郭朗 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
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當(dāng)國(guó)際金融危機(jī)風(fēng)暴侵襲中國(guó)之際，一夜之間仿佛所有的企業(yè)都勒緊了褲腰帶過(guò)日子。許多公司像商量過(guò)似的不約而同地進(jìn)行著大幅裁員，而高薪族首當(dāng)其沖地成為了危機(jī)中風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最高的人群之一。據(jù)職業(yè)規(guī)劃咨詢權(quán)威機(jī)構(gòu)向陽(yáng)生涯對(duì)近期160位個(gè)人咨詢客戶數(shù)據(jù)分析顯示，因金融危機(jī)直接導(dǎo)致被裁員的高薪人士占11，間接影響導(dǎo)致...
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又到七月了，09屆畢業(yè)生到了離校的日子。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，很多畢業(yè)生都面臨畢業(yè)就失業(yè)，還是畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)的困惑。 從去年下半年開始的金融危機(jī)，持續(xù)了接近一年時(shí)間。很多官方媒體還在說(shuō)，經(jīng)濟(jì)還未見底。對(duì)于普通的百姓來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致失業(yè)率上升、崗位需求縮水、收入逐漸減少，荷包逐漸扁扁。公司已經(jīng)完成第二...
260查看全文
隨著職場(chǎng)中女性比例的增多，女人頂起半邊天的說(shuō)法也逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。但是我們不得不承認(rèn)，在職場(chǎng)里趨于白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中，職業(yè)女性面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比男人多得多。 據(jù)權(quán)威的職業(yè)規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)mdash;mdash;向陽(yáng)生涯數(shù)千份女性客戶數(shù)據(jù)分析顯示，很多陷入職業(yè)困境的女性都曾有過(guò)同樣的感慨mdash;mdash;...
244查看全文
隨著就業(yè)環(huán)境的日益惡劣，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生求職亟待規(guī)劃，在職人士需要職業(yè)保健，被裁人員求職急需引導(dǎo)，這些都給職業(yè)規(guī)劃師帶來(lái)了大展身手的舞臺(tái)，也給職業(yè)規(guī)劃咨詢行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的市場(chǎng)空間。人們對(duì)職業(yè)規(guī)劃、生涯管理的意識(shí)變得越來(lái)越強(qiáng)，期望得到職業(yè)規(guī)劃咨詢與輔導(dǎo)的需求也表現(xiàn)得愈發(fā)急迫。 迷茫了六年的小江...
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銷售人員在銷售成長(zhǎng)過(guò)程中總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，隨著處理問(wèn)題的增多自己也在得到相應(yīng)的提升，但經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，或許都會(huì)遇到自己發(fā)展遇到瓶頸，碰到天花板的感覺，怎樣讓自己能持續(xù)的發(fā)展，在銷售之路上走的更遠(yuǎn)呢？ 自己發(fā)展就和操作市場(chǎng)一樣，一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)幾年的苦心經(jīng)營(yíng)，銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定水平后也是很難...
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隨著國(guó)際就業(yè)形勢(shì)的惡化，海外留學(xué)人員的歸國(guó)心態(tài)和待遇期望也發(fā)生了微妙變化。一份北美洲中國(guó)學(xué)人國(guó)際交流中心的最新調(diào)查顯示，92的在美留學(xué)人員更看重回國(guó)后的職場(chǎng)商機(jī)與事業(yè)發(fā)展前景。而美國(guó)一家高管評(píng)估機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：從美國(guó)回流中國(guó)的人才，存活率不到40。隨著近年來(lái)海歸的年輕化傾向，他們的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定性十分...
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如果讓你將一張足夠大的白紙折疊51次，那么它將會(huì)有多高？一個(gè)書柜？一層樓？十層樓？或者一棟摩天大廈那么高？作為一家專注于解決職業(yè)困惑、提升人們職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)機(jī)構(gòu)，向陽(yáng)生涯用這個(gè)故事采訪過(guò)40個(gè)人，只有3個(gè)人說(shuō)這可能是一個(gè)想象不到的高度，而其他人想到的最高度是一棟摩天大廈。實(shí)際上這個(gè)厚度接近于太陽(yáng)...
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這是一次真情和心靈的溝通： 今天一個(gè)外地企業(yè)老板坐火車13個(gè)小時(shí)來(lái)找咨詢我。 在我2個(gè)小時(shí)的交流、分析、展望中他感覺是判若兩人，在交流初期他還放不下他的面子，我初步了解后給他直言診治：1你是有過(guò)發(fā)達(dá)的人2礙于情面吃過(guò)虧，3由于輕信造成損失4迷失方向走上偏激路5內(nèi)外交加6渴望重建輝煌.......
