夏青云 老師
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要搞好企業(yè)內(nèi)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，首先要學(xué)習(xí)毛澤東思想。毛澤東在漫長(zhǎng)的革命生涯中，培養(yǎng)了無(wú)數(shù)的追隨者和革命戰(zhàn)士。他主要采取兩個(gè)培訓(xùn)引導(dǎo)措施：首先，言簡(jiǎn)意賅地為每個(gè)人指明與自己切身利益相關(guān)的理念。例如：打土豪分田地；北上抗日；統(tǒng)一戰(zhàn)線；打到長(zhǎng)江去，解放全中國(guó)；抗美援朝，保家衛(wèi)國(guó)等，無(wú)不一目了然。然后，是堅(jiān)持學(xué)習(xí)...
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隨著電話營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的蓬勃發(fā)展，催生了諸多講授電話營(yíng)銷(xiāo)技巧課程的專(zhuān)家。的確，我們非常需要有這樣一批顧問(wèn)專(zhuān)家，可以在我們電話銷(xiāo)售遇到難題的時(shí)候提供建設(shè)性意見(jiàn)，可以通過(guò)培訓(xùn)使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增。可實(shí)際情況到底如何呢問(wèn)題真正的通過(guò)培訓(xùn)解決了嗎 大多數(shù)公司通過(guò)培訓(xùn)得到了一定的收益，但實(shí)際上培訓(xùn)并沒(méi)有能夠起到立竿見(jiàn)影...
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品牌定位目前還沒(méi)有完整的理論體系，但是有一因素是可以肯定的，也是品牌定位依據(jù)的重點(diǎn)那就是消費(fèi)者。分析那些經(jīng)常愛(ài)逛街的女人們，就可以看出：消費(fèi)者只看自己愿意看的事物，排斥與其消費(fèi)習(xí)慣不相等的事物，并且同類(lèi)產(chǎn)品同質(zhì)化特點(diǎn)非常突出，特別是日常消費(fèi)品，消費(fèi)者對(duì)這些品牌的記憶是有限的，購(gòu)買(mǎi)需要一個(gè)最簡(jiǎn)單而能夠...
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俗語(yǔ)說(shuō)：十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。種一棵樹(shù)可能需要十年的光陰，培育一個(gè)可造之材，可能需要百余年的時(shí)間。尤其可見(jiàn)育人之難。放眼現(xiàn)今，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的教育目的，無(wú)非是把人從一無(wú)所知的孩童，教育成一位成功人士。這個(gè)過(guò)程大概需要十幾年甚至幾十年的時(shí)間。人們通過(guò)小學(xué)、初中、高中、大學(xué)，這一套系統(tǒng)教育體制，然后一點(diǎn)...
364查看全文
培訓(xùn)，是企業(yè)所能給予經(jīng)銷(xiāo)商的最大的無(wú)形財(cái)富。通過(guò)培訓(xùn)，不僅可以統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)識(shí)，激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)熱情，而且，通過(guò)培訓(xùn)，還可以進(jìn)一步提升經(jīng)銷(xiāo)商的管理水平以及市場(chǎng)操作技能，增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的向心力、凝聚力，從而最終達(dá)到廠商協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略目的。 可是，近年來(lái)，筆者在形形色色的各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)當(dāng)中，卻發(fā)現(xiàn)很多...
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1、提高沃爾瑪員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平。技能具有時(shí)效性，時(shí)間久了，一樣技能就會(huì)被淘汰掉，所以需要不斷的學(xué)習(xí)。 2、獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過(guò)培訓(xùn)，可以直接，最徹底的滿(mǎn)足員工的自尊，自我實(shí)現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調(diào)動(dòng)積極性。 3、塑造更完美的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)，員工會(huì)感激管理層為他們提供了使自己...
256查看全文
可以這么說(shuō)，跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)形成了一套較為完善的總裁營(yíng)銷(xiāo)模式，而國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面目前顯然還比較欠缺。那么，中國(guó)企業(yè)家如何進(jìn)行自己的總裁營(yíng)銷(xiāo)呢？下面是總裁營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的幾個(gè)要點(diǎn)。 確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 總裁營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是在塑造企業(yè)家個(gè)人品牌的基礎(chǔ)上，建立企業(yè)家與企業(yè)、品牌一對(duì)一的聯(lián)想，從而深化并優(yōu)化公眾對(duì)企業(yè)...
