張濡顯老師的文章
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目前餐飲(相關(guān)專題：餐飲加盟)企業(yè)不缺加盟商，不缺資金，也不缺市場，但缺人，招人難、用人難、留人難成為困擾餐飲連鎖企業(yè)的一大難題。 兵將難求 餐飲企業(yè)人力荒首先表現(xiàn)在quot;招人難，難招人quot;。有家連鎖店的加盟商為了招人，甚至動用了政府關(guān)系，發(fā)紅頭文件，然后要求教委、勞動局下去招人，...
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mdash;mdash;六脈神劍的淵源 服飾(相關(guān)專題：服飾加盟)百貨業(yè)終端的店員學(xué)歷水平低、素質(zhì)不高、上進(jìn)心不強(qiáng)、流動性大等原因，令到不少終端管理、培訓(xùn)人員頭疼，本文想就借麥當(dāng)勞終端的案例來闡述服飾百貨業(yè)新的終端培訓(xùn)模式，在這里拋磚引玉，引發(fā)更深層的關(guān)注。 案例：麥當(dāng)勞的門店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) ...
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摘要: 本文借助現(xiàn)代人力資源管理基本思想，在對高校出版社人力資源存在問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從轉(zhuǎn)變觀念、業(yè)績導(dǎo)向、薪酬改革、員工培訓(xùn)體系建立、人力資源開發(fā)等方面，提出了構(gòu)建有效人力資源管理體系的建議。 關(guān)鍵詞:中國飯店業(yè) 人力資源 員工流失 引言 任何一家飯店要想立足于社會,并有所發(fā)展,必須有維持飯店...
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經(jīng)營管理服裝(相關(guān)專題：服裝加盟)店，女裝店培訓(xùn)營業(yè)員，培養(yǎng)營業(yè)員，就是培養(yǎng)一個足球隊的前鋒。做老板，只是教練，工廠是中鋒，負(fù)責(zé)傳球，前鋒進(jìn)不了球，一切沒有意義。 【店員培訓(xùn)資料】之服裝店店員管理手冊 第一條 不請親朋好友 原因自己去猜。 第二條 盡量不請本地（防民之口，有甚于防洪。...
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由于星巴克(相關(guān)專題：星巴克加盟)不是一家典型的企業(yè)，因而這也就不是一個典型的案例研究。本案例不是專注于某個單一的薪酬方案或甚至整個薪酬體系，而是考察該公司的全部薪酬及人力資源體系是怎樣和商業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起，又是怎樣加強(qiáng)公司的文化和價值觀的。該公司的文化。價值觀及人力資源系統(tǒng)相互支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，最終...
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系列專題： 品牌經(jīng)銷商雄起！ 作為一個服裝(相關(guān)專題：服裝加盟)企業(yè)，想在如今競爭激烈的市場立足不僅僅需要自身的良好經(jīng)營，更需要與經(jīng)銷商之間的一種和諧的商業(yè)合作關(guān)系?？梢娊?jīng)銷商既是服裝企業(yè)與市場之間的產(chǎn)品流通橋梁，也是企業(yè)獲得市場利益的重要環(huán)節(jié)，因此，打造好一支素質(zhì)優(yōu)秀的經(jīng)銷商團(tuán)隊已成為服裝品牌企業(yè)...
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最熱的夏天，就這樣來到我們身邊。在各地都接受高溫考驗(yàn)的時候，在別人都在考慮找一處避暑之地的時候，我們依然在路上。熱浪沖天的周末，從北京到河南，一路汗水淋漓。這是企業(yè)家們的宿命，生命不息，奔波不止。即使是交班了，這些企業(yè)家們?nèi)匀粺o法停止操勞。緣何？因?yàn)檫@份事業(yè)已經(jīng)成為他們生命里最深的牽掛。 我常常在想...
