鐘明輝 老師
- 所在地區(qū): 陜西 西安
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:團(tuán)隊建設(shè) 執(zhí)行力 職業(yè)心態(tài)
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鐘明輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元、認(rèn)識和了解溝通1、有效溝通的過程模型Oslash;溝通的定義Oslash;溝通的層次Oslash;溝程模型2、溝通在管理上的功能Oslash;可以使思想一致、產(chǎn)生共識Oslash;可以減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧Oslash;可以使管理者洞悉真相、排除誤解Oslash;可以減少互相猜忌、凝聚團(tuán)隊情感Oslash;可以疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾Oslash;可以使員工了解組織環(huán)境、減少革新阻力Oslash;可以收集信息、使團(tuán)隊隊狀況共享Oslash;可以增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系第二單元、組織中溝通的障礙及其后果1、組織溝程中常見的障礙2、對溝通效果的影響Oslash;溝通質(zhì)量不高,造成一知
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C課程提綱:部分管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知1、什么是管理?2、管理的本質(zhì)是什么?3、是管人還是重在理事?4、我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者?5、領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?6、作為管理者,我們的位置在什么地方?做該自己的事,7、作為一名中層管理干部,有沒有規(guī)范可循?管理重點在于對員工的績效管理8、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖:個人工作、團(tuán)隊與員工三者聯(lián)動關(guān)系第二部分:管理層次的演變過程1、從沒有管理到簡單管理2、從簡單管理到經(jīng)驗型管理3、從經(jīng)驗型管理到科學(xué)管理4、普通經(jīng)驗型管理的特征5、管理優(yōu)秀的企業(yè)特征6、管理的層次劃分7、管理的職能cent;管理學(xué)中的四項基本職能8、現(xiàn)代管理學(xué)的五項職能9、管理者的種種角色10、作
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部分:卓越團(tuán)隊的認(rèn)知及團(tuán)隊組建節(jié):西點式訓(xùn)練與普通灌輸式培訓(xùn)的區(qū)別體驗、第二節(jié):在快樂的破冰互動中體驗團(tuán)隊制勝的關(guān)鍵?第三節(jié):卓越團(tuán)隊建設(shè),推薦董事長及總經(jīng)理、團(tuán)隊精神塑造第四節(jié):建立團(tuán)隊競爭與PK文化,團(tuán)隊的嘉許與承諾第二部分:團(tuán)隊中的溝通與誤解節(jié):管理就是溝通,溝通影響管理效能,溝通影響執(zhí)行到位第二節(jié):建立團(tuán)隊溝通模式,找準(zhǔn)影響企業(yè)發(fā)展的共同因素第三節(jié):“人以群分、物以類聚”,團(tuán)隊與群體的區(qū)分第三部分:團(tuán)隊中的發(fā)展和員工的付出與奉獻(xiàn)成正比節(jié):什么因素來決定員工的職場發(fā)展第二節(jié):不付出員工的背后心理狀態(tài)第三節(jié):如何來激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠第四節(jié):激發(fā)企業(yè)及員工的付出心態(tài)和奉獻(xiàn)意識第四部分:團(tuán)隊
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C課程提綱:單元:領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1、為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2、領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念4、領(lǐng)導(dǎo)力是什么5、領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么?6、領(lǐng)導(dǎo)他人,管理自己第二單元:如何去領(lǐng)導(dǎo)管理好團(tuán)隊1、用真誠感動團(tuán)隊2、用專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊3、用智慧幫助團(tuán)隊4、用制度管理團(tuán)隊第三單元:領(lǐng)導(dǎo)管理好團(tuán)隊的幾種方法1、建立完善的團(tuán)隊管理體制,營造團(tuán)隊氛圍,2、提升團(tuán)隊信心,塑造團(tuán)隊中個體榜樣3、對團(tuán)隊進(jìn)行有效培訓(xùn),提升團(tuán)隊凝聚力4、制定有效激勵措施,做到獎罰分明5、明確領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊的核心,改變方法及理念6、團(tuán)隊的成員員甄選7、做好規(guī)劃,控制,檢查,考核總結(jié)。第四單元:領(lǐng)導(dǎo)力:以人為中心1、造物先造人Oslash;人才浪
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C課程提綱:部分:執(zhí)行力之概論1、思考:什么是執(zhí)行力?2、執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題3、解讀企業(yè)執(zhí)行力問題4、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5、永不抱怨——戰(zhàn)爭的成功之道6、沃爾瑪、萬科、海爾等知名企業(yè)都是退役軍人領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)7、觀看視頻片段《沖出亞馬遜》8、永不抱怨是軍人完成任務(wù)的必然選擇9、什么是執(zhí)行兵法?10、學(xué)員分組,組建自己的企業(yè),建立企業(yè)核心文化及對外宣傳第二部分:以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行要素1、要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)Oslash;員工和企業(yè)是什么關(guān)系?Oslash;執(zhí)行是“我做了嗎”?Oslash;做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅Oslash;做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)
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單元:團(tuán)隊建設(shè)篇1、對團(tuán)隊的理解Oslash;什么是團(tuán)隊Oslash;團(tuán)隊不等同于群體(新木桶理論)Oslash;團(tuán)隊與群體的區(qū)別Oslash;卓越團(tuán)隊的四大特征及團(tuán)隊的五要素Oslash;團(tuán)隊的類型及發(fā)展過程2、團(tuán)隊與團(tuán)隊角色Oslash;案例:大雁群飛的故事-團(tuán)隊建設(shè)的重要性O(shè)slash;案例:天堂和地獄的區(qū)別3、啟示:Oslash;團(tuán)隊組合、重在平衡Oslash;尊重角色差異、發(fā)揮個性特征4、團(tuán)隊精神的培養(yǎng)Oslash;血濃于水;團(tuán)隊為王——團(tuán)隊精神的塑造Oslash;看《亮劍》片段﹠云龍犧牲了什么,得到了什么?﹠我們的團(tuán)隊為什么凝聚力如豆腐?Oslash;團(tuán)隊精神﹠團(tuán)隊精神是什么?﹠團(tuán)