358查看全文
mdash;mdash;mdash;mdash;授人以魚(yú)，不如授人以漁，這才是給予幫助的最好方法，也是我們隨時(shí)要提醒自己的信念。 1992年的春天，有個(gè)滿(mǎn)腦子發(fā)財(cái)夢(mèng)的小伙子，只身來(lái)到大城市尋找工作，期望在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的都市里實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。 他以為可以很快找到輕松又高薪的工作，但事實(shí)不然。他一再地受...
273查看全文
淡掃蛾眉，輕施粉黛。今天，化妝已經(jīng)成為越來(lái)越多女性的生活習(xí)慣。但在生活中的某些時(shí)候，生命中的某個(gè)階段，你會(huì)不會(huì)因?yàn)榉N種原因而把化妝盒擱置一邊，選擇素面朝天呢？相信你這樣做一定有自己的理由，但也許，這時(shí)恰恰是你更要需要化妝的時(shí)候。 工作越忙越要妝 要知道，工作越是忙亂，你的臉色可能越差，就越需要化妝來(lái)...
291查看全文
1、 進(jìn)門(mén)時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。 2、 面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開(kāi)朗、大方、樂(lè)觀的精神狀態(tài)。 3、 不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記。 4、 面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好。 5、 作為應(yīng)聘者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說(shuō)什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變...
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做好企業(yè)職工培訓(xùn)，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強(qiáng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的迫切需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。結(jié)合單位實(shí)際情況，就如何提高員工培訓(xùn)效果談以下幾點(diǎn)意見(jiàn)。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、制度完善。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)、現(xiàn)代化的管理水平需...
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尹明善55歲時(shí)二次創(chuàng)業(yè)，一位摩托幫朋友在閑聊時(shí)跟尹明善發(fā)牢騷，他每個(gè)月都要到河南去買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)，河南的價(jià)格高質(zhì)量又差，但重慶本地的嘉陵、建設(shè)不愿意把發(fā)動(dòng)機(jī)賣(mài)給他們這種小廠。 【贏在方向】尹明善敏銳地從這發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。1992年，他注冊(cè)成立了轟達(dá)車(chē)輛研究所，啟動(dòng)資金二十萬(wàn)，他沒(méi)有象其他創(chuàng)業(yè)者一樣為大廠配套m...
237查看全文
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)同質(zhì)化時(shí)代，也是大整合時(shí)代，你的企業(yè)要成功就要在產(chǎn)品或服務(wù)的差異化、人性化、個(gè)性化上下功夫。 同質(zhì)化：產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量都差不多。同質(zhì)化就使得很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)只會(huì)采用所謂的價(jià)格戰(zhàn)mdash;mdash;降價(jià)（真正意義上的價(jià)格戰(zhàn)不只是單純的降價(jià)），其后果就是殺敵一千自傷八百，最后被整合或關(guān)...
273查看全文
一、什么是獨(dú)特的銷(xiāo)售主張 獨(dú)特的銷(xiāo)售主張是一種為了區(qū)別同類(lèi)產(chǎn)品的個(gè)性化的創(chuàng)新定位技術(shù)，就是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的標(biāo)新立異，是企業(yè)創(chuàng)新中的一種。我們前面談到同質(zhì)化時(shí)代的應(yīng)對(duì)策略mdash;mdash;差異化、人性化、個(gè)性化，獨(dú)特的銷(xiāo)售主張就是差異化、人性化、個(gè)性化的綜合運(yùn)用，是營(yíng)銷(xiāo)的銳器。 一般的產(chǎn)品定位主要是針...
1182查看全文
一、中國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)狀 改革開(kāi)放以來(lái)，在外向型經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，我國(guó)中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為一個(gè)國(guó)際性加工制造業(yè)基地和外貿(mào)出口大國(guó)。 中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：資產(chǎn)3000萬(wàn)元以?xún)?nèi)，年銷(xiāo)售額3億以?xún)?nèi)，員工3000人以?xún)?nèi)（此為大致標(biāo)準(zhǔn)，各行業(yè)有不同標(biāo)準(zhǔn)）。2010年我國(guó)中小企業(yè)有1000多萬(wàn)戶(hù)，從業(yè)人員1億多，注冊(cè)資...
307查看全文
2010年和2011年春節(jié)前后在神州大地上最熱門(mén)的話題是：用工荒。 深圳缺工times;times;萬(wàn)、東莞缺工times;times;萬(wàn)hellip;hellip;珠三角節(jié)后缺工超過(guò)times;times;times;萬(wàn)。如何有效化解用工荒？許多企業(yè)認(rèn)為提高民工薪資待遇，就可以減緩用工緊張局面。實(shí)...
