部分我們的決策行為一感受決策1我們決策的習慣2我們決策的理性與感性3我們不能拒絕的決策責任與后果二管理決策行為分析1推行績效考核管理的決策案例l決策——管理人員不可或缺也不可替代的職責l決策習慣對管理決策的影響2繼續(xù)案例（考核管理推行失敗）的思考l我們往往在決策失敗后做決策前應該做的事情l管理者在決策支持中的行為特征三決策行為的4個步驟1辨別決策需求（我們需要決策的目標嗎？）2匯集決策資源（更廣泛決策依據的收集）3評估可選擇項（方案的優(yōu)勢與劣勢比較）4決策實施結果預測（如果實施風險在哪）第二部分科學決策技術一策略決策的關鍵技術1PEST分析決策法3SWOT分析決策法二經營決策的關鍵技術1獲利能

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部分:領導的認知模式很多已經成為組織領導者的人，其實還依然是優(yōu)秀的執(zhí)行者，他們知道自己的角色和責任已經發(fā)生了變化，但還是不知道如何才能更清晰地認識自己。1領導者的理性認知模式n分析思考改善n技術與流程的管控n資源組織與配給案例討論：工作效率提升的管理解決方案（理性）2領導者的感性認知模式n目睹感受改善n意愿與熱情的激發(fā)n信念與能力的培養(yǎng)案例討論：工作效率提升的溝通行為藝術（感性）3領導者技能與關懷論（認知領導者的責任與價值）第二部分:領導的思維與行為模式領導，有一條自我成熟與發(fā)展的途徑，這條途徑與其自身的思維模式有著深切的聯系，這也是領導需要不斷學習與實踐、提升的部分。1領導者思維模式的四項圖

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部分:企業(yè)管理與發(fā)展的人才需求一企業(yè)管理的三大核心要素(技術,流程,人員)二企業(yè)發(fā)展中期待解決的人的問題1如何提高崗位工作績效2如何滿足企業(yè)發(fā)展速度三管理者與HR專業(yè)人員的人才管理聯盟1增強人才環(huán)境吸引力2提高人才招募與選擇技術3科學經營現有人才的育才計劃管理第二部分:管理者選才的要點與技術一企業(yè)選才的三大困惑看得不準,問得不深,判斷不快二管理者人才需求描述與甄別的技術1崗位資質與匹配需求的管理技術l崗位資質的確認技術Oslash;成熟度(速度)的崗位低需求Oslash;可量化的主要工作目標實現技術Oslash;環(huán)境資源的限制與特定需求l人才匹配的需求描述Oslash;與崗位的匹配Oslash

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部分:卓越人才管理的核心價值一從人才管理的歷史來看其核心價值二卓越人才是企業(yè)培育出來的專屬資源三卓越人才選拔的經驗習慣與專業(yè)技術1人才選拔的經驗習慣(三大標準)2卓越人才的素質結構與組織匹配需求3國學中的人才判別要點第二部分:卓越人才的培育之路一非考核性的高效執(zhí)行力培育1管理回饋技術2回饋習慣培養(yǎng)3回饋的心理驅動力運用二管理導向明確的職責意識訓練1崗位職責說明的自然缺陷2讓下屬與自己保持高度一致的職責意識3正確的職責意識將極大的激發(fā)下屬的職業(yè)熱情三中華文化下的授權管理藝術1“臨時工作任務”的巧妙運用2授權與收權的運用法度3授權激勵價值與約束技術四卓越人才心態(tài)與情緒管理1卓越人才心理能力特征與心

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單元：關于績效考核我們很難對員工作出正確的評價員工也很難達成我們的期望原因：缺乏有效的績效考核1.什么是績效考核2.績效考核設計的基本原則3.績效考核的基本步驟·設計準備期常見缺陷·績效考核設計前的崗位分析與評價技術·搭建績效考核設計大綱的技術第二單元：績效考核體系設計的關鍵技術1.績效考核設計中的辣手問題2.平衡記分卡與KPI指標選定技術案例示范：崗位說明書與崗位績效考核指標、權重設計思考3.績效指標量化與企業(yè)期待導向4.績效考核衡量辦法與考核可操作性管控5.績效考核設計中的成本控制(成本收益分析技術)6.避免績效考核運行障礙的設計關鍵第三單元：績效考核管理1.績效考核管理系統（機構與流程）

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部分:我們在領導誰1企業(yè)員工與團隊的思維及行為習慣2企業(yè)的好領導是怎樣的3領導與管理者的根本區(qū)別是什么課堂練習:有領導小組主題競賽及分析l領導角色體會與分析l六項領導力釋出與分享l領導行為風格及業(yè)績關系分析l領導藝術的認識與改善思維第二部分:企業(yè)領導力的基本訓練1非職務性(知名)影響力訓練l領導知名與權力的要素比較與分析l“領導永遠不錯的”的藝術l快速贏得絕對知名的5條鐵律案例分享:領導行為類型與四大風格的知名形成2領導決策力的訓練l領導唯一完全不能被替代的工作_____決策l領導決策的數據洞察力訓練l領導決策的感性邏輯力訓練l領導的決策標準模型思維訓練課堂練習:決策小游戲與領導決策風格測評案

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