汪曉玲 老師
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人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？企業(yè)人力資源管理的終極目的是什么？如何衡量人力資源管理的戰(zhàn)略意義？人力資源戰(zhàn)略地圖的構(gòu)建和人力資源計(jì)分卡的應(yīng)用很好的回答了這一問題。 一、平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略地圖 戰(zhàn)略地圖是由羅伯特middot;卡普蘭和戴維middot;諾頓提出的，是在平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上發(fā)展來的，以平衡...
趙煒 229查看全文
接近年底年初，企業(yè)在人力資源管理方面有一項(xiàng)非常重要、不得不做卻通常很難做好的工作mdash;mdash;人力資源規(guī)劃。相當(dāng)多的企業(yè)知道，人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)確保及時(shí)滿足人力資源數(shù)量和質(zhì)量的雙重需求至關(guān)重要，也是企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源管理領(lǐng)域的體現(xiàn)。但只有極少數(shù)的企業(yè)能夠編制出一份符合實(shí)際、能夠充分體現(xiàn)公司...
陳明 204查看全文
中國(guó)的中小企業(yè)(中小企業(yè)專題：數(shù)量大概有1000多萬家，絕對(duì)數(shù)量非?？捎^，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也是有目共睹，但從其管理水平來看，相對(duì)于大型企業(yè)處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，在現(xiàn)實(shí)的管理過程中也暴露出不少問題，本文針對(duì)中小企業(yè)在人力資源管理中的常見問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)，提出個(gè)人的見解。 在做咨詢工作的幾年中，始...
吳華 228查看全文
企業(yè)需要利用一切資源確保其生存和發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)資源的消耗由物質(zhì)資源轉(zhuǎn)向了人力資源?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)流失了核心員工就失去了靈魂和實(shí)質(zhì)，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。高薪手段一直是房產(chǎn)中介企業(yè)吸引人才、留住人才、管理人才的重要手段。據(jù)調(diào)查顯示，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(又稱房產(chǎn)顧問、...
195查看全文
確定了人力資源管控模式后，集團(tuán)總部的人力資源部門的管理職能就隨之明確了。實(shí)施集中管理型管控模式的集團(tuán)總部人力資源部門是整個(gè)集團(tuán)人力資源管理的實(shí)施者，因此要建立強(qiáng)大的總部人力資源管理機(jī)構(gòu)，以便于對(duì)整個(gè)集團(tuán)的人力資源進(jìn)行全面管理。包括整個(gè)集團(tuán)人力資源管理的人力資源戰(zhàn)略確定，人力資源規(guī)劃以及人力資源全...
298查看全文
按照集分權(quán)程度的大小，企業(yè)集團(tuán)的管控模式分為、戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控型型和三種基本模式。運(yùn)營(yíng)管控模式下總部設(shè)立具體的業(yè)務(wù)管理部門來對(duì)下屬公司的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)口管理，對(duì)控股下屬公司的營(yíng)銷、技術(shù)、人力資源、新業(yè)務(wù)開發(fā)等日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作歸口總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行直接管理，強(qiáng)調(diào)公司經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一，集團(tuán)總部制定統(tǒng)一...
229查看全文
系列專題： 年終營(yíng)銷盤點(diǎn) 今天是1月9日，算是2010年的年頭，也是2009年的歲尾。在這樣一個(gè)時(shí)刻，人力資源年終盤點(diǎn)，還有一個(gè)責(zé)任和挑戰(zhàn)。所以我想利用年頭歲尾的時(shí)間對(duì)中國(guó)人力資源管理做一個(gè)去年的盤點(diǎn)，展望一下新年。 圍繞這樣一個(gè)總的題目，我講三個(gè)問題。 1、盤點(diǎn)09年我國(guó)人力資源管理(人力資源管理...
王艷鋒 229查看全文
問題： 雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)趨向于風(fēng)平浪靜，但是市場(chǎng)的波動(dòng)卻是不可避免，這不禁讓我們反思：在市場(chǎng)波動(dòng)情況下，人對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的掌控作用微乎其微，實(shí)行目標(biāo)管理或?qū)嵭幸詷I(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)考核方式的企業(yè)就會(huì)陷入考核的危局，該不該考？目標(biāo)又該如何設(shè)定？對(duì)員工的管理重點(diǎn)要如何調(diào)整？ 解答： 確實(shí)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)所造成的市場(chǎng)波動(dòng)情...
