周賢老師的內(nèi)訓課程
顧問式巔峰銷售技巧 主講:周賢【課程目的】本課程將幫助您和您的企業(yè):◆訓練我們的銷售經(jīng)理進行銷售潛能深化,深刻領(lǐng)悟顧問式銷售之精髓◆從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意◆全面準確了解客戶之真實需要,從價值出發(fā)使顧客認同我們的產(chǎn)品與價格◆使學員具備正確的心態(tài)與素質(zhì),掌握更多的尋找、開發(fā)客戶的渠道與方法◆掌握客戶抱怨及投訴處理技巧,全面提升客戶經(jīng)理客戶關(guān)系維護技巧◆緩減員工壓力【適合對象】◆ 銷售經(jīng)理、銷售骨干【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學、模擬練習【
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華為企業(yè)文化 主講:周賢【培訓目的】 華為令人震撼的成功。21年前,華為只有6名員工、2.4萬元注冊資金;21年后的今天,華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海、南京等地均設(shè)立研究所。一舉成為中國最具影響力的通信設(shè)備制造廠商。即使是世界通信巨頭思科也為之頭痛,將其列為最具威脅的競爭對手。 華為為什么成功?它的成功原因值得特別關(guān)注。在諸多成功因素中,華為的企業(yè)文化建設(shè)是其中很重要的因素。華為基本法說得好:資源是會枯竭的,惟有文化才會生生不息。華為
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科學制定年度經(jīng)營計劃 ——科學制定,合理安排,高效執(zhí)行 主講:周賢年度經(jīng)營計劃,您的企業(yè)是否也是這樣……? ? 反正計劃趕不上變化,干脆就不要計劃或者“跟著感覺走”、一邊計劃一邊實施一邊修 改?——問題:根本就沒有正式的年度經(jīng)營計劃! ? 勉強做出一份計劃,大多敷衍了事,各部門各自為政,計劃制定中“爭吵、應付和拖 拉”屢見不鮮,年度計劃成了一件費時費力的苦差事?——問題:缺乏有序組織年度計
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科學制定年度營銷計劃 ——科學制定,合理安排,高效執(zhí)行 主講:周賢年度營銷計劃,您的企業(yè)是否也是這樣……? ? 反正計劃趕不上變化,干脆就不要計劃或者“跟著感覺走”、一邊計劃一邊實施一邊修 改?——問題:根本就沒有正式的年度營銷計劃! ? 勉強做出一份計劃,大多敷衍了事,各部門各自為政,計劃制定中“爭吵、應付和拖 拉”屢見不鮮,年度計劃成了一件費時費力的苦差事?——問題:缺乏有序組織年度計 劃制定的科學流程! ? 年度計
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流程管理與頂級團隊打造 主講:周賢【培訓目的】1.如何使流程落地?2.如何復制執(zhí)行性人才?3.頂級團隊的打造【適合對象】◆企業(yè)高層管理者◆企業(yè)中層管理者◆企業(yè)基層管理者【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學、模擬練習【培訓時間】一天(6小時)或兩天(6X2=12小時)【培訓人數(shù)】30—50人左右【課程價值】一.流程管理的價值(一).對顧客:感受一致的服務;更高客戶的滿意度;更忠誠的顧客。(二).對員工:無序到有有序;一站式的執(zhí)行工具(用、學、教、管);成長更快。(三).對企業(yè):
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最好的流程管理針對問題:企業(yè)填報一些表單,經(jīng)常難以執(zhí)行,是何原因?常見的流程分哪幾類?流程和表單是什么關(guān)系?有哪些常見的流程問題?制定流程有什么原則?流程的作用是什么它和制度到底是什么關(guān)系呢?流程管理有什么規(guī)律可循?是否遵守PDCA?流程管理相比傳統(tǒng)的領(lǐng)導式管理有什么優(yōu)勢?要把流程管理做好,需要做哪些配套的管理?企業(yè)文化是否能成為流程管理的最高境界呢?學習收獲:學會做流程的“標準”或“職責”部分;學會做流程的“制約”或“檢查”部分;學會做流程的“責任”或“激勵”部分??傊?,了解精細化的流程管理知識,學會精細化流程的三大要素。第一講、管理表單化什