心動力—欣賞式員工激勵藝術(shù)

  培訓(xùn)講師：王智

講師背景：
王智老師（北京）——組織心理學(xué)與積極領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家積極組織心理學(xué)與情商領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用研究薩提亞教育（SATIR）中國大陸首批咨詢師、督導(dǎo)師、培訓(xùn)師清華長三角研究院應(yīng)用心理學(xué)導(dǎo)師領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力、6秒鐘情商?領(lǐng)導(dǎo)力、高效能家庭?7習(xí)慣全球認證導(dǎo)師中國 詳細>>

王智
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心動力—欣賞式員工激勵藝術(shù)詳細內(nèi)容

心動力—欣賞式員工激勵藝術(shù)

 一、課程綱要

 **單元 為什么員工士氣低落？——經(jīng)理人的六大迷思

單元學(xué)習(xí)目標：

從系統(tǒng)的角度探尋員工士氣低落、熱情不佳的深層原因，試圖從人性的層面去發(fā)現(xiàn)“80后”“90后”員工的心態(tài)和需求，建立全新的激勵策略。

1、員工為什么士氣不高？

    討論：在激勵上我們存在哪些問題？

    員工士氣低落的五大原因

2、  員工的心理需求和行為模式

    蓋洛普調(diào)查的員工的12項需求

    員工們常見的9大苦惱

    80/90后員工的心理/行為特點

3、員工激勵模型

    短期內(nèi)在/外在策略 

    長期內(nèi)在/外在策略

    案例分析與討論

 第二單元 我是誰？——欣賞式管理者的自我建設(shè)

單元學(xué)習(xí)目標：

卓越管理者和平庸管理者的區(qū)別在思維方式和心態(tài)上，成功的管理者以人為本、看人之大、揚人之長，以“欣賞”之態(tài)度發(fā)現(xiàn)自我與團隊的優(yōu)勢。

1、欣賞式人格建設(shè)

    心理體驗：管理者自畫像

    成功管理者/失敗管理者畫像

    案例：西點軍校的領(lǐng)導(dǎo)力模型：BE-KNOWN-DO

    性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用

    人生心理定位：我好-人好/我不好—人不好

    EQ領(lǐng)導(dǎo)力的兩大肌肉：欣賞力和好奇心

    自我形象的提升技巧：心像法、優(yōu)點清單法、自我接納法

案例：“卓越領(lǐng)導(dǎo)的十句話”

2、工作中的四個負面信念轉(zhuǎn)化

    錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得

    “心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀的形成

    研討：哪些非理性的信念制約你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展？

    練習(xí)技巧：突破四個思維陷阱

    案例分析：寧波旅行團

第三單元 欣賞式管理方略1：“全人溝通模式”——“I SEE YOU”

單元學(xué)習(xí)目標：

管理者以人性化的視角了解人的內(nèi)在心理需求，學(xué)習(xí)與員工深度溝通和連結(jié)的方法。關(guān)系和情感是好的激勵良藥。

1、  何謂建立身心整合的“全人溝通”？

    “全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)力模型

    四大“心理面具”分析—心理防衛(wèi)機制

    練習(xí)①：“心理面具”

    練習(xí)②：活在當(dāng)下

2、透視員工心靈的密碼—“冰山模型”

    二人練習(xí)：“我了解你”

    與員工深度連接的五個層次

    同理心溝通五步法

3、海文學(xué)院“全人溝通模型”

    背景—知覺—解釋—感受—意圖—行動

    案例：“這個員工怎么啦！”

第四單元  欣賞式管理方略2：——團隊情感溝通模式

單元學(xué)習(xí)目標：

管理者如何營造積極安全的工作氛圍，特別是在團隊遇到壓力和挑戰(zhàn)的情境下，轉(zhuǎn)化負面壓力為工作熱情，增強團隊的情感連結(jié)和問題解決力。

1、營造開放坦誠的團隊工作氛圍

    “自我環(huán)”：情境/自我/他人

    練習(xí)：“我信息”/“你信息”

2、“天氣報告法”——團隊互動溝通法

1）欣賞和感激

2）抱怨和建議

3）困惑、疑問、問題

4）新的信息

5）希望和期待

  附件  經(jīng)理人常備的“激勵工具箱”

    一分鐘目標設(shè)定技巧

    一分鐘贊美的技巧

    一分鐘批評的技巧

    凡事感謝與感謝

    負面激勵的藝術(shù)——有效批評的秘訣

    新員工培育的5大步驟

第五單元  工作坊總結(jié)與慶祝成功

1、  心的“愿景”規(guī)劃

    冥想練習(xí)：美好的明天

2、  個人創(chuàng)新行動計劃

    “AHA Moment”學(xué)習(xí)總結(jié)

    作業(yè)承諾：個人行動計劃

三、培訓(xùn)特色——應(yīng)用“體驗式學(xué)習(xí)”和“欣賞式探詢”

    體驗式學(xué)習(xí)模型

 

