鄭奕 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客戶營(yíng)銷 傳統(tǒng)文化 會(huì)議營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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鄭奕老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：品牌無(wú)價(jià)——卓越經(jīng)銷商應(yīng)致力于品牌落地一、品牌運(yùn)營(yíng)是必然趨勢(shì)二、只有品牌運(yùn)營(yíng)才能做大做強(qiáng)三、品牌運(yùn)營(yíng)不僅僅是廠家總部的事情四、四輪驅(qū)動(dòng)，頂天立地做品牌五、品牌落地產(chǎn)生勢(shì)能，推動(dòng)經(jīng)銷商做大做強(qiáng)六、品牌是經(jīng)銷商的聚寶盆、搖錢(qián)樹(shù)第二講：富人要共贏——卓越經(jīng)銷商應(yīng)重視廠商共贏一、廠商共贏關(guān)系構(gòu)建二、廠商共贏是品牌發(fā)展的需要三、廠商共贏是市場(chǎng)變化的需要四、廠商共贏是利益共享的需要第三講：講師的的時(shí)代——卓越經(jīng)銷商如何提升專業(yè)化程度一、卓越經(jīng)銷商應(yīng)具備的專業(yè)化態(tài)度1、態(tài)度比能力更重要2、告別個(gè)體戶時(shí)代，發(fā)展的眼光看自己3、著手公司化運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)的眼光看總部4、與時(shí)俱進(jìn)，游戲規(guī)則升級(jí)二、卓越經(jīng)銷商應(yīng)具備的
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《弟子規(guī)》來(lái)源于《論語(yǔ)》，古諺：半部論語(yǔ)治天下！是做人.做事.做生意的大根大本！章：孝——感恩-----家庭幸福和諧.家族興旺和企業(yè)長(zhǎng)青的根源教會(huì)我們?yōu)槭裁匆卸骷胰?、同事、客戶和朋友；古人推崇和?shí)踐“孝治天下”的理念，孝道，有著巨大深廣的內(nèi)涵。小孝治家，中孝治企，大孝治國(guó)。孝心培育人們無(wú)條件的恭敬心、感恩心、責(zé)任心、寬容心、平常心、覺(jué)悟心，是構(gòu)建和諧社會(huì)的根本，也是企業(yè)管理的根本。執(zhí)行心態(tài)換位思考匯報(bào)意識(shí)積累觀念細(xì)節(jié)管理總結(jié)方法感恩心態(tài)……第二章：悌——禮節(jié)—與兄弟姐妹之間，上下級(jí)之間，同級(jí)之間相處之道告訴我們長(zhǎng)幼秩序，如何構(gòu)建和諧友愛(ài)的人際關(guān)系；教育人們認(rèn)識(shí)長(zhǎng)幼尊卑秩序，學(xué)會(huì)尊老愛(ài)幼、卑己
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講中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀分析Oslash;工藝上的小差異顯示出民族素質(zhì)上的大差異Oslash;中華民族有著不甚求精的習(xí)慣（柏楊）Oslash;古老的農(nóng)耕文化對(duì)企業(yè)管理造成的影響Oslash;精細(xì)化管理從生產(chǎn)中談起Oslash;粗放管理中的跑、冒、滴、漏對(duì)中國(guó)企業(yè)造成的危害 第二講 什么是精細(xì)化生產(chǎn)管理Oslash;精細(xì)化管理是一個(gè)企業(yè)、組織綜合能力的體現(xiàn)Oslash;精細(xì)管理是一種思想：九層之臺(tái)，起于累土Oslash;精細(xì)管理是一種意識(shí)：尺蚓穿堤，能漂一邑（3）、Oslash;精細(xì)管理是一種態(tài)度：事事認(rèn)真、時(shí)時(shí)認(rèn)真Oslash;精細(xì)管理是一種能力：洞察秋毫、一葉知秋第三講企業(yè)發(fā)展與精細(xì)化管理Osla
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【課程大綱】 一、產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代，憑什么贏得客戶？ 1、為什么客戶一定要買(mǎi)他的大米？ 2、為什么客戶不得不買(mǎi)他的設(shè)備？ 3、為什么金融危機(jī)趕不走他們的客戶？ 惡劣營(yíng)商環(huán)境下，服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新成為企業(yè)制勝法寶！ 二、客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)下服務(wù)營(yíng)銷新模式 1、基于客戶價(jià)值的全新服務(wù)理念 2、人人都是服務(wù)員，環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈 3、為什么僅僅盯住賺錢(qián)的個(gè)人和企業(yè)往往賺不到錢(qián) 4、4P-4C-4R營(yíng)銷模式發(fā)展 三、微利時(shí)代，客戶需求的變化 1、個(gè)性化強(qiáng) 2、差異多變 3、更高要求 4、更多體驗(yàn) 5、全員參與 四、重新定位自己的角色 1、首席客戶時(shí)代的到來(lái) 2、客戶經(jīng)理新挑戰(zhàn)：技術(shù) 服務(wù) 銷售 3、卓越客戶經(jīng)理的特質(zhì)
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講：企業(yè)人才與人才隊(duì)伍建設(shè)困惑 1.企業(yè)人才困惑1.1企業(yè)人才短缺現(xiàn)狀回顧1.2企業(yè)為何“人才荒”2.企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)誤區(qū)2.1 企業(yè)人才培育誤區(qū)2.2 企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)誤區(qū)分析第二講：從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力看人才的梯隊(duì)建設(shè) 1.企業(yè)的生存發(fā)展本質(zhì)1.1企業(yè)生存與發(fā)展的本質(zhì)要素1.2企業(yè)生存與發(fā)展的本質(zhì)要素內(nèi)在邏輯關(guān)系互動(dòng)分享：邏輯關(guān)系圖2.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成分析2.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成2.2 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力三角型2.3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中人才的作用3.人才梯隊(duì)建設(shè)的重要性與必要性理念3.1企業(yè)人才梯隊(duì)及其重要性3.2 得人才者的天下案例分享：中國(guó)共產(chǎn)黨與國(guó)民黨第三講：企業(yè)人才觀與人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
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講、企業(yè)轉(zhuǎn)型是機(jī)會(huì)變的意義企業(yè)發(fā)展階段發(fā)展的基礎(chǔ)是改變機(jī)會(huì)的產(chǎn)生把握機(jī)會(huì)的思維結(jié)構(gòu)第二講、員工轉(zhuǎn)型的雙重原因1、被動(dòng)型2、主動(dòng)型第三講、建立積極的心態(tài)，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型1、既不盲目樂(lè)觀，也不盲目悲觀，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正確理解企業(yè)轉(zhuǎn)型，支持企業(yè)決策，積極參與企業(yè)轉(zhuǎn)型的各種活動(dòng)；2、員工面對(duì)所處環(huán)境的變化，思想情緒必然也會(huì)有所波動(dòng)，這時(shí)要注意不受外部環(huán)境、不良思想的干擾侵蝕，自覺(jué)做好自我管理，全部精力投入到工作中，保證工作不受影響。3、信任企業(yè)，正常的渠道溝通，避免產(chǎn)生不利企業(yè)轉(zhuǎn)型的言論?？?jī)效追蹤與面談的流程第四講、關(guān)注工作變化，保證工作業(yè)績(jī)1、企業(yè)轉(zhuǎn)型期間工作業(yè)績(jī)受到影響的主要原因。2、崗位職責(zé)的履行、工