胡嚴老師的文章
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學會為客戶保留面子，是與客戶溝通中的一條基本原則。你每給別人一次面子，就可能增加一個朋友，你每次駁一個面子，就可能增加一個敵人。 【張超老師：一點通】 面子是中國人的一種典型的社會心理現(xiàn)象，面子時常支配和調(diào)節(jié)中國人的社會行為。作為銷售人員業(yè)，要想提高自己的銷售業(yè)績，就要充分考慮客戶的面子...
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系列專題： 家電下鄉(xiāng) 面對2009年、2010年連續(xù)兩年高達1.3億臺的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷量，相當匱乏的維修服務網(wǎng)絡、素質(zhì)參差不齊的服務人員、銷售服務混搭的市場現(xiàn)狀，一旦在未來幾年出現(xiàn)產(chǎn)品故障高發(fā)期，服務水平差、反應速度慢、亂收費等問題將令家電下鄉(xiāng)遭遇新的尷尬。 面對今年3amp;#8226;15...
278查看全文
當下，中國社會發(fā)生著翻天覆地的變化，各個行業(yè)都面臨著千年一遇的重大戰(zhàn)略機遇。但是，太多的中小企業(yè)看著機遇住不住，因為沒大企業(yè)有錢嘛。擺在中小企業(yè)面前的一個重要難題是：競爭策略上沒辦法比大企業(yè)更高明，市場投入沒大企業(yè)那么闊氣，眼看著重大的戰(zhàn)略機遇擺在眼前，就是沒法抓住讓企業(yè)走向強大，成為一線品牌。但...
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新產(chǎn)品推廣是個老生常談的問題。對于美容化妝品公司而言，新產(chǎn)品推廣有兩種情況，第一種情況就是招商，第二種情況就是如何在現(xiàn)有渠道推廣產(chǎn)品。第一種情況，大家都知道、都很重視，參加各地大大小小美容博覽會，自己再開招商會，等等采取各種方式方法，不斷加大招商力度。相對而言，在現(xiàn)有渠道的新產(chǎn)品推廣顯得有些不夠...
李東 357查看全文
近期很多品牌與廠家詢問，促銷活動如何發(fā)揮積極作用的問題，關于獲得效果最大化的問題，目前促銷活動越做越頻繁，活動力度越來越大，但是顧客的反應卻越來越冷淡，促銷活動的創(chuàng)新，已經(jīng)成為困擾行業(yè)發(fā)展的大問題。 進入冬季旺銷季節(jié)，化妝品的促銷活動非常頻繁，品牌費盡心機，代理商傷透腦筋，專賣店苦思冥想，策...
372查看全文
近日，阿里巴巴B2B公司首席執(zhí)行官（CEO）衛(wèi)哲、首席運營官（COO）李旭暉辭職。其原因是阿里巴巴B2B對外貿(mào)易平臺上，被發(fā)現(xiàn)2000多家中國供應商涉嫌欺詐全球買家。雖然尚無法確認國外買家是否已經(jīng)就被騙事宜提出告訴，但如此大面積的商家涉嫌詐騙，阿里巴巴B2B公司未來可能面臨的訴訟難以避免。而且此...
462查看全文
一連幾天的忙碌，終于忙中偷閑。 前些日子有一個年輕人，加了我的QQ，談了一些他的情況。說實話，一般情況下，我不會去在上班時間或者業(yè)務時間去跟一個完全不認識的陌生人聊些跟自己完全無關的話題。但是這次例外了。 這個年輕人大概21、22的光景（從聊天的感覺），他發(fā)了一個信息過來：您好，我有些事情想請教您，...
趙亮亮 370查看全文
有個門面就是做生意，這樣的銷售意識顯然已經(jīng)不再適合泛家居行業(yè)，起碼不適合今天的這個行業(yè)。家居產(chǎn)品早就告別了以產(chǎn)品售賣為目的簡單陳列，現(xiàn)場體驗成為眾多品牌店鋪生意競爭的殺手锏，店鋪的存在不再是告訴潛在消費者我們這里有什么，而是在告訴潛在消費者我們這里能為你提供你想要的品質(zhì)生活。 泛家居行業(yè)涵蓋了家庭裝...
李治江 393查看全文
徐州古稱彭城，是江蘇省重點規(guī)劃建設的三大都市圈核心城市和四個特大城市之一，淮海經(jīng)濟區(qū)的中心城市，人口超過三百萬。徐州東襟淮海，西接中原，南屏江淮，北扼齊魯，素有五省通衢之稱。進入2010年以來，徐州前三個季度GDP增長位居省第一，進出口快速增長，服務業(yè)增加值居省第一位。徐州正朝著建設大城市及區(qū)域性中...
1008查看全文
2010年，白酒行業(yè)發(fā)展勢頭之猛之熱，呈現(xiàn)出多年來難得一見的繁榮景象。企業(yè)家在市場競爭中審時度勢、激流勇進，地方政府政策資源多管齊下的火力支援，成為行業(yè)一大視點。政府白酒政策的重心，從以消費稅為代表的宏觀政策調(diào)整，轉(zhuǎn)變成以經(jīng)濟帶為特征的當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展服務。從面上到面下的轉(zhuǎn)移，標志政府宏觀指導更加理性務...
