王智老師的內(nèi)訓課程
部分 管理者的心智探秘——自我情商力修煉 一、 高情商（EQ）的管理者內(nèi)涵 1. 認識情緒和情緒智能（EQ）的定義 2. 對情緒管理的錯誤認知 3. 有效能的管理者的四個內(nèi)涵 4. “全人發(fā)展”的領導素質(zhì)模型 討論：管理者的魅力及影響力的要素 二、我是誰？——管理者的自我心理建設 1. 心理體驗活動：自畫像 2. 發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀的形成 3. 尋找自信的根源——自我價值感 4. 性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用 5. 自我形象的提升技巧： #61607; 心像法、優(yōu)點清單法、自我接納法 6. 理性思維方式/感應沖動模
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單元 職業(yè)壓力、健康心理學與團隊績效管理 單元學習目標： 從高績效結果的視角出發(fā), 正確認識職業(yè)壓力的心理學特征，自我評估壓力狀態(tài)，明確壓力對管理者及團隊身心健康和工作績效的互動關系，革新“預防勝于治療”的積極觀念。 問題討論： 人的需要是什么？企業(yè)人（管理者和員工）的需要是什么？ 活動體驗：識別“壓力臉譜” 學習要點： 1）健康心理學的基礎知識與概念 2）檢視你的心理健康指數(shù) 練習案例：“周一的早上” 3）壓力形成心理與生理機制分析 人格測評：樂觀人格和3C人格測試 4）壓力對身心健康和工作績效的影響 5）積極心理學:“預防勝于治療”的觀念 6) 自我壓力狀態(tài)測評：工作中的壓力源 案例分析
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部分 成為高效能的管理者——基礎概念篇 #61618; 高效能的管理者之四大內(nèi)涵 #61618; 約哈利之窗——認清你的“思維盲點” #61618; 挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍 #61618; 卓越溝通的“八個前提假設” #61618; 掌握心境的力量——溝通中的EQ管理 #61618; 人際心理學——“行為四邊形原理” #61618; 發(fā)揮影響力的基石——自我溝通與團隊溝通模式 第二部分 我是誰？——心理建設篇 #61618; 管理者心理“自畫像” #61618; 自我人格的覺察與反省 #61618; 尋找自信的根源——自我價值感 #61618; 性格雕塑的工具——“STROKE”和“DI
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單元 能量準備篇——暖身和建立規(guī)范 單元學習目標： 透過一系列的身體互動活動，建立學員心理上的安全感，在輕松愉悅的氛圍中，消除人際隔膜和疏遠，增加學員之間的情感連結，在輕松的氛圍下達成學習目標及規(guī)則共識。 1、暖身與接觸 #61607; 活動：夏威夷出征 2、學習小組建立 #61607; 小組領導和成員角色確認 #61607; 課程目標/上課規(guī)則/安全規(guī)范 3、有效的學習心態(tài)建立 #61607; 積極的學習信念 #61607; 語言模式從“YES…BUT…”到“YES…AND…” 4、我們的優(yōu)勢和挑戰(zhàn) #61607; 活動：乒乓球 #61607; 小組研討：目前的優(yōu)勢、資源、焦慮、危機 第二單
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課程大綱： 部分尋找真正的自我——領導者的和諧之本 單元學習目標： 在經(jīng)濟危機下，探索領導者自身的價值觀和動力，幫助領導者明確自身的性格和思維如何造就企業(yè)的文化特質(zhì)，理清若干影響自身發(fā)展的心理障礙和心理情結，培育幸福型的領導者。 1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感 2）成功幸福的三個領域：社會我、自我和心靈我 3）全人發(fā)展的4Q領導模型 4）領導者理清自我的四個角色 5）本立而道生——生命價值觀探索 6）兩個和尚的對話——自我的四大領域 7）幸福管理學——建立平衡式生活圈 第二部分自我情緒管理（EQ）——領導者的身心和諧 單元學習目標：
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一、課程綱要 單元 為什么員工士氣低落？——經(jīng)理人的六大迷思 單元學習目標： 從系統(tǒng)的角度探尋員工士氣低落、熱情不佳的深層原因，試圖從人性的層面去發(fā)現(xiàn)“80后”“90后”員工的心態(tài)和需求，建立全新的激勵策略。 1、員工為什么士氣不高？ #61607; 討論：在激勵上我們存在哪些問題？ #61607; 員工士氣低落的五大原因 2、 員工的心理需求和行為模式 #61607; 蓋洛普調(diào)查的員工的12項需求 #61607; 員工們常見的9大苦惱 #61607; 80/90后員工的心理/行為特點 3、員工激勵模型 #61607; 短期內(nèi)在/外在策略 #61607; 長期內(nèi)在/外在策略 #61607; 案