任志斌 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長領(lǐng)域：營銷團(tuán)隊(duì),
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贏在銷售：客戶開發(fā)與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)策略課程背景：在當(dāng)今全球化和數(shù)字化的大潮中，企業(yè)面臨著前所未有的市場挑戰(zhàn)。銷售，作為企業(yè)連接市場和客戶的重要橋梁，其策略和方法的現(xiàn)代化變得尤為關(guān)鍵。然而，許多企業(yè)在客戶開發(fā)與維護(hù)方面仍然沿用傳統(tǒng)的銷售模式，這些模式往往缺乏對客戶需求的深入理解，銷售流程不夠系統(tǒng)化，客戶關(guān)系管理也顯得薄弱。這些問題導(dǎo)致了銷售效率的低下和客戶流失率的增加。本門課程基于對現(xiàn)代銷售實(shí)踐的深入研究和分析，旨在幫助企業(yè)銷售人員提升在客戶開發(fā)與維護(hù)方面的專業(yè)技能。課程內(nèi)容涵蓋了從客戶需求分析到銷售流程優(yōu)化，再到客戶關(guān)系深化的全方位技能提升，以確保學(xué)員能夠在實(shí)際工作中有效地識別和滿足客戶需求，提高銷
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贏在管理：銷售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作與管理體系構(gòu)建課程背景：在當(dāng)今瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)的競爭力不僅僅依賴于產(chǎn)品和技術(shù)，更關(guān)鍵的是擁有一支強(qiáng)大、敏捷的銷售團(tuán)隊(duì)。而在這場競爭中，銷售管理者扮演著不可或缺的戰(zhàn)略角色。銷售管理者不僅要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和目標(biāo)達(dá)成，還要在變化莫測的市場中制定精準(zhǔn)的銷售戰(zhàn)略，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，最終推動企業(yè)的利潤增長。然而，現(xiàn)實(shí)中的銷售管理工作往往充滿了挑戰(zhàn)。銷售人員的業(yè)績起伏不定，團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力時常波動，市場的變化帶來了不可預(yù)見的壓力。這時，一個卓越的銷售管理者需要的不僅是經(jīng)驗(yàn)，更是系統(tǒng)化的管理工具與方法，以應(yīng)對各種復(fù)雜局面。銷售管理者需要具備戰(zhàn)略視野，從單純的任務(wù)執(zhí)行轉(zhuǎn)變
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言之有術(shù)：商業(yè)說服策略與談判技術(shù)課程背景：在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，談判與說服能力已經(jīng)成為決定業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵因素。無論是面對復(fù)雜的商業(yè)合作、客戶開發(fā)，還是內(nèi)部的資源爭奪、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，高效的溝通與談判能力都是必不可少的核心技能。今天的商務(wù)場景已不再只是“價格與產(chǎn)品”的簡單博弈，而是涉及到人際關(guān)系的博弈、利益的平衡、心理策略的運(yùn)用，以及如何在信息不對稱的情況下達(dá)成共識。優(yōu)秀的談判者不僅能在雙方對立的立場中找到共同利益，還能夠通過巧妙的說服與溝通策略，讓對方心甘情愿地接受條件，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。本課程聚焦商業(yè)談判的核心技巧與策略，不僅關(guān)注短期的談判成功，更強(qiáng)調(diào)長期合作關(guān)系的維護(hù)與提升。通過一系列的案例分析、
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推新賣高：高端產(chǎn)品的心理策略與轉(zhuǎn)化技巧課程背景：在當(dāng)今競爭激烈且快速變化的市場環(huán)境中，高端產(chǎn)品銷售不僅僅依賴于產(chǎn)品本身的功能和特性，更多的是需要打動消費(fèi)者的心理需求，贏得他們的信任與共鳴。隨著消費(fèi)升級，越來越多的消費(fèi)者在購買高端產(chǎn)品時，已經(jīng)不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的使用價值，而是更加注重產(chǎn)品背后所代表的象征意義、品牌文化和個性化體驗(yàn)。面對這種趨勢，銷售人員需要從傳統(tǒng)的“推銷產(chǎn)品”模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄斫饪蛻粜枨蟛⑻峁﹥r值體驗(yàn)”的新銷售模式。而這一模式的關(guān)鍵，就是要掌握如何通過心理策略影響客戶的決策過程，推動高端產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化。本課程旨在通過為銷售人員提供全面的策略和工具，學(xué)員將掌握高端產(chǎn)品銷售的全方位技巧，
