講目標(biāo)管理再認(rèn)識1.目標(biāo)管理概念的曲解目標(biāo)管理就是績效考核目標(biāo)管理是監(jiān)督工具目標(biāo)管理是由上而下傳遞壓力2.為什么下屬對目標(biāo)管理抵觸質(zhì)疑目標(biāo)設(shè)定的合理性目標(biāo)達(dá)成的不可控性目標(biāo)達(dá)成缺乏輔導(dǎo)與管理目標(biāo)管理再認(rèn)識目標(biāo)管理是順利達(dá)成績效的關(guān)鍵因素目標(biāo)管理不是監(jiān)督，是同心協(xié)力達(dá)成績效目標(biāo)管理體現(xiàn)管理者為核心的管理能力第二講目標(biāo)的制定與描述1.如何帶領(lǐng)下屬找到方向正確的目標(biāo)正確理解公司的整體目標(biāo)收集信息制訂科學(xué)的目標(biāo)借助智囊制訂科學(xué)的目標(biāo)2.如何有效描述目標(biāo)清晰、明確的目標(biāo)有助目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)描述的SMART原則3.目標(biāo)的分解——將目標(biāo)落實成行動行動計劃的擬訂需要執(zhí)行者參與將目標(biāo)分解成具體的數(shù)量、時間、質(zhì)量、行

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講團(tuán)隊管理者的自我修煉1.層級組織中的梯子定律2.三種不同境界層次的團(tuán)隊管理者的工作表現(xiàn)勝任——停留在行為層優(yōu)秀——行為 態(tài)度卓越——行為 態(tài)度 意識3.管理者的授權(quán)與授能4.管理者獲取超人能量的方法5.E時代領(lǐng)導(dǎo)者的修煉——累加式學(xué)習(xí)與列變式學(xué)習(xí)第二講團(tuán)隊發(fā)展的過程與管理重點(diǎn)1.團(tuán)隊發(fā)展的心理周期分析2.團(tuán)隊發(fā)展的創(chuàng)造力曲線3.團(tuán)隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)及管理策略4.目標(biāo)角色分工工作流程人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)角色5.團(tuán)隊員工的發(fā)展階段及管理重點(diǎn)階段：低能力高意愿第二階段：中能力低意原第三階段：高能力意愿變動第四階段：高能力高意愿6.團(tuán)隊發(fā)展的過程中，如何有效解決沖突團(tuán)隊沖突的雙重性——破壞性與建設(shè)性在哪

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講 采購成本的管理基礎(chǔ) 一、采購成本的構(gòu)成1.采購成本的分類2.采購總成本的概念3.質(zhì)量成本的構(gòu)成4.效率成本的構(gòu)成5.資金占用成本的構(gòu)成二、影響采購成本的主要因素1.影響原材料成本的因素2.影響采購過程成本的因素3.因采購不良而造成的管理不善成本1)采購成本與利潤的關(guān)系2)采購成本與批量的關(guān)系 3)采購成本與質(zhì)量的關(guān)系4)采購成本與提前期的關(guān)系5)采購成本與響應(yīng)及服務(wù)的關(guān)系6)采購成本與總成本的關(guān)系……案例分析：深圳某知名企業(yè)產(chǎn)品成本分析案例探討；三、與采購成本相關(guān)的各項費(fèi)用1.與原材料成本相關(guān)的費(fèi)用2.與采購過程成本相關(guān)的費(fèi)用3.與采購管理不善成本相關(guān)的費(fèi)用……案例分析：某企業(yè)采購成本模型

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講角色認(rèn)知小組討論：角色變化與經(jīng)理人的行為經(jīng)理人的視角與責(zé)任現(xiàn)場活動：如果你是XXX第二講經(jīng)理人的三大成長引擎成長引擎：營造信任與尊重的氛圍活動：信任的代價團(tuán)隊總結(jié)：如何建立信任的行為練習(xí)：建立信任的行為案例分析行為演練，建立信任行為指導(dǎo)第二成長引擎：發(fā)揮他人的大潛能分析團(tuán)隊構(gòu)成與強(qiáng)弱團(tuán)隊成員能力分析溝通與反饋技巧練習(xí)：角色扮演，反饋分享第三講成長引擎：快速學(xué)習(xí)新經(jīng)理人快速成長的方法練習(xí)才有學(xué)習(xí)：規(guī)定與自選動作團(tuán)隊討論：快速學(xué)習(xí)方法時間管理確定優(yōu)先級和改善時間管理策略平衡工作需要和個人時間平衡人際關(guān)系和諧的信任環(huán)境與平衡人際關(guān)系各種典型類型員工的處理第三講團(tuán)隊組建、授權(quán)與激勵構(gòu)建高績效團(tuán)隊活動

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一、FMEA概述1.FMEA的目的、起源、分類和實施原則2.顧客的定義、執(zhí)行時機(jī)3.FMEA小組的成立4.實施FMEA的前期準(zhǔn)備（失效鏈、流程圖） 5.FMEA列表6.系統(tǒng)與子系統(tǒng)7.接口和交互作用二、DFMEA設(shè)計失效模式及后果分析1.DFMEA作用和用途2.DFMEA考量面與QFD3.DFMEA框圖/環(huán)境極限條件4.DFMEA開發(fā)1)系統(tǒng)中的FMEA對每個過程中的輸入所可能出錯的方式進(jìn)行確定2)設(shè)計中的FMEA針對每個失效模式，確定影響3)過程中的FMEA確認(rèn)每個失效模式的潛在原因4)列出每個原因的目前控制5)計算風(fēng)險優(yōu)先數(shù)量（RPN）6)采取推薦行動，指定責(zé)任人，并采取行動7)措施完成后

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一、六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹1.MINITAB的作用、視窗、基本操作2.MINITAB統(tǒng)計分析工具介紹3.MINITAB實際操作演練4.小組提問與研討二、QC七大基本質(zhì)量圖表在Minitab中應(yīng)用1.散點(diǎn)圖在Minitab中應(yīng)用2.矩陣圖在Minitab中應(yīng)用3.箱線圖在Minitab中應(yīng)用4.直方圖在Minitab中應(yīng)用5.餅圖在Minitab中應(yīng)用6.3D圖在Minitab中應(yīng)用7.描繪性統(tǒng)計選圖8.用MINITAB繪制質(zhì)量圖，并進(jìn)行結(jié)果分析9.課堂練習(xí)10.小組討論三、相關(guān)統(tǒng)計控制圖在MINITAB中的應(yīng)用1.BoxCox轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)為正態(tài)2.XbarR圖與XbarS 圖在Mi

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