王智老師的其它課程

課程大綱：　　部分尋找真正的自我——領(lǐng)導(dǎo)者的和諧之本　　單元學(xué)習(xí)目標：　　在經(jīng)濟危機下，探索領(lǐng)導(dǎo)者自身的價值觀和動力，幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確自身的性格和思維如何造就企業(yè)的文化特質(zhì)，理清若干影響自身發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié)，培育幸福型的領(lǐng)導(dǎo)者?！　?）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導(dǎo)模型　

 講師：王智詳情

課程大綱：　　部分　卓越效能的領(lǐng)導(dǎo)者　　領(lǐng)導(dǎo)者與團隊的關(guān)系　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　親和力營造七步驟，迅速進入他人頻道　　企業(yè)內(nèi)三種不同的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)　　帶人先帶己——自我領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)　　第二部分　領(lǐng)導(dǎo)者的自我變革與成長　　重新認識領(lǐng)導(dǎo)力的定義　　領(lǐng)導(dǎo)者的終極使命確認　　卓越領(lǐng)導(dǎo)者的誕生——覺醒　　高效領(lǐng)導(dǎo)行為的五種

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課程大綱：　　1.健康心理學(xué)與心理壓力的甄別與評估　　1）健康心理學(xué)的基礎(chǔ)知識與概念　　2）檢視你的心理健康指數(shù)　　練習(xí)案例：“周一的早上”　　3）壓力反應(yīng)的心理機制分析　　4）壓力和職場、身體與情感的互動關(guān)系　　5）心理壓力對身心健康及工作業(yè)績的交互作用　　6）自我壓力測評　　2、積極的心理建設(shè)與自我認知　　1）了解自己的人格特質(zhì)　　練習(xí)：探索生命中的三個

 講師：王智詳情

課程大綱：　　部分成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇　　高效能的管理者之四大內(nèi)涵　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　卓越溝通的“八個前提假設(shè)”　　掌握心境的力量——溝通中的EQ管理　　人際心理學(xué)——“行為四邊形原理”　　發(fā)揮影響力的基石——自我溝通與團隊溝通模式　　第二部分管理者心理”自畫像”——心理建設(shè)篇　　自我人格的覺察與

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　　一、新形勢下的觀念轉(zhuǎn)變：領(lǐng)導(dǎo)替代　　1、領(lǐng)導(dǎo)替代的現(xiàn)象　　員工對領(lǐng)導(dǎo)的替代；任務(wù)程序化及反饋對領(lǐng)導(dǎo)的替代；規(guī)章制度及組織文化對領(lǐng)導(dǎo)的替代；市場經(jīng)濟對領(lǐng)導(dǎo)的替代；民主法制對領(lǐng)導(dǎo)的替代；信息技術(shù)對領(lǐng)導(dǎo)的替代。　　2、領(lǐng)導(dǎo)替代現(xiàn)象說明　　在21世紀，領(lǐng)導(dǎo)力的提高是不可避免的，也是不可阻擋的　　二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力　　1、領(lǐng)導(dǎo)力　　領(lǐng)導(dǎo)力即影響力。能夠?qū)λ耸┘佑绊?/p>

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　　部分、重新認識婚姻與家庭　　自我的迷失和覺醒的自我　　家的軟件和硬件　　破除完美婚姻的神話　　現(xiàn)代婚姻的五大“致命傷”　　認識夫妻互動的模型——“行為四邊形”　　到底誰有問題？——“問題主權(quán)”原理　　界定個人需求與目標　　第二部分、建立信任與開放溝通的家庭環(huán)境　　自信的表達技巧　　“我信息”和“你信息”的使用　　薩提亞五種溝通模式　　肯定性我信息——增進

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　　部分教練式管理者的素質(zhì)內(nèi)涵　　1）職業(yè)化管理者的角色與使命　　2）高效能的管理者的四個內(nèi)涵　　3）教練式管理的概念　　3）教練、輔導(dǎo)和管理的區(qū)別　　4）“全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型　　5）品質(zhì)圈原理　　第二部分我是誰？——管理者的自我心理建設(shè)　　1）心理體驗活動：自畫像　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀的形成　　3）尋找自

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　　部分尋找真正的自我——領(lǐng)導(dǎo)者的和諧之本　　1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導(dǎo)模型　　4）領(lǐng)導(dǎo)者理清自我的四個角色　　5）本立而道生——生命價值觀探索　　6）兩個和尚的對話——自我的四大領(lǐng)域　　7）幸福管理學(xué)——建立平衡式生活圈　　第二部分自我情緒管理（EQ）——領(lǐng)導(dǎo)者的身心

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管理者EQ效能   01.01

　　1、高EQ的管理者內(nèi)涵　　1）認識情緒和情緒智能（EQ）的定義　　2）對情緒管理的錯誤認知　　3）有效能的管理者的四個內(nèi)涵　　4）“全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型　　2、管理者的自我心理建設(shè)　　1）了解自己的人格特質(zhì)　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）　　3）尋找自信的根源——自我價值感　　4）性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCO

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【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律）頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于自我激勵、團隊建設(shè)、員工輔導(dǎo)等的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插員工激勵，分析、示范指導(dǎo)、模擬演練。章、卓越的銀行管理人員素質(zhì)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事

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