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經(jīng)銷商全渠道開發(fā)及運(yùn)營體系提升訓(xùn)練課程背景：在當(dāng)前市場環(huán)境中，消費(fèi)者行為和渠道格局正發(fā)生深刻變化，傳統(tǒng)的單一渠道模式難以滿足日益復(fù)雜的市場需求。流量分散、渠道碎片化、以及客戶轉(zhuǎn)化率下降等問題日益顯現(xiàn)，企業(yè)和經(jīng)銷商面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些變化，企業(yè)需要從傳統(tǒng)的被動營銷模式轉(zhuǎn)型為主動的全渠道覆蓋和精細(xì)化運(yùn)營模式?！?+N+X”全渠道模式應(yīng)運(yùn)而生，通過整合多種渠道和觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上線下的協(xié)同聯(lián)動，提升客戶體驗(yàn)和市場覆蓋率，成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵策略。本課程將系統(tǒng)化講解如何構(gòu)建并優(yōu)化全渠道開發(fā)與運(yùn)營體系，通過整合全域觸點(diǎn)和多元化渠道，企業(yè)可以有效提升市場掌控力并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)
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基于顧客購買旅程的銷售流程構(gòu)建及銷售技能提升訓(xùn)練課程背景：在當(dāng)今競爭激烈、顧客需求日益復(fù)雜的市場環(huán)境中，單純依靠傳統(tǒng)的銷售技巧已經(jīng)不足以應(yīng)對客戶購買行為的多樣化挑戰(zhàn)。顧客通過多個渠道獲取信息，期望值不斷提高，銷售人員需要具備與顧客旅程匹配的銷售策略和溝通能力，才能贏得市場先機(jī)。本課程通過全面解析顧客購買旅程，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，幫助銷售人員優(yōu)化銷售行為，提升整體效率。通過大量的企業(yè)案例，如雀巢、蘋果等標(biāo)桿企業(yè)的銷售模式，深入探討如何應(yīng)用先進(jìn)的工具和方法應(yīng)對不同的銷售場景。最終，課程旨在為學(xué)員提供一套系統(tǒng)化的銷售技能與方法論，助力他們在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破。課程收益：1. 掌握5大核心工
講師：柴智獻(xiàn)查看詳情
醫(yī)院運(yùn)營指標(biāo)提升課程背景：長期以來我國醫(yī)院普遍存在醫(yī)療管理為主體，運(yùn)營管理較為薄弱的現(xiàn)象。醫(yī)院收支規(guī)模不斷擴(kuò)大，醫(yī)教研防等醫(yī)療業(yè)務(wù)、預(yù)算資金、資產(chǎn)成本管理等經(jīng)濟(jì)活動、人財物技術(shù)等資源配置活動愈加復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力逐漸加大，亟需堅(jiān)持科學(xué)合理運(yùn)營管控，加快補(bǔ)齊內(nèi)部運(yùn)營管理短板和弱項(xiàng)，向精細(xì)化管理要效益。新時期，醫(yī)療體制改革不斷深化與公立醫(yī)院改革深入開展，衛(wèi)生管理部門對醫(yī)院人財物的監(jiān)測與評價提出了更高要求，同時，醫(yī)院新財務(wù)與會計制度的實(shí)行，醫(yī)療運(yùn)營與人財物運(yùn)營同步融合，都對醫(yī)院運(yùn)營管理的優(yōu)化與提升提出新的需求?！蛾P(guān)于在全國范圍內(nèi)持續(xù)開展“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年”活動的通知》要求：到2022年底，努力
講師：劉紅梅查看詳情
醫(yī)院營銷活動策劃課程背景：隨著醫(yī)改的深入，新的醫(yī)療管理模式，新的患者群體，新的法律法規(guī)要求，新的運(yùn)作模式……一夜之間所有的新模式都涌向了醫(yī)療行業(yè)，同時新的壓力也再一次凸顯出來，兩票制、醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體、分級診療、家庭醫(yī)生、高質(zhì)量發(fā)展、DRG/DIP等新的名詞一次次在網(wǎng)絡(luò)上被刷新。面對顧客分流、藥耗零差價、明贏實(shí)虧等一系列新問題也相繼誕生。各級醫(yī)院在積極面對醫(yī)療體制改革的同時，不斷調(diào)整著自己的方向，探索著未來更加適合自己的醫(yī)療模式。如何在堅(jiān)守醫(yī)療本質(zhì)的同時提升服務(wù)質(zhì)量，如何運(yùn)用科學(xué)有效的方法留住患者，如何在不斷深化改革的時候凝聚醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，如何在保障診療效果的同時優(yōu)化醫(yī)療路徑，如何在新的醫(yī)保支付制度
