如何把控內(nèi)控與運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)控是底線 合規(guī)是高壓線 柜臺(tái)安全是生存線 圍繞業(yè)務(wù)主線+分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)+案例分析+操作關(guān)注點(diǎn) 票據(jù)法涉及到銀行柜臺(tái)結(jié)算+風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)+法律要點(diǎn)+防范措施+案例分析|王君 ||高級經(jīng)濟(jì)師 ||總行級在職講師

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如何做好內(nèi)部財(cái)稅管理與風(fēng)險(xiǎn)把控 ? 你想輕松閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表嗎， ? 你能讀到有效真實(shí)的信息嗎？ ? 透過表象看到企業(yè)運(yùn)行的“真經(jīng)” ? 營改增政策與相關(guān)優(yōu)惠政策|王君 ||高級經(jīng)濟(jì)師 ||總行級在職講師 ||總行級特約研

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商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱第一天（上午）課程主題：信用風(fēng)險(xiǎn)測量與管理培訓(xùn)目標(biāo)：學(xué)員掌握違約概率的測算、信用評級的基礎(chǔ)知識(shí)，了解四大信用風(fēng)險(xiǎn)組合模型的原理，掌握各類風(fēng)險(xiǎn)緩釋技術(shù)，能計(jì)算信用風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值。掌握固定收益證券、外匯、股權(quán)和商品市場的基本知識(shí)及其風(fēng)險(xiǎn)，了解衍生產(chǎn)品的定價(jià)原理，掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、敞口計(jì)算方法，了解風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值方法原理、運(yùn)用，能通過基本參數(shù)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值。了解市場風(fēng)險(xiǎn)的對沖技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容：１、信用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)論 結(jié)算前風(fēng)險(xiǎn) 結(jié)算風(fēng)險(xiǎn) 結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的處理 信用風(fēng)險(xiǎn)的成因 信用風(fēng)險(xiǎn)管理 信用風(fēng)險(xiǎn)與市場風(fēng)險(xiǎn)的管理 信用風(fēng)險(xiǎn)測量：信

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大堂經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)營銷流程與技巧 大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)的形象代言人 大堂經(jīng)理是站在銀行角度，代表客戶利益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 網(wǎng)點(diǎn)品牌=專業(yè)服務(wù)+專業(yè)技術(shù)+服務(wù)流程+預(yù)案處置 大堂經(jīng)理=日常流程+應(yīng)對抱怨+處置投訴預(yù)案 網(wǎng)點(diǎn)營銷=業(yè)務(wù)內(nèi)容+業(yè)務(wù)步驟+操作流程（交易結(jié)果及處理方式+注意事項(xiàng)）+風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施+案例分析+法律依據(jù)|一.大堂經(jīng)理的服務(wù)新技巧+新標(biāo)準(zhǔn) ||新技巧： |新標(biāo)準(zhǔn)：

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個(gè)貸營銷與風(fēng)險(xiǎn)控制 客戶開發(fā)+營銷模式 散沙模式（傳統(tǒng)） 散圈模式（未來） 客戶經(jīng)理是銀行“市場營銷+客戶開拓”的支柱，是保持銀行業(yè)績持續(xù)增長的核心團(tuán)隊(duì)。 營銷“三步曲”：1、拆墻—心理防御；2、搭橋—建立信任；3、熱身—碰撞火花，打造高績效營銷團(tuán)隊(duì) 風(fēng)險(xiǎn)管理的兩句格言：風(fēng)險(xiǎn)控制無底線，駕馭風(fēng)險(xiǎn)無上限 個(gè)人貸款客戶經(jīng)理=風(fēng)險(xiǎn)控文化+職業(yè)操守+風(fēng)險(xiǎn)控制+專業(yè)綜合技能|一、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營銷新策略（9:0010:30） ||一）、客戶開發(fā)的4論

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個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)防范與營銷新模式 銀行是一個(gè)集“資金密集型、風(fēng)險(xiǎn)密集型、信息密集型”的多層次合一的競爭服務(wù)行業(yè)，個(gè)人貸款客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)與技能水平?jīng)Q定這項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康與持續(xù)發(fā)展。 風(fēng)險(xiǎn)管理的兩句格言：風(fēng)險(xiǎn)控制無底線，駕馭風(fēng)險(xiǎn)無上限 風(fēng)險(xiǎn)管理為做事的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)本領(lǐng)，君子以自強(qiáng)不息 個(gè)人貸款客戶經(jīng)理=風(fēng)險(xiǎn)控文化+職業(yè)操守+風(fēng)險(xiǎn)控制+專業(yè)綜合技能|一.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營之上的風(fēng)險(xiǎn)管理 ||一）、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)劃分： |九）、借款人身份風(fēng)險(xiǎn)

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