企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務
培訓講師:田勝波
時間地點:
2025年01月16-17日 上海
2025年02月14-15日 上海
2025年03月07-08日 上海
2025年03月26-27日 北京
2025年04月24-25日 上海
2025年05月24-25日 上海
2025年06月06-07日 上海
2025年06月19-20日 深圳
2025年07月18-19日 上海
2025年08月15-16日 上海
2025年09月19-20日 上海
2025年09月25-26日 廣州
培訓費用:5200元
贈送積分:5200
企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務詳細內(nèi)容
課程背景:
1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎上,理清了培訓管理工作這一管理領域的眾多模糊問題,真正站在了培訓管理者而不光是操作者、培訓者的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、培訓理念、工作風格;
2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓各個領域的培訓管理者尤為重要,對于從事過一階段的培訓管理工作,已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點與重點的朋友尤其適合;
3、田勝波老師自2002年開始講授培訓管理類課程以來,經(jīng)過多年的不斷完善與提升,已形成了課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)獨特、課程品牌特征鮮明的一門廣受歡迎的理論聯(lián)系實際、具有較高實操性的課程。尤其對于年度計劃制定、培訓效果評估等專題的處理達到了“水到渠成”、“授人以漁”的狀態(tài);
4、該課程服務過眾多知名企業(yè),許多知名企業(yè)多次派學員參加,集團型企業(yè)參加公開課后還引入作為企業(yè)內(nèi)訓。本課程還被多家管理咨詢機構(gòu)引入為行業(yè)性內(nèi)訓,反復在民航系統(tǒng)、石化系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、煙草系統(tǒng)的大型集團循環(huán)開課。田老師“培訓管理體系構(gòu)建”管理咨詢項目還服務過一些知名企業(yè)。田老師是國內(nèi)長期在培訓管理領域進行實踐、研究、咨詢、培訓的為數(shù)不多的專家之一。
課程特色:
管理體系構(gòu)建 + 重點難點聚焦 + 實施方案設計 + 操作技巧演練 + 問題現(xiàn)場解答
課程目標:
1、通過培訓能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動公司培訓的開展;
2、通過培訓能夠提升構(gòu)建適合本公司實際的企業(yè)培訓體系的能力;
3、通過培訓能夠掌握年度培訓計劃制定的整體思路、基本步驟、重點工具;
4、通過培訓能夠提升培訓管理實務操作能力;
5、通過培訓能夠提升培訓經(jīng)理和培訓師的培訓項目策劃與培訓項目管理能力;
6、尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓需求分析、培訓效果評估這兩個培訓管理的關鍵領域的工作方法與工具。
適合人員概述
★人力資源部總監(jiān)、培訓部經(jīng)理、培訓部專員、人力資源部經(jīng)理、培訓講師
課程大綱:
一、認識培訓管理—— 奠定開展培訓管理工作的認識基礎
1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理
新經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位;
企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓有何要求?
企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實?
2、公司的人力資源管理環(huán)境對企業(yè)培訓的支持和要求;
3、企業(yè)培訓戰(zhàn)略的基本內(nèi)容;
培訓經(jīng)理如何獲得企業(yè)領導以及內(nèi)部各個部門的支持?
教育與培訓的差別
4、制定年度培訓計劃常遇哪些問題?
5、培訓管理工作主要內(nèi)容與框架;
您的培訓管理工作常遇到哪些問題?
案例:從幾個案例中初步感受培訓體系、感受培訓管理。
二、構(gòu)建培訓體系—— 形成培訓管理以及年度計劃制定的環(huán)境
1、認識培訓體系
培訓體系的構(gòu)建是年度培訓計劃制定的基礎和有利前提
企業(yè)培訓體系包含什么內(nèi)容?
2、企業(yè)培訓目標系統(tǒng)的設計
3、企業(yè)培訓管理組織網(wǎng)絡的建設
不同層級的培訓管理機構(gòu)
不同層級的培訓管理機構(gòu)的分工
人力資源部、培訓部、其它部門的協(xié)調(diào)分工
企業(yè)培訓部以及培訓經(jīng)理的主要工作
4、培訓課程體系設計
不同類型企業(yè)培訓課程體系案例分析
培訓課程體系設計的一般思路與方法
適合本公司的培訓課程體系研討
培訓課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓長期規(guī)劃
5、全面完善企業(yè)培訓的支撐保障體系
理順培訓部與其它各部門的關系
如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊伍?
如何整合外部培訓資源?
如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓資源?