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醫(yī)院全面質(zhì)量管理課程背景：醫(yī)院全面質(zhì)量管理（TQM），是以顧客（患者）需求為中心，承諾要滿足或超越顧客（患者）的期望，全員參與，采用科學(xué)方法與工具，以有策略的及有系統(tǒng)的途徑，持續(xù)改進(jìn)(質(zhì)量，速度，效率，成本，創(chuàng)新，服務(wù)），貫徹組織的核心價值，它不但重視醫(yī)療(服務(wù)）質(zhì)量，也重視經(jīng)營質(zhì)量、經(jīng)營理念與醫(yī)院文化。也就是以質(zhì)量為核心的全面管理，追求全面性的卓越績效，提升醫(yī)院的競爭力。然而醫(yī)院全面質(zhì)量管理（TQM）不應(yīng)只是趕流行的口號，它需要醫(yī)院以持之以恒的精神來貫徹執(zhí)行，從人員的培訓(xùn)、制度的建立及文化的轉(zhuǎn)變都需構(gòu)建相應(yīng)的模式，在法度、制度及態(tài)度三者合一的情況下，醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系才能夠完善建立。如何從
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醫(yī)院精益管理實(shí)用方法工作坊課程背景：隨著醫(yī)改的深入，特別是DRGs/DIP的落地實(shí)施，使諸多醫(yī)院管理者重新審視醫(yī)院的發(fā)展，運(yùn)營有效率成為了醫(yī)院管理追求的最高目標(biāo)。在價值型醫(yī)療的導(dǎo)向下，現(xiàn)有的單一“以勞動量換報酬”將逐步轉(zhuǎn)向?yàn)椤耙孕蕮Q報酬”；過去醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營關(guān)注的重點(diǎn)是，在一種疾病的治療過程中如何提供更多、更先進(jìn)的服務(wù)，現(xiàn)在的關(guān)注點(diǎn)將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?，在疾病的治療過程中如何選用更簡單有效、更節(jié)約資源的服務(wù)內(nèi)容。在此背景下，如何優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提高效率、降低成本、創(chuàng)造價值、規(guī)避風(fēng)險是醫(yī)院管理的關(guān)鍵和重點(diǎn)，概括起來就是降本增效將是醫(yī)院目前管理的核心目標(biāo)。然而就像醫(yī)院質(zhì)量管理經(jīng)歷的一樣，降本增效在我國
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醫(yī)院服務(wù)關(guān)鍵時刻課程背景：管理學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量平常不存在，直到產(chǎn)品或服務(wù)與質(zhì)量評斷人，產(chǎn)生互動時才會顯現(xiàn)出來，既質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，建立在個人「價值系統(tǒng)」認(rèn)知之上。因此，品質(zhì)的核心是顧客滿意，對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來講，質(zhì)量的優(yōu)劣取決于百姓的就醫(yī)體驗(yàn)，這種體驗(yàn)是由多個關(guān)鍵時刻構(gòu)成的。那么何謂關(guān)鍵時刻呢？關(guān)鍵時刻，指的是在任何與客戶的互動中，你對客戶服務(wù)的真實(shí)情形所產(chǎn)生的一個持續(xù)的印象，可能是正面的，也可能是負(fù)面的。關(guān)鍵時刻的挑戰(zhàn)是盡可能為客戶創(chuàng)造最多的價值，目標(biāo)是盡可能達(dá)成正面的關(guān)鍵時刻。時至今日，“關(guān)鍵時刻”已經(jīng)成為服務(wù)管理的關(guān)鍵詞。一個患者從進(jìn)入醫(yī)院，到走出醫(yī)院，會與診療流程中各個崗位的醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)
