李祥老師北大房地產(chǎn)課題研究組總裁班品牌客服專(zhuān)家萬(wàn)科、世茂等企業(yè)優(yōu)秀講師、帶教人房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家前品質(zhì)房企品牌客服中心總經(jīng)理前明源地產(chǎn)研究院首席客戶(hù)服務(wù)官擅長(zhǎng)領(lǐng)域客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)體驗(yàn)管理、組織架構(gòu)搭建、客戶(hù)關(guān)系及品牌業(yè)務(wù)咨詢(xún)、滿(mǎn)意度及交付體系、風(fēng)險(xiǎn)管控、施工圖審查、危機(jī)事件處理、群訴處理及應(yīng)對(duì)、設(shè)計(jì)缺陷及痛點(diǎn)解析、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)及管理、品牌建設(shè)及發(fā)展從業(yè)經(jīng)歷從事房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)15年，曾就職于標(biāo)桿房企萬(wàn)科、世茂等，任首席客戶(hù)服務(wù)官職務(wù)；是房地產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的探路者和先行者；開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)管控前置機(jī)制，擅長(zhǎng)01服務(wù)體系搭建，專(zhuān)注于地產(chǎn)行業(yè)的客戶(hù)服務(wù)體系的研究，客戶(hù)運(yùn)營(yíng)及管理、客戶(hù)體驗(yàn)管理、組織架構(gòu)搭建，人才模型咨詢(xún)創(chuàng)新，流程體系和制度管控，危機(jī)事件處理、品牌建設(shè)及發(fā)展，擅長(zhǎng)于地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程的風(fēng)險(xiǎn)梳理預(yù)控和管控。授課風(fēng)格李祥老師憑借豐富的地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系、品牌以及物業(yè)的管理和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能為學(xué)員全面系統(tǒng)地解析地產(chǎn)管理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。撥開(kāi)迷霧，解決實(shí)際問(wèn)題。深度交流地產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，授課注重實(shí)效，培訓(xùn)注重結(jié)合企業(yè)管理中的實(shí)際案例，授課風(fēng)格形象生動(dòng)，深入淺出，課堂注重互動(dòng)，風(fēng)趣幽默、使學(xué)員...詳細(xì)>>

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