管理者身心和諧與壓力輔導(dǎo)技巧

  培訓(xùn)講師:王智

講師背景:
王智老師(北京)——組織心理學(xué)與積極領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家積極組織心理學(xué)與情商領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用研究薩提亞教育(SATIR)中國(guó)大陸首批咨詢師、督導(dǎo)師、培訓(xùn)師清華長(zhǎng)三角研究院應(yīng)用心理學(xué)導(dǎo)師領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力、6秒鐘情商?領(lǐng)導(dǎo)力、高效能家庭?7習(xí)慣全球認(rèn)證導(dǎo)師中國(guó) 詳細(xì)>>

王智
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管理者身心和諧與壓力輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容

管理者身心和諧與壓力輔導(dǎo)技巧

**單元  職業(yè)壓力、健康心理學(xué)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

單元學(xué)習(xí)目標(biāo):

從高績(jī)效結(jié)果的視角出發(fā), 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)壓力的心理學(xué)特征,自我評(píng)估壓力狀態(tài),明確壓力對(duì)管理者及團(tuán)隊(duì)身心健康和工作績(jī)效的互動(dòng)關(guān)系,革新“預(yù)防勝于治療”的積極觀念。

問(wèn)題討論:

人的需要是什么?企業(yè)人(管理者和員工)的需要是什么?

活動(dòng)體驗(yàn):識(shí)別“壓力臉譜”

學(xué)習(xí)要點(diǎn):

1)健康心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)與概念

2)檢視你的心理健康指數(shù)

練習(xí)案例:“周一的早上”

3)壓力形成心理與生理機(jī)制分析

   人格測(cè)評(píng):樂(lè)觀人格和3C人格測(cè)試

4)壓力對(duì)身心健康和工作績(jī)效的影響

5)積極心理學(xué):“預(yù)防勝于治療”的觀念

6) 自我壓力狀態(tài)測(cè)評(píng):工作中的壓力源

案例分析:浙江衛(wèi)視女主持猝死、中美合資藥廠員工抑郁癥、時(shí)尚創(chuàng)辦人吳泓英年早逝

第二單元 管理者自我壓力與情緒管理技巧

單元學(xué)習(xí)目標(biāo):

“打鐵先須自身硬”,管理者的壓力管理能力(即EQ力),影響其工作狀態(tài),更對(duì)人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)生積極或消極的心理暗示。本單元的目標(biāo)是幫助管理者學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自我的思維方式,提升自我管理的心理學(xué)技巧,增強(qiáng)自我壓力管理技能。

問(wèn)題討論:

如何認(rèn)識(shí)并提升自己的情商(EQ)?如何成為快樂(lè)的管理者?

活動(dòng)體驗(yàn):減壓法1和牛奶減壓法2

學(xué)習(xí)要點(diǎn):

1)正確認(rèn)識(shí)EQ(情緒智能)的概念

練習(xí):個(gè)人EQ指數(shù)測(cè)評(píng)

2)情緒的“冰山原理”

  練習(xí)技巧:情緒DNA

3)情緒的“鐘擺效應(yīng)”

練習(xí)技巧:情緒敏感度訓(xùn)練

4)身心和諧放松的五個(gè)技巧

練習(xí)技巧:腹部呼吸法、冥想法、肌肉松弛法、拍打法、健康十巧手

5)無(wú)效的情緒管理模式:“踢狗效應(yīng)”

      壓抑、轉(zhuǎn)移、發(fā)泄、后悔

6)辦公室情緒處理技巧

練習(xí)技巧:“我不在現(xiàn)場(chǎng)”法、“離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)法”、“智慧老人法”、憤怒中止法

7)生活中消減身心壓力的十個(gè)技巧

第三單元  管理者團(tuán)隊(duì)壓力與情緒輔導(dǎo)技巧

單元學(xué)習(xí)目標(biāo):

如何學(xué)習(xí)人性化的溝通及輔導(dǎo)技巧,在團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和溝通中形成輕松、高效和諧的工作氛圍,員工學(xué)習(xí)如何過(guò)濾掉負(fù)性壓力,而將壓力轉(zhuǎn)化成積極工作的動(dòng)力。本單元將學(xué)習(xí)實(shí)用有效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部情緒和壓力輔導(dǎo)的技巧。

問(wèn)題討論:

如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的壓力和情緒?轉(zhuǎn)化負(fù)向壓力為正向創(chuàng)造力?

