管理者角色認知與轉(zhuǎn)變

  培訓(xùn)講師:鄒元欣

講師背景:
鄒元欣老師?講師背景n現(xiàn)任眾信易誠保險代理股份有限公司(股票代碼835641)HR總顧問n寶?。ㄖ袊┩馄驢Rn資深管理實戰(zhàn)培訓(xùn)師n清華大學(xué)對外合作項目組專家n國家西部經(jīng)濟開發(fā)研究院高級研究員n清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京經(jīng)濟管理干部學(xué)院、首都 詳細>>

鄒元欣
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管理者角色認知與轉(zhuǎn)變詳細內(nèi)容

管理者角色認知與轉(zhuǎn)變

管理者角色認知與轉(zhuǎn)變
課程說明:
新晉管理者上任之初,多半比以往更努力,但是普遍的結(jié)果并不好,一個主要的原
因就是面對角色變化的轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)的各種不適應(yīng),例如:
凡事親力親為,搞得自己很疲憊;
不會分派任務(wù)和下指令,導(dǎo)致屬下不理解期望的標準,從而導(dǎo)致團隊問題增多;


用人千篇一律,不會結(jié)合員工的長處和個性;
部門間的關(guān)系緊張,認為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情;
情緒用事,不能正確地分析和看待問題;
角色定位錯誤,做了自己不該做的事情或者或該自己做的事情沒做好
……
這些問題的解決,對于信任管理者后期的成長非常有好處,本次課程的設(shè)置旨在使
這些問題讓學(xué)員意識到、感悟到,從而努力去做到,為學(xué)員未來成為出色的管理者打下
堅實的基礎(chǔ)。
課程目標:
1. 使學(xué)員認識到角色認知及轉(zhuǎn)變意義
2. 使學(xué)員清楚衡量好的管理者重要特征
3. 使學(xué)員清楚對團隊結(jié)果負責(zé)的理念和方法;
4. 使學(xué)員掌握激勵、輔導(dǎo)下屬的方法
5. 使學(xué)員清楚建立團隊規(guī)范的要作用
課程設(shè)置:
1. 選擇正確的思維框架
? 思維有框架,行動需謹慎
? 觀念、行為與結(jié)果
**互動:兩組問題的思考
2. 管理者角色的二次轉(zhuǎn)變
1. 角色:行為、標準與期望系統(tǒng)
2. 作為管理者在組織中的三種定位
? 作為下屬:替代執(zhí)行者
? 作為同事:內(nèi)部客戶
? 作為上司:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
**5.29爆炸案例引發(fā)的思考
3. 衡量好管理者的兩個重要因素
? 給好管理者畫像
? 高度關(guān)注目標,高度關(guān)注員工干勁
? 情境領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格因人而異
? 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力:經(jīng)權(quán)之道
**本模塊活動演練1:讓吉米加班
4. 對部門目標負責(zé)
1. 清楚目標的三個重要來源
? 來自于公司整體的年度目標
? 來自于職責(zé)
? 來自于內(nèi)外部客戶的需求
2. 清楚目標的制定與分解方法
? 目標要符合SMART原則
? 衡量標準KPI的五個方面
? 讓屬下接納目標的方法
3. 原型設(shè)計法:進程的掌控
? 原型設(shè)計法:棉花糖游戲
? 手推車視頻啟示:創(chuàng)意引導(dǎo)
5. 對員工積極性與成長負責(zé)
1. 用人所長的方法
? 清楚激勵的理念與方法
? 認知自己以及團隊成員個性長處與短處
? 團隊角色與組織角色長處嫁接。
**貝爾賓團隊角色測試及結(jié)果應(yīng)用
2. 教練與輔導(dǎo)
? 不要替下屬背“猴子”
? 學(xué)會問打分問題
? 學(xué)會問開放式問題
? 學(xué)會問5R問題
**視頻:教練
備注:以上大綱僅供參考,實際授課內(nèi)容以講義為準。
課程對象:企業(yè)新晉主管、企業(yè)后備干部等。
課程人數(shù):40人以內(nèi)。
培訓(xùn)時間:共計1天, 6小時/天。

 

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