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DRG/DIP支付制度下的醫(yī)院績效管理實(shí)踐課程背景：隨著醫(yī)改的深入，特別是醫(yī)保（DRG/DIP）支付制度改革，以及公立醫(yī)院績效考核工作的實(shí)施，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營環(huán)境發(fā)生了根本性改變，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式已經(jīng)難以滿足醫(yī)院發(fā)展的需要，難以達(dá)到患者和社會的要求。這也諸多醫(yī)院管理者思考變革醫(yī)院發(fā)展的運(yùn)營模式，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，以適應(yīng)環(huán)境的變化。醫(yī)院績效管理重在“管”，其核心目標(biāo)是引導(dǎo)員工行為與醫(yī)院目標(biāo)、政府要求保持一致。合理、科學(xué)的分配考核制度，可以促進(jìn)醫(yī)院運(yùn)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變，提高醫(yī)院新質(zhì)生產(chǎn)力，使以醫(yī)院為中心的利益相關(guān)方價值最大化。本課程通過剖析中國新醫(yī)改對醫(yī)院績效管理的影響、目前醫(yī)院績效管理遇到的困惑
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集成供應(yīng)鏈（ISC）流程架構(gòu)搭建課程背景：在第四次工業(yè)革命的洶涌浪潮以排山倒海之勢席卷而來之際，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈以及人工智能等先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，正以前所未有的深度與廣度，全方位、多層次地融入到經(jīng)濟(jì)生活的每一個細(xì)微之處。數(shù)字技術(shù)宛如一把充滿魔力的神奇鑰匙，以雷霆萬鈞之力轟然開啟了全球價值鏈重塑的宏偉大門，由此產(chǎn)生的影響廣泛而深遠(yuǎn)，猶如層層漣漪在全球經(jīng)濟(jì)的廣闊海洋中不斷擴(kuò)散。尤其在當(dāng)前這個處于百年未有之大變局的關(guān)鍵歷史時期，全球供應(yīng)鏈體系正處在被打破而新秩序尚不明朗的重要節(jié)點(diǎn)。在這樣的形勢下，供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為一股不可阻擋的浩蕩潮流趨勢。對于企業(yè)這個全球供應(yīng)鏈的至關(guān)重要載體而言
講師：宋劍波查看詳情
集成供應(yīng)鏈（ISC）計劃與庫存管理課程背景：在當(dāng)今風(fēng)云變幻的全球經(jīng)濟(jì)大舞臺上，中美貿(mào)易戰(zhàn)的持續(xù)影響以及三年疫情的強(qiáng)烈沖擊，猶如洶涌的浪潮，不斷拍打著企業(yè)的生存之舟，使得供應(yīng)鏈的重要性愈發(fā)凸顯，宛如企業(yè)在驚濤駭浪中得以穩(wěn)健前行的關(guān)鍵舵手。國與國之間的激烈競爭背后，隱藏著的是整個供應(yīng)鏈的白熱化角逐。這不僅僅是宏觀層面的較量，更是在微觀層面上，行業(yè)與行業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間的殘酷對抗。對于企業(yè)來說，在計劃過程中常常陷入諸多棘手的痛點(diǎn)與難題之中。一方面，企業(yè)在日常運(yùn)營中往往過度聚焦于當(dāng)前的生產(chǎn)性計劃，卻在不經(jīng)意間忽視了長遠(yuǎn)的經(jīng)營性計劃，使得企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃出現(xiàn)失衡，猶如一艘在大海中航行的船只失去了準(zhǔn)確的
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集成供應(yīng)鏈（ISC）變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景：隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)以及三年疫情的情況，供應(yīng)鏈顯得愈發(fā)重要，國與國的競爭背后是整個供應(yīng)鏈的競爭。在企業(yè)經(jīng)營過程中，經(jīng)常會遇到供應(yīng)中斷、交付不及時的問題，如果僅按照原來供應(yīng)鏈模式已經(jīng)很難適應(yīng)供應(yīng)鏈的需要，特別是數(shù)字化時代的到來，對于這種情況尤為迫切，急需對供應(yīng)鏈進(jìn)行變革進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)數(shù)字化供應(yīng)鏈。面對供應(yīng)鏈變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同人有不同認(rèn)知，首先將統(tǒng)一意識和認(rèn)知問題，例集成供應(yīng)鏈（ISC）是什么，集成什么？數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么，信息化與數(shù)字化有什么不同等等，統(tǒng)一思想，向著正確目標(biāo)前進(jìn)。集成供應(yīng)鏈變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型是有一整套方法和理論，變革主線如何確定？與客戶