活動(dòng)體驗(yàn):薩提亞模式“溝通的舞蹈”、同理心情緒輔導(dǎo)技術(shù)

學(xué)習(xí)要點(diǎn):

    1)壓力芭蕾

人們?cè)趬毫η榫诚碌牧?xí)慣性的溝通、行為和情緒反應(yīng)模式

練習(xí)技巧:角色扮演四種應(yīng)對(duì)模式

   2)管理者壓力情境下的兩種溝通模式:自傳式溝通和同理心溝通

        練習(xí)技巧:“體驗(yàn)同理心”

3)處理員工負(fù)面情緒和壓力的“五步法”

案例:父親的眼淚

4)尊重自我與團(tuán)隊(duì)成員的三大心理界限:身體、情緒、思想

練習(xí):維護(hù)自己的心理權(quán)益

 5)建立和諧的工作伙伴及團(tuán)隊(duì)關(guān)系  

              練習(xí):一致性的溝通模型

         6)團(tuán)隊(duì)能量整合、積極情緒溝通新法

              練習(xí):“天氣報(bào)告法”

第四單元  樂(lè)在工作全面解決方案

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):

壓力管理是系統(tǒng)的管理工程,需要從各個(gè)層面出發(fā)全面完善和改進(jìn)。本單元內(nèi)容提供系統(tǒng)性的自我改善策略及有效的行動(dòng)計(jì)劃。

問(wèn)題討論:

如何平衡工作和生活的沖突?如何擁有持續(xù)的生活和工作熱情?

活動(dòng)體驗(yàn):尋找你的支持系統(tǒng)

學(xué)習(xí)要點(diǎn):

1)時(shí)間管理與價(jià)值觀管理

2)建立支持性的工作伙伴關(guān)系

3)情感關(guān)系的維護(hù)(婚姻和家庭)

4)學(xué)習(xí)愛(ài)自己

5)個(gè)人壓力管理行動(dòng)計(jì)劃

 

王智老師的其它課程

課程大綱:  部分尋找真正的自我——領(lǐng)導(dǎo)者的和諧之本  單元學(xué)習(xí)目標(biāo):  在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,探索領(lǐng)導(dǎo)者自身的價(jià)值觀和動(dòng)力,幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確自身的性格和思維如何造就企業(yè)的文化特質(zhì),理清若干影響自身發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié),培育幸福型的領(lǐng)導(dǎo)者?! ?)現(xiàn)代文明的沖突:左腦與右腦、理性與情感  2)成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域:社會(huì)我、自我和心靈我  3)全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導(dǎo)模型 

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課程大綱:  部分 卓越效能的領(lǐng)導(dǎo)者  領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系  約哈利之窗——認(rèn)清你的“思維盲點(diǎn)”  挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍  親和力營(yíng)造七步驟,迅速進(jìn)入他人頻道  企業(yè)內(nèi)三種不同的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)  帶人先帶己——自我領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)  第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者的自我變革與成長(zhǎng)  重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的定義  領(lǐng)導(dǎo)者的終極使命確認(rèn)  卓越領(lǐng)導(dǎo)者的誕生——覺(jué)醒  高效領(lǐng)導(dǎo)行為的五種

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課程大綱:  1.健康心理學(xué)與心理壓力的甄別與評(píng)估  1)健康心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)與概念  2)檢視你的心理健康指數(shù)  練習(xí)案例:“周一的早上”  3)壓力反應(yīng)的心理機(jī)制分析  4)壓力和職場(chǎng)、身體與情感的互動(dòng)關(guān)系  5)心理壓力對(duì)身心健康及工作業(yè)績(jī)的交互作用  6)自我壓力測(cè)評(píng)  2、積極的心理建設(shè)與自我認(rèn)知  1)了解自己的人格特質(zhì)  練習(xí):探索生命中的三個(gè)