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早上去延安綠地（公園）練故事講讀的時(shí)候，讀到劉燕敏《天才的造就》文章，產(chǎn)生很多聯(lián)想，與大家分享共勉。 在里約熱內(nèi)盧的一個(gè)貧民窟里，有一個(gè)男孩子，他非常喜歡足球，可是又買不起，于是就踢塑料盒，踢汽水瓶，踢從垃圾箱里揀來(lái)的椰子殼。他在胡同里踢，在能找到的任何一片空地上踢。 有一天，當(dāng)他在一處干涸...
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在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣一種說(shuō)法要做事，先做人這是一個(gè)很淺顯的道理，就是告訴我們做人的道理在先，做事的道理在后。為什么要遵循這個(gè)法則呢？ 一、做人的根本 很早的時(shí)候我們學(xué)習(xí)中國(guó)的傳統(tǒng)文化，告訴我們?nèi)绾巫鋈?，比如孔子的《大學(xué)》《論語(yǔ)》老子的《道德經(jīng)》，還有《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《諸子格...
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不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。千百年來(lái)，從士兵到將軍都是軍人的夢(mèng)想，參照當(dāng)今的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一位軍人躋身少將軍銜日，也就是位列將軍之尊時(shí)，這是對(duì)他軍旅生涯的承認(rèn)與肯定，也是一個(gè)軍人功成名就的顯赫標(biāo)志。而對(duì)于畢業(yè)后走入工作崗位的大學(xué)生，學(xué)生階段的成績(jī)將成為永久的獎(jiǎng)狀貼在墻上，進(jìn)入企業(yè)，就預(yù)示著新的競(jìng)賽，新的起...
210查看全文
相當(dāng)多的大學(xué)生由于就業(yè)環(huán)境復(fù)雜找不到工作而走上了單干或者聯(lián)手同學(xué)自主創(chuàng)業(yè)的道路，相當(dāng)多的職場(chǎng)精英因?yàn)榱碜鲭u頭不為鳳尾的老板夢(mèng)而干起了創(chuàng)業(yè)的活。經(jīng)歷過(guò)一段艱辛的摸爬滾打以后，大部分創(chuàng)業(yè)者還是選擇了退出，要么是后續(xù)資金跟不上，要么是沒有業(yè)務(wù)來(lái)源，要么是管理能力差而又沒有合適的人才輔助，要么是缺乏像李云龍...
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他是一個(gè)可憐的老人，一生無(wú)兒無(wú)女，從一家工廠退休后，一個(gè)人住在城郊，生活十分清貧。因?yàn)橘x閑在家，空閑時(shí)間多，有時(shí)候他也會(huì)到市中心的翠湖公園走走，看看。 1985年11月的一天，老人在翠湖邊上遇到了一群從未見過(guò)的客人mdash;mdash;一群從遙遠(yuǎn)的西伯利亞漂洋過(guò)海而來(lái)的鳥兒，它們的嘴和腳都是紅...
256查看全文
武漢屬北亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候區(qū)，具有雨量充沛、日照充足、四季分明等特點(diǎn)。一年中，1月平均氣溫最低，1℃；7、8月平均氣溫最高，28.7℃，夏季長(zhǎng)達(dá)135天。由于武漢處于北緯30度，夏季正午太陽(yáng)高度可達(dá)83deg;，是中國(guó)三大火爐之一。以空調(diào)為例，每年都是全國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的晴雨表，得武漢者，圖天下。 ...
218查看全文
旅游業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持兩手抓：一手抓目的地建設(shè)，一手抓客源地建設(shè)。用深度營(yíng)銷的理念來(lái)指導(dǎo)客源地建設(shè)，在做好宣傳促銷的同時(shí)，做好市場(chǎng)的貼身服務(wù)工作。重點(diǎn)工作是加強(qiáng)對(duì)客源地的研究，整合客原地的各類資源形成龐大的網(wǎng)絡(luò)，提供全方位的咨詢服務(wù)，形成暢通的溝通渠道。 河南乃兵家必爭(zhēng)之地，歷來(lái)是各地旅游局開發(fā)客源地...