6、知名跨國公司的培訓管理的特點介紹
三、制定年度計劃—— 作為培訓管理工作的樞紐
1、認識企業(yè)培訓的規(guī)劃、計劃、策劃
培訓需求分析與培訓規(guī)劃、計劃、策劃
培訓規(guī)劃的基本框架與主要內(nèi)容
2、年度培訓計劃包含的內(nèi)容
3、影響培訓計劃制定的幾類培訓需求的分析
企業(yè)長期培訓規(guī)劃對年度培訓計劃的影響
經(jīng)營目標、存在問題、員工發(fā)展、崗位勝任力要求
4、年度培訓計劃制定的基本步驟和方法
年度培訓計劃制定的主要步驟
計劃制定過程中的環(huán)境評估、溝通、匯總、確認
四、推進計劃落實—— 企業(yè)培訓管理工作的幾個基礎性環(huán)節(jié)
1、企業(yè)培訓管理的幾項主要工作和基本循環(huán)
2、培訓需求分析系統(tǒng)思路與常用方法
不同性質(zhì)與目標的培訓需求分析
培訓需求分析的基本思路
培訓需求分析的實用表格設計
3、各類培訓需求信息收集與分析的基本方法
培訓需求信息收集與分析的各種方法
不同類型信息的收集與分析工具選擇
4、培訓課程設計
培訓經(jīng)理在培訓課程設計中的職責
企業(yè)目標、培訓目標、學員需求與講師協(xié)調(diào)
培訓經(jīng)理如何與培訓師做好協(xié)調(diào)與配合
課程目標、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法
5、培訓資源的選擇與組合
如何選擇合適的講師
如何獲得各方參與和內(nèi)部支持
培訓相關資源的籌備
6、培訓活動的組織與落實
培訓活動策劃基本思路
培訓項目管理
培訓進程的控制
五、收獲培訓成果—— 突破評估與轉(zhuǎn)化的難點、收獲培訓成果
1、培訓評估的四個階段
不同意義的四級評估
宏觀層面的多級評估
培訓后四級評估的內(nèi)容與方法
多種意義下的效益評估
各類培訓評估實用表格設計運用指導
2、訓后跟蹤與促進的基本方法
培訓效果反應的四個層面
培訓效果轉(zhuǎn)化的幾個關鍵環(huán)節(jié)
促進培訓效果轉(zhuǎn)化的多種方法
授課老師
田勝波 先生
基本情況:
◇管理學碩士,畢業(yè)于復旦大學;
◇管理咨詢涉及領域:培訓體系建設、客戶服務管理、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源等;
◇管理培訓涉及領域:企業(yè)培訓管理、客戶服務與管理、通用管理與領導力;
◇擁有十多年企業(yè)中高層管理實踐經(jīng)驗,二十多年專職從事管理咨詢與管理培訓的行業(yè)經(jīng)驗;
◇交大、復旦、浙大等多家高校各類培訓班的特聘講師;
◇國內(nèi)幾十家培訓與教育機構(gòu)的長期特聘講師;
◇多次被行業(yè)評估機構(gòu)評為十佳培訓師、年度培訓師等。
職業(yè)資歷:
◇田老師的職業(yè)經(jīng)歷包含企業(yè)中高層管理實踐、管理咨詢項目實踐、教育與培訓工作實踐;
◇田老師在企業(yè)管理的工作經(jīng)歷中先后擔任過上市公司以及多家民營企業(yè)的中高層管理職務,分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠辦等部門;
◇管理咨詢:服務過包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅(日資)、寶鋼股份、寶鋼鋼貿(mào)、東風標致雪鐵龍、上海煙草、滬東重機(中國船舶)、滬東中華、龍頭股份、巴魯夫(德資)等知名企業(yè)在內(nèi)的數(shù)十家企業(yè);
◇管理培訓:二十多年中,每個月都有多期關于通用管理、客戶服務管理、培訓管理等領域的公開課以及多家企業(yè)內(nèi)訓。每個月的公開課上要面對多個行業(yè)、數(shù)十家企業(yè)學員的各類培訓需求及所遇難題的解答;
◇這些扎實的職業(yè)經(jīng)歷使得田老師積累了較為豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理咨詢研究經(jīng)驗、管理培訓實務經(jīng)驗。
主講課程:
以下大部分課程,田老師自2002年起就開設這些課程的公開課,并向各類企業(yè)提供內(nèi)訓。
◇人力資源類:《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務》、《年度培訓計劃制定》;
◇客戶服務類:《構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系》、《客戶服務技巧訓練》、《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》;
◇通用管理與員工素質(zhì)類:《卓越領導力研修》、《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》、《中高層經(jīng)理管理技能與領導力提升》、《高效的管理溝通技能訓練》、《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》、《創(chuàng)新思維訓練》。
課程特色與授課風格:
◇田老師企業(yè)管理專業(yè)碩士,數(shù)學專業(yè)學士的專業(yè)背景,使得課程既有扎實的管理功底,又有邏輯嚴謹?shù)纳羁厅c評、案例分析。
◇課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點評
+ 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲促進體驗 + 操作性工具現(xiàn)場演練
服務客戶:
內(nèi)訓服務過的知名企業(yè),其中大部分企業(yè)多次邀請?zhí)锢蠋熓谡n:
Δ日立電器、TCL、艾歐史密斯、歐姆龍、諾日士(上海)、通力電梯、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、格特拉克、丹佛斯(中國)、醫(yī)科達、貝因美.....
Δ寶鋼集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中興通訊、中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、國投羅鉀.....