310查看全文
一.是靜 少說(shuō)話，多傾聽(tīng)。因?yàn)閻?ài)說(shuō)話的人，本就失去了一分寧?kù)o的美。而且，言多必失。有句話是，三思而后行，三思而后言。即使是網(wǎng)絡(luò)這個(gè)靠語(yǔ)言交流的平臺(tái)，多言也會(huì)讓人討厭的。想說(shuō)話了，就對(duì)自己說(shuō)，不要對(duì)別人說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎沒(méi)有人愿意聽(tīng)。 二.是緩 有句訓(xùn)誡是，訥于言而敏于行，而我認(rèn)為，在某種情況和某種環(huán)境...
183查看全文
法則一:從外在看內(nèi)在，從別人看自己。透過(guò)別人，你才能認(rèn)識(shí)真正的自己。 你從別人身上看到的其實(shí)是自己。 我們對(duì)別人的意見(jiàn)，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄儭?你所有的人際關(guān)系都是一面鏡子，透過(guò)它們，你才能認(rèn)識(shí)真正的自己。 你在發(fā)覺(jué)對(duì)方的過(guò)程中，不知不覺(jué)你也等于是發(fā)掘你自己。去了...
282查看全文
太陽(yáng)的東升西落,地球運(yùn)行的軌道,潮起潮落,月亮的陰陽(yáng)圓缺,春夏秋冬的更替,一切都是那么的有規(guī)律。其實(shí)在人類(lèi)的心靈里也存在著許多規(guī)律,然而卻很少有人了解它們。 以下是九項(xiàng)心理定律,你可以應(yīng)用它們?cè)谌魏蔚念I(lǐng)域里。無(wú)論是銷(xiāo)售溝通、還是設(shè)立目標(biāo)、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)組織都可以應(yīng)用這些原理和定律。 1、堅(jiān)信定律 當(dāng)...
195查看全文
停止在做廣告上花很多金錢(qián)；使用劃算的選擇。 這些選擇是什么 聯(lián)絡(luò)您的顧客。 拜訪您的顧客。 給您的顧客寫(xiě)信。 與所有您的老顧客聯(lián)系，讓他們?yōu)槟扑]客戶(hù)。 推薦的關(guān)系hellip;hellip;其中讓在顧客中有很強(qiáng)信譽(yù)度的人來(lái)介紹你和你的產(chǎn)品（把你推薦和書(shū)面見(jiàn)證給他們）。 去找那些你從未真正設(shè)法和他們...
190查看全文
未被挖掘的金礦 認(rèn)真分析一下你的老顧客，他們從你那里采購(gòu)是出于什么原因，然后把這些理由的精髓再重復(fù)一次。 大部分商人不去把心思花費(fèi)在老顧客身上。即使會(huì)這樣做的人也只是能贏得一小部分回頭客，其實(shí)他們能做得更好，潛力巨大。 一旦顧客對(duì)你的服務(wù)滿(mǎn)意，他們很喜歡，也非常愿意同你合作，進(jìn)行生意往來(lái)。他們只不過(guò)...
212查看全文
我對(duì)我的目標(biāo)而言有價(jià)值嗎？ 大多數(shù)人并不相信他們應(yīng)該成功。他們不相信他們知道如何成功。他們不認(rèn)為自己能賺得5 倍、10 倍、110 倍于他們現(xiàn)在賺得的。他們不認(rèn)為自己擁有一個(gè)成功的事業(yè)。他們不認(rèn)為自己處于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中。他們不認(rèn)為自己基本上在每個(gè)人之間都游刃有余。他們不認(rèn)為自己正處于人生的鼎盛時(shí)期...
207查看全文
改變你一生的極速創(chuàng)富營(yíng)銷(xiāo)鐵律 第一、你的所有營(yíng)銷(xiāo)溝通和活動(dòng)，都必須100℅從對(duì)方的角度思考。 第二、為對(duì)方產(chǎn)生結(jié)果貢獻(xiàn)價(jià)值，促成對(duì)方最輕松最快速的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，是你一切營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)。 第三、你必須保證結(jié)果，提供零風(fēng)險(xiǎn)承諾是你的責(zé)任，更是你的義務(wù)。 第四、你永遠(yuǎn)不會(huì)考慮說(shuō)什么才能說(shuō)服對(duì)方，你始終問(wèn)自己，...