177查看全文
2009年，當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的喜悅中，還沒回到上海就接到一位朋友從日本打來(lái)的電話，要我參加他們?cè)谏虾Ｅe行的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，并幫助他邀請(qǐng)一些媒體朋友來(lái)助陣。這位朋友是日本某家具企業(yè)在中國(guó)的營(yíng)銷總經(jīng)理，十多年在日本工作的經(jīng)歷，使他養(yǎng)成了在實(shí)施每個(gè)計(jì)劃之前，總要來(lái)個(gè)市場(chǎng)調(diào)研。實(shí)際上，他也做得很好，大項(xiàng)目大...
166查看全文
那么，培訓(xùn)模式之道是什么呢？ 一、先用理論來(lái)剖析： 菲利浦科特勒總結(jié)的營(yíng)銷4P（產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促銷），為我們指明了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的四個(gè)基本點(diǎn)。但他站的角度更偏重企業(yè)而不是客戶。 羅伯特.勞特伯恩的4C（需求、成本、便利、溝通）理論，站在客戶的角度為我們指明了全新的方向。而且也與菲利浦科...
190查看全文
在不久前的一次酒店培訓(xùn)講座上，我提問(wèn)下面的員工：客人到底是什么樣的人？有人回答說(shuō)：客人是上帝又有人說(shuō)：客人是朋友還有人說(shuō)：客人是老師這些話從某種角度上講都沒有什么不對(duì)。但筆者以為，這樣的答復(fù)未必過(guò)于草率，進(jìn)而影響我們對(duì)客的認(rèn)知和服務(wù)。 客人是上帝這句話幾乎每個(gè)酒店從業(yè)人員都知道，但是我們中間又有...
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江南的春雨淅淅瀝瀝，春寒刺骨，太陽(yáng)玩了大半個(gè)月的躲貓貓，終于露臉了。郁悶的我們迎來(lái)了兩會(huì)。金融危機(jī)成為兩會(huì)的熱門話題。股市低迷08年初爆發(fā)，房?jī)r(jià)走低預(yù)料期盼之中。金融危機(jī)似乎離人們的實(shí)際生活很遠(yuǎn)，人們照樣在久違的太陽(yáng)下曬被子洗車過(guò)婦女節(jié)白色情人節(jié)。但是，不知不覺中，我們的觀念卻發(fā)生了翻天覆地的變化。...
195查看全文
客戶滿意度一直是各類公司重視的營(yíng)銷指標(biāo)，為此，公司不但規(guī)定了嚴(yán)格服務(wù)流程，還制定相應(yīng)的責(zé)任制度，確保企業(yè)能有較高的客戶滿意度指標(biāo)。為了獲得這樣一個(gè)滿意度指標(biāo)，公司常常不惜重金進(jìn)行反復(fù)地客戶調(diào)查，搞得客戶不厭其煩?？蛻魸M意度指標(biāo)真的那么重要嗎？ 不可否認(rèn)的是客戶滿意度指標(biāo)高，說(shuō)明公司有良好的服務(wù)...
432查看全文
4月21日，家樂(lè)福濟(jì)南店紅火開業(yè)。至今，它已在中國(guó)的23個(gè)城市中開出了45家大賣場(chǎng)。5天前，商務(wù)部部長(zhǎng)薄熙來(lái)簽署《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》，該《辦法》將于6月1日起施行。根據(jù)這個(gè)《辦法》，從今年12月11日起，中國(guó)對(duì)外資零售服務(wù)業(yè)設(shè)立的市場(chǎng)準(zhǔn)入和資本準(zhǔn)入限制將全面放開。 這個(gè)《辦法》未涉及外商投資...
287查看全文
財(cái)產(chǎn)問(wèn)題一直是家族企業(yè)里最敏感和最尖銳的焦點(diǎn)。一家民營(yíng)企業(yè)老板對(duì)《中國(guó)工商》如是說(shuō)。 幸運(yùn)海鑫 這是一個(gè)資產(chǎn)達(dá)40多億、個(gè)人控股在90以上的家族企業(yè)集團(tuán)，它就是海鑫集團(tuán)。在老總李海倉(cāng)猝然離世后的30天內(nèi)，若干重要人物對(duì)于解決財(cái)產(chǎn)繼承起了關(guān)鍵作用，從而化解了一個(gè)敏感而尖銳的問(wèn)題。 李海倉(cāng)共...
