周衛(wèi)眾老師的文章
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幾乎所有的組織都將誠實列入所倡導的核心價值觀里。說真話其實是贏得競爭優(yōu)勢的一個重要因素，如果缺乏真話戰(zhàn)略，決策者得到的信息將是致命的假消息，管理者就會變成瞎子，看不到經營和績效問題。缺乏說真話的后果將異常慘痛，但是，當我們細看組織上下，究竟有多少人在說真話？有多少真實的謊言？ 不說真話的困境 人們并...
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張靜濤幾落幾起的創(chuàng)業(yè)經歷證明了這樣一個事實mdash;mdash;只要學會面對失敗，一切皆有可能。 金融風暴呼嘯而來，該你出場了！ 假定你剛剛失業(yè)，排在500萬就業(yè)大軍的末尾，心里想，這世界上是不是快無路可走了？你搓著的手心間歇性發(fā)涼，能做什么呢？在這種氣候下，一份工作其實也難保能做幾天；你試想過創(chuàng)...
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領導者所犯的最大錯誤就是只關注結果，而忘了人的重要性。 今天，你無論走到哪里，看到的形形色色的公司都在努力降低成本。 一談到降低成本，人們首先想到的就是裁員。然而裁員并非唯一降低成本的辦法。假如讓員工成為你的業(yè)務伙伴，你就會發(fā)現(xiàn)還有很多其他成本可減。假如你能向員工提供充足的信息，那么這種公開策略就會...
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人往往會因為熟悉，產生自信，反過來產生輕忽。組織內的資深人員，特別容易出現(xiàn)此一盲點。 組織在進用人才時，經常會從外部引進有經驗、甚至相當資深的人員。這類資深人員，因為面對新的環(huán)境，多數(shù)也有體認了解新環(huán)境的重要；然而，卻因其對此類工作內容非常熟悉，經驗十分豐富，無意中產生從表面上來看都很類似的感覺...
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在不確定的外部環(huán)境下，人們需要信息、目標和清晰的計劃來指導行動。假如領導者無法提供這些東西，員工就會自然而然地把事情想象成最壞的情況。于是，團結與合作mdash;mdash;這些對組織生存致關重要的因素，就會被人們的自衛(wèi)本能和私心所取代。結局無疑是使對整體組織的關注度下滑，使生產力和盈利水平下滑，而...
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過往的經驗告訴我們，善于處理逆境的公司通常具備三個條件：清晰且鼓舞人心的公司愿景、熱情且敬業(yè)的員工隊伍、高效的服務型領導者。 隨著金融市場的動蕩不安，宣布裁員的公司絡繹不絕，緊張氣氛糾纏著無數(shù)員工和公司，所有人對未來均感到彷徨無助。似乎一切事態(tài)都超出了我們的掌控，大多數(shù)公司把問題的矛頭直指當下惡劣的...
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裁員并非是應對危機的良策。而創(chuàng)新方式適用于任何時間和任何情況，無論企業(yè)的規(guī)模如何，也無論是上市公司還是私營公司。 當金融危機席卷全球，經濟狀況到底會變得多么糟糕呢？對面臨著裁員艱難決策的雇主來說，這可不是個無關痛癢的問題。如果這場經濟動蕩結束得比預期更早，那么，過早地裁員就會成為一場災難。但如果沒有...
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中國絕大部分企業(yè)還處在企業(yè)發(fā)展的初級階段，按照成熟階段的企業(yè)需求來設計的產品并不完全適合本土的企業(yè)的實際需求和執(zhí)行力情況。 當人力資源行業(yè)或者說是咨詢培訓行業(yè)在10年前剛剛進入中國的時候，來自發(fā)達國家的500強大公司和一些外資背景的培訓咨詢公司為中國帶來很多新的管理方法和診斷工具，咨詢行業(yè)比如麥...
孫春嶺 349查看全文
2008年的經濟危機對各行各業(yè)產生了巨大的影響。招聘容易了？有人說是人才市場供大于求，人才可以任企業(yè)隨便挑選。招聘依然很難？優(yōu)秀的人才就那么多，企業(yè)如何把他們甄別出來，并且用最經濟的方式把他們聘用進自己的企業(yè)。 在不確定的外部經濟環(huán)境下，企業(yè)不妨用下列方式方法來進行招聘。 一、招聘前的準備 認真進行...
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金融危機影響到各行各業(yè)，如今現(xiàn)金為王，該花的錢一定要花，不該花的錢一定不能花。老祖宗的節(jié)約哲學必須拿出來用，企業(yè)要從各個方面降低成本，我認為這是當下的企業(yè)過冬最重要的一件工作。成本是魔鬼，必須把它殺死，要像擰毛巾一樣把水擰干。每節(jié)約一分錢，企業(yè)就增加一分利；每殺死一個成本，企業(yè)就增加一倍利潤！每降低...