陳明 211查看全文
一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作（不多說了） 1.簡(jiǎn)歷（簡(jiǎn)練、突出重點(diǎn)，真實(shí)） 2.公開招聘渠道（主要采用網(wǎng)上招聘、報(bào)紙刊登、招聘會(huì)） 3.盡量別讓公司里的人看出來是否準(zhǔn)備跳槽，或直接坦誠地公開，明說自己的打算，聽取別人意見。 4.非常熟悉招聘，自己應(yīng)該非常專業(yè)，甚至就是這方面的專家。 二、...
向陽 151查看全文
威mdash;mdash;樹權(quán)威，立威信。 管理者，首先要有威嚴(yán)。一是要用好手中的權(quán)，樹權(quán)威;二是靠自己的能力，顯威力;三是體貼關(guān)心下屬，展威信。這樣，才能讓下屬心服口服，在你的指揮下，做好工作。過分依靠權(quán)力，沒有能力、體貼，只會(huì)讓下屬口服心不服;不會(huì)用權(quán)力，工作再縮手縮腳，就會(huì)讓下屬瞧不起，口不服...
197查看全文
把員工當(dāng)人mdash;mdash;員工不是人力資源 人有理想，因此需要激勵(lì);人有個(gè)性，因此需要尊重;人有知識(shí)，因此需要培養(yǎng);人有情感，因此需要關(guān)心。 把員工當(dāng)人(一) 現(xiàn)在的流行說法是mdash;mdash;我們都是人力資源。大企業(yè)都有負(fù)責(zé)人力資源的副總裁或者總監(jiān)，即使是小企業(yè)也有專門的人力...
232查看全文
第一章 總 則 第一條 為了引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，制定本指引。 第二條 本指引所稱的人力資源政策包括崗位職責(zé)和人力資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、離職、考核、薪酬等一系列有關(guān)人事的活動(dòng)和程序。 第三條 企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注...
211查看全文
針對(duì)目前的鋼鐵貿(mào)易行業(yè)人才市場(chǎng)狀況，鋼鐵人招聘網(wǎng)）針對(duì)行業(yè)內(nèi)一些具有代表性的公司進(jìn)行了調(diào)查，其特點(diǎn)及結(jié)果如下： 1、十人規(guī)模成主流，行業(yè)融合是潮流 調(diào)查報(bào)告顯示23％的企業(yè)規(guī)模在50人左右，58％的受訪企業(yè)的規(guī)模在10人左右，16％的企業(yè)在100人左右，只有3％的集團(tuán)企業(yè)在200人以上。這種...
張亮 228查看全文
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的差距將在根本上決定企業(yè)的差距。無論是以注重團(tuán)隊(duì)精神和感情管理為特色的日本企業(yè)，還是以注重市場(chǎng)配置和物質(zhì)激勵(lì)為表征的歐美企業(yè)，通過不斷地相互學(xué)習(xí)與借鑒，都加快了人力資源管理變革的步伐，開始注重短期激勵(lì)與長(zhǎng)期...
237查看全文
本文為《德魯克實(shí)踐在中國(guó)》一書中《劉瀾：以人為本的四個(gè)動(dòng)詞》一文的讀書筆記及評(píng)論。 人才的問題幾乎是組織管理中最重要的問題，因此德魯克說：界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。但是，人力資源、或人力資本，卻是容易誤導(dǎo)企業(yè)人才觀的詞匯。 1959年，德魯克在《...
298查看全文
吃過麥當(dāng)勞快餐的人都知道，在任何一個(gè)麥當(dāng)勞店，你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當(dāng)勞的連鎖標(biāo)準(zhǔn)化管理。麥當(dāng)勞的人力資源管理也同樣有一套標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，包括如何面試，如何挖掘一個(gè)人的潛力，等等。 天才是留不住的 麥當(dāng)勞不用天才，天才是留不住的。麥當(dāng)勞請(qǐng)最適合的人才，愿意給你一個(gè)承諾，努力去工作...