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餐飲(相關(guān)專題：餐飲加盟)行業(yè)是一個手工操作較重、勞動密集型行業(yè)，餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與人工的操作較緊密，故餐飲全面質(zhì)量管理首先還應(yīng)從人力資源方面開始。 mdash;、確定餐飲產(chǎn)品好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。作為人力資源部，有一項(xiàng)很重要的工作就是招聘人才，那么什么是人才或者說哪些求職者才是符合...
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童裝(相關(guān)專題：童裝加盟)的銷量和導(dǎo)購的水平密切相關(guān)，張瑞常為Nike和好孩子童裝導(dǎo)購做如何提高收入的培訓(xùn)，反響很好。以下培訓(xùn)資料由他重新整理，首先他把童裝導(dǎo)購改稱顧問，讓導(dǎo)購成為客戶的童裝顧問。 一、潛能開發(fā) 1、左手實(shí)驗(yàn)成功法。 用左手寫自己優(yōu)缺點(diǎn)，各想一個Nike童裝零售成敗案例...
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麥當(dāng)勞(相關(guān)專題：麥當(dāng)勞加盟)，這個國際知名的大企業(yè)，在中國進(jìn)行了成功的市場推廣。1990年，公司在深圳開設(shè)了中國第一家麥當(dāng)勞餐廳；現(xiàn)在，麥當(dāng)勞在中國開設(shè)了680多家餐廳，員工人數(shù)超過5萬人。面對如此迅猛的發(fā)展速度，麥當(dāng)勞是如何管理員工的呢？ 在麥當(dāng)勞工作，最基本的是要了解公司的理念，了解工作...
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上個周末（7月4日），難得的有時間待在家中，與一雙兒女們一起，共享休息日的歡愉。 偶然，純屬偶然，看到了女兒閱讀的《格言》雜志，并認(rèn)真閱讀起其選載的《人生如題》（2008年9月《思維與智慧》），并很有興趣地將全文看完。除對作者姜?dú)J峰先生那種永不放棄的精神，正好也是老總想要的答案。這也能算答案？我細(xì)想...
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我希望這篇文章是一塊冰。冰涼北京。冰涼中國。 昨天北京是37度，今天是39度。一天比一天熱。 昨晚看了半部好電影《一頁臺北》，不說電影內(nèi)容，就說這個名字，我就很喜歡，就在想這是一個多好的城市宣傳片的名字啊，果然，一看出品方臺北市政府。 突然，就想到了北京，《北京一夜》跟《一頁臺北》到底差距了什么？倒...
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吃過麥當(dāng)勞(相關(guān)專題：麥當(dāng)勞加盟)快餐的人都知道，在任何一個麥當(dāng)勞店，你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當(dāng)勞的連鎖標(biāo)準(zhǔn)化管理。同樣，麥當(dāng)勞人力資源管理有一套標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，包括如何面試，如何挖掘一個人的潛力，等等。 一、天才是留不住的 麥當(dāng)勞不用天才，天才是留不住的。麥當(dāng)勞請最適合的人才，愿...
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時下，全世界都沉浸在世界杯的狂熱浪潮中。雖然在南非世界杯里看不到中國隊的身影，但是中國品牌卻首次踢進(jìn)了世界杯。賽場內(nèi)外，不缺中國制造，更不乏中國元素，中國品牌也首次現(xiàn)身賽場，廣受社會各界廣泛關(guān)注。 讓我們先看一下賽場內(nèi)外的中國元素：中國英利是進(jìn)入世界杯賽場的第一家中國品牌;2004被百威收購的哈...
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系列專題： 中國連鎖業(yè) 今年連鎖業(yè)繼續(xù)擴(kuò)張，外資與本土企業(yè)的圈地運(yùn)動愈演愈烈，進(jìn)入貼身肉搏的階段, 行業(yè)迅速增長以及業(yè)內(nèi)競爭帶來人才需求的上升，因而在這種迅速擴(kuò)張過程中的人事變動也愈加頻繁。企業(yè)內(nèi)部的人事變動、高層管理人員的離職、跳槽，幾乎能與行業(yè)的膨脹齊頭并進(jìn)，讓人眼花繚亂，成為今年連鎖行業(yè)內(nèi)一道...