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2010年，白酒產(chǎn)業(yè)可謂風云激蕩，競合變幻。 洋雙整合、白酒金三角、中國酒谷的大手筆運作，在業(yè)界引起不小震動，引發(fā)有識之士對白酒產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展之路的命題思考和積極探討mdash;mdash;產(chǎn)業(yè)整合是大勢所趨嗎？ 通脹大潮下茅臺破千引起的市場效應和媒體反應，把高端名酒所追求的奢侈品路線，推向了輿論的風...
571查看全文
在帶領我們以及整個組織前進。 好吧，我承認前面說的都是理想狀況。很不幸的是，我們在現(xiàn)實生活中遇到的很多管理者，似乎完全不是那么回事。別說是帶領組織前進了，這些管理者總是停滯不前、拖別人的后腿，平常根本見不到他們，然而一出現(xiàn)就開始大叫大嚷。簡而言之，他們很容易就把所有共事的人都搞瘋。 你不得不懷疑，這...
219查看全文
領導力究竟是與生俱來的，還是可以被培養(yǎng)的？幾乎在我們每一次的演講或研討會中，都會有人問這個問題。而我們的答案是：我們從未看過僅憑天賦就成為領導者的人。同樣地，成功的會計師、藝術(shù)家、運動員、工程師、律師、物理學家、作家以及動物學家等，也都不是只靠著天賦就能獲得成就的。每個人都有自己天生的才能，但只有那...
323查看全文
不久前，在羅馬舉行的意大利商界領袖與通用電氣（General Electric）高管私人晚宴上，通用CEO伊梅爾特（Jeffrey Immelt）表示外國公司在中國做生意越來越難，中國正吸走世界上先進的技術(shù)，不斷發(fā)展自己的技術(shù)，和美國出口的技術(shù)和產(chǎn)品形成巨大的競爭，他認為中國不想被殖民化，政府對本土...
478查看全文
外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)銷，既有成功的可能，也有失敗的可能。成功的可能性在25，失敗的可能性也在25；另外50的可能性既不能歸為成功，也不能歸為失敗，而應歸為收獲。成功和失敗通常是指金錢意義的得與失，而這里所說的收獲則是指取得金錢之外的經(jīng)驗和教訓。將經(jīng)驗和教訓放在企業(yè)發(fā)展的整個過程中來看，它比單純的金錢更為重要...
張詩信 1008查看全文
為什么沒有業(yè)績？這是許多終端店鋪經(jīng)常會問自己和員工的一句話。作為店鋪的導購等銷售人員也會這樣自問。是自己的商品沒有競爭力？是市場競爭太激烈了？是目前經(jīng)濟不景氣？郜鎮(zhèn)坤想要告訴店鋪經(jīng)營者，不要再找客觀原因，店鋪業(yè)績不能提升，更重要的是從自己身上找原因，業(yè)績不好不能怨天尤人，同樣，業(yè)績提升也并不是沒有辦...
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今日下午去深圳一個代理商那培訓基本的市場分析及易發(fā)電子傳真代理商平臺的使用方法。終于忙的偷閑，中午吃飯的時候，代理商說我們一起去公司不遠處的公園走走吧。我說好。吃過飯，我們便走向公園。多日來的連續(xù)忙碌，加上車水馬龍的都市，兩旁巍峨屹立的樓群，我突然有種找不北的感覺。是啊，是該給自己一個放松的理由了。...
趙亮亮 250查看全文
全球品牌網(wǎng)熱水器低碳技術(shù)將成為未來幾年行業(yè)發(fā)展的主流趨勢。 目前，國內(nèi)熱水器品牌雖然先后推出了各自的低碳產(chǎn)品，消費者對低碳熱水器品牌的認知格局也已經(jīng)蔚然成型，國內(nèi)熱水器品牌競爭格局正遭遇著重新洗牌。 盡管市場競爭異常激烈，但自上市以來，多模式燃氣熱水器卻一直受到熱捧，銷量屢創(chuàng)新高。多模式燃氣熱水器為...
244查看全文
紐約時報刊文批評中國的汽車企業(yè)雖然有宏圖大志，但是在國際主要市場上卻一直沒有取得根本進展。 紐約時報引用一些行業(yè)人士的分析認為，其中主要的原因在于：中國汽車企業(yè)對美國等發(fā)達市場沒有進行全面的分析，而這種市場的分析才是進軍發(fā)達市場的必要手段和工具。 特別是，該報引用的一些觀點認為，包括市場分析在內(nèi)的營...
張志勇 669查看全文
聯(lián)通發(fā)布自主知識產(chǎn)權(quán)的Wophone操作系統(tǒng)。先看一些零星的消息： 1、2月28日下午消息，中國聯(lián)通今日正式發(fā)布其自主研發(fā)的智能手機操作系統(tǒng)平臺沃Phone，中國聯(lián)通技術(shù)部總經(jīng)理張智江透露，已經(jīng)有兩款沃Phone通過工信部入網(wǎng)許可，沃Phone將于3月份起陸續(xù)上市，其中有兩款3月下旬上市。 2、沃P...