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供應(yīng)鏈需求計劃與產(chǎn)銷協(xié)同（Samp;OP）課程背景：在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)格局下，中美貿(mào)易戰(zhàn)以及三年疫情的沖擊，使得供應(yīng)鏈的重要性愈發(fā)凸顯。國與國之間的激烈競爭背后，實(shí)際上是整個供應(yīng)鏈的角逐，更是行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的殘酷對抗。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)逐漸走向全球化，需求呈現(xiàn)出差異化、碎片化的特點(diǎn)，產(chǎn)品也日益多元化，供應(yīng)的復(fù)雜度迅速增加。企業(yè)常常面臨交付不及時和庫存高企的問題，而這些問題無法單純依靠線性增加人員或憑借經(jīng)驗(yàn)判斷來解決。此時，就需要科學(xué)的方法和流程，依賴數(shù)據(jù)分析，才能做好需求預(yù)測和庫存計劃。本課程重點(diǎn)聚焦供應(yīng)鏈需求計劃與產(chǎn)銷協(xié)同（Samp;OP），統(tǒng)一對供應(yīng)鏈計劃和需求計劃的認(rèn)知，
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供應(yīng)鏈（ISC）戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商管理課程背景：在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)格局下，中美貿(mào)易戰(zhàn)以及三年疫情的沖擊，使得供應(yīng)鏈的重要性愈發(fā)凸顯。國與國之間的激烈競爭背后，實(shí)質(zhì)是整個供應(yīng)鏈的角逐，更是行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的殘酷對抗。在這樣的大環(huán)境下，良好的供應(yīng)商關(guān)系成為企業(yè)成本控制和供應(yīng)能力提升的關(guān)鍵所在。它不僅有助于確保企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取競爭優(yōu)勢的重要因素。由此，戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商管理的重要性不言而喻。本課程旨在深入剖析供應(yīng)鏈（ISC）戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商管理，通過系統(tǒng)地介紹供應(yīng)鏈以及集成供應(yīng)鏈的概念、范圍、運(yùn)營及成本構(gòu)成，明確采購在降低成本中的關(guān)鍵角色，助力企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理水平，實(shí)
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供應(yīng)鏈（ISC）計劃與訂單履行課程背景：在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)格局下，中美貿(mào)易戰(zhàn)以及三年疫情的沖擊，使得供應(yīng)鏈的重要性愈發(fā)凸顯。國與國之間的激烈競爭背后，實(shí)際上是整個供應(yīng)鏈的角逐，更是行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的殘酷對抗。而在這場激烈的競爭中，訂單交付的及時性和準(zhǔn)確性直接站在了前臺。在業(yè)務(wù)全球化、需求差異化與碎片化、產(chǎn)品多元化的時代，誰能夠高效組織生產(chǎn)，將產(chǎn)品安全、及時、準(zhǔn)確地送到客戶手中，誰的供應(yīng)鏈就更加強(qiáng)大。在企業(yè)的日常訂單交付過程中，常常面臨諸多難題。一方面，訂單交付不及時，影響客戶滿意度和企業(yè)聲譽(yù)；另一方面，企業(yè)庫存高企，占用大量資金和資源。而且，當(dāng)要查找訂單執(zhí)行階段時，往往需要多方詢問，甚至
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銀行系統(tǒng)聲譽(yù)風(fēng)險“全生命周期”管理課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，媒介融合的加劇，尤其是“新媒優(yōu)先”指導(dǎo)思想的深度實(shí)踐，進(jìn)一步推動了基于社交媒體和大數(shù)據(jù)算法的新媒體革命。在此背景下，輿論場的利益博弈更加激烈、更具不確定性，銀行業(yè)輿論風(fēng)險也更加凸顯，產(chǎn)品設(shè)計缺陷、服務(wù)規(guī)程失范、信息披露失當(dāng)、媒介溝通失序等等原因，均有可能引起銀行業(yè)陷入輿論旋渦。因此，高度重視聲譽(yù)風(fēng)險管控依然是企業(yè)健康發(fā)展的重要前提和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我國銀監(jiān)部門已經(jīng)印發(fā)《聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法》行業(yè)指導(dǎo)意見，辦法中明確指出聲譽(yù)風(fēng)險管理的主要目標(biāo)是：建立健全聲譽(yù)風(fēng)險管理制度機(jī)制；多途徑提高全行員工的聲譽(yù)風(fēng)險意識，培育全員聲譽(yù)風(fēng)險文化；構(gòu)建