蔣小華 316查看全文
悉尼一家招聘服務公司的董事總經理最近遇到一個問題：他不能給所有員工都加薪，但又擔心不這樣做會影響員工士氣。于是他決定放出風聲試一試。 他把打算給少數(shù)重要員工加薪的計劃告訴一位可靠的下屬，獲得加薪的員工也將承擔更多責任。不出所料，消息很快在公司里傳播開來。令人驚訝的是，員工們都積極看待這一計劃。于是他...
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全球商業(yè)環(huán)境每況愈下、充滿變數(shù)。 正如中文的危機一詞所揭示的，危機和挑戰(zhàn)的來臨，往往伴隨著更難得的機遇。而對于成功發(fā)展了30年、正處于2008年這一重要轉折點的中國而言，這點更是毋庸置疑。我們已經能夠預見，中國政府即將為中國的企業(yè)創(chuàng)造新的機遇：11月9日宣布的4萬億元人民幣經濟刺激計劃正顯示...
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蔓延全球的金融危機已經持續(xù)了好幾個月了，這次的風暴大有繼續(xù)鬧騰下去的可能，這次的危機沖擊的不僅僅是金融業(yè)、出口貿易業(yè)，對傳統(tǒng)行業(yè)的影響也岌岌可危。很多中小企業(yè)都已經處于停產或半停產的狀態(tài)，生存面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。目前，金融危機對中國的影響遠比歐美國家要小很多，但是很多的行業(yè)已經承受著巨大的壓力了。這次...
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隨著金融市場的動蕩不安，宣布裁員的公司絡繹不絕，緊張氛圍纏繞著無數(shù)員工和公司，所有人對未來均感到彷徨無助。似乎一切事態(tài)都超出了我們的掌控，大多數(shù)公司把各式問題的矛頭直指當下惡劣的經濟大環(huán)境。然而，總有一些公司能更好地處理如此逆境。他們的秘訣是什么？這就是肯middot;布蘭佳公司三十多年來不懈研究的...
199查看全文
近期媒體鋪天蓋地都是金融危機、經濟危機的報道，大家也都在談論，所有的人都是神色凝重、憂心重重。 前兩天聽了一個關于最近經濟形勢的演講。很多內容忘了，但記住了其中的一個笑話，雖然是一個笑話，但還是有一定的含義。加上最近看了馮小剛的賀歲片《非誠勿擾》，讓人感到在這個空氣中彌漫著危機和憂愁的冬天還有一點值...
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最近的新聞不是GE、諾基亞、DHL全球裁員，就是北電、聯(lián)想裁員，這些跨國企業(yè)的殺人消息總是給目前還有工可做的人以危機和恐慌。 前幾天，一篇由一名外企員工寫的帖子在某個寫字樓的白領中被頻繁轉發(fā)，帖子中記錄了一名外企員工親眼見證的裁員過程，摘錄如下： 8：00am：公司第三季度財報發(fā)布,提到要進一步裁員...
228查看全文
有人說：企業(yè)文化就是企業(yè)領袖個人的文化； 有人說：你到一個企業(yè)去，看看人力資源總監(jiān)，就會知道這個企業(yè)的文化； 有人說：你看看員工的衣著、動作、語言、辦公桌，就可以知道這個企業(yè)的文化； hellip;hellip; 這些說法哪個是對的呢？其實，這些說法都有道理，只是從不同的方面來講的。第一個人所說的是...
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9月4日，《東方早報》報道：裁員8萬，中石油來真的了。 此次裁員先從加油站開始動刀，最近中石油開會要求各地抓緊建設自助加油站。現(xiàn)在華北公司管轄的天津和河北等地人員已經精簡得差不多了。為了避免中石油之前出現(xiàn)的 裁員時人員數(shù)量很快減少、但不久后反彈的情況，中石油甚至啟動了一批不怕事的快要退休的老干部負責...
243查看全文
前段時間，我在一家貿易型公司做咨詢項目，該公司正處于快速發(fā)展期，公司的規(guī)模不斷擴大，分公司也越來越多，同時人員也隨之快速增加。我在與一位分公司經理做訪談的時候，他跟我說：現(xiàn)在公司人員越來越多，薪酬成了我現(xiàn)在最大的一塊心病，尤其是發(fā)獎金的時候，我感覺自己像死過一次一樣。拿出多少獎金出來發(fā)？獎金如何分配...
胡八一 258查看全文
冬天來了，很多企業(yè)正遭遇著各種不同的困難。面對全球的經濟危機，面對這個寒冷的冬天，作為企業(yè)，逆境之中將面臨3種選擇：糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的經營、而優(yōu)秀的公司則因此在變革中成長和壯大。一個企業(yè)如果能比別的企業(yè)在以往的成本中挖取更多的利潤，能向管理要更多的效益mdash;mda...
