常一鳴老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章：如何突破思維障礙 節(jié) 了解常見的七種思維障礙 一、 習(xí)慣性思維 二、 直線型思維 三、 知名型思維 四、 從眾型思維障礙 五、 書本型思維 六、 自我中心型思維 七、 其他類型的思維 （現(xiàn)場訓(xùn)練：思考模式） 第二節(jié) 如何擴(kuò)展思維視角實現(xiàn)創(chuàng)新 一、什么是思維視角 二、思維視角對創(chuàng)新的影響 三、實現(xiàn)思維視角擴(kuò)展的三大方法 第三節(jié) 如何超越自我 一、超越五大障礙實現(xiàn)思維創(chuàng)新 第二章：發(fā)散思維與收斂思維節(jié) 發(fā)散思維的特征與作用 1、發(fā)散思維的七種形式 2、發(fā)散思維的三大作用 第二節(jié) 收斂思維的特征與作用 1、收斂思維與發(fā)散思維的主要區(qū)別 2、收斂思維的四種形式 （現(xiàn)場訓(xùn)練：發(fā)散思維） 第三章：想象
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講 優(yōu)勢談判步步為營 節(jié) 什么是優(yōu)勢談判 第二節(jié) 開局談判技巧 1. 開出高于預(yù)期的條件 2. 永遠(yuǎn)不要接受次報價 3. 學(xué)會感到意外 4. 避免對抗性談判 5. 不情愿的賣家和買家 6. 鉗子策略 第三節(jié) 中場談判技巧 1. 應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手 2. 服務(wù)價值遞減 3. 絕對不要折中 4. 應(yīng)對僵局 5. 應(yīng)對困境 6. 應(yīng)對死胡同 7. 一定要索取回報 第四節(jié) 終局談判策略 1. 白臉-黑臉策略 2. 蠶食策略 3. 如何減少讓步的幅度 4. 收回條件 5. 欣然接受 第二講 巧用策略.堅守原則 節(jié) 不道德的談判策略 1. 誘捕 2. 紅鯡魚 3. 摘櫻桃 4. 故意犯錯 5. 預(yù)設(shè) 6
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講、電話銷售的理念與觀念篇 1、揭開電話銷售神秘面紗，什么是電話銷售？定義？ 2、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？ 3、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？ 第二講、電話銷售人員的自我修煉篇 1、電話銷售思維的提升訓(xùn)練 2、電話銷售心態(tài)的提升訓(xùn)練 3、電話銷售習(xí)慣的提升訓(xùn)練 4、電話銷售話術(shù)的提升訓(xùn)練 第三講、消費心理學(xué)，客戶如何做購買決定篇 1、顧客的七種類型及應(yīng)對策略 2、影響客戶成交的五種情感覺因素 1) 興趣及好奇心 2) 目前的痛苦 3) 未來的痛苦 4) 立即的快樂 5) 未來的快樂 第四講、電話銷售的五段銷售系統(tǒng)篇 一、 如何建立親和力與信賴感？ 1、創(chuàng)造良好溝
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講 如何讓團(tuán)隊人員工作效率大化 1、怎樣提工作效率 2、有效管理一天的六步驟 第二講 如何用培訓(xùn)創(chuàng)造利潤 1、告別部落化培訓(xùn) 2、培訓(xùn)的三大好處 3、有效的培訓(xùn)九大模式 第三講 如何使用頭腦風(fēng)暴 1、怎樣進(jìn)行頭腦風(fēng)暴 2、如何頭腦風(fēng)暴實現(xiàn)新政策執(zhí)行 第四講 打造杰出的戰(zhàn)略規(guī)劃家 1、戰(zhàn)略決定成敗 2、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維 3、打造戰(zhàn)略家的秘籍 第五講 如何打造冠軍員工 1、是什么造就了冠軍員工 2、如何招聘冠軍員工 3、如何留住冠軍員工 4、如何管理冠軍員工 第六講 如何以以小博大快速提高銷售業(yè)績 1、B2C銷售 2、夢想客戶聯(lián)盟 3、客戶的終身價值 第七講 全面顛覆市場營銷的7種核武器 1、如何使用
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課程提綱：講打造店長的人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)氣場一、培養(yǎng)店長的職業(yè)心態(tài)1、具備四大職業(yè)心態(tài)二、塑造吸引下屬追隨你的八大人格魅力1、為什么你的魅力不足？2、吸引下屬追隨你的八個法寶3、店長扮演什么角色有凝聚力三、店長如何擁有領(lǐng)導(dǎo)的氣場？1、領(lǐng)導(dǎo)氣場是可以培養(yǎng)的？2、形成自我風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)氣場六個關(guān)鍵動作。第二講打造店長的人員管理與高效執(zhí)行能力節(jié) 如何建立門店培訓(xùn)與教練體系？一、現(xiàn)場培訓(xùn)與輔導(dǎo)的意義二、建立門店現(xiàn)場培訓(xùn)與輔導(dǎo)體系三、店長成為下屬教練的四個步驟及操作要點第二節(jié) 如何激發(fā)老員工的工作積極性？一、老員工為什么會有工作倦怠與態(tài)度不積極？1、理解老員工的需求2、老員工態(tài)度不積極的六種現(xiàn)象二、如何消除老員
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課程提綱：講銷售冠軍應(yīng)具備的條件1、讓自己充滿能量2、讓格局無限放大3、擁有正能量的必勝信念第二講把自己打造成全能高手1、持續(xù)的學(xué)習(xí)2、了解不同行業(yè)3、信息咨詢?nèi)f事通第三講把自己打造成講師1、形象專業(yè)化2、語言專業(yè)化3、業(yè)務(wù)專業(yè)化4、服務(wù)專業(yè)化第四講問話系統(tǒng)銷售冠軍的核武器1、問話的方式2、問話的技巧3、具說服力的八大問句第五講掌握顧客倍增的秘訣1、開發(fā)顧客終極策略2、如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹第六講掌握顧客購買模式及說服策略1、顧客的十種購買模式2、說服不同購買模式顧客的策略第七講絕對成交1、成交大師的三大信念2、邁向巔峰的必勝問句3、八大必勝成交絕技...