孫詩妮老師

東北財經(jīng)?學(xué)MBA碩?

世界500強20年+管理經(jīng)驗

MBTI性格測評認(rèn)證施測咨詢師

10年+內(nèi)訓(xùn)師 & 10年營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗

IPMA英國國際管理公會認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師

CIPS英國皇家采購與供應(yīng)鏈認(rèn)證國際職業(yè)資格

InsideOut Development教練技術(shù)認(rèn)證咨詢師

職業(yè)背景

現(xiàn)任：Apple（世界500強）營銷運營/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：惠普中國（世界500強）市場與營銷運營管理/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：埃森哲（世界500強）采購與付款運營管理/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：?格?拉集團(tuán)客戶關(guān)系管理/內(nèi)訓(xùn)師

孫?師擁有25余年知名外企、世界500強不同企業(yè)的銷售管理、客戶關(guān)系管理、培訓(xùn)管理的理論知識及實踐經(jīng)驗，助?企業(yè)達(dá)成業(yè)績。通過10年營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗，在跨界領(lǐng)域的職場中，熟識企業(yè)?化和價值觀，并有效運?到營銷管理?作中。在Apple和惠普擔(dān)任中?級管理職位期間，專注于銷售管理和培訓(xùn)，積累了終端銷售、客戶服務(wù)與投訴處理??的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為企業(yè)提供銷售培訓(xùn)課程，找到銷售爽點，解決企業(yè)的銷售痛點。?2016年起，建?零售終端的銷售培訓(xùn)體系，制定銷售戰(zhàn)略，開發(fā)適合企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)了近400位銷售專家，服務(wù)于銷售的第?線。如何在數(shù)字化年代，?對瞬息萬變的場景，通過教練技巧賦能員?，打造卓越的團(tuán)隊，協(xié)同作戰(zhàn)，滿?客戶需求，提升企業(yè)競爭?，也是近年研究的?向。

擅長領(lǐng)域

銀行、通信、酒店服務(wù)業(yè)終端銷售技巧，銷售禮儀，客戶服務(wù)，教練技巧提?組織績效等。

主講課程:

初級銷售?員

《銷售提問法-讓客戶說YES》

《成就專業(yè)化銷售-銷售流程實戰(zhàn)訓(xùn)練》

中層銷售管理

《賦能?績效銷售團(tuán)隊的三式兩招》

以上通用課程適用銀行、通信、酒店服務(wù)業(yè)終端等行業(yè)，其他銷售課程可根據(jù)企業(yè)需求定制。

服務(wù)過的客戶:

金融類：?連銀?、銀聯(lián)公司、雙鴨?銀?……

學(xué)校類：?連?業(yè)?學(xué)、東北財經(jīng)?學(xué)、?連東軟信息學(xué)院、?連理??學(xué)、?連民族?學(xué)&

其他企業(yè)：富?通、?本電信株式會社、?本松下電器、惠普、Apple、Intel、埃森哲、東軟信息、輝門（中國）、奧托、淘車、?格?拉、富麗華酒店、??國際會議中?、藍(lán)堡酒店、韋德伍斯、新型集團(tuán)、海昌集團(tuán)、保利公司、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、東區(qū)肖像