177查看全文
低水平過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)態(tài)，使中國(guó)公關(guān)業(yè)如同一片雖然茂盛但成長(zhǎng)性極低的灌木叢。但嘉利公關(guān)顧問(wèn)公司在近一年內(nèi)脫穎而出，成為一棵快速成長(zhǎng)的喬木，原因在于，它重新定義這個(gè)自己所屬的這個(gè)行業(yè)，以獨(dú)特的公司愿景和品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的基因轉(zhuǎn)換。 龐卓超感到既疲乏又煩亂。與董事會(huì)爭(zhēng)辯了一下午，回到賓館，他只想沖一...
168查看全文
當(dāng)康恩貝（600572）4月12日掛牌上市時(shí)，一筆四年前的舊賬被重提。 2000年4月19日，浙江天然（600797，即現(xiàn)在的浙大網(wǎng)新）董事會(huì)通過(guò)1.08億元購(gòu)買浙江金華康恩貝生物制藥有限公司（下稱康恩貝生物制藥）98股權(quán)的議案。這看似沒有任何問(wèn)題的決議，事實(shí)上卻隱藏著一個(gè)巨大的黑洞。根據(jù)調(diào)查，...
273查看全文
亨利middot;明茨伯格 顧客、客戶、公民和子民是我們所有人在社會(huì)中佩戴的4頂帽子。 西方社會(huì)往往會(huì)混淆商業(yè)與政府間的整體關(guān)系，我們最好澄清這個(gè)問(wèn)題。 平衡的勝利 資本主義根本就不曾勝利過(guò)，勝利的是平衡。在西方，我們一直生活在一個(gè)平衡的社會(huì)里，我們有強(qiáng)大的私營(yíng)部門、強(qiáng)大的公共部門以及介于這兩者之間...
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周楓善侃，但不太喜歡在媒體上露面，他說(shuō)：女人的內(nèi)衣很隱私的，我怕人家一看，說(shuō)怎么是個(gè)白頭發(fā)老頭在做啊！ 這當(dāng)然是個(gè)玩笑，周楓沒有自己說(shuō)得那么老，50歲正當(dāng)年，現(xiàn)在的女人也早就習(xí)慣了享受來(lái)自異性視角的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從美福樂(lè)減肥套餐到美體修形、一穿就變的婷美內(nèi)衣，周楓單單在女性消費(fèi)領(lǐng)域里就輕松拿下了兩...
202查看全文
企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向的識(shí)別、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的確認(rèn)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)的把握、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型原則的明晰、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程的監(jiān)控等領(lǐng)導(dǎo)與組織企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力，在很大程度上決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功與否。 從清晰的平板電視、DVD到小巧的PS2、MP3、數(shù)碼相機(jī)，貼著索尼、日立、三星等標(biāo)志的消費(fèi)電子產(chǎn)品在世界的各個(gè)...
188查看全文
從中國(guó)加入WTO那天起，服務(wù)貿(mào)易就面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，涉外會(huì)展尤其如此。2004年7月1日，新修訂的《對(duì)外貿(mào)易法》正式實(shí)施，這是中國(guó)對(duì)入世談判中對(duì)外貿(mào)易制度方面的承諾的履行，是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的客觀需要，它吹響了中國(guó)進(jìn)一步提高對(duì)外開放水平的號(hào)角。 這一聲號(hào)角，也叫醒了中國(guó)涉外會(huì)展業(yè)的耳朵。 ...
389查看全文
在我們這個(gè)時(shí)代，與人民實(shí)際生活水平相比，有兩項(xiàng)花費(fèi)，高昂得離譜卻又無(wú)可奈何。一是教育費(fèi)用，一是醫(yī)療費(fèi)用。一般的老百姓，無(wú)論平時(shí)生活如何富足小康，一旦攤上這兩項(xiàng)費(fèi)用，便要小心算計(jì)，否則就可能傾家蕩產(chǎn)，一夜回到解放前。在我們的生活中，因病返貧，因貧輟學(xué)的悲情故事時(shí)有見聞。盡管教育和健康，歷來(lái)都是我們政府...
186查看全文
農(nóng)民工是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期出現(xiàn)的一個(gè)新群體，是我國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)和戶籍制度的產(chǎn)物。農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工有利于三農(nóng)問(wèn)題的解決，有利于城市生活質(zhì)量的提高，因此，大力發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，取消戶籍制度的限制，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的教育以有利于中國(guó)城市化進(jìn)程的發(fā)展。 [關(guān)鍵詞]：城市化；城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)；戶籍制度 任何一個(gè)...