226查看全文
《華爾街日報》近日公布的一份報告撩撥起了處于金融危機中美國公眾的怒火。截至2007年年底，接受美國政府金融救援資金的首批9家銀行共欠高級管理人員養(yǎng)老金和延期支付獎金超過400億美元。這意味著，政府旨在緩解銀行流動性危機的部分資金可能直接落入高管腰包。以高盛2008年度的獎金預算方案為例，443名合伙...
劉濤 257查看全文
昨晚收到朋友發(fā)來的一份名單，列的是近期裁員和倒閉的公司名錄?？粗@份長達十頁的名單，在心生惆悵之余，一股深深的擔憂涌上心頭。倒閉、裁員、減薪，企業(yè)在不遺余力地縮減一切開支。然而，對那些留下來的員工，企業(yè)該怎么處理？在第一波沖擊下幸存的企業(yè)，又該怎樣繼續(xù)維持健康狀態(tài)，順利地度過整個經濟衰退期？ 什...
190查看全文
幾乎所有公司都承認客戶服務是需要關注的重要領域，但是僅有44的組織建立正規(guī)的客戶服務流程，這是肯bull;布蘭佳公司調研發(fā)現(xiàn)的結果。這個結果與布蘭佳公司的一位高級咨詢師Kathy Cuff的觀點不謀而合，她認為，雖然客戶服務被廣泛重視，然而實際表現(xiàn)卻平平。 Cuff認為，卓越客戶服務人員的數(shù)量甚少。...
182查看全文
1．善于在大企業(yè)未涉足的領域中求生存。小企業(yè)要想生產大規(guī)模的系列產品是不現(xiàn)實的，也是沒有生命力的。小企業(yè)必須清楚地了解那些產品是大企業(yè)不能生產或不愿生產的小企業(yè)就是要活躍在大企業(yè)無力或無心涉足的領域，學會在這些領域中求得生存和發(fā)展 2．充分利用中關村科技人才資源優(yōu)勢。星際公司在企業(yè)文化中有一個非常...
266查看全文
美國有一部電影叫做《居家男人(Family Man)》，講一位單身的華爾街投資銀行家某天醒來突然發(fā)現(xiàn)自己過上了另一種人的生活：身邊圍繞著賢惠的老婆、兩個可愛的孩子和一條狗，他自己則是一名輪胎銷售員。剛開始他特別不適應那種窮苦的生活，逐漸地卻愛上了自己的家庭。當面臨回到舊有的生活的時候，他因為太愛...
175查看全文
你躲在習慣的背后了嗎？ 1、在布置工作中你會不會因為下屬不能明確工作指令所困惑。 2、當你說話時覺得氣不夠用。 3、平直的語調和變化不大的語速，從而降低交流滿意度。 4、嗓易疲勞、嗓音嘶啞、聲帶病變、音量小。 5、在人際交往中如何清晰、準確、有效地傳遞你的信息，使對方產生共鳴，并迅速建立好感。 研究...
398查看全文
1. 被動現(xiàn)象 管理中的被動現(xiàn)象表現(xiàn)在，人的地位越高，權限越大，越是被動。在初創(chuàng)企業(yè)的時候，我們還能做到非常主動，所有的管理信息都能真實的得到。但公司辦大后，要獲得企業(yè)運行中的實際數(shù)據(jù)就變得越來越困難，越來越被動，受制的因素越來越多，想了解某地公司某人的一件工作變得十分困難，而不是像想象那...
207查看全文
無序的管理，即使你忙得焦頭爛額，也不一定有好結果。只有設立清晰的目標，增強與員工之間的溝通，彼此間建立信任，才會取得事半功倍的效果。而這幾要素，現(xiàn)在成了有效管理的基石。 西西弗斯是古希臘神話中冒犯了上帝的一個國王。他受到的懲罰是在地獄里把一塊巨石推上一個陡峭的斜坡，看著它滾回山腳下，然后不斷重復這個...
212查看全文
當話題涉及到傳達一則壞消息，或者對員工的差勁表現(xiàn)進行反饋，或者面對一些遲鈍的行為，當管理者面對這些與員工進行的具有挑戰(zhàn)性的對話，大多數(shù)人都會感覺很棘手。這是肯middot;布蘭佳公司最新關于挑戰(zhàn)性對話的作者Eryn Kalish和Pat Zigarmi發(fā)現(xiàn)的問題。 雖說這種棘手的感覺很正常，但是管理...
197查看全文
優(yōu)秀員工不顧我們的挽留，翩然而去；潛力員工不顧我們的期待，悄然遠去；甚至重點培養(yǎng)的員工，也不顧我們的重托，撒手而去，留給HR們無盡的懊惱和嘆息。每年二、三月份，總是讓HR們提心吊膽，惶惶不可終日的日子，這時候，總有一大批優(yōu)秀的員工棄司而去，留下眾多的崗位空缺，讓HR們望洋興嘆。然而，更讓 HR們百思...