501查看全文
春節(jié)后開工不到一周，部分銀行已將2月信貸額度用盡。今年1月份我國人民幣貸款增加1.04萬億元，可是各方信息卻顯示實體經(jīng)濟資金面告急。票據(jù)貼現(xiàn)利率逼近歷史高點，shibor利率(上海銀行間同業(yè)拆放利率)逼近歷史高點，央行上調(diào)準備金率一度出現(xiàn)無法按時繳款的尷尬局面。為何實體經(jīng)濟對資金如此渴求？巨額信貸流...
332查看全文
國外汽車品牌一個早已醞釀、正在實施的隱性戰(zhàn)略，開始悄然布局中國，并且正在撕開中國汽車市場的一個缺口，呈鼎足之勢瓜分、蠶食本應屬于中國本土品牌的中國汽車細分市場，繼而切斷中國汽車細分市場的后路。 近期，這個戰(zhàn)略整體步伐明顯加快。 蛛絲馬跡早已顯露。這就是奧迪、寶馬、奔馳三大世界豪華車品牌不約而同地屬意...
264查看全文
阻礙人民幣升值的很多因素，都開始逐漸消失。 美聯(lián)社2月4日的消息，奧巴馬政府當天拒絕認定中國為在中美貿(mào)易中占據(jù)優(yōu)勢而操縱本國貨幣。這也基本符合市場的普遍預期，在美國財政部多次推遲貨幣操縱國報告之后，市場也從中讀出了中美達成了某種默契的信息。彭博社也稱，美國財政部在提交給國會的報告中說，中國應當貫徹胡...
261查看全文
一家商場的負一樓新開了一個服飾名品店。多次從哪里經(jīng)過，很少看到有顧客光顧這家店鋪中國人經(jīng)商最講究天時、地利、人和，對于做終端零售來講，好的店鋪位置是能否贏利的關鍵。 從天時、地利、人和三個方面來談下大致哪些原因造成該店顧客門可羅雀： 一、入駐時間較晚，導致租金較貴 商場位于城市核心商圈之一的黃金地段...
郜鎮(zhèn)坤 201查看全文
國際上對于中國GDP的增長很當一回事情，不少專家也討論得很熱烈，甚至認真地討論到了人均GDP的程度，但我覺得大可不必那么激動與興奮。我的一親戚原來是村干部，兼做村里的統(tǒng)計工作，有一次他給我說：兄弟，你是弄數(shù)字的，這豬的數(shù)字啊，真的不能說啊，不敢統(tǒng)計啊，上個世紀八十年代村里生豬存欄數(shù)還有800多頭，那...
袁岳 254查看全文
2月19日，胡錦濤總書記在中央黨校舉行的省部級主要領導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上提出扎實提高社會管理科學化水平，讓我們的社會來關注、實踐社會化管理，在我們的工作過程中理解社會化管理的內(nèi)涵，這是順應當今社會發(fā)展需要的。我們提出社會化管理，重視社會化管理的科學水平，提升對社會管理的認識，那么...
欒潤峰 353查看全文
iPad出來后，我買了4部，其中2部被朋友拿去送人，一部自己用，主要是上網(wǎng)，上微博，偶爾玩游戲。另一部被一做手機閱讀的朋友拿去，名義上是去做研發(fā)，實際我知道他每天都拿機器這玩游戲，破解，下應用、裝應用，刪應用，折騰著。送人的兩部，有一部過了幾個月還沒怎么用上，另一部不知所終。雖然iPad多有實用性不...
288查看全文
我的一個經(jīng)銷商在一個地級市代理著一個知名的低檔白酒品牌還有一些食品品牌，平時他一個人帶著業(yè)務員干，公司現(xiàn)有8名員工，年銷售額大約在1千多萬元。前幾天在一起聊到想公司化轉(zhuǎn)型的想法，我問題理由，他說：一是現(xiàn)在對銷售根本沒有什么管理，每天就是賣貨，每年要到年底看總賬才知道賺不賺錢，我想通過規(guī)范管理，減少運...
韓旭 292查看全文
日前，車船稅法草案已經(jīng)在全國人大常委會的審議之中。由于此前該草案吸納了部分民間意見，因此稅率和當初又有很大的不同。其中，1.0升(含)以下 60360元， ，1.0升以上至1.6升(含)乘用車稅負由一審時的360元至660元降為300元至540元；1.6升以上至2.0升(含)乘用車稅負由一審稿規(guī)定的...
219查看全文
銷售工作不但充滿了艱辛和荊棘，也充滿了巨大挑戰(zhàn)，一名銷售員要實現(xiàn)從普通到卓越，不但需要具備良好的個人能力和掌握一定的銷售方法外，更重要的要懂得斬斷控制銷售員走向成功的兩只妖魔之手！ 這兩只妖魔之手，一只是恐懼，一只是懶惰！ 在銷售中，這兩只手經(jīng)常牢牢的控制銷售員前進的動力。當銷售員準備撥通客...