唐文君老師的文章
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教養(yǎng)是分等級的，各等級的難度自然也不一樣。最簡單的教養(yǎng)就是對熟人講禮貌，會及時致謝，會說對不起，到別人家做客不亂翻東西，不在背后東家長西家短的飛口水，人家做的飯不好吃也說好吃。稍微高級一點的教養(yǎng)就是在公眾場合遵守秩序，對陌生人也能客氣一點。不搶道，能讓座，搭乘扶梯靠邊站，能為身后的人拉一下門，電梯滿...
潘文富 576查看全文
蘇州創(chuàng)元集團連續(xù)14年入選中國企業(yè)500強，其前身為蘇州市機械工業(yè)局，后轉制為蘇州機械控股（集團）有限公司，2001年12月更名為蘇州創(chuàng)元（集團）有限公司。2019年12月13—14日，創(chuàng)元集團《年度增效與降本規(guī)劃》訓練在蘇州創(chuàng)元集團隸屬子公司蘇軸股份成功舉辦，創(chuàng)元集團控股子公司創(chuàng)元科技股份、蘇凈集...
姜上泉 325查看全文
工信部計劃利用三年時間（2018—2020年），培育600家左右專精特新“小巨人”企業(yè)。專精特新小巨人企業(yè)是細分市場的冠軍企業(yè)，是中小企業(yè)的佼佼者和排頭兵，在制造強國建設和工業(yè)新興優(yōu)勢產業(yè)鏈的延鏈、強鏈、補鏈中發(fā)揮著不可替代的作用。2019年12月5日—7日，由湖南省工信廳組織的全省領軍企業(yè)家代表團...
姜上泉 525查看全文
導讀：《精益改善效果要有企業(yè)文化做保障》這篇文章撰寫于10年前，后來，我見到很多網站轉載了這篇文章，今天，重新發(fā)出這篇文章，再次闡釋“精益成功短期靠工具，長期靠文化（機制）”。一家企業(yè)，如果高層領導對精益改善沒有深刻的認識，便導入精益生產（Lean production），結果往往是以失敗而告終。一...
姜上泉 243查看全文
議價，是采購的基礎工作，年年月月天天都要干的事兒，被老板罵到要死，可能是因為某個價格比競爭者高；被供應商罵到要死，可能是因為做了低價破了廠家的市場大盤。左也不是右也不是，如何議價才是合理的？我們來討論一下在議價中的幾個注意點：1、引入多家供應商資源形成競爭關系跟單一供應商合作一定會受制于人，因為他認...
黃靜 217查看全文
人是動物，人的所有問題，基本可概況為兩個問題，生理問題和心理問題。不過，人的生理問題，大多數是由生理層面導致的。通俗點來說，所謂的脾氣性格，更多是生理層面的疾病，人有脾氣，往往是有病。生理決定心理，心理決定態(tài)度和行為，態(tài)度和行為又決定了人際交往的質量。縱然是五百年才出一個的天才，照樣能被糟糕的人際關...
潘文富 396查看全文
說一千道一萬，不如兩橫一豎“干”。為了完成《生產品質控制要點》與《技術分類標準》流程與規(guī)范的擬定，以及為了完成《現場七大浪費》、《設備八大不合理》、《質量異常與損失》改善方案的制定，2019年11月22日–24日，中國企業(yè)500強五得利集團參加《精益管理系統(tǒng)實訓營》的70多名管理人員與技術人員夜以繼...
姜上泉 246查看全文
2019年11月15－17日，500億級企業(yè)建滔集團在廣東省清遠市建滔?；▓@五星級大酒店再次啟動《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天總經理集訓；這是繼2019年10月姜上泉導師在建滔集團華東總經理集訓《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》后，在華南啟動的又一場高管集訓。建滔集團各分子公司總經理（化工、覆銅板、線路板、...
姜上泉 269查看全文
與賣場的合作，一方面要考慮銷售和利潤的提升，一方面要考慮風險和危機的控制，這兩個方面互相影響。甚至，風控比提升銷量更重要！比如你以為給賣場策劃了特價促銷，會讓顧客得到實惠，促進品牌的落地，實際上消費者可能看都沒看到你的特價產品，而千百里之外，你的特價商品在上演串貨流浪地球記呢.......一般來說企...
黃靜 243查看全文
自己的肢體動作，也是信息傳遞方式的一種。哪怕你是無意中出現的肢體動作，在對方看來，也是在表達某種信號或是態(tài)度，若是肢體動作不當，就當場把別人給得罪了。這里列舉一些常見的無意識肢體動作，供參考：1．挖耳朵挖鼻子。這是個典型的無意識動作，覺得癢了，隨手挖了一下，自己也許是挖的很爽，對方看著什么感覺？更惡...