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課程大綱:  部分成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇  高效能的管理者之四大內(nèi)涵  約哈利之窗——認(rèn)清你的“思維盲點(diǎn)”  挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍  卓越溝通的“八個(gè)前提假設(shè)”  掌握心境的力量——溝通中的EQ管理  人際心理學(xué)——“行為四邊形原理”  發(fā)揮影響力的基石——自我溝通與團(tuán)隊(duì)溝通模式  第二部分管理者心理”自畫(huà)像”——心理建設(shè)篇  自我人格的覺(jué)察與

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  一、新形勢(shì)下的觀念轉(zhuǎn)變:領(lǐng)導(dǎo)替代  1、領(lǐng)導(dǎo)替代的現(xiàn)象  員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代;任務(wù)程序化及反饋對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代;規(guī)章制度及組織文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代;民主法制對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代;信息技術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代?! ?、領(lǐng)導(dǎo)替代現(xiàn)象說(shuō)明  在21世紀(jì),領(lǐng)導(dǎo)力的提高是不可避免的,也是不可阻擋的  二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力  1、領(lǐng)導(dǎo)力  領(lǐng)導(dǎo)力即影響力。能夠?qū)λ耸┘佑绊?/p>

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  部分、重新認(rèn)識(shí)婚姻與家庭  自我的迷失和覺(jué)醒的自我  家的軟件和硬件  破除完美婚姻的神話  現(xiàn)代婚姻的五大“致命傷”  認(rèn)識(shí)夫妻互動(dòng)的模型——“行為四邊形”  到底誰(shuí)有問(wèn)題?——“問(wèn)題主權(quán)”原理  界定個(gè)人需求與目標(biāo)  第二部分、建立信任與開(kāi)放溝通的家庭環(huán)境  自信的表達(dá)技巧  “我信息”和“你信息”的使用  薩提亞五種溝通模式  肯定性我信息——增進(jìn)

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  部分教練式管理者的素質(zhì)內(nèi)涵  1)職業(yè)化管理者的角色與使命  2)高效能的管理者的四個(gè)內(nèi)涵  3)教練式管理的概念  3)教練、輔導(dǎo)和管理的區(qū)別  4)“全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型  5)品質(zhì)圈原理  第二部分我是誰(shuí)?——管理者的自我心理建設(shè)  1)心理體驗(yàn)活動(dòng):自畫(huà)像  2)發(fā)掘自我的“心靈地圖”(“MINDMAPS”):信念和價(jià)值觀的形成  3)尋找自

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  部分尋找真正的自我——領(lǐng)導(dǎo)者的和諧之本  1)現(xiàn)代文明的沖突:左腦與右腦、理性與情感  2)成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域:社會(huì)我、自我和心靈我  3)全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導(dǎo)模型  4)領(lǐng)導(dǎo)者理清自我的四個(gè)角色  5)本立而道生——生命價(jià)值觀探索  6)兩個(gè)和尚的對(duì)話——自我的四大領(lǐng)域  7)幸福管理學(xué)——建立平衡式生活圈  第二部分自我情緒管理(EQ)——領(lǐng)導(dǎo)者的身心

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管理者EQ效能   01.01

  1、高EQ的管理者內(nèi)涵  1)認(rèn)識(shí)情緒和情緒智能(EQ)的定義  2)對(duì)情緒管理的錯(cuò)誤認(rèn)知  3)有效能的管理者的四個(gè)內(nèi)涵  4)“全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型  2、管理者的自我心理建設(shè)  1)了解自己的人格特質(zhì)  2)發(fā)掘自我的“心靈地圖”(“MINDMAPS”)  3)尋找自信的根源——自我價(jià)值感  4)性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCO

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【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于自我激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工輔導(dǎo)等的難題?每人提出自己工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插員工激勵(lì),分析、示范指導(dǎo)、模擬演練。章、卓越的銀行管理人員素質(zhì)訓(xùn)練(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動(dòng)出擊、凡事

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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