情商——超強(qiáng)管理影響力的提升

篇情緒商數(shù)（EQ）的認(rèn)識(shí)1什么是情商？n我們的情緒感受n情緒的真正來源n情緒沒有好壞之分2情商的核心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)n信念體系n價(jià)值觀n規(guī)條3足夠的情緒管理能力n“有修養(yǎng)”與情緒管理能力n情緒處理的鐘擺效應(yīng)n情緒中我們的力量第二篇提升情商的基本技能1引導(dǎo)情商的核心技能——注意力n艾里斯法則n注意力與命運(yùn)2與潛意識(shí)溝通n潛意識(shí)的保護(hù)作用——影響情緒能力n潛意識(shí)開發(fā)與控制n積極的潛意識(shí)溝通技巧3檢定語言模式n扭曲程序n歸納程序n刪減程序4情商與姿體語言的呈現(xiàn)第三篇情商與員工績效改善和管理1制度與情商在企業(yè)管理中的作用n中國式“合理”的抗?fàn)巒歸屬的良知——企業(yè)文化的力量n優(yōu)秀管理者的人格魅力——突破制度的創(chuàng)

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生命智慧之旅——ＲＢＳ**自我訓(xùn)練工作坊

前言:學(xué)習(xí)分兩類：一類為技能與知識(shí)的教育，另一類為智慧的教育兩者都非常的重要，我們中國人是全世界早發(fā)達(dá)采用智慧教育的民族直到新文化運(yùn)動(dòng)后，才開始重視現(xiàn)代技術(shù)、技能教育改革開放后的新中國更是推波助逐浪地極致發(fā)展并導(dǎo)致了傳統(tǒng)優(yōu)秀的智慧教育幾近停滯……目前國學(xué)的復(fù)興，就是民族教育反省的結(jié)果！生命智慧之旅,是一項(xiàng)完全的生命自我學(xué)習(xí)過程，是智慧的教育這不同于以往各種技能與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的“條規(guī)”學(xué)習(xí)方法“條規(guī)”的學(xué)習(xí)是主要聽覺來完成的“生命”的學(xué)習(xí)則是主要自我觀察、感悟來完成的“條規(guī)”學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)到了“應(yīng)該”怎么樣的方法“生命”學(xué)習(xí)，主要掌握了“原來這樣”就可以了“條規(guī)”學(xué)習(xí)，需要強(qiáng)制記憶與背誦“生命”學(xué)

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《弟子規(guī)》職場解讀與運(yùn)用

部分：《弟子規(guī)》導(dǎo)讀1《弟子規(guī)》的歷史淵源2《弟子規(guī)》現(xiàn)代教育的誤區(qū)3《弟子規(guī)》在職業(yè)素養(yǎng)及MBA專業(yè)管理課程中的解讀第二部分：儒雅的協(xié)同能力訓(xùn)練職場為令人困擾的是“協(xié)同”問題，因?yàn)閸徫宦氊?zé)的明晰與KPI的高強(qiáng)壓力導(dǎo)致了人們之間的相互關(guān)注嚴(yán)重障礙這時(shí)，高效的“協(xié)同”不得不依賴人們之間的“心理關(guān)系”來快速提高“協(xié)同”績效。1溝通教養(yǎng)——待長幼的“孝”與處兄弟的“悌“2行為教養(yǎng)——舉手投足“謹(jǐn)“與工作言行”信“3人際教養(yǎng)——“人所重，非貌高”與“己有能，勿自私”第三部分：和諧的管理藝術(shù)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)管理與目標(biāo)管理不僅僅需要的是“行政地位”的權(quán)力和“計(jì)劃周密“的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的潛力激發(fā)，更具魅力的是：心齊，

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創(chuàng)新思維與問題分析解決（內(nèi)訓(xùn)）

部分：我們遇到的問題一例舉我們遇到的問題1管理類問題2技術(shù)類問題3人員與團(tuán)隊(duì)類問題4問題的實(shí)質(zhì)____”對立”關(guān)系的發(fā)現(xiàn)二問題不能得到及時(shí)解決的主要原因1我缺乏……2我失去……3我受到了限制三分析與解決問題的基本模式1O-R-T問題模型2解決問題的基本途徑分析與選擇n資源研究與整合技術(shù)n創(chuàng)新思維與技術(shù)整合案例分享：市場激烈競爭壓力下的成功突圍第二部分：不醫(yī)已病的系統(tǒng)思維技術(shù)一問題的關(guān)聯(lián)性與問題分析的根本1到底“誰”在問題區(qū)2以“目的”為導(dǎo)向的問題分析方式3從系統(tǒng)中提取問題的解決方案案例分享：從日常生活中的小事中觸動(dòng)問題解決的系統(tǒng)思維二問題中的問題心理發(fā)現(xiàn)1問題制造者的心理發(fā)現(xiàn)2問題解決者的心理

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打破部門界定的管理技術(shù)

部分：從組織結(jié)構(gòu)中認(rèn)識(shí)部門價(jià)值1案例推演：錯(cuò)位部門職責(zé)扮演與完善案例目的：換角度看待各部門的價(jià)值，沖擊部門固有的界定思維2組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃原則及組織價(jià)值l經(jīng)營目的及管理需求的規(guī)劃基礎(chǔ)l各部門職責(zé)與價(jià)值的交錯(cuò)關(guān)系l部門績效管理與組織經(jīng)營健康發(fā)展的平衡3部門領(lǐng)導(dǎo)者的思維突破l重新定位部門領(lǐng)導(dǎo)的角色價(jià)值l沖破部門績效的局限約束l整合組織資源，快速提高部門績效的管理創(chuàng)新第二部分:化解部門沖突管理技術(shù)1部門間沖突的本質(zhì)——習(xí)慣性的對立關(guān)系與思維l沖突——本位主義的產(chǎn)物l對立——人們的習(xí)慣思維l化解沖突從接除對立關(guān)系開始案例分析：集團(tuán)采購與需求部門之間常年抱怨的化解2從目的出發(fā)，學(xué)會(huì)放棄“我是對的”立場l部

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金字塔寫作原理運(yùn)用藝術(shù)

部分：金字塔原理解讀1金字塔結(jié)構(gòu)圖解讀2金字塔寫作結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本特點(diǎn)3金字塔結(jié)構(gòu)原則的三步驟A搭建金字塔邏輯關(guān)系B運(yùn)用SCQA框架組織文章所要表達(dá)的思想C撰寫引人勝的文件綱要案例推演：關(guān)于市場競爭策略的思考與建議第二部分：運(yùn)用金字塔，強(qiáng)迫“冷思維”1思維方式?jīng)Q定問題分析與解決效率2縱向結(jié)構(gòu)思維訓(xùn)練A自上而下的思維結(jié)構(gòu)B自下而上的思維結(jié)構(gòu)案例推演：如何切實(shí)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成3橫向的演繹或歸納邏輯訓(xùn)練A演繹推理B歸納推理C組織思想的四種經(jīng)典邏輯順序（因果關(guān)系結(jié)構(gòu)，時(shí)間順序結(jié)構(gòu)，整體部分結(jié)構(gòu)及分類聚合結(jié)構(gòu)）案例比較推演：如何切實(shí)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成（注：同一案例的比較推演有利于學(xué)員真是把握金字塔結(jié)

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