鄒元欣老師的內(nèi)訓(xùn)課程
有效招聘與面試技巧 講師:鄒元欣 課 程 綱 要【課程名稱】《有效招聘與面試技巧》【課程背景】 成也蕭何敗蕭何,有效招聘在組織中絕對(duì)事半功倍。但是實(shí)際上組織在招聘中卻常常犯各種錯(cuò)誤。識(shí)人不清,害人不淺。 識(shí)別人不僅僅是人力資源部門的事情,各級(jí)管理者能否成為優(yōu)秀的管理者,首要的問(wèn)題就是解決識(shí)別人的問(wèn)題。【課程收益】 1、認(rèn)識(shí)有效的招聘對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義; 2、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和技
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管理者之:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力課程說(shuō)明: 管理者成績(jī)好常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。 管理者問(wèn)題多也常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力,無(wú)疑管理者是步入優(yōu)秀行列的不二法門。 責(zé)任感締造結(jié)果公司里出現(xiàn)的很多問(wèn)題,不是人們不會(huì)做,而是常常因?yàn)槿狈ω?zé) 任意識(shí)導(dǎo)致的。許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果,都與責(zé)任意識(shí)有關(guān)。 執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0 ”但是管理者的執(zhí)行力的提升卻不是一件簡(jiǎn)單的事情,原因就是執(zhí)行力的
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高效溝通課程大綱 培訓(xùn)目標(biāo): 1. 了解溝而不通的原因 2. 了解非語(yǔ)言在溝通中傳遞思想、情感的重要作用 3. 掌握溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋的技巧 4. 掌握與上司、下屬和同事溝通的不同定位技巧 培訓(xùn)課程大綱一、 了解溝通 1、關(guān)于溝通 2、什么是溝通? 3、溝通的方式 4、為什么溝而不通的四大方面原因二、高效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋 1、表達(dá): ①、高效表達(dá)的四個(gè)原則;
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管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變 課程說(shuō)明: 新晉管理者上任之初,多半比以往更努力,但是普遍的結(jié)果并不好,一個(gè)主要的原因就是面對(duì)角色變化的轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)的各種不適應(yīng),例如: 凡事親力親為,搞得自己很疲憊; 不會(huì)分派任務(wù)和下指令,導(dǎo)致屬下不理解期望的標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問(wèn)題增多; 用人千篇一律,不會(huì)結(jié)合員工的長(zhǎng)處和個(gè)性; 部門間的關(guān)系緊張,認(rèn)為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情; 情緒用事,不能正確地分析和看待問(wèn)題; 角色定位錯(cuò)誤,做了自己不該做的事情或者或該自己做的事情
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目標(biāo)與計(jì)劃管理課程大綱 哪個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),哪個(gè)領(lǐng)域就會(huì)被忽略。 ——彼得?德魯克 課程背景: 企業(yè)存在的目的是為了獲取利潤(rùn),但是利潤(rùn)不會(huì)從天上自己掉下來(lái)所以企業(yè)在關(guān)注利潤(rùn)的同時(shí),還必須清楚地知道利潤(rùn)從哪里來(lái)。想要利潤(rùn),必須要客戶滿意;想要客戶滿意,必須要改善產(chǎn)品品質(zhì)、流程與服務(wù)質(zhì)量;想要改善產(chǎn)品品質(zhì)、流程與服務(wù)質(zhì)量,必須要提升員工的能力與干勁。高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注“要什么”,中基層管理者關(guān)注“如何要”。
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《企業(yè)文化建設(shè)課程大綱》 (鄒元欣)培訓(xùn)目標(biāo): 1. 使學(xué)員清楚企業(yè)文化與信仰、文化、管理、習(xí)慣、變革之間的關(guān)系; 2. 使學(xué)員清楚企業(yè)文化體系的要素及表現(xiàn) 3. 使學(xué)員清楚企業(yè)文化的主要載體 4. 使學(xué)員理解及掌握通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力塑造推行企業(yè)文化的具體做法 5. 使學(xué)員清楚企業(yè)文化的打造的方法課程大綱 一、對(duì)于文化的認(rèn)知 1. 習(xí)慣?文化?信仰?管理?變革 ? 習(xí)慣之于文化 ? 信仰之于文化