潘文富 259查看全文
2019年11月4日，濱農科技精益管理咨詢項目啟動會在國昌實驗學校隆重舉行，濱農科技暨國昌集團董事長、濱農科技總經理、副總經理及近100名管理人員參加了項目啟動會；姜上泉導師咨詢團隊4名咨詢導師同時出席了項目啟動會。項目啟動會上，濱農科技暨國昌集團董事長發(fā)表了重要講話；濱農科技總經理勉勵大家齊心協力...
姜上泉 468查看全文
11月2號，著名管理專家李江濤教授應邀在深圳為克萊蒙商學院講授《新經濟環(huán)境下領導者戰(zhàn)略思維與管理創(chuàng)新》的課程?？巳R蒙商學院的數位管理者參與課堂?？巳R蒙商學院成立于1919年，是一家隸屬法國多姆山省政府、克萊蒙費朗市工商會的百年老校。學校是法國高等商學院會員單位，還得到了AACSB 、EPAS等國...
318查看全文
導讀：2019年10月28—30日，姜上泉在北京大學燕園與60多名工業(yè)企業(yè)的董事長、總經理分享《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》，姜上泉就企業(yè)在不同發(fā)展階段增效（經營）與降本（管理）的重點做了闡釋和剖析（以下有部分句段為演講的內容，有部分句段為后來調整的內容）。沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。企業(yè)的成功，貴...
姜上泉 250查看全文
著名管理管理專家李江濤教授應邀在上海為新城控股集團做題為《房地產政策與未來發(fā)展趨勢》的講座。新城控股的領導班子100多人參加了講座。 新城控股集團是一家以住宅地產和商業(yè)地產為主的全國綜合性地產集團，成立于1993年，總部設于上海。2001年，新城控股集團地產在B股上市，成為江蘇省上市的房地產公司...
李江濤 434查看全文
2019年10月24—26日，第141期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》總裁班在莆田市假日大酒店成功舉行，鞍鋼集團莆田公司、華峰集團莆田公司等20多家企業(yè)的董事長、總經理、高管們一道共同研習經營增效、管理降本、技術創(chuàng)值。鞍鋼集團2018年營業(yè)收入277.92億美元，位列世界500強第428位；華峰集團20...
姜上泉 321查看全文
我們討論完大單品的意義和考察重點之后，要再回歸到選品時具體的考慮指標。經銷商選擇產品是個系統(tǒng)工程，需要對很多方面綜合考慮，綜合評估，再來確認可操作性。在這個市場和顧客特質多變的時代，憑老板個人的既往經驗和一時沖動選擇的商品還是欠理性的，也難以經得起市場和時間的考驗。我們分兩個層面來探討經銷商選品時的...
黃靜 566查看全文
員工不是機器人，不是完全按照指令去執(zhí)行的機器人。人是有情緒的，人的思想和行為，更多是在情緒的主導下。消極、積極、主動、被動、樂觀、悲觀、接納、抵觸、進取、回避等等，都是情緒的作用。站在老板的角度，聘請員工是來做事的，是來執(zhí)行老板交代的工作指令，是要把工作做好的?？僧斍暗膯栴}是員工并沒有把工作做好，執(zhí)...
黃靜 275查看全文
據悉，在新中國70周年國慶前夕，一堂名為《重走長征》的課程在百余人的會場上熱烈舉行。這是一堂別開生面培訓課程，崔洋老師通過情景沙盤將紅軍長征的經歷和路線進行復盤，并帶著學員們進行推演學習。其目的是為了尋找長征勝利的“密碼”，進而思考為什么出發(fā)為什么要做為什么勝利也是通過這種“重走長征路”的方式來深切...
304查看全文
導讀：這10多年來，利用工作之便與數家央企及行業(yè)冠軍企業(yè)的管理人員交流、探討過班組建設，發(fā)現不少企業(yè)的管理人員將班組長培訓與班組建設混為一談。班組長培訓與班組建設的差別是什么？班組長培訓是教管理者怎么做，而班組建設則是教管理者制定如何做的標準；班組長培訓是培養(yǎng)班組長個人能力提升，而班組建設則是培養(yǎng)班...
