石化
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內訓師
中國建工(新疆)
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:35門精品課程,培養(yǎng)35名內訓師
瀘州老窖
【課程開發(fā)與授課技巧】項目
產(chǎn)出:30門優(yōu)秀課件成果
大興國際機場
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:40門優(yōu)秀課程成果案例
東風汽車
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內訓師
襄陽達安汽車檢測集團
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內訓師
立邦涂料
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:60門精品課程,培養(yǎng)60名內訓師
武漢遠大健康醫(yī)藥
【經(jīng)驗萃取課程開發(fā)】項目
產(chǎn)出:20門精品課程包
上海醫(yī)藥-康德樂
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:20門精品課程,培養(yǎng)25名內訓師
辰海集團
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內訓師
株洲南方航發(fā)
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內訓師
大寶化工
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:90門精品課程,培養(yǎng)90名內訓師
廣東生和堂
【內訓師培養(yǎng)】項目
產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內訓師
部分授課案例:
序號
企業(yè)
課題
期數(shù)
1
廣東中煙
《TTT系列-課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》《內訓師大賽輔導》
8
2
四川瀘州老窖
《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
5
3
建工集團
《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
5
4
大寶化工
《TTT系列——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
5
5
深圳龍崗技校
《TTT系列——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
5
6
遠大醫(yī)藥
《基于經(jīng)驗傳承的課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》項目版
5
7
上海醫(yī)藥
《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》
5
8
中國石化
《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》
5
9
東風集團
《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
5
10
江西煙草
《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》
5
11
成都天府機場
《內訓師項目——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
5
12
北京大興機場
《內訓師項目——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
4
13
蜀道集團
《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
4
14
中國電科第十研究所
《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
3
15
民生銀行
《內訓師大賽輔導》
3
主講課程:
《智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗萃取》
《演示美化——課程設計與PPT課件制作優(yōu)化》
《完美呈現(xiàn)——TTT培訓師臺風呈現(xiàn)與授課技巧》
《案例精萃——基于經(jīng)驗萃取的案例設計與開發(fā)》
《精萃開發(fā)——兩步法高效打造精品課程設計與開發(fā)》
《四步三力——TTT內訓師系統(tǒng)化綜合能力訓練與提升》
授課風格:
——結合企業(yè)問題、學員需求,針對性調整課程內容與形式,有的放矢,課程實戰(zhàn)又生動,深受企業(yè)與學員的好評。授課過程循循善誘,親和力強,能有效調動學員的積極性,課堂氣氛活躍,在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識和技能。
貼近場景,注重實效:多年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗,能把握不同類型和不同階段企業(yè)遇到的問題,針對需求和目標定制培訓內容,確保培訓效果。
理論系統(tǒng),邏輯嚴謹:一直在進行專業(yè)的理論知識研習,系統(tǒng)掌握學習技術、課程開發(fā)等理論,注重講授內容之間的聯(lián)系和內在邏輯。
實戰(zhàn)經(jīng)驗,落地實操:淺入深出,語言生動,具有極強的落地實操性。
促動技術,互動性強:運用交互式教學、促動技術等學習方法,以學員為中心,靈活運用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學方法幫助學員多感官學習。
部分服務過的客戶:
金融銀行:工商銀行、民生銀行、湛江農商銀行、杭州銀行、廣州銀行等
家居建材:立邦涂料、大寶化工、華潤涂料、美涂士涂料、科順化工、依來德防水、佐敦涂料、林氏木業(yè)、歐派櫥柜、深圳油漆堡化工、山東大立華家具、深圳金冠豪實木整裝定制家具、中山思進辦公家具、泰陶衛(wèi)浴等
交通運輸行業(yè):北京大興機場、四川成都天府機場、南方航空、東方航空、徐州地鐵等
通訊行業(yè):中國電信(成都、甘肅)、中國移動(遵義、昆明、南京、湖北)等
科技電子及互聯(lián)網(wǎng):淘寶、京東、辰海集團、中國電科第十研究所、東莞三星電子、深圳一通檢測公司、深圳慶邦電子、科列公司、中興通訊、深圳中鈞科技、深圳中軟國際、佛山賽特集團、深圳卓翼科技、沖電氣(深圳)實業(yè)有限公司、深圳昂森恩博電路科技有限公司、大族激光、SYS升陽升等
能源行業(yè):中國海洋集團、中國石油、中國石化、陜西電網(wǎng)、南方電網(wǎng)匯源通集團等
農業(yè)食品與制造業(yè):伊利集團、可口可樂、百事可樂、瀘州老窖、中國煙草、新希望集團、東風集團、雷沃集團、東風商用車、遠大醫(yī)藥、上海醫(yī)藥等
建筑行業(yè):電建四局、建工集團、蜀道交通集團、建工集團(新疆、廣西)等
其它:辰海集團、皮爾卡丹鞋業(yè)、深圳華美綠園林、深圳首腦美容美發(fā)、美麗誓顏美、深圳南順油脂公司、深圳龍崗技校、深圳深職訓職業(yè)培訓學校等
部分客戶評價:
上了《授課技巧》這門課程后,我深感啟發(fā)和收獲。課程內容豐富,涵蓋了從課程設計到教學方法,再到互動技巧等多個方面,讓我對授課有了全新的認識和理解。課程中對于如何設計吸引人的課程內容的講解,讓我意識到了一個好的課程不僅要有深度和廣度,更要有針對性和實用性。我學會了如何根據(jù)學員的需求和背景,設計出更加符合他們期待的課程大綱和課程的呈現(xiàn),更好地激發(fā)學員的學習興趣和參與熱情。
——深圳中鈞科技 李培訓主管
在我們這次項目中,曾老師的配合度非常高,既專業(yè)又能主動站在我們客戶角度上為學員考慮,在課堂現(xiàn)場控場力很強,和萃取的師傅們溝通過程中,受到全體師傅們的高度贊揚和喜歡,涉及到后續(xù)萃取出的課件內容及成果美化,曾老師親力親為,溝通細節(jié),整個過程讓客戶和需要都特別暖心,感受到項目的價值,同時學員們也感受到了被尊重,成果產(chǎn)出也很驚喜!