220查看全文
關(guān)于人力資源的幾點(diǎn)基本認(rèn)知： 公司：開公司的目的很明確，就是賺錢；但圍繞著鋼鐵買賣，又都有自己不盡相同的賺錢思路；思路，也就是企業(yè)的戰(zhàn)略，它決定了企業(yè)的出路； 用人：有了思路后，需要很多人一起去實(shí)施，所以要招人；也就是說，招人，是因?yàn)橛写_定的事情需要有這樣能力的人去做；而事情的穩(wěn)定性及分工清晰程度也...
張亮 269查看全文
在許多同質(zhì)化很強(qiáng)的行業(yè)，眾多的中小企業(yè)與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廝殺著。面對(duì)著一無資金優(yōu)勢(shì)、二無品牌優(yōu)勢(shì)、三無產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的局面，許多中小企業(yè)陷入深深的迷茫。如何以小博大，以弱勝強(qiáng)，在如此慘烈的競(jìng)爭(zhēng)里突破迷局？ 筆者發(fā)現(xiàn)，在近兩屆的中國(guó)杰出營(yíng)銷人金鼎獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)名單里有一些中小企業(yè)的案例，為我們作出了很好的闡釋。它們...
195查看全文
我發(fā)現(xiàn)幾個(gè)偏安一隅（寶島）的講師寫文章或著書立說，特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用。是不是受奴役時(shí)間久了，被獨(dú)裁統(tǒng)治時(shí)間久了，缺乏獨(dú)立人格所致？當(dāng)然世事無絕對(duì)，非寶島人士也有一日無主便心中惶惶不可終日的，這大概與帝王學(xué)說熏陶久了有關(guān)。我一直有一個(gè)觀念：愈是沒有獨(dú)立人格的人依附性愈強(qiáng)，背靠大樹好乘涼是這類人士的典型心...
張國(guó)祥 509查看全文
最近一直在忙招商工作，雖說是淡季招商，或許在有些人眼中看來是自討苦吃，旺季已經(jīng)過去了現(xiàn)在招商誰還干?。科鋵?shí)不然，筆者在市場(chǎng)一線排查客戶近一周了，感覺市場(chǎng)反應(yīng)還可以，或許因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)的大品牌或者說是領(lǐng)軍企業(yè)的緣故吧！ 但是，在市場(chǎng)切換的過程中，也了解到了市場(chǎng)上的一些問題，其中很多有潛在客戶擔(dān)心的問題...
張令凱 203查看全文
最近不知道是什么原因，總感覺睡眠不好，老是沒精打采的，影響了工作效率，隔三岔五就要被老板訓(xùn)話，真杯具！昨天閑著無聊去逛了逛論壇，無意點(diǎn)到了一篇帖子，原來是關(guān)于惠普打印機(jī)的一個(gè)活動(dòng)，旨在推廣25條高效法則，倡導(dǎo)快速高效的辦公方式。雖然說是打印機(jī)搞宣傳，但它總結(jié)出來的幾點(diǎn)還是挺有借鑒價(jià)值的，拿來shar...
212查看全文
改變非英語國(guó)家人們的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣是王雷的理想。 于是，他于2008年5月創(chuàng)立了八方視界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱八方視界），這是一家專注于開發(fā)在線英語教育軟件的公司。幸運(yùn)的是，一年后的2009年7月12日，他的公司得到了美國(guó)星火投資和戈壁合伙人有限公司首輪聯(lián)合700萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。王雷表示，是...
208查看全文
圖解：一、市場(chǎng)分析： 家為國(guó)本，本固邦寧。婚姻則為家庭之本，適當(dāng)?shù)幕榍敖逃c輔導(dǎo)有助于美滿婚姻的建立，現(xiàn)在卻沒有得到足夠的重視。但是，一些對(duì)婚前培訓(xùn)較為敏感的投資者，已經(jīng)開始做起了這樣的生意，而且頗受歡迎。 婚前培訓(xùn)是西方日漸興起的針對(duì)未婚伴侶的一項(xiàng)咨詢服務(wù)。有統(tǒng)計(jì)顯示，在最近5年內(nèi)，有70的年輕人...
