李文發(fā)老師的內訓課程
模塊、車間現(xiàn)場管理人員的職責定位l、車間管理人員的職責與角色認知2、如何成為好的車間現(xiàn)場管理人員3、車間管理工作的重心與要點4、案例分析：某公司現(xiàn)場管理人員處理現(xiàn)場問題的方法探討。6、現(xiàn)場分組討論：問題1：根據(jù)你的經(jīng)驗,你認為什么樣的車間管理人員才是受員工尊敬管理人員問題2：根據(jù)你的經(jīng)驗,什么樣的現(xiàn)場管理人員使員工不喜歡問題3：你認為一名杰出的現(xiàn)場管理者應具備哪些方面的條件第二模塊、如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題1、異常問題與解決問題的思考點2、問題的分析方法及解決問題方法3、挖掘問題的類型和問題的再認識4、問題改善的思考步驟5、PDCA循環(huán)內在精髓及操作要領6、5W1H與五個為什么7、頭腦風暴法應用
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講、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場分析1、現(xiàn)場管理的重要意義；2、現(xiàn)場管理存在的問題；3、現(xiàn)場管理的5個目標；4、現(xiàn)場管理的理念、方法；1）“五現(xiàn)”管理方法；①現(xiàn)場；②現(xiàn)人；③現(xiàn)物；④現(xiàn)事；⑤現(xiàn)實。5、生產(chǎn)現(xiàn)場的構成：1）構成生產(chǎn)現(xiàn)場的5大要素；2）現(xiàn)場存在的5大問題；6、現(xiàn)場分析的內容；1）流程分析；2）布局分析；3）環(huán)境分析；4）作業(yè)分析；5）效率分析；7、現(xiàn)場分析的方法；1）5W2H方法；8、現(xiàn)場改進的方法；1）人機料法環(huán)分析法；2）PDCA循環(huán)方法；第二講、現(xiàn)場環(huán)境管理與改善1、現(xiàn)場物品擺放管理；1）6S管理簡介；2)實施6S管理的要點；3）推行“6S”工作的要點和主要問題；2、物料搬運管理；1）現(xiàn)場
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部分：班組長必備的十大特質、案例分析、角色扮演1、敬業(yè)態(tài)度和責任心---故事分享2、敏銳的洞察力3、再計劃和組織能力4、溝通調協(xié)能力---某企業(yè)溝通的案例分享5、培養(yǎng)和指導能力6、員工激勵能力---某企業(yè)激勵的案例分享7、以身作則、積極動手的能力---優(yōu)秀企業(yè)實例分享8、利用5W2H發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力----日本某企業(yè)的處理問題的方法9、目標管理能力10、檢討總結能力11、現(xiàn)場管理自我角色的認知（1）對企業(yè)是價格和利潤的創(chuàng)造者（2）對上級主管是其左右手（3）對員工是其幫助者和支持者1、三種不同類型管理干部比較：案例分析第二部分：如何搞好生產(chǎn)線員工教育培訓工作1、生產(chǎn)線員工教育培
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【課程大綱】部分、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)一、認識現(xiàn)代物流管理的本質1、什么是物流及現(xiàn)代物流的構成要素2、什么是現(xiàn)代物流管理3、現(xiàn)代物流管理發(fā)展的幾個重要階段4、現(xiàn)代物流管理的主要特征5、現(xiàn)代物流管理的目標6、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢7、專業(yè)物流服務提供商及其戰(zhàn)略二、現(xiàn)代物流發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)1、經(jīng)濟的全球化2、市場競爭的白熱化3、環(huán)保要求的綠色化三、現(xiàn)代物流技術的分類1、物流硬技術2、物流軟技術第二部分、現(xiàn)代物流與供應鏈管理的關系一、企業(yè)競爭因素的變化1、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式2、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式特征3、傳統(tǒng)的管理模式的主要弊端4、“橫向一體化”管理模式——供應鏈管理5、業(yè)務外包6、業(yè)務外包
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篇：心態(tài)意識篇——管理者心態(tài)和意識的轉變是有效管理團隊的必然條件章、轉變心態(tài)，具備敬業(yè)的態(tài)度和強烈競爭意識一、改變心態(tài)，工作中不找任何借口1、不為失敗找借口（1）思考1：為什么要不為失敗找借口？試分析找借口的根源？（2）案例分析1：某分司小A工作不良的反饋。（3）案例分析2：在其位沒有謀其政——某部門對待責任不擔當?shù)膯⑹?。?）案例分析3：借口成了習慣——深圳某公司管理層對6S推行的態(tài)度。（5）思考2：找借口的實質是什么？2、找借口的危害——借口是拖延的溫床（1）案例分析1：向美國WAL-MART學習：——“日落”原則（2）案例分析2：向中國海爾學習——OEC管理法（3）現(xiàn)場思考1：中山某分司
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（一）培訓方式及比重：1、講師激情、精彩演講占402、案例分析（從正面和反面兩方面進行實例分析）占253、互動提問：講師現(xiàn)場提問，學員做答，講師點評占104、作業(yè)練習：現(xiàn)場練習和操作、表演展示占105、分組討論：頭腦風暴：各小組給出答案，講師點評占106、視頻教學：視頻展示，使學員從中學會思考，得到啟示，用于工作，占5。（二）課程特色：l、可操作性：聚焦于現(xiàn)場的實際操作訓練與實踐能力提升；2、系統(tǒng)提高：鎖定車間管理人員能力點，訓練，改變管理行為，提升管理技能；3、寓教于練：制造型企業(yè)實際案例分析，您的困惑大家解答，您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程。五、課程提綱：部分、工作教導篇——領導者是