223查看全文
曾經(jīng)最富有的企業(yè)家安得魯卡耐基曾經(jīng)寫(xiě)到，一個(gè)偉大的生意如果沒(méi)有誠(chéng)信，那將是幾乎不可能做成功的。小明的刻薄交易聲譽(yù)是在大事上很致命的。不僅要守法，而且要有精神。對(duì)于永久的成功，重要的是，公司的名聲，靠的是公平的管理而不是合法的管理。這個(gè)規(guī)則，我們采用并堅(jiān)持遵守，它將會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的回報(bào)，也就是經(jīng)...
213查看全文
顧客或客戶(hù)的終生價(jià)值是什么？ 為什么這個(gè)終生價(jià)值很重要？你一旦確定你的產(chǎn)品有真正的市場(chǎng)需求，你就要有一個(gè)聯(lián)系顧客的計(jì)劃。 但是你不會(huì)知道要把多少錢(qián)投資在廣告，銷(xiāo)售費(fèi)用和傭金，以及為吸引新顧客而設(shè)的紅利等項(xiàng)目上，直到你掌握了這些客戶(hù)能帶來(lái)多少的利潤(rùn)（現(xiàn)在及將來(lái)），才會(huì)真正知道，這就是客戶(hù)的終生價(jià)值。 ...
243查看全文
記不清哪個(gè)哲人說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的口頭言語(yǔ)，正好是那個(gè)人的人生，我最近一直拿這句話來(lái)測(cè)評(píng)身邊的人的人生、他的工作、學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這句話還真準(zhǔn)。例如：做父母的每天都說(shuō)子女這個(gè)不行、那個(gè)不對(duì)，孩子怎么怎么的不好，做人家老公的每天也嘮叨老婆怎么怎么、做管理者的每天也都在嘮叨他的領(lǐng)導(dǎo)怎么了，他的屬下怎么了，他的同僚...
208查看全文
我常對(duì)學(xué)員說(shuō)：消費(fèi)者有2大心理障礙，每一個(gè)障礙都演變出一句商家必須面對(duì)和深思的問(wèn)題。 消費(fèi)者有兩大心理障礙mdash;mdash; 1、為什么你不是騙子？ 2、買(mǎi)了不滿(mǎn)意怎么辦？ 每一個(gè)商家，都要站在消費(fèi)者的角度來(lái)思考：該如何提供相應(yīng)的解決之道。 請(qǐng)你回顧一下自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：購(gòu)買(mǎi)的速...
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前幾天晚上看CCTVmdash;7致富經(jīng)節(jié)目，一個(gè)20幾歲的廣東小伙子，年紀(jì)輕輕，便通過(guò)養(yǎng)殖水產(chǎn)取得幾百萬(wàn)元的利潤(rùn)。而且他的養(yǎng)殖場(chǎng)在淘到第一桶金后規(guī)模逐漸擴(kuò)大，生意可以說(shuō)是如日中天。每一個(gè)人都在為他的養(yǎng)殖場(chǎng)所取得的成績(jī)而羨慕不已，我也是很欣賞他的智慧和創(chuàng)業(yè)魄力。但我更關(guān)注的是他的創(chuàng)業(yè)心態(tài)和眼光。 當(dāng)...
195查看全文
在我輔導(dǎo)的企業(yè)中，新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的項(xiàng)目，它關(guān)系著是否能夠留住業(yè)務(wù)員，是否能夠不斷的提升業(yè)績(jī)，是否能夠讓他們不斷的成長(zhǎng)。 常見(jiàn)新業(yè)務(wù)員有l(wèi)squo;三怕rsquo; 1、新業(yè)務(wù)員一怕：害怕找不到客戶(hù)。剛剛開(kāi)始做銷(xiāo)售，客戶(hù)是什么樣子？在哪里能夠找到他們？什么方式能夠找到他們？ 2、新業(yè)務(wù)員...
726查看全文
你營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基石就是教育你的客戶(hù)，首先就是讓他們了解你的產(chǎn)品和服務(wù)。拿家用火爐為例吧，在廣告和促銷(xiāo)的宣傳材料中，要寫(xiě)明有關(guān)這個(gè)爐子的結(jié)構(gòu)，功能等任何別人感興趣的細(xì)節(jié)。其次，你要編纂一個(gè)小冊(cè)子或報(bào)告，告訴如何節(jié)能，而這一小冊(cè)子或報(bào)告可以在很多有關(guān)消耗能源產(chǎn)品的促銷(xiāo)中使用，可以說(shuō)一舉多得。最后，你還要出...