鮮明特點： 以結(jié)構(gòu)性概括介紹理論，集中關(guān)注實際操作訓(xùn)練，課前調(diào)研緊貼您的需要； 在課內(nèi)互動基礎(chǔ)上，結(jié)合課后個別答問解決您的個性化問題，講義資料豐富。 重點專題：薪酬設(shè)計、績效考核、招聘面試、培訓(xùn)管理 課程收獲: 構(gòu)建起人力資源管理的基本框架結(jié)構(gòu)，為快速掌握主要操作方法打下基礎(chǔ)； 全面了解人力資源部經(jīng)理的主要工作和常遇難題，以便迅速把握工作重點； 初步掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法； 重點提升人力資源管理的幾個主要環(huán)節(jié)的幾項實務(wù)操作能力。 學(xué)員對象： 企事業(yè)單位人力資源部經(jīng)理、人事主管、人力資源部職員，想掌握人力資源管理主要技能的非人力資源部經(jīng)理.. 課程費用： 4380.0元/人（聽課費、講義費、四天中餐費、茶點、學(xué)員通訊錄、合影等）

緒論 塑造戰(zhàn)略性的人力資源管理能力（1小時）
★ 新世紀(jì)人力資源管理十大發(fā)展趨勢
★ 戰(zhàn)略性人力資源管理的主要工具與基本框架
★ 構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理的組織框架
★ 人力資源管理如何獲得公司的戰(zhàn)略性支持
★ 戰(zhàn)略性的人力資源管理的主要工作
★ 案例分析：戰(zhàn)略性人力資源管理的實踐與案例

專題一：企業(yè)培訓(xùn)管理實務(wù) （6小時）
★企業(yè)培訓(xùn)管理概述
★企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與案例
培訓(xùn)目標(biāo)體系的構(gòu)建
培訓(xùn)組織體系的建立
培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建
國內(nèi)外知名企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建案例分析
★企業(yè)培訓(xùn)管理的幾個主要環(huán)節(jié)
不同層面的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)規(guī)劃、計劃、策劃
培訓(xùn)計劃實施
培訓(xùn)評估與跟蹤
★培訓(xùn)管理活動的主要流程與案例
★企業(yè)培訓(xùn)管理重點、難點突破

專題二：人員招聘與面試工作實務(wù)（6.5小時）
招聘工作的基礎(chǔ)條件——崗位說明書編寫
★ 職責(zé)分歧案例與問題的提出
★ 崗位說明書的要素
★ 崗位說明書編寫注意問題
★ 崗位說明書編寫案例研討
★ 練習(xí)與點評
員工招聘與面試
★人力資源獲取的方法與程序
★錯誤招聘的代價
★確定任職資格與人員需求小組討論+學(xué)員簡報+點評
★招聘渠道與方法
★常見的選拔方法
練習(xí)：您對面試的認(rèn)識
★面試的類型與基本步驟
★結(jié)構(gòu)化面試（案例講解）
★面試中的誤區(qū)
★行為型面試
★面試提問的方式與技巧
提問方式討論
★如何積極有效地傾聽
★影響面試效果的因素
★如何進行面試評價
小組討論+角色扮演+點評
★心理測試 評價中心技術(shù) + 練習(xí)
★錄用原則 

專題三：績效管理實務(wù)與案例（6.5小時）
★績效評估概述
什么是績效評估、為什么要績效評估？
績效評估存在的問題
傳統(tǒng)績效評估與現(xiàn)代績效評估的區(qū)別
績效評估失敗的九大原因與成功的關(guān)鍵要素
★績效管理的基礎(chǔ)
目標(biāo)管理與工作分析
績效管理的步驟
★設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的四大程序
√案例與練習(xí)
★績效計劃
★績效過程管理
持續(xù)的績效溝通
克服溝通障礙與溝通技巧
★績效評估
績效評估的內(nèi)容
√AHP
√法績效評估的常用方法
案例分析與講解
√評估者在評估過程中的誤區(qū)
★績效反饋面談
績效反饋面談的目的
√面談準(zhǔn)備與程序
√面談技巧
★績效評估結(jié)果的運用

專題四：薪酬體系構(gòu)建實務(wù)與案例 （6.5小時）
★員工激勵的基本原理
從激勵心理學(xué)的發(fā)展看員工激勵的演變
現(xiàn)代薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)
★企業(yè)激勵體系的基本架構(gòu)
薪酬設(shè)計的基本原則
√薪酬市面臨的難題
解決難題的指導(dǎo)指導(dǎo)思想
√經(jīng)典的薪酬設(shè)計方案案例
月度薪資體系設(shè)計
√日薪體系的設(shè)計
年終獎勵設(shè)計
√關(guān)鍵崗位的年薪制設(shè)計
期股期權(quán)的方案設(shè)計
★薪酬設(shè)計的常用方法
★企業(yè)薪酬體系設(shè)計的主要步驟
★不同行業(yè)企業(yè)、不同戰(zhàn)略下的薪酬體系設(shè)計
★獎懲體系設(shè)計
★案例分析


講師簡介：
張明先生
畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院，獲經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位，管理學(xué)博士在讀。
張先生曾任申銀萬國證券公司行業(yè)研究員，上海愛建股份有限公司投資經(jīng)營部項目經(jīng)理，上海交大國飛綠色能源公司投資部經(jīng)理、公司副總經(jīng)理，上海交大國飛集團研發(fā)部總經(jīng)理、集團總裁助理。主持或參與過十多家企業(yè)的管理咨詢項目，擅長于人力資源管理、績效考評、激勵體系設(shè)計、戰(zhàn)略管理等。

黃志強先生
畢業(yè)于上海交通大學(xué)和香港城市大學(xué)MBA。
黃先生現(xiàn)還擔(dān)任大型著名集團公司人力資源總監(jiān)，多家咨詢公司特聘講師。
黃先生曾任高橋石油化工公司、工程師，聯(lián)合利華生產(chǎn)主管、培訓(xùn)主管，上海凱泉集團培訓(xùn)中心總監(jiān)等多家大型集團、跨國公司的人力資源管理職位。 
擅長培訓(xùn)課題有：人力資源管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、培訓(xùn)體系建立與實施、培訓(xùn)培訓(xùn)師、TPM系列課程、5S、創(chuàng)新思維、管理技能、成功激勵等等

田勝波先生
中國創(chuàng)造學(xué)會會員,管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，在二十多年的工作經(jīng)歷中，有十多年的管理咨詢與管理培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，曾先后擔(dān)任大型集團企業(yè)人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、總裁辦的主要管理工作。
主持或參與過近二十項管理咨詢項目，涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化塑造等。主要培訓(xùn)課程包括人力資源管理實務(wù)、客戶服務(wù)管理與客戶服務(wù)技巧、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能提升、企業(yè)培訓(xùn)管理等。
• 服務(wù)過的客戶有：一汽—大眾、日立電梯、豐田汽車、青島啤酒、廣東電信、江蘇電力、江西銅業(yè)、大西洋貝爾、太平洋保險、上海石化、華潤、美標(biāo)-特靈空調(diào)、艾歐史密斯（中國）公司、西門子電站、東風(fēng)汽車、上海銀聯(lián)、東方通訊衛(wèi)星、東方航空、彩虹集團等數(shù)百家企業(yè)。

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