209查看全文
知識(shí)爆炸催生知識(shí)管理，企業(yè)亟需建立學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)培訓(xùn)尤為迫切！中外各行各業(yè)都非常重視培訓(xùn)，尤其是IT公司，如國(guó)外的惠普公司、國(guó)內(nèi)的用友公司，它們的培訓(xùn)由小變大，由內(nèi)向外，由起初的為合作伙伴培訓(xùn)轉(zhuǎn)向?yàn)楦餍懈鳂I(yè)的客戶、用戶培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)上升到社會(huì)培訓(xùn)的層面，如惠普商學(xué)院、用友財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn)學(xué)院等應(yīng)孕...
227查看全文
職前培訓(xùn) 職前培訓(xùn)又稱入店培訓(xùn)，是新員工進(jìn)店后的基礎(chǔ)培訓(xùn)。它主要是使新員工了解連鎖店的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范、禮貌，以適應(yīng)工作崗位要求。 職前培訓(xùn)應(yīng)從三方面著手： 口教育員工增強(qiáng)工作自覺性； 口教育員工熟悉商品知識(shí)； 口教育員工學(xué)會(huì)禮貌待客。 針對(duì)連鎖店的特點(diǎn)，除文化教育外，職前培訓(xùn)還應(yīng)該包括以下基...
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商鋪投資攻略 為別人打工，還不如自己當(dāng)老板。欲投資商鋪選擇自主創(chuàng)業(yè)的人一年比一年多，而當(dāng)前商鋪的類型和地點(diǎn)也日趨多樣化。那么投資者該如何選擇適合自己的商鋪呢？ 超市商鋪 大型超市往往伴隨居住區(qū)的誕生，擁有聚集人氣的先天優(yōu)勢(shì)。大型超市內(nèi)的商鋪大多是分割型的，較獨(dú)立商鋪來說成本要低，經(jīng)營(yíng)靈活，因此風(fēng)險(xiǎn)也...
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一、在加盟前期，要注意合理的籌措資金，合理的投入資金 由于急于創(chuàng)業(yè)開店，有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等，到處張羅，甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢償債，完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營(yíng)者，一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開第一線，店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受...
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連鎖企業(yè)店面培訓(xùn)一定要按照公司統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行，培訓(xùn)的內(nèi)容不得和公司整體的計(jì)劃、文化、制度、策略相沖突，各崗位的技能培訓(xùn)一定要符合公司統(tǒng)一要求的規(guī)范進(jìn)行。研究表明：如果第一次學(xué)習(xí)的方法是錯(cuò)誤的，那么以后就要花費(fèi)5倍的時(shí)間來學(xué)習(xí)正確的方法。因?yàn)槿藗儗?duì)第一次學(xué)到的知識(shí)印象較深，所以第一次就教授...
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總部給予加盟商的培訓(xùn)支持，是連鎖加盟正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中心要素之一。培訓(xùn)可以促進(jìn)加盟商與總部之間的互相理解，進(jìn)步加盟店成功的機(jī)率。關(guān)于投資新手來說，如何進(jìn)行人員招聘，如何進(jìn)行店面的日常管理，如何打開支售場(chǎng)面、進(jìn)步營(yíng)業(yè)額等等，都是迫切需求學(xué)習(xí)的內(nèi)容。只要真正好的品牌，才擁有一套完善和有用的培訓(xùn)體系，為加盟商掃...
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一個(gè)真材實(shí)料的，一個(gè)正規(guī)有效的，有相關(guān)部門認(rèn)證的有合法手續(xù)的機(jī)構(gòu)。其中是否存在市場(chǎng)，可由其產(chǎn)品的功能和廣告支持力度來判斷。來選擇一個(gè)好的加盟項(xiàng)目。 選擇培訓(xùn)位置之前，首先要明確自己的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)定位。如果是大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一塊寬廣的辦學(xué)地址可能適合你；如果是文藝，培訓(xùn)類的學(xué)校，有一定的可以滿足條件的...