王雷軍老師的內(nèi)訓課程
講管理者的自我準確認知一、管理者的困惑調(diào)查二、管理者由來與使命三、管理者的任務(wù)矩陣管理自己管理團隊管理工作管理戰(zhàn)略四、管理者在企業(yè)中的位置五、管理者的基本職責目標與任務(wù)溝通與激勵輔導與提升績效與考核六、管理者的領(lǐng)導風格第二講管理者的角色認知與定位一、作為下屬的管理者角色認知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)2、管理者的四項基本原則3、管理者的角色定位二、作為同級的管理者角色認知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)2、內(nèi)部客戶的原則與定位三、作為上級的管理者角色認知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)2、管理者的角色定位四、管理者的角色轉(zhuǎn)變從運動員到教練員從個人榜樣帶動到管理手段拉動由業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)?
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講：績效考核和績效面談概述一、什么是績效；績效考核；績效管理；二、績效管理和績效考核的區(qū)別；三、績效考核和績效面談的區(qū)別；第二講：績效考核的程序和步驟一、績效考核之前做的工作：1、上下級共同制定《員工績效考核表》；2、考核者記錄被考核者的績效表現(xiàn)，填寫《關(guān)鍵事件和表現(xiàn)記錄表》；3、績效溝通、輔導和激勵；二、績效考核階段要做的工作：1、被考評者自我打分評價；2、考評者打分評價；3、績效反饋面談；4、績效診斷；5、技能評估；6、確定員工發(fā)展改進計劃；第三講：績效面談概述一、何為績效面談？二、績效面談的誤區(qū)；三、績效面談的意義和重要性；四、績效面談對員工的作用；五、績效面談：管理者的核心職責；第四講
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一、什么是執(zhí)行力1、企業(yè)的核心競爭力取決于什么？2、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？3、執(zhí)行人才的特質(zhì)—智能、性格和技能4、執(zhí)行的要素：原則和結(jié)果二、解開執(zhí)行不力的癥結(jié)1、執(zhí)行不力的癥狀和表現(xiàn)2、管理是盯出來的3、技能是練出來的4、辦法是想出來的5、潛能是逼出來的6、做事沒有借口三、如何執(zhí)行到位1、觀念到位才能執(zhí)行到位2、態(tài)度到位才能執(zhí)行到位3、細節(jié)到位才能執(zhí)行到位4、責任到位才能執(zhí)行到位四、執(zhí)行的核心流程1、人員選育流程2、戰(zhàn)略制定流程3、運營實施流程五、如何提升團隊執(zhí)行力1、強調(diào)結(jié)果致勝的觀念2、如何提高執(zhí)行水平3、提升領(lǐng)導的執(zhí)行力4、提升中層的執(zhí)行力5、提升員工的執(zhí)行力六、構(gòu)建執(zhí)行力文化1、什
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講管理者的自我認知一、管理的深度認知1、管理就是以滿足客戶需求為導向，他人或同他人一起，有效地運用各種資源，運用適當?shù)墓芾矸椒?，達成組織目標的各項活動。管理體現(xiàn)了哪五個方面？2、管理者的由來？你如何才能走向管理崗位？3、管理者現(xiàn)狀調(diào)查與分析管理者遇到的困惑與問題4、管理者在企業(yè)中的位置與作用承上啟下承前啟后承點起面二、管理者的任務(wù)矩陣1、管理自己2、管理團隊3、管理工作4、管理戰(zhàn)略三、管理者的基本職責1、目標與計劃2、溝通與激勵3、考核與評估4、輔導與提升四、管理者的領(lǐng)導風格管理者領(lǐng)導風格九宮格五、管理者的性格認知性格對于管理方式的影響了解不同性格的表現(xiàn)，采用不同的管理方法第二講管理者角色認知
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（一）走進績效改進績效改進四個字看起來很簡單，它是績效管理的一部分，還是幫助組織消除績效差距，實現(xiàn)整體業(yè)績提升的一套方法？那么到底什么是績效改進，它是怎么來的，又如何實施開展， 它的價值和不同之處在哪里？1、什么是績效改進？2、績效改進對管理者的啟發(fā)3、績效改進的三個關(guān)鍵詞4、績效改進在管理工作中的基礎(chǔ)5、應(yīng)用績效改進實踐案例分析（二）績效改進的基礎(chǔ)績效改進的方法已經(jīng)有了近半個世紀的發(fā)展，成功幫助全球上千家企業(yè)實現(xiàn)了績效改進，它的理論基礎(chǔ)是什么？我們在經(jīng)營管理工作中可能遇到什么樣的挑戰(zhàn)？如何去實現(xiàn)績效改進？1、吉爾伯特的行為工程模型(BEM)2、績效改進撬動管理結(jié)果的杠桿（三）績效改進的模型
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講管理者的自我認知一、管理者現(xiàn)狀調(diào)查與分析喜歡抓具體的業(yè)務(wù)，依靠管理者個人的努力完成任務(wù)目標事無巨細，不善于授權(quán)雖有工作目標，但缺乏對于目標的控制和結(jié)果的達成管理者不善于做計劃承擔了救火隊長的職責沒有建立起有效的工作團隊二、管理者的目前的困惑上級不信任下級不擁護同級不配合三、管理者的任務(wù)矩陣管理自己管理團隊管理工作管理戰(zhàn)略四、管理者的基本職責目標與任務(wù)溝通與激勵輔導與提升績效與考核培訓與發(fā)展五、管理者的領(lǐng)導風格領(lǐng)導風格九宮格管理者的四種管理方式六、管理者的性格認知管理者性格測評第二講管理者的角色認知與定位一、作為下屬的管理者角色認知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)民意代表同情者位置錯位我只代