劉平青老師的內訓課程
非人力資源部門的人力資源管理 劉平青教授課程目標:人力資源是公司第一資源,而人力資源又是最難管理的資源,尤其隨著新生代員工越來成為企業(yè)員工主體的時候,非人力資源部門的人力資源管理,越來越成為制約發(fā)展的重要難題。本課程結合大量的中國情境真實案例,詳細講述非人力資源部門的人力資源管理的內涵、熱點與難點,為企業(yè)提供一套具有前瞻性和實際操作價值的理念與方法。培訓對象:中高層管理者培訓時間:共2天培訓形式:課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等第一單元:認識中國人的特點一
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講:傳承:世界性難題與普適性策略 一、家族企業(yè)、國有企業(yè)、王朝傳承之痛二、《家業(yè)傳承的領導學》:人生的必修課三、傳承的角色:開創(chuàng)者-協(xié)調者-后來者 第二講:開創(chuàng)者的領導學 一、開創(chuàng)者的群體特質二、開創(chuàng)者的內心世界三、開創(chuàng)者的退休類型四、開創(chuàng)者的自我認知五、開創(chuàng)者的組織建設六、開創(chuàng)者的傳承方略第三講:協(xié)調者的領導學 一、家業(yè)傳承的人格化協(xié)調者:老板娘二、老板娘對老板的影響:“長孫皇后”三、老板娘對子女的影響:“蔣介石”四、老板娘對員工的影響:典型案例五、西方企業(yè)傳承的終極協(xié)調者:神六、西方企業(yè)傳承的非人格化協(xié)調者:治理結構第四講:后來者的領導學 一、子女作為后來者:主要優(yōu)勢二、子女作為后來者:主
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部分:目錄 講:辦公室主任的自我溝通 一:自我認知案例1:王安石變法失敗 二:積極處世案例2:有問題,找誰的原因? 三:合作思維案例3:自己與他人合作 四:活用情感案例4:有效激發(fā)和控制情感 第二講:辦公室主任的組織溝通 五:向上溝通案例5:“伴君如伴虎” 六:向下溝通案例6:獎金分配的“喜”與“憂” 七:平行溝通案例7:“溝通對象的唯一性” 第三講:辦公室主任的組織外溝通 八:政府溝通案例8:“若即若離”的度 九:危機溝通案例9:如何抓住媒介的“咽喉”? 十:家庭溝通案例10:情緒的傳染性 ...
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模塊:領導力前提:引領 講:視野,決定領導者的高度 一、視野的內涵二、視野的形成三、視野的層次第二講:思想,領導者洞察力源泉 一、思考習慣二、系統(tǒng)思維三、價值選擇第三講:專長,讓追隨者跟自己走 一、人格魅力二、技術創(chuàng)新三、資源整合 第二模塊:領導力基石:傳導 第四講:關系:不處不時不在 一、關系內涵二、關系銀行三、關系管理第五講:溝通:領導者的專利 一、從心溝通二、信息發(fā)布三、信息接受第六講:團隊:籍此成就大業(yè) 一、知名來源二、合理授權三、激勵他人第三模塊:領導力關鍵:效力 第七講:執(zhí)行:行為勝于雄辯 一、認清目標二、合理決策三、及時行動第八講:項目:管理的微單元 一、前期管理二、細節(jié)管理三、
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講:自我心理學一、內在與外在統(tǒng)一二、自我的積極心理學三、自我的膨脹心理學第二講:社會心理學一、貴族與社會結構二、貴族與家族遺傳三、“仇富心理”透視第三講:組織心理學一、貴族與領導風格二、貴族與公司治理三、貴族與組織文化第四講:親密心理學一、貴族的夫妻關系二、貴族的親子關系三、貴族的婚外戀情第五講:教育心理學一、貴族與教育理念二、貴族與教育投資三、貴族與終身學習第六講:信仰心理學一、貴族離不開終極信仰二、信仰貴族的目常生活三、信仰迷失的社會代價第七講:政治心理學一、貴族民主政治生活二、中國的政治經(jīng)濟學三、參政議政中的分寸第八講:消費心理學一、貴族品位與品牌二、貴族的環(huán)境消費三、“炫富心理”剖析.
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一、在情境中認識角色1)熱身小案例2)中層管理者的三種角色3)什么角色難擔當二、如何扮演下屬角色1)下屬是如何產(chǎn)生的2)上司對下屬的定位3)如何扮演下屬角色--經(jīng)營者的提升代表公司體現(xiàn)經(jīng)營者意志從經(jīng)營者角度思考問題—避免隧道視野、做正確的事4)常見誤區(qū)案例:不屑一顧案例:不可完成的任務三、與上司相處的藝術1)掌握上司的特點2)與上司相處的原則3)如何面對不同類型的上司4)如何向上司提建議5)如何向上司匯報工作6)如何拒絕上司7)如何應對上司的拒絕8)如何贏得信賴四、正確認識同級角色1)同級角色的常見情景2)處理好同級角色的3C原則如何溝通如何協(xié)調如何讓內部客戶滿意3)常見誤區(qū)誤區(qū)一誤區(qū)二五、如