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突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)處置的沙盤推演課程背景：安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。當(dāng)前，我國各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時期。增強(qiáng)憂患意識、風(fēng)險意識，做好源頭風(fēng)險管控，建立健全風(fēng)險研判機(jī)制、決策風(fēng)險評估機(jī)制、風(fēng)險防控協(xié)同機(jī)制、風(fēng)險防控責(zé)任機(jī)制，全面提升本單位風(fēng)險管理能力，提升突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置能力，是現(xiàn)代企業(yè)管理的迫切需求，也是確保本單位事業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要工作。隨著新媒體尤其是社交媒體的飛速發(fā)展，企業(yè)面臨越來越多的危機(jī)風(fēng)險，產(chǎn)品質(zhì)量、勞資糾紛、安全事故、企業(yè)管理、員工私德、關(guān)聯(lián)事件、股權(quán)變更、廣告宣傳、同行競爭、規(guī)章制度等等都有可能會引發(fā)品牌危機(jī)，企
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突發(fā)事件危機(jī)管理與輿情應(yīng)對課程背景：安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。當(dāng)前，我國各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時期。隨著新媒體尤其是社交媒體的飛速發(fā)展，企業(yè)面臨越來越多的危機(jī)風(fēng)險，產(chǎn)品質(zhì)量、勞資糾紛、安全事故、企業(yè)管理、員工私德、關(guān)聯(lián)事件、股權(quán)變更、廣告宣傳、同行競爭、規(guī)章制度等等都有可能會引發(fā)品牌危機(jī)，企業(yè)品牌危機(jī)風(fēng)險如何評估、企業(yè)風(fēng)險管理應(yīng)急預(yù)案如何做、企業(yè)突發(fā)事件如何應(yīng)對、企業(yè)負(fù)面形象如何修復(fù)、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急處置機(jī)制如何建設(shè)，企業(yè)自身危機(jī)應(yīng)對能力如何提升等等問題，都是現(xiàn)代企業(yè)管理亟需補(bǔ)齊的短板。增強(qiáng)憂患意識、風(fēng)險意識，做好源頭風(fēng)險管控，建立健全風(fēng)險研
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企業(yè)品牌建設(shè)與危機(jī)管理課程背景：品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力。沒有強(qiáng)大的品牌影響力，就沒有企業(yè)的高附加值。然而數(shù)智時代的輿論環(huán)境復(fù)雜多變，在信息多元、媒介多元、場域多元、渠道多元的當(dāng)下，企業(yè)品牌建設(shè)道阻且躋，但品牌危機(jī)卻步步驚心。無論是產(chǎn)品設(shè)計缺陷還是生產(chǎn)工藝代差，無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是生產(chǎn)安全，無論是企業(yè)管理問題還是員工個人行為，無論是宏觀政策改變還是行業(yè)競爭力量分殊，都有可能影響企業(yè)品牌形象，一些突發(fā)事件尤其是事關(guān)企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力的重大品牌危機(jī)事件，將直接導(dǎo)致企業(yè)多年積累的品牌影響力付諸東流。為促進(jìn)企業(yè)品牌管理團(tuán)隊(duì)技戰(zhàn)術(shù)水平的整體提升，本課程將從企業(yè)品牌建設(shè)的基本操作、