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最近大家對于房地產(chǎn)出臺的政策和市場的反應(yīng)非常關(guān)注，有一個段子很能體現(xiàn)目前房地產(chǎn)行業(yè)的處境，說有個兄弟往屋里走，一推門，愣住了，大嫂在洗澡，大嫂說：你對得起你大哥嗎？這個兄弟一轉(zhuǎn)身，要走，大嫂又說：你對得起我嗎？于是這個兄弟呆在那里，進(jìn)不能進(jìn)，退不能退，最后大嫂說了：你對得起你自己嗎？不能進(jìn)，不能退，...
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八一建軍節(jié)蘇寧(相關(guān)專題：蘇寧加盟)sap hr系統(tǒng)上線， SAP(相關(guān)專題：SAP加盟)系統(tǒng)錦上添花人力資源管理升級，藍(lán)深計劃首戰(zhàn)告捷。 面對越來越稀缺人力資源，許多企業(yè)已經(jīng)意識到：知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭實(shí)際上已轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才的競爭。未來能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，將是那些時刻都能聚集人才并不斷尋求變革、...
225查看全文
一，新醫(yī)改對藥店零售產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，包括工業(yè)和終端都在商業(yè)模式上進(jìn)行了不少嘗試。第七屆藥店經(jīng)理人高峰論壇希望在傳統(tǒng)路徑和未來路徑兩方面給予藥店經(jīng)理人實(shí)效的思維沖擊。我們所提倡的健康模式可以是什么？可以給企業(yè)和藥店，商業(yè)什么樣的未來？ 答：健康事業(yè)模式的核心是：以消費(fèi)者為中心，以消費(fèi)者的去求為中...
213查看全文
核心提示：銷售人員離職率過高是正在困擾許多企業(yè)的問題。本文（僅指上篇）將提出這樣一個基本觀點(diǎn)：銷售人員的去留往往是由薪酬待遇、職業(yè)理想和歸屬感這三種基本需求被滿足的程度決定的。針對這一觀點(diǎn)，我給出的建議是：企業(yè)應(yīng)善于用薪酬待遇、職業(yè)理想和歸屬感這三根繩子來捆綁那些比較優(yōu)秀的銷售人員。特別是要善于使用...
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我們?yōu)槭裁匆獮槊餍锹駟危? 想想，當(dāng)周杰倫、劉德華、張惠妹等諸多明星開演唱會，為什么會有成千上萬的人去爭搶購買演唱會的門票，特別是重量級的明星，常常有時候遇到一票難求的場景。據(jù)說06年走紅的非著名相聲演員郭德綱在北京的德云社就是這樣的，每晚座無虛席。 這就是榜樣的力量（偶像）。可能是因?yàn)槁曇簦?..
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核心提示：有一個職場上的真理并不為大多數(shù)銷售人員所知曉：一個人今天工作所得的報酬，其實(shí)是他昨天所建立的工作能力的結(jié)果；一個人今天正在建立的工作能力，必將會在明天為他帶來更多的收獲。順這個方向思考，營銷管理者將意識到，幫助銷售人員確立正確的職業(yè)理想和提高相應(yīng)的工作能力，無論是對銷售人員還是對企業(yè)都是最...
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久拖未決的三網(wǎng)融合quot;試點(diǎn)政策，已經(jīng)成為影響我國彩電市場發(fā)展另一只靴子quot;。 去年開始，彩電企業(yè)通過技術(shù)手段推出互聯(lián)網(wǎng)電視，將作為終端顯示設(shè)備的電視機(jī)變身家庭信息多媒體娛樂中心，成為推動傳統(tǒng)電視機(jī)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一只靴子quot;。 當(dāng)前，政策雖仍未明確頒布時間以及對未來彩電業(yè)走勢的...
