TTT——企業(yè)培訓(xùn)師成長訓(xùn)練營 （**階：課堂呈現(xiàn)技巧實(shí)操訓(xùn)

課程大綱篇 角色認(rèn)知給培訓(xùn)師準(zhǔn)確的定位如何掌握學(xué)員的心理？如何認(rèn)識學(xué)員的個(gè)性？如何滿足個(gè)性差異的學(xué)員需求？如何掌握成人學(xué)習(xí)心理學(xué)？如何做到因材施教？現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中沒有掌握培訓(xùn)心理學(xué)的表現(xiàn)傳道：培訓(xùn)心理學(xué)的原理分析一、 培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)理論二、 掌握培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)作用三、 培訓(xùn)師三大職能四、 培訓(xùn)師的主要角色授業(yè)：運(yùn)用性格分析技術(shù)掌握學(xué)員心理一、 性格分析的維度二、 DISC四型人格特征的表述三、 性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用1、 培訓(xùn)如何盡快的判斷學(xué)員的性格類型2、 各種性格類型的培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)3、 學(xué)員中各種性格對培訓(xùn)師的欣賞點(diǎn)和反感點(diǎn)4、 培訓(xùn)師在培訓(xùn)揚(yáng)長避短的具體方法一、 解惑：關(guān)于培

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管理者如何做好角色認(rèn)知和角色定位 王雷軍

講角色認(rèn)知1.角色和角色認(rèn)知2.角色認(rèn)知的誤區(qū)3.管理者的角色4.管理者的職責(zé)5.管理者的身份和境界第二講角色定位1.角色定位的模型2.管理者的正確定位3.管理者的四種錯(cuò)位4.跟上司相處的原則5.與同事相處的建議6．和下屬相處的方法第三講管理者的素質(zhì)和修養(yǎng)1.管理層次和管理技能2.管理者素質(zhì)十大條件論3.管理者應(yīng)具備的素質(zhì)4.管理者應(yīng)具備的修養(yǎng)第四講：管理者的跨部門溝通協(xié)調(diào)技能部分：跨部門溝通認(rèn)知一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)發(fā)展的需要案例1：美國玉山科技協(xié)會13周年會上，有一位非常有名的企業(yè)家，認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)比任何一個(gè)時(shí)期更需要溝通，對企業(yè)來講，可謂溝通時(shí)代的來臨案例2：兩個(gè)70案例3：產(chǎn)品滯

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電網(wǎng)企業(yè)管理者的執(zhí)行力提升 王雷軍

一、正確解讀執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？2、什么是執(zhí)行力？3、執(zhí)行力的兩種境界二、企業(yè)成功與執(zhí)行力n成功企業(yè)的共性因素n為什么有些企業(yè)壽命那么短暫（戰(zhàn)略與執(zhí)行關(guān)系）n案例解讀：為什么中國店風(fēng)光不再？日本人的絕招？沃爾瑪如何在戰(zhàn)略同質(zhì)化時(shí)代贏在執(zhí)行（解析沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則）三、執(zhí)行力的關(guān)鍵與四大核心1、組織體系2、制度體系3、文化體系4、領(lǐng)導(dǎo)知名四、執(zhí)行力的前提是相信！1、人永遠(yuǎn)不會拼命做他不相信的事！2、沒有領(lǐng)導(dǎo)力何談執(zhí)行力？！3、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型4、領(lǐng)導(dǎo)者三大任務(wù)：建隊(duì)伍，造機(jī)制，形成文化！n企業(yè)文化：使命.核心價(jià)值觀.愿景n場=領(lǐng)導(dǎo)者的境界 機(jī)制5、管理的本質(zhì)n什么是管理？什么是管理者？你是幾流

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TTT進(jìn)階訓(xùn)練(2天)——課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

部分：培訓(xùn)需求調(diào)查與分析節(jié)、培訓(xùn)需求的基本認(rèn)知1、什么是培訓(xùn)需求？2、培訓(xùn)需求的三個(gè)層次：個(gè)體、組織、戰(zhàn)略3、培訓(xùn)需求的五大來源4、準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求的作用第二節(jié)、培訓(xùn)需求調(diào)查的思路與方法1、發(fā)現(xiàn)變化與差距2、需求調(diào)查的對象3、需求調(diào)查的思路4、需求調(diào)查的方法及其實(shí)施技巧：問卷法、觀察法、傾聽法、檢測法、感覺法、訪談法第三節(jié)、針對調(diào)查結(jié)果的分析技術(shù)1、定義問題2、建構(gòu)因果鏈條3、錨定主要矛盾第二部分：課程開發(fā)與教材編寫節(jié)、關(guān)于培訓(xùn)課程的概述1、課程、培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的基本概念2、培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別3、培訓(xùn)課程的基本要素4、培訓(xùn)課程開發(fā)工作的基本要求5、培訓(xùn)課程開發(fā)的基本程序6、培訓(xùn)課

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房企全員陽光心態(tài)與執(zhí)行力打造

上篇：職業(yè)化心態(tài)的塑造（一）職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知什么是職業(yè)什么是心態(tài)什么是陽光心態(tài)我們的心態(tài)決定著我們的職業(yè)我們的心態(tài)決定著企業(yè)的發(fā)展（二）非職業(yè)化的表現(xiàn)對業(yè)務(wù)只懂一點(diǎn)點(diǎn)屢次犯同樣的錯(cuò)誤不思考是否有更好的方法只想到自己，忽略他人缺乏危機(jī)意識（三）如何走向職業(yè)化做顧問式營銷完善自己的資料庫信息交流與分享定期優(yōu)化自己的流程培養(yǎng)職業(yè)化習(xí)慣提升職業(yè)化技能中篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)（一）沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的三性：自主性、思考性和合作性（二）團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色剖析案例：西游記團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知團(tuán)隊(duì)成員的性格剖析案例：劉邦團(tuán)隊(duì)的性格分析（三）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定全員參與有效設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)如

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崗位分析與薪酬體系設(shè)計(jì) 王雷軍

講崗位分析概述一、什么是崗位分析二、崗位分析在組織管理中的定位及意義三、崗位分析的作用四、崗位分析的方法組織、部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系常用的崗位分析的方法——資料分析法，問卷法，觀察五、崗位分析實(shí)施的原則第二講崗位分析的步驟與流程一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)二、部門職責(zé)設(shè)計(jì)三、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)四、崗位任職資格設(shè)計(jì)五、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤區(qū)與錯(cuò)誤第三講如何確定編制的工具方法一、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法二、勞動(dòng)效率定編法三、比例法四、預(yù)算控制法第四講薪酬體系的正確認(rèn)知一、薪酬的本質(zhì)是什么案例：員工對薪酬的認(rèn)知二、薪酬管理中常見的問題案例：員工對薪酬的不同表現(xiàn)三、全面薪酬管理的內(nèi)容薪酬的類別薪酬的基本形式四、影響企業(yè)

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