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企業(yè)品牌危機(jī)管理課程背景：沒有強(qiáng)大的品牌影響力，就沒有企業(yè)的高附加值。然而數(shù)智時代的輿論環(huán)境復(fù)雜多變，在信息多元、媒介多元、場域多元、渠道多元的當(dāng)下，企業(yè)品牌建設(shè)道阻且躋，但品牌危機(jī)卻步步驚心。無論是產(chǎn)品設(shè)計缺陷還是生產(chǎn)工藝代差，無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是生產(chǎn)安全，無論是企業(yè)管理問題還是員工個人行為，無論是宏觀政策改變還是行業(yè)競爭力量分殊，都有可能影響企業(yè)品牌形象，一些突發(fā)事件尤其是事關(guān)企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力的重大品牌危機(jī)事件，將直接導(dǎo)致企業(yè)多年積累的品牌影響力付諸東流。為促進(jìn)企業(yè)品牌管理團(tuán)隊(duì)技戰(zhàn)術(shù)水平的整體提升，本課程將從企業(yè)品牌建設(shè)的基本操作、企業(yè)品牌建設(shè)的高階玩法、企業(yè)品牌建設(shè)的蝶變之路，企業(yè)品
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大數(shù)據(jù)時代的輿情發(fā)現(xiàn)與報告寫作課程背景：發(fā)現(xiàn)輿情是輿論風(fēng)險管理的前提和基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)時代海量輿情信息的隨機(jī)生產(chǎn)，為風(fēng)險信息的快速發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確識別帶來困難。在人工智能尤其是AIGC內(nèi)容生產(chǎn)變革下，輿論風(fēng)險信息更隱蔽、更迷惑、更多變，危害也更大，如何做好風(fēng)險信息的情報采集，是一個全新的課題。對企業(yè)危機(jī)管理部門來說，識別風(fēng)險才能有效應(yīng)對風(fēng)險。本課程從人工智能時代的內(nèi)容生產(chǎn)革命入手，系統(tǒng)闡述風(fēng)險性情報信息的生產(chǎn)方式和生成原因，從輿情信息監(jiān)測工具的使用技巧、各自優(yōu)勢以及配合使用方法，到情報信息收集的方法技巧等方面，系統(tǒng)闡述情報收集的實(shí)戰(zhàn)技能，尤其是通過對關(guān)鍵詞設(shè)置技巧、敏感詞發(fā)現(xiàn)方法、“敏感詞之替代詞”監(jiān)測
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職場局中局——新晉管理者的技能修煉課程背景：當(dāng)前社會，90后已步入中層管理崗位，00后進(jìn)入企業(yè)的基層崗位，新時代下的他們，學(xué)習(xí)模式和成長方式已經(jīng)變得與眾不同。他們追求自由和快樂，對待工作缺乏基本的角色意識，我行我素，而他們創(chuàng)新能力強(qiáng)，個性獨(dú)特，思維敏捷。因此如何提升他們作為中層管理人員的管理能力，激發(fā)他們的潛能，發(fā)揮他們的價值，是如今每家企業(yè)面臨的問題。但是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已很難讓他們?nèi)谌耄硶降慕虒W(xué)反而讓他們抵觸，企業(yè)想傳授管理經(jīng)驗(yàn)，而又苦于無法開展。結(jié)果自身管理上又受到新時代員工的沖擊，形成了傳統(tǒng)與潮流的對峙，并且伴隨著00后不斷融入職場，他們不斷渴求得到更多的職場權(quán)利，從而讓這種對峙很快
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新沙漠掘金——從規(guī)劃到執(zhí)行戰(zhàn)略落地課程背景：在日趨嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下，隨著國際商業(yè)天枰的偏移、新模式與新思維的快速出現(xiàn)，新時代企業(yè)戰(zhàn)略的重新規(guī)劃、合理布局、多邊合作、穩(wěn)健落地是擺在企業(yè)各級管理層面前的艱巨問題。在這個變化莫測的時代面前，企業(yè)經(jīng)營管理者們?nèi)绾慰辞宄暧^趨勢，找到新的發(fā)展機(jī)會、做大企業(yè)價值？如何辨識企業(yè)的核心能力、實(shí)現(xiàn)“超車”“變道”等動作，定位企業(yè)在未來產(chǎn)業(yè)價值鏈中的位置？如何充分合理的利用企業(yè)的全部資源，設(shè)計創(chuàng)新的模式、規(guī)劃自己的升級轉(zhuǎn)型的路線，從而明確目標(biāo)、 制定戰(zhàn)略、整合資源，突破瓶頸，在風(fēng)暴中控制風(fēng)險、規(guī)避彎路，使得企業(yè)完成價值最大化？這些正是企業(yè)經(jīng)營管理者目前最重要的