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什么是職場可樂族 以可樂為首的碳酸飲料，甜膩、清涼，具有由氣體帶來的無害的刺激性，同時價格還很便宜。它也是快速消費(fèi)時代的一個典型代表mdash;mdash;mdash;容易得到，也容易帶來一定的滿足感。不過除此以外，它諸多被人詬病的缺點(diǎn)也不容回避，例如糖分高易造成齲齒，熱量高易導(dǎo)致肥胖等。 在職場中...
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江蘇省揚(yáng)州商業(yè)學(xué)校副主任 陳元海 先說一則短新聞，某小學(xué)六年級30多個小學(xué)生花了1個多小時，竟掃不干凈一個不足800平方米的小操場，你相信嗎？周末下午放學(xué)，家長們?nèi)W(xué)校接孩子回家，看見該班30多個學(xué)生正在打掃操場。大掃除的結(jié)果讓人啼笑皆非，雖然塵土飛揚(yáng)，大家忙得不亦樂乎，但1個多小時過去了，操場上仍...
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繼娛樂圈明星熱衷裝嫩后，最近，在職場上也出現(xiàn)不少白領(lǐng) 裝嫩族。一些年過三四十歲的白領(lǐng)紛紛開始裝嫩：化著果凍妝，穿著運(yùn)動鞋，手機(jī)上還掛著一大串閃閃發(fā)光的飾物，把自己稱做女孩子hellip;hellip;但事實(shí)上，她也許早就是孩子他媽了。對于職場裝嫩，業(yè)內(nèi)人士對此褒貶不一，引發(fā)爭議。 辦公室頻現(xiàn)裝嫩一族...
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綜合有關(guān)媒體報道： 歐美同學(xué)會2010北京論壇27日已順利閉幕，歐美同學(xué)會副會長兼論壇主席王輝耀表示，隨著金融危機(jī)逐漸淡出，中國需要進(jìn)一步加大力度引進(jìn)人才。 王輝耀表示，之前金融危機(jī)時期，國家和部分地區(qū)趁低吸納了不少人才，而現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)逐漸好轉(zhuǎn)，還是會有部分人才選擇去海外，去發(fā)達(dá)國家發(fā)展。根本原因在于中...
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今年的世界杯，同樣給了我們不少感動。小豬不知疲倦的奔跑,C羅鬼使神差般的進(jìn)球,羅本在對方禁區(qū)前的凌波微步,多諾萬最后一刻的經(jīng)典絕殺，都給我們留下了深刻的印象。我們跟球員一樣，有著進(jìn)球的近切心情。場上每有進(jìn)球，大家都會忙著慶祝吶喊，而我卻比較關(guān)注雙方主教練的動作和表情。從臺前表演到幕后主使，主教練才是...
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中國家電業(yè)早已經(jīng)不起價格戰(zhàn)的折騰，但洗衣機(jī)可能是例外。 在洋品牌占據(jù)中國市場十強(qiáng)中的七強(qiáng)之勢下，偶爾打一打價格戰(zhàn)，或許能讓價位一直居高不下的洗衣機(jī)動蕩一下，讓利于市場；但是否能讓國產(chǎn)洗衣機(jī)品牌找到機(jī)會，從而向洋品牌發(fā)起攻擊？前不久，美的就小試了一把牛刀，引發(fā)的是各路品牌紛紛降價的連鎖反應(yīng)。 但從發(fā)展...
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1、餐飲(相關(guān)專題：餐飲加盟)經(jīng)營中的人力資源管理強(qiáng)調(diào)人是餐飲企業(yè)的資源囑須經(jīng)過開發(fā)和培訓(xùn)，才能成為餐飲經(jīng)營管理人才，成為餐飲企業(yè)的基礎(chǔ)力量。 2、現(xiàn)代餐飲經(jīng)營人力資源管理的特點(diǎn) 2）傳統(tǒng)的人事管理是封閉式的管理，只強(qiáng)調(diào)人事計劃、人事控制、人員配備，缺乏對人的本身重視，只強(qiáng)調(diào)用人方式，很少突出餐飲職...