張見明老師的內(nèi)訓課程
講 了解員工 1、員工找尋什么2、了解員工3、對工作的熱情和抵觸4、工作滿意度測試第二講 不良激勵帶來的損失 1、員工士氣為何低落2、員工的12個需要和實現(xiàn)3、對工作的熱情和抵觸4、激勵的經(jīng)典理論5、員工激勵的8大理念第三講 激勵原則和激勵的準備 1、及時、公正、明確、體系化的4大原則2、員工激勵前的4項要事3、企業(yè)和環(huán)境變化對價值觀的影響4、調(diào)整自身領導風格，滿足員工的獨特需求第四講 激勵四大方法和五大法寶 1、畏懼、價值、機會、危機四大激勵法2、10個激勵定律和應用3、危機激勵實施方法4、畏懼激勵8大要點5、人性激勵五大法寶6、20種自我激勵第五講 針對性的激勵策略 1、物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激
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一、 跨部門協(xié)作的障礙分析l 組織分工不明確l 存在部門職能的模糊地帶l 思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？l 不容忽視的“部門墻”l 客觀存在的個體差異l 跨部門協(xié)作困難l 溝通的能力與技巧l 思考：跨部門溝通中重要的兩個字是什么？l 橫向的溝通的機制不健全l 分享：有制度沒有制度l 企業(yè)文化有待打造二、 提升自身溝通技能和EQ水平l 不同性格的溝通特點l 與老虎型的溝通l 與孔雀型的溝通l 與貓頭鷹型溝通l 與綿羊型的溝通l 有效溝通的四個基本法則l 同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題l 高效傾聽的過程與好處l 無法專心傾聽的原因l 有效傾聽的技巧 l 創(chuàng)造好的傾聽環(huán)境l EQ高手
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一、 責任心認知 責任心就是我們 對待工作要有積極的心態(tài)，高度的熱情和責任，勇于付出，樂于奉獻，要富有團隊協(xié)作精神，不折不扣地完成自己的本職工作或上級交待的任務 企業(yè)需要的職業(yè)精神 責任心體現(xiàn)在三個階段 主動、忠誠、責任、服從、協(xié)作、敬業(yè)二、責任心的現(xiàn)狀分析與對策 員工責任心缺失的原因 討論責任心缺失在工作上的表現(xiàn) 提高下級（員工）責任心的對策 明確崗位工作內(nèi)容和要求 監(jiān)督、檢查、再教育的循環(huán)工作三、形成做結(jié)果的工作習慣 以終為始，建立工作目標 結(jié)果三要素 客戶價值是做結(jié)果的方向 如何做結(jié)果 執(zhí)行型人才的三大標準 建立一對一責任，防止責任被稀釋 習慣是知識、技能和欲望運作時的交集 要把“
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講 創(chuàng)建領導力l 管理角色由管理向領導的轉(zhuǎn)變l 管理與領導的區(qū)別l 領導的6P特質(zhì)l 權(quán)力的三個特性l 情景化領導藝術第二講 授權(quán)強化領導力 l 高效地完成企業(yè)的工作任務l 員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升l 授權(quán)激勵的現(xiàn)實必然性l 可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素l 授權(quán)的4種類型l 授權(quán)的5個原則l 影響授權(quán)的權(quán)變因素l 有效授權(quán)的七個步驟l 達成良好的信任l 有效的評價和控制風險l 在授權(quán)以前應充分評估風險、損失。l 授權(quán)的漸進過程l 權(quán)責利對等l 授權(quán)與控制的平衡l 如果只授權(quán)不控制......l 必須明確范圍以及相應的目標考核制度l “3R”式授權(quán)l(xiāng) 授權(quán)方略—OPERA模型l 授權(quán)應該注意避免的
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一、 目標管理的案例分析#61548; 目標管理的常見問題#61548; 目標的三個主要來源 #61548; 企業(yè)在目標管理中遇到的問題 #61548; 目標管理的實施原則#61548; 目標管理五要素#61548; 目標管理的六個特征#61548; 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？二、 掌握制定工作目標的方法 #61548; 工作目標的類型 #61548; 目標的SMART練習#61548; 定量目標和定性目標的問題#61548; 設定目標的七個步驟 #61548; 如何制定工作目標#61548; 如何與下屬設定目標三、 掌握目標分解實用的方法#61548; 崗位職責和目標的區(qū)別#61548; 崗
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講 績效管理到底是什么 #61548; 績效是什么 #61548; 績效管理的目的是什么 #61548; 日?？冃Э己说恼`區(qū) #61548; 不搞績效考核行不行 #61548; 是否有替代績效考核的方法與工具 #61548; 陶主管在績效考核中的迷思 #61548; 績效考核與績效管理的區(qū)別 #61548; 主管在績效考核中現(xiàn)狀分析 #61548; 績效考核中常見問題點分析 #61548; 一線主管在績效管理中的角色定位 第二講 如何設立績效目標 #61548; 工作目標的類型 #61548; 目標的SMART練習 #61548; 目標的標準特征 #61548; 定量目標和定性目標的問題