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速度與激情——高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：團(tuán)隊(duì)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心力量，其效能的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，許多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中普遍遭遇困境：目標(biāo)設(shè)定不清晰、成員角色定位模糊、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢、沖突頻發(fā)且缺乏有效的解決機(jī)制，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效能低下，進(jìn)而影響整體業(yè)績的達(dá)成。這些問題阻礙了團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，制約了企業(yè)的持續(xù)成長。尤其是在當(dāng)今環(huán)境快速變化的時代，如何激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新，成為眾多企業(yè)亟待解決的重要課題。本課程通過沉浸式、參與式的沙盤模擬演練，幫助學(xué)員體驗(yàn)和理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的各種挑戰(zhàn)，模擬賽車手的飆車比賽，將團(tuán)隊(duì)問題寓于其中。通過四大賽區(qū)、30個賽道的模擬比賽，學(xué)員
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啤酒游戲——系統(tǒng)思考力提升課程背景：隨著當(dāng)今社會的快速發(fā)展和變革，企業(yè)面臨著越來越多的復(fù)雜問題和挑戰(zhàn)。而大多數(shù)管理者的思維模式會聚焦在直接解決這些問題上，這就是很常見的簡單思維。管理者經(jīng)常會遇到，簡單思維難以解決的問題，比如：工作重點(diǎn)應(yīng)該放在人才的培養(yǎng)上、還是業(yè)績指標(biāo)的完成上？應(yīng)該多花時間關(guān)注團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干、或是幫助團(tuán)隊(duì)的落后人員？公司的產(chǎn)品研發(fā)更重要、還是市場營銷更重要？離職的人員到底要不要用心挽留？是多花時間跟上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是多花時間和團(tuán)隊(duì)成員溝通？等等。管理者們遇到的這些問題，都是復(fù)雜而糾纏不清的系統(tǒng)性問題，只有具備系統(tǒng)思考能力，才有可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)殺出重圍，取得卓越的業(yè)績。本課程通過沉浸
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模擬聯(lián)合國——跨部門溝通與協(xié)作課程背景：在企業(yè)管理過程中，我們經(jīng)?？吹讲煌块T明明為了同一工作任務(wù)而努力，卻因?yàn)闇贤ǖ牟豁槙?，?dǎo)致工作效率低下，項(xiàng)目進(jìn)程受到阻礙甚至停滯。如何高效地進(jìn)行跨部門溝通，創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍，幫助各個部門推動各部門進(jìn)行有效協(xié)作，共同努力完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的效率提升是許多企業(yè)面臨的共同課題。本課程通過沉浸式、參與式的沙盤模擬演練，讓學(xué)員現(xiàn)場體驗(yàn)溝通與協(xié)作的情境，發(fā)掘跨部門溝通障礙的根源，探求跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求，通過人與人之間的正常的性格差異，情緒表達(dá)以達(dá)共贏，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的主動性和服務(wù)的意識，掌握并運(yùn)用策略技巧，進(jìn)而穿越部門壁壘，減
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列車藏寶——團(tuán)隊(duì)問題分析與解決課程背景：當(dāng)今世界，國際形勢和經(jīng)濟(jì)政治形勢變化莫測，商業(yè)環(huán)境處在競爭極為激烈的狀況之中。企業(yè)面臨著日益復(fù)雜和多樣化的問題，管理人員和團(tuán)隊(duì)需要不斷提升解決新問題，以適應(yīng)快速變化的市場需求。然而，許多企業(yè)的管理人員在面對問題時，做不到有效分析與解決，導(dǎo)致問題得不到妥善處理。這種現(xiàn)象造成的結(jié)果是，企業(yè)資源浪費(fèi)、員工士氣低落、客戶滿意度下降、團(tuán)隊(duì)效率和組織績效下降等一系列連鎖反應(yīng)。本課程通過沉浸式、參與式的劇本殺扮演模擬的形式，讓學(xué)員現(xiàn)場體驗(yàn)面對復(fù)雜問題的壓力，在有限的時間、資源內(nèi)，快速地和團(tuán)隊(duì)成員一起，共同分析問題、尋找問題解決方案并付諸實(shí)踐的過程。該過程有效地激發(fā)管理