——中國移動 林經(jīng)理
通過曾老師3天的課程《TTT內訓師系統(tǒng)化綜合能力訓練》給我最大的感受總結三個關鍵詞:開心、開放、開悟;開心:緊張的學習中老師運用了大量的素材,體系化、結構化的授課內容,有方法,有工具,有演練,讓我們在一個非常愉悅的氛圍中,學到方法并產(chǎn)出自己的定位課程結構和授課課件,成果有產(chǎn)出;開放:課程中彼此同學么保持著思想的開放狀態(tài),同學們相互之間復盤和相互學習,不僅學到自己本崗位的知識點,同時也學習了同學們身上的優(yōu)秀經(jīng)驗;開悟:曾經(jīng)沒有意識到目標的重要性,定位的重要性、素材的實用性,經(jīng)驗萃取的方法和工具,這些方法都讓我突然打開了一扇門,讓自己和團隊的經(jīng)驗得以很好的梳理及未來的傳承;
——江西某擔保集團 陳學員
部分授課照片:
瀘州老窖
《崗位經(jīng)驗內化》
大興國際機場
《內訓師培養(yǎng)》
武漢遠大健康醫(yī)藥
《經(jīng)驗萃取課程開發(fā)》
上藥康德樂(上海)醫(yī)藥有限公司
《內部課程開發(fā)及授課技能提升》
成都天府機場
《內訓師大賽》
中國煙草(江西)
《課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)》
中石化
《課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)》
辰海集團
《課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)》
推薦課程
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降低采購成本與供應商談判技巧{價格}4500元/人(包括授課費、講義、午餐、課間茶點等)課程時長:2天-13小時:9:00-12:00;13:30-17:00{時間、地點}2025年3月8-9日廣州4月12-13日深圳5月24-25日廣州6月13-14日廣州7月5-6日廣州8月9-10日深圳9月6-7日廣州10月18-19日深圳11月8-9日廣州 12月6-...
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非財務經(jīng)理的財務管理 2025-05-24
非財務經(jīng)理的財務管理日期地址:2024年12月27日 - 2024年12月28日 上海2025年4月19-20日上海;5月24-25日上海;6月26-27日上海;7月24-25日上海;8月30-31日上海;9月25-26日上海;11月27-28日上海;12月20-21日上海培訓費用:5280元/人(含培訓費、資料費、午餐、稅費等)培訓收益l掌握基礎的財務知識...
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薪酬實戰(zhàn)電腦實操的全面薪酬體系設計 2025-05-24
薪酬實戰(zhàn)電腦實操的全面薪酬體系設計【課程背景】“薪酬,心愁,新仇?!笨茖W合理的薪酬制度是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展成功的重要原因。隨著技術的迭代發(fā)展,市場競爭越來越向人才競爭傾斜,對人才的渴望與渴求對企業(yè)來說越來越重要,所以一個科學合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓勵人才發(fā)揮優(yōu)勢作用也越加明顯。但是薪酬問題卻是影響員工敬業(yè)度滿意度最直接的問題,也導致企業(yè)發(fā)展因為薪酬問題上...
講師:白睿詳情
企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實務 2025-05-24
課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎上,理清了培訓管理工作這一管理領域的眾多模糊問題,真正站在了培訓管理者而不光是操作者、培訓者的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、培訓理念、工作風格;2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓各個領域的培訓管理者尤為重要,對于從事過一階段的培訓管理工作,已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點與重點的朋友尤其適合;3...
講師:田勝波詳情
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