姜上泉 377查看全文
2019年10月12－13日，中國降本增效咨詢領導者姜上泉導師蒞臨建滔集團主講《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》；建滔集團各分子公司總經理（化工、覆銅板、線路板、房地產、酒店、地暖、磁電、集團總部）近50人參加了集中訓練。建滔集團是全球最大覆銅面板生產商，中國最大印刷線路板制造商，中國化工產品龍頭供貨商之一...
姜上泉 279查看全文
老板花錢請員工是來干活的，最終要看工作效能的。員工工作效能的背后，有兩個主要支持因素：一是工作能力，也就是職業(yè)技術夠不夠，會不會干；二是工作態(tài)度，也就是對這份工作的主觀意愿，想不想干。優(yōu)秀員工就是想干好，也有這個工作能力，糟糕的員工就是既不想干，也不會干。工作能力的背后，理性因素多，主要是員工個人的...
潘文富 247查看全文
導讀：《跟豐田學員工管理》這篇文章原創(chuàng)于2009年1月，后來，我也到過豐田的多個生產基地；今天，再次細讀這篇文章，仍然能感覺到豐田員工管理的大智慧、大思想。由若松義人先生編著的《誰都能成為一流員工》是我見到過無數不多的好書，該書全面闡述了豐田員工管理和豐田員工培育的哲學，多次細讀這本書后，便將這本書...
姜上泉 317查看全文
導讀：算起來，我也應該是國內最早一批從事班組建設咨詢的咨詢師，記得10年前做班組建設的訓練，就可以做到12天108小時訓練內容不重復，雖然近些年主要從事降本增效和精益管理的咨詢，但依然感覺到班組建設對企業(yè)夯實基礎，改善業(yè)績的巨大作用。 一家企業(yè)，如果基礎不牢，騰飛也是暫時的。一家企業(yè)，如果基層管理水...
姜上泉 209查看全文
服務行業(yè)的靈魂在服務，而服務不是冰冷的，必須有溫度，這個溫度不是機器帶來的，是人！在零售企業(yè)來說，就是我們門店的店員。都在說提升顧客體驗，怎么提升？其實核心就是店員的服務質量，做好顧客服務的前提是做好員工服務，如果員工都不滿意了，哪有什么笑臉面對顧客，服務顧客又如何體現？姑且先不說做好員工服務，很多...
黃靜 302查看全文
潘文富執(zhí)行標準就是做事的方法，它包括基本原理，達成目標，流程次序，每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行辦法，涉及到的參考值和模板，可能會出現的問題，以及各種預防措施等等。按說，每件工作都應該有一個對應的執(zhí)行標準，每個崗位的工作范疇中，應包括若干個執(zhí)行標準。是否掌握對應的執(zhí)行標準，也是員工是否稱職的基準之一。關于執(zhí)行標準的...
潘文富 279查看全文
作為一名戰(zhàn)略專家與投資人，本人曾投資民宿數十家，打算將民宿連鎖化、資本化，在經過對行業(yè)深入研究和親密觸碰后，最終放棄了該計劃并全面撤出了民宿行業(yè)，并連續(xù)為多家連鎖民宿連鎖機構做了戰(zhàn)略咨詢顧問；今天我就長話短說，簡單的描述以下民宿生存發(fā)展面臨的痛點與坑點。一、民宿究竟是情懷還是商業(yè)？很多有情懷的人，尤...
377查看全文
零售商如果商品結構做得不好，就會產生各種問題，諸如:顧客感覺找不到自己需要的產品，或需要的產品常常缺貨；很多商品占據了大量的貨架排面，但周轉緩慢；各部門、品類的貨架數量怎樣分配才算合理？各部門、品類下面的商品品項數量如何確定？我們可以從顧客角度和零售商內部角度總結出很多問題，這一切都跟商品的結構管理...
黃靜 225查看全文
潘文富人貴在有自知之明，得要知道自己有幾斤幾兩，能吃幾碗干飯。不過，不是每個員工都是明白人，能客觀看待和評估自己的員工是少之又少。上班上了幾十年的人，腦袋照樣稀里糊涂的，每天只是重復重復再重復，這里列出幾點，對照看一下公司有多少這樣的員工：1．沒有明確的專業(yè)定位，什么都能做一點，但什么都不精。2．沒...
潘文富 254查看全文
2019年9月6—8日，第139期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》總裁班在廈門市華邑國際大酒店成功舉行，來自廈門、漳州、泉州、莆田等地市的10多家規(guī)模企業(yè)的董事長、總經理帶領其高管團隊參加了訓練。中國降本增效咨詢領導者，著名精益運營專家姜上泉導師在訓練一開始就強調，企業(yè)增量增效的關鍵在于研銷協同，通過“技...