Δ一汽集團、上汽通用、吉利汽車、中國鐵建、科華恒盛、三一重工、中國南車、中聯(lián)重科、南方路機、??低?、科瑞集團、南方水泥.......
Δ中國國航、首都機場、上海虹橋機場、重慶機場、貴陽機場、云南機場集團、湖北機場集團、西部機場集團、吉之島、永旺百貨、北京海龍….
Δ國家稅務總局、中國外匯交易中心、上海社保卡服務中心、上海數(shù)字證書認證中心、上海中山醫(yī)院、上海第一人民醫(yī)院、上海航運交易所、仁和藥業(yè)............
Δ萬科、江蘇新城、北京城建、綠城中國、上海城投、羅萊家紡、永達集團、喜臨門、丹姿………
等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。
多次派學員參加田老師客戶服務類課程公開課的部分知名企業(yè):
Δ一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、
Δ萬科、復星集團、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達集團、
Δ中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等。
推薦課程
數(shù)字化時代的市場營銷研修班 2025-01-11
《數(shù)字化時代的市場營銷研修班》培訓時間:2025年1月11-12日上海、5月24-25上海、11月22-23日上海培訓費用:5800元/人(含培訓費、資料費)課程背景:科特勒市場營銷主要涵蓋了市場營銷的核心概念、市場定位與分析、消費者行為研究、產(chǎn)品策劃和管理、市場營銷傳播以及市場營銷管理等多個方面。這一體系著重強調(diào)了市場導向理論,即企業(yè)應當根據(jù)市場需求和消費...
講師:宮同昌詳情
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練 2025-01-11
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練-- 培養(yǎng)實戰(zhàn)的團隊管理者培訓時間: 6月22-23日 北京 2025年1月11-12日北京培訓費用: 4680元/人(含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓對象:新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術經(jīng)理,班組長,其他相關人員(希望對管理建立完整全面認識,掌握基本管理原則和方法的人士)。課程背景:l 企業(yè)...
講師:曹禮明詳情
高效的管理溝通技巧訓練 2025-01-11
高效的管理溝通技巧訓練主講:田勝波老師培訓費:2600元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等),食宿費用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領導力修煉》3天課程中的第二天課程目標充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
中高層經(jīng)理卓越領導力修煉 2025-01-12
2024年01月07上海 2024年02月03上海2024年03月17上海 2024年03月31北京2024年04月21上海 2024年05月12上海2024年05月24北京 2024年06月16上海2024年07月13上海 2024年07月28青島2024年08月10上海 2024年08月25西安2024年09月08上海 2024年10月20上海2024年...
講師:田勝波詳情
克服團隊協(xié)作的五大障礙(雙語) 2025-01-13
克服團隊協(xié)作的五大障礙課程時長:2天北京12月19-20 上海12月26-27 深圳1月13-14【課程背景】由美國著名咨詢公司Table Group開發(fā),是組織健康體系的核心模型,現(xiàn)今已被多種團隊教練體系采用。為了在恒定并不斷發(fā)展的團隊基礎上實現(xiàn)團隊協(xié)作,以達到一個設定的目標或結(jié)果,就必須克服在團隊中普遍存在的五種協(xié)作障礙。很多管理上的表象問題也是源于這五...
講師:彭老師詳情
消防安全管理 2025-01-13
消防安全管理培訓時間:2025年01月13-14日 上海課程費用:4500元(含培訓費、資料費)?!緟⒓訉ο蟆科髽I(yè)中層管理者、車間主管、班組長、企業(yè)消防專職(兼職)人員、安全管理人員、重點部位人員、其他相關人員等【課程背景】為幫助企業(yè)加強危消防管理的工作,最大限度減少因火災造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,企業(yè)消防安全知識培訓課程,以火災案例形式分析了當前火災的頻發(fā)...
講師: 詳情
企業(yè)全面安全管理實務 2025-01-13
企業(yè)全面安全管理實務課程時間:2025年01月13-14日上海2025年03月26-27日蘇州課程費用:4200元(含培訓費、資料費、午餐等)。培訓對象:EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、環(huán)境工程師、部門安全協(xié)調(diào)員、各部門經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)主管;特別適合企業(yè)高管以及剛?cè)胄械腅HS專職人員課程大綱第一篇 準備準備參加人員介紹/分組研討會規(guī)則安全第一重要性認...
講師:詳情
EHS(環(huán)境,健康和安全)事故隱患排查 2025-01-14
培訓時間/地點:2025年1月1416日(星期二 星期四)/蘇 州2025年4月1416日(星期一星期三)/上 海2025年8月2729日(星期三星期五)/蘇 州2025年12月1719日(星期三星期五)/上 海收費標準:¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程背景:企...
講師:李老師詳情
中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領導力提升 2025-01-14
2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海適合人員:企業(yè)的中層經(jīng)營管理人員、業(yè)務骨干、企業(yè)后備人才等課程背景:◎中層執(zhí)行力之關鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進戰(zhàn)略落實的能力?!蛱崞鹌髽I(yè)戰(zhàn)略,人們大多會感到它似乎很玄虛